Questões de Concurso para Analista de Suporte

Q3572989

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572989 Noções de Informática

Com base nos seus conhecimentos do macOS, assinale a alternativa correta.

A

Para capturar somente uma janela específica é utilizado a sequência de comandos, “Command + Shift + P”.

B

Para forçar o encerramento de um app aberto é utilizado a sequência de comandos, “Option + Command+ E”.

C

Para fechar a janela ativa é utilizado a sequência de comandos, “Command + F4”.

D

Para capturar a tela toda é utilizado a sequência de comandos, “Command + Shift + 3”.

Q3572988

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572988 Noções de Informática

O Linux é um sistema operacional com diversas ferramentas desenvolvidas, com base nos seus conhecimentos nessas ferramentas, é correto afirmar que

A

o “cPanel” é um painel de controle utilizado para gerenciar programas instalados no dispositivo, rede de computadores e controle de usuário local.

B

o “Zenmap” é uma ferramenta de GPS, utilizada para busca de endereços e localização de dispositivos em tempo real.

C

o “CUPS” é um serviço de impressão que você pode gerenciar impressoras e trabalhos de impressão em impressoras locais e de rede.

D

o “Shorewall” é uma ferramenta utilizada unicamente para controle e segurança de impressoras realizados em uma rede de computadores de usuários Linux.

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Q3572987

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572987 Sistemas Operacionais

Com base nos seus conhecimentos do SO Linux, é correto afirmar que

A

o comando touch como um comando auxiliar para mover arquivos de uma pasta.

B

com o “alias” você instrui o shell a substituir uma palavra por uma série de comandos.

C

o comando “ps” é usado para consultar a última pessoa a realizar alterações em um arquivo.

D

o comando “rm” é utilizado para renomear arquivos.

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Q3572986

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572986 Noções de Informática

Com base nos seus conhecimentos em computação em nuvem, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Sistemas baseados na nuvem são mais baratos, seguros, otimizam os processos da empresa, ajudam a reduzir o uso de papéis e espaços físicos.
( ) A tecnologia Cloud é um sistema complexo que conta com camadas de segurança e criptografia de dados apenas para proteger os usuários.
( ) A computação em nuvem é uma maneira eficiente, flexível e segura de acessar e utilizar recursos de tecnologia da informação, sem precisar se preocupar com a manutenção e atualização destes equipamentos.
( ) Computação na nuvem é uma tecnologia que permite acesso remoto a softwares, armazenamento de arquivos e processamento de dados por meio da internet ou off-line quando necessário.

A

V – F – F – V.

B

V – V – F – F.

C

V – V – V – F.

D

V – F – V – F.

Q3572985

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572985 Segurança da Informação

Sobre vírus de computadores, é incorreto afirmar que

A

todos malwares são vírus, mas nem todos os vírus são malwares.

B

o vírus tem a habilidade de se replicar e foi desenvolvido para se propagar de um host para outro.

C

normalmente, os vírus de computador se espalham por meio de downloads online maliciosos.

D

um vírus de computador é um programa ou trecho de código projetado para danificar seu PC através da corrupção de arquivos do sistema.

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Q3572984

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572984 Noções de Informática

O Active Directory (AD) é uma ferramenta da Microsoft utilizada para o gerenciamento de usuários de rede. Sobre essa ferramenta, é correto afirmar que

A

é utilizada principalmente para controle de acesso de um domínio.

B

a AD é um banco de dados e um conjunto de serviços que conectam os usuários aos recursos de rede de que precisam para realizar seu trabalho.

C

a AD armazena informações sobre objetos na rede e torna essas informações fáceis de serem encontradas e usadas pelos usuários.

D

é utilizada apenas para gerenciar contas de usuário de um domínio.

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Q3572983

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572983 Sistemas Operacionais

O Windows é um SO com diversas ferramentas e recursos, com isso podemos afirmar que o “gpedit” pode ser usado para várias funções, exceto:

A

proibir o acesso ao painel de controle.

B

ocultar a unidade C.

C

bloquear o menu iniciar.

D

impedir a alteração do papel de parede.

