Questões de Concurso para Telefonista | Qconcursos.com

Q4059736

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059736 Matemática

Um supermercado anunciou um desconto de 30% em um de seus produtos. Mas, um dia antes dessa promoção, o supermercado aumentou o preço desse mesmo produto em 20%. Qual o desconto real que o supermercado estará oferecendo para seus clientes?

A

12%

B

15%

C

16%

D

20%

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Q4059735

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059735 Matemática

Considere que o quadrado maior da figura abaixo foi dividido em quadrados menores. Qual é a razão entre a área sombreada e a área total do quadrado maior?
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A

4/9

B

4/7

C

2/3

D

2/5

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Q4059734

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059734 Português

Marque a alternativa que apresenta pontuação correta:

A

Bijuterias, perfumes baratos, camisetas e bonés. Tudo isso ela vendia na sua barraca.

B

Bijuterias, perfumes baratos. Camisetas e bonés? Tudo isso, ela vendia na sua barraca.

C

Bijuterias. Perfumes baratos, camisetas. E bonés. Tudo isso ela vendia na, sua barraca.

D

Bijuterias, perfumes baratos, camisetas e bonés. Tudo isso ela, vendia na sua barraca?

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Q4059733

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059733 Português

Marque a alternativa que apresenta pontuação correta:

A

Nascido na zona norte da cidade, de São Paulo, Ayrton Senna já pilotava karts na infância.

B

Nascido na zona norte da cidade de São Paulo, Ayrton Senna, já pilotava karts na infância.

C

Nascido na zona norte da cidade de São Paulo, Ayrton Senna já pilotava karts na infância.

D

Nascido na zona norte da cidade de São Paulo. Ayrton Senna, já pilotava karts, na infância.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4059732

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059732 Português

Texto associado

Texto 4

Boateiro

Diz que era um sujeito tão boateiro que chegava a arrepiar. Onde houvesse um grupinho, ele estava na conversa e, em pouco tempo, estava informando: “Já prenderam o novo Presidente”, “Na Bahia os comunistas estão incendiando as igrejas”, “Mataram agorinha um cardeal”; enfim, essas bossas. O boateiro encheu tanto que um coronel resolveu dar-lhe uma lição. Mandou prender o sujeito e, no quartel, levou-o até um paredão, colocou o pelotão de fuzilamento na frente, vendou-lhe os olhos e berrou:

- Fogooooo!!!

Ouviu-se aquele barulho de tiros, e o boateiro caiu desmaiado.

Sim, caiu desmaiado, porque o coronel queria apenas dar-lhe um susto. Quando o boateiro acordou na enfermaria do quartel, o coronel falou para ele:

- Olhe, seu pilantra, isto foi apenas para lhe dar uma lição. Fique espalhando mais boato idiota por aí, que eu lhe mando prender outra vez e aí não vou fuzilar com bala de festim, não.

Daí soltou o cara que saiu meio escaldado pela rua e logo na primeira esquina encontrou uns conhecidos.

- Quais são as novidades? - perguntaram os conhecidos.

O boateiro olhou pros lados, tomou ar de cumplicidade e disse baixinho:

- O nosso exército está completamente sem munição.

(Stanislaw Ponte Preta. Garoto linha dura. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 1975).

De acordo com texto 4, assinale a alternativa correta:

A

No trecho “levou-o até um paredão”, a palavra em destaque é um adjetivo.

B

No trecho “O nosso exército está completamente sem munição”, a palavra em destaque é um substantivo.

C

No trecho “queria apenas dar-lhe um susto”, a palavra em destaque é um pronome demonstrativo.

D

No trecho “mais boato idiota por aí”, a palavra em destaque é um substantivo.

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Q4059731

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059731 Português

Texto associado

Texto 4

Boateiro

Diz que era um sujeito tão boateiro que chegava a arrepiar. Onde houvesse um grupinho, ele estava na conversa e, em pouco tempo, estava informando: “Já prenderam o novo Presidente”, “Na Bahia os comunistas estão incendiando as igrejas”, “Mataram agorinha um cardeal”; enfim, essas bossas. O boateiro encheu tanto que um coronel resolveu dar-lhe uma lição. Mandou prender o sujeito e, no quartel, levou-o até um paredão, colocou o pelotão de fuzilamento na frente, vendou-lhe os olhos e berrou:

- Fogooooo!!!

