Questões de Concurso Para recepcionista

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Q3673594 Português

Leia o texto abaixo para responder à questão:



EQUIDADE DE GÊNERO: O QUE ISSO QUER DIZER?



    Entendemos a necessidade de olhar para as mulheres como um grupo específico pois vivemos em uma sociedade que discrimina mulheres por seu gênero. Criando um ambiente de desigualdade social, econômica e política.


    De acordo com o relatório World Gender Gap 2020, do Fórum Econômico Mundial, no ritmo atual, seriam necessários 99,5 anos para que a igualdade de gênero fosse alcançada no mundo.


    Isso significa que a desigualdade entre os gêneros é uma realidade atual e histórica que resulta nas mais diversas formas de violência, opressão e desvantagens contra as mulheres.


    A fim de eliminar essas divergências e desequilíbrios, a busca pela equidade de gênero se torna cada vez mais urgente em nossa sociedade. Mas você sabe o que isso quer dizer? (...)


    O projeto Equidade é uma parceria entre a Politize!, o Instituto Mattos Filho e a Civicus, voltada a apresentar, de forma simples e didática, os Direitos Humanos e os principais temas que eles envolvem, desde os seus principais fundamentos e conceitos aos seus impactos em nossas vidas. E então, preparado(a) para entender sobre o que quer dizer equidade de gênero?



O que significa equidade de gênero?



    A concepção de equidade diz respeito ao reconhecimento das características próprias de um indivíduo ou grupo, em que se leva em consideração o direito de cada um com base na imparcialidade. Dessa forma, o princípio da equidade busca equilibrar a balança da justiça reconhecendo as diferenças, vulnerabilidades e necessidades particulares das pessoas.


    Por exemplo, imagine que uma gestante necessita de atendimento médico urgente. Mas o hospital na qual ela foi levada está lotado. Seguindo o princípio de que todos devem ser tratados iguais, os pacientes que já estavam esperando atendimento deveriam ser tratados primeiro.


    Contudo, isso não seria o mais justo a ser feito. Assim, reconhecendo a necessidade que a gestante possui, o princípio da equidade prevê que é ela quem deve receber o atendimento primeiro, colaborando para a justiça social. Já o gênero, segundo a antropóloga Adriana Piscitelli, refere-se ao caráter cultural das distinções entre homens e mulheres e entre ideias sobre feminilidade e masculinidade. Ou seja, gênero diz respeito às representações do masculino e do feminino na sociedade, não estando necessariamente vinculado ao sexo biológico.


    Isso significa que o gênero está vinculado com o comportamento e o papel social que são atribuídos a homens e mulheres, o que, consequentemente, cria estereótipos e generalizações. É assim que expressões como “homem não chora” ou “mulher não sabe dirigir” nascem. Na verdade, tanto a função de dirigir quanto o ato de chorar não são em nenhuma maneira influenciados pelos órgãos genitais humanos, mas as expressões refletem a visão socialmente construída em relação a atos e comportamentos masculinos e femininos.


    Dessa forma, o princípio da equidade visa garantir que independentemente de seu gênero, todas as pessoas devem ter as mesmas oportunidades para se desenvolver, com suas ações e opiniões sendo valorizadas igualmente.


    A equidade de gênero engloba uma compreensão formal, isto é, a garantia em lei que todas as pessoas devem receber um tratamento igualitário; e uma compreensão material, que abrange a ideia de que pessoas de gêneros distintos são diferentes e que as suas particularidades devem ser levadas em conta na garantia dos seus direitos e oportunidades. [...]


(ADAPTADO. Equidade de gênero: o que isso quer dizer? | Politize!. Acesso em 04/02/2023). 

No 5º parágrafo, tem-se o trecho: “...os Direitos Humanos e os principais temas que eles envolvem...”, a palavra destacada é um
Alternativas
Q3673593 Português

Leia o texto abaixo para responder à questão:



EQUIDADE DE GÊNERO: O QUE ISSO QUER DIZER?



    Entendemos a necessidade de olhar para as mulheres como um grupo específico pois vivemos em uma sociedade que discrimina mulheres por seu gênero. Criando um ambiente de desigualdade social, econômica e política.


    De acordo com o relatório World Gender Gap 2020, do Fórum Econômico Mundial, no ritmo atual, seriam necessários 99,5 anos para que a igualdade de gênero fosse alcançada no mundo.


    Isso significa que a desigualdade entre os gêneros é uma realidade atual e histórica que resulta nas mais diversas formas de violência, opressão e desvantagens contra as mulheres.


    A fim de eliminar essas divergências e desequilíbrios