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Q3572982

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572982 Sistemas Operacionais

No Windows 10, quando começam a enfrentar erros aleatórios ou os recursos não funcionam corretamente, há uma boa chance de que alguns arquivos do sistema possam estar corrompidos ou ausentes por motivos desconhecidos. Quando um suporte de TI se depara com caso descrito, o mais indicado a se fazer é

A

executar o desfragmentador de disco.

B

checar atualização de drivers.

C

executar o comando sfc /scannow.

D

checar as memórias do computador.

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Q3572981

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572981 Noções de Informática

O editor de registro do Windows é uma ferramenta usada desde o Windows 95 até as versões atuais, com isso, é correto afirmar que

A

o editor do registro do Windows, é uma ferramenta utilizada em modo texto que permite ver e monitorar o registro do sistema operacional Windows e editá-lo se necessário.

B

o editor de registro por ser uma ferramenta de fácil acesso qualquer usuário tem permissão para realizar consultas e alterações de registro desde que tenha conhecimento para isso.

C

se você estiver com 100% de uso de disco, precisar de mais RAM ou apenas quiser limpar seu PC, alterar o registro irá corrigir isso e terá um ótimo desempenho em seu computador.

D

o editor de registro do Windows é um banco de dados centralizado e hierárquico que gerencia recursos e armazena configurações dos aplicativos no sistema operacional Windows.

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Q3572980

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572980 Sistemas Operacionais

Sobre o Desfragmentador de Disco, ferramenta do SO Windows, é incorreto afirmar que

A

com a ferramenta desfragmentador de disco também é possível desfragmentar mídias removíveis.

B

o Desfragmentador de Disco é executado por agendamento, mas você também pode analisar e desfragmentar os discos e as unidades manualmente.

C

o Desfragmentador de Disco é uma boa ferramenta, porém não é muito utilizada visto que pode ser executada apenas com computador em modo de segurança.

D

o Desfragmentador de Disco do Windows reorganiza os dados fragmentados para que os discos e as unidades possam funcionar de maneira mais eficiente.

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Q3572979

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572979 Redes de Computadores

Em uma rede de computadores DHCP, um computador não consegue conectar na internet, o suporte de TI ao consultar o status de rede do equipamento com comando “ipconfig” no ms-dos, teve o retorno de 0.0.0.0. Qual é o passo ideal para que o computador volte a obter um IP válido?

A

Executar o comando “ipconfig /renew”

B

Executar o comando “ipconfig /all”

C

Executar o comando “ipconfig /lan”

D

Não há o que fazer.

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Q3572978

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572978 Arquitetura de Computadores

Sobre conhecimentos relacionados a tipos de memórias, é correto afirmar que

A

a memória principal é utilizada para os funcionamentos básicos de um computador, ela é utilizada para armazenamento de dados e não é perdida ao reinicializar o computador.

B

a memória principal é usada para armazenamento de dados de uma quantidade maior, porém tem um acesso mais lento comparado aos demais tipos de memória.

C

memória cache, HD, ROM e RAM são exemplos de memória principal, pois são essenciais para o funcionamento de um computador.

D

A memória ROM permite apenas a leitura de dados, a escrita é feita por processo especial durante a fabricação.

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Q3572977

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572977 Arquitetura de Computadores

Após um desligamento não planejado em um computador, este ao iniciar emite 5 bips, isso representa que o equipamento está

A

com erro na memória.

B

com erro na unidade de armazenamento.

C

com erro na placa mãe.

D

com erro no processador.

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Q3572976

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572976 Sistemas Operacionais

Com base nos seus conhecimentos do ms-dos, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) O comando “ipconfig /release” libera o endereço IP do adaptador de rede.
( ) O comando “nslookup” é utilizado para descobrir rapidamente o endereço IP atribuído de um servidor.
( ) O comando “rename” é utilizado para renomear uma pasta/arquivos do sistema operacional.
( ) O comando “dir” é usado para direcionar um pasta para colar um arquivo.

A

V – F – F – V.

B

V – V – F – F.

C

V – V – V – F.

D

V – F – V – F.