Ouviu-se aquele barulho de tiros, e o boateiro caiu desmaiado.

Sim, caiu desmaiado, porque o coronel queria apenas dar-lhe um susto. Quando o boateiro acordou na enfermaria do quartel, o coronel falou para ele:

- Olhe, seu pilantra, isto foi apenas para lhe dar uma lição. Fique espalhando mais boato idiota por aí, que eu lhe mando prender outra vez e aí não vou fuzilar com bala de festim, não.

Daí soltou o cara que saiu meio escaldado pela rua e logo na primeira esquina encontrou uns conhecidos.

- Quais são as novidades? - perguntaram os conhecidos.

O boateiro olhou pros lados, tomou ar de cumplicidade e disse baixinho:

- O nosso exército está completamente sem munição.

(Stanislaw Ponte Preta. Garoto linha dura. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 1975).

De acordo com texto 4, assinale a alternativa correta:

A

O humor do texto reside no fato de que, mesmo após o susto que levou do coronel, o boateiro continuou dizendo mentiras.

B

Os travessões são usados para introduzir as falas do narrador.

C

As aspas no primeiro parágrafo são usadas para indicar a revolta do narrador com o boateiro.

D

Os termos “pelotão de fuzilamento”, “ar de cumplicidade” e “quartel” se referem ao universo militar.

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Q4059730

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059730 Português

Texto associado

Texto 4

Boateiro

Diz que era um sujeito tão boateiro que chegava a arrepiar. Onde houvesse um grupinho, ele estava na conversa e, em pouco tempo, estava informando: “Já prenderam o novo Presidente”, “Na Bahia os comunistas estão incendiando as igrejas”, “Mataram agorinha um cardeal”; enfim, essas bossas. O boateiro encheu tanto que um coronel resolveu dar-lhe uma lição. Mandou prender o sujeito e, no quartel, levou-o até um paredão, colocou o pelotão de fuzilamento na frente, vendou-lhe os olhos e berrou:

- Fogooooo!!!

Ouviu-se aquele barulho de tiros, e o boateiro caiu desmaiado.

Sim, caiu desmaiado, porque o coronel queria apenas dar-lhe um susto. Quando o boateiro acordou na enfermaria do quartel, o coronel falou para ele:

- Olhe, seu pilantra, isto foi apenas para lhe dar uma lição. Fique espalhando mais boato idiota por aí, que eu lhe mando prender outra vez e aí não vou fuzilar com bala de festim, não.

Daí soltou o cara que saiu meio escaldado pela rua e logo na primeira esquina encontrou uns conhecidos.

- Quais são as novidades? - perguntaram os conhecidos.

O boateiro olhou pros lados, tomou ar de cumplicidade e disse baixinho:

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(Stanislaw Ponte Preta. Garoto linha dura. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 1975).

De acordo com texto 4, assinale a alternativa correta:

A

Ao usar a construção “Mataram agorinha um cardeal”, o boateiro revela quem cometeu o crime.

B

O texto explica o motivo pelo qual o boateiro espalhava notícias falsas.

C

O coronel ficou irritado com a atitude irresponsável do boateiro de espalhar informações falsas.

D

O boateiro caiu desmaiado porque foi atingido de raspão pelos tiros.

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Q4059729

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059729 Português

Texto associado

Texto 4

Boateiro

Diz que era um sujeito tão boateiro que chegava a arrepiar. Onde houvesse um grupinho, ele estava na conversa e, em pouco tempo, estava informando: “Já prenderam o novo Presidente”, “Na Bahia os comunistas estão incendiando as igrejas”, “Mataram agorinha um cardeal”; enfim, essas bossas. O boateiro encheu tanto que um coronel resolveu dar-lhe uma lição. Mandou prender o sujeito e, no quartel, levou-o até um paredão, colocou o pelotão de fuzilamento na frente, vendou-lhe os olhos e berrou:

- Fogooooo!!!

Ouviu-se aquele barulho de tiros, e o boateiro caiu desmaiado.

Sim, caiu desmaiado, porque o coronel queria apenas dar-lhe um susto. Quando o boateiro acordou na enfermaria do quartel, o coronel falou para ele:

- Olhe, seu pilantra, isto foi apenas para lhe dar uma lição. Fique espalhando mais boato idiota por aí, que eu lhe mando prender outra vez e aí não vou fuzilar com bala de festim, não.

Daí soltou o cara que saiu meio escaldado pela rua e logo na primeira esquina encontrou uns conhecidos.

- Quais são as novidades? - perguntaram os conhecidos.

O boateiro olhou pros lados, tomou ar de cumplicidade e disse baixinho:

- O nosso exército está completamente sem munição.

(Stanislaw Ponte Preta. Garoto linha dura. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 1975).

De acordo com texto 4, assinale a alternativa incorreta:

A

Trata-se de um texto narrativo com certo conteúdo humorístico.

B

O narrador é um personagem do texto, portanto, narrador em primeira pessoa.

C

O personagem principal da história é o boateiro.

D

O coronel é o personagem que se opõe ao boateiro.

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Q4059728

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059728 Português

Marque a alternativa que completa o texto com coerência:
_____ vacinação contra a covid-19 vem avançando rapidamente no _________ país. Em outros países, como ______ Estados Unidos ou nações europeias, muitas pessoas não querem tomar _____ vacina. _______ tem provocado novos surtos de covid e preocupa ______ autoridades de saúde do mundo todo.

A

A – aquele – os – essa – Isso – umas.

B

Uma – nosso – o – aquela – O que – as.

C

À – seu – o – a – Isso – algumas.

D

A – nosso – os – a – Isso – as.

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Q4059727

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059727 Português

Texto associado

Texto 3

O Imperador D. Pedro II sempre se empenhou em mudar a imagem externa do Brasil e em transmitir seu “verdadeiro” aspecto civilizado. Ele visitou pessoalmente a Exposição Universal da Filadélfia (1876). Lá teria conhecido Alexander Graham Bell, que lhe apresentou sua mais nova invenção, o telefone. Ao testá-lo, o Imperador teria dito ao inventor americano que, estando disponível no mercado, o Brasil seria o seu primeiro comprador (Folha de S. Paulo, Mais, 19/11/2000, reproduzido em Análise de textos, de Irandé Antunes).

Ainda sobre o texto 3, marque a alternativa que apresenta o sinônimo incorreto das palavras do texto:

A

“se empenhou” – se esforçou

B

“imagem” - gravura

C

“invenção” – criação

D

“civilizado” – culto, ilustrado, refinado

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Q4059726

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059726 Português

Texto associado

Texto 3

O Imperador D. Pedro II sempre se empenhou em mudar a imagem externa do Brasil e em transmitir seu “verdadeiro” aspecto civilizado. Ele visitou pessoalmente a Exposição Universal da Filadélfia (1876). Lá teria conhecido Alexander Graham Bell, que lhe apresentou sua mais nova invenção, o telefone. Ao testá-lo, o Imperador teria dito ao inventor americano que, estando disponível no mercado, o Brasil seria o seu primeiro comprador (Folha de S. Paulo, Mais, 19/11/2000, reproduzido em Análise de textos, de Irandé Antunes).

Marque a alternativa incorreta em relação aos termos destacados no texto 3

A

“Seu” linha 1 se refere a “Brasil”.

B

“Ele” linha 2 se refere a “D. Pedro II”.

C

“Lá” linha 2 se refere à “Exposição Universal da Filadélfia”.

D

“Lhe” Linha 3 se refere a “Alexander Graham Bell”.

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Q4059725

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059725 Português

Marque a alternativa que completa corretamente as frases abaixo:

I – Quero que você _________ (terminar) o serviço amanhã.
II – Eles estavam em casa quando ________ (receber) a notícia.
III – Gostaria que ela ________ (fazer) o bolo da festa.
IV – O bebê _______ (sorrir) para a mãe toda vez que ela chegava perto dele.

A

termine – receberam – fizesse – sorria.

B

termina – receberam – fazia – sorria.

C

termine – receberão – fizesse – sorri.

D

termina – receberam – faria – sorriu.

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Q4059724

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059724 Português

Leia as frases abaixo e marque a alternativa correta:

I – A revisão do automóvel deve ser feita a cada 10.000 km.
II – Mas que susto!
III – Por que estamos sem internet?

As frases I, II e III podem ser classificadas como, respectivamente:

A

declarativa – interrogativa – exclamativa.

B

declarativa – exclamativa – interrogativa.

C

exclamativa – interrogativa – declarativa.

D

interrogativa – declarativa – exclamativa.