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Q3572975

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572975 Sistemas Operacionais

Ordene os itens abaixo com os passos sequenciais corretos para criar uma mídia “bootavel”, baseandose no “Diskpart” do SO Windows.

1. create partition primary
2. format fs=NTFS
3. select disk “X”
4. select partition 1

A sequência correta é:

A

2 – 1 – 4 – 3.

B

3 – 4 – 2 – 1.

C

3 – 4 – 1 – 2.

D

3 – 1 – 4 – 2.

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Q3572974

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572974 Sistemas Operacionais

No sistema operacional Linux, temos uma ferramenta muito importante utilizada para gerenciamento de discos e partições, com ela você pode criar, remover, formatar, mover e copiar, em diversos tipos de sistemas. Assinale a alternativa que apresenta o nome correto da ferramenta mencionada.

A

Terminal.

B

GParted.

C

Putty.

D

Libre Office.

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Q3572973

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Prova: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3572973 Sistemas Operacionais

O arquivo Hosts é usado pelo sistema operacional para mapear nomes de host amigáveis para endereços IP. Assinale a alternativa que apresenta o diretório padrão onde é localizado o arquivo mencionado.

A

C:\Windows\SysWOW64\config

B

C:\Users\Public

C

C:\Windows\System32\drivers\etc

D

C:\Program Files\Microsoft

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Q3571992

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Provas: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Técnico em Controle Ambiental | Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Técnico em Controle Contábil | Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Técnico em Radiologia | Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Técnico em Segurança do Trabalho | Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Topógrafo | Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3571992 Legislação Municipal

De acordo com o artigo 166 da Lei Orgânica de Fazenda Rio Grande, assinale a alternativa correta.

A

Todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum do povo e essencial à sadia qualidade de vida, impondo-se ao Poder Público e à comunidade o dever de defendê-lo e preservá-lo para as presentes e futuras gerações.

B

Todos têm direito ao meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum do povo e essencial à sadia qualidade de vida, impondo-se às empresas poluidoras e à comunidade o dever de defendê-lo e preservá-lo para as presentes e futuras gerações.

C

Todos têm direito ao meio ambiente degradado, bem como podem fazer uso da maneira necessária ao desenvolvimento e manutenção da vida. Ao Poder Público, cabe a preservação das áreas públicas para as presentes e futuras gerações.

D

Todos têm direito a exploração de recursos minerais, inclusive extrações de areias, cascalhos ou pedreiras, ou ainda de corte da flora silvestre, nesse caso, o interessado deverá apresentar relatório de impacto ambiental, com solução para a recuperação do ambiente explorado, a longo prazo.

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Q3571986

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Provas: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Técnico em Controle Ambiental | Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Técnico em Controle Contábil | Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Técnico em Radiologia | Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Técnico em Segurança do Trabalho | Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Topógrafo | Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3571986 Matemática

Uma pessoa iniciou um projeto para realizar caminhadas todos os dias. No primeiro dia, ela caminhou por 20 min e nos demais dias aumentou o tempo de caminhada em 2 min a mais que no dia anterior. Sabendo que a meta inicial foi de chegar ao tempo de 2 horas de caminhada por dia, em quantos dias após iniciar seu projeto ela alcançará a meta estabelecida?

A

15 dias.

B

21 dias.

C

24 dias.

D

27 dias.

Q3571983

Ano: 2023 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR Provas: Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Técnico em Controle Ambiental | Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Técnico em Controle Contábil | Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Técnico em Radiologia | Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Técnico em Segurança do Trabalho | Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Topógrafo | Instituto UniFil - 2023 - Prefeitura de Fazenda Rio Grande - PR - Analista de Suporte |

Q3571983 Raciocínio Lógico

Considere a proposição “Se João estuda muito então ficará aprovado em um concurso”. Assinale a alternativa que contém a negação dessa proposição.

A

João estuda muito e não ficará aprovado em um concurso.

B

João estuda muito ou não ficará aprovado em um concurso.

C

João não estuda muito e não ficará aprovado em um concurso.

D

João não estuda muito ou não ficará aprovado em um concurso.

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Questões de Concurso Para analista de suporte

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