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Q4059723

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059723 Português

Texto associado

Texto 2

Receita de espantar a tristeza – Roseana Murray

Faça uma careta

e mande a tristeza

pra longe pro outro lado

do mar ou da lua

Vá para o meio da rua

e plante bananeira

faça alguma besteira

Depois estique os braços

apanhe a primeira estrela

e procure o melhor amigo

para um longo e apertado abraço.

De acordo com texto 2, assinale a alternativa incorreta:

A

As orientações apresentadas no poema sugerem que fazer coisas simples pode ajudar a afastar a tristeza.

B

O uso de verbos no imperativo (“faça”, “mande”, “vá”, etc.) é comum em textos injuntivos, isto é, textos que dão instruções ao leitor.

C

A autora reforça a ideia de que, para afastarmos a tristeza, é preciso comprar, consumir, ter coisas, pois isso nos traz alegria.

D

Observa-se no poema a presença de rimas.

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Q4059722

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059722 Português

Texto associado

Texto 2

Receita de espantar a tristeza – Roseana Murray

Faça uma careta

e mande a tristeza

pra longe pro outro lado

do mar ou da lua

Vá para o meio da rua

e plante bananeira

faça alguma besteira

Depois estique os braços

apanhe a primeira estrela

e procure o melhor amigo

para um longo e apertado abraço.

De acordo com texto 2, assinale a alternativa correta:

A

O texto é um poema, mas usa parte da estrutura de uma receita para construir sua mensagem.

B

O texto é uma receita, mas a autora esqueceu de apresentar a lista de ingredientes.

C

O texto dá orientações para se espantar a tristeza, mas todas são de difícil realização.

D

O texto conta a história de dois amigos que se abraçam para espantar a tristeza.

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Q4059721

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059721 Português

Texto associado

Texto 1:

De acordo com o quadrinho (texto 1), assinale a alternativa correta:

A

A professora deixa Chico de castigo porque ele foi grosseiro com ela.

B

O último quadrinho revela que as pessoas podem mudar sua forma de falar de um dia para o outro.

C

Ao se dirigir à professora com a palavra “ocê”, Chico usa uma linguagem ofensiva.

D

Há uma dificuldade de comunicação entre Chico Bento e a professora dele.

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Q4059720

Ano: 2022 Banca: UniRV - GO Órgão: Prefeitura de Rio Verde - GO Provas: UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Almoxarife | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Motorista | UniRV - GO - 2022 - Prefeitura de Rio Verde - GO - Telefonista |

Q4059720 Linguística

Texto associado

Texto 1:

De acordo com o quadrinho (texto 1), assinale a alternativa incorreta:

A

Quando a professora disse “Quais são as minhas notas, Chico!” no primeiro quadrinho, ela estava corrigindo a forma de linguagem que ele tinha usado antes.

B

No terceiro quadrinho, Chico usa a palavra “mais” que, no português padrão, nesse contexto, deveria ser escrita “mas”.

C

O conflito entre professora e aluno acontece porque ela não consegue entender o que ele fala.

D

Observa-se, neste texto, que a língua varia de acordo com classe social ou posição social, isto é, pessoas de classe / posição social diferentes falam de modos diferentes.

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Q2667144

Ano: 2022 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Chapecó - SC Prova: FEPESE - 2022 - Prefeitura de Chapecó - SC - Telefonista |

Q2667144 Atendimento ao Público

São expressões utilizadas para assegurar um atendimento telefônico educado e profissional no serviço público:

-

1. Por favor

2. Muito obrigado

3. Bom-dia

4. Fala aí, meu brother

-

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

B

São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.

C

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.

D

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.

E

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

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Q2667142

Ano: 2022 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Chapecó - SC Prova: FEPESE - 2022 - Prefeitura de Chapecó - SC - Telefonista |

Q2667142 Telecomunicações

No Brasil, as ligações telefônicas ditas locais são aquelas destinadas:

A

a números telefônicos de outros países.

B

a números telefônicos que apresentam o mesmo código de área (DDD).

C

a números telefônicos dos países do Mercosul.

D

a números telefônicos que apresentam o código de área (DDD) diferente.

E

somente à números telefônicos do mesmo Estado.

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Q2667138

Ano: 2022 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Chapecó - SC Prova: FEPESE - 2022 - Prefeitura de Chapecó - SC - Telefonista |

Q2667138 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que aponta característica importante na transmissão de mensagens recebidas em atendimento telefônico.

A

Falsidade

B

Inexatidão

C

Imprecisão

D

Fidedignidade

E

Ambiguidade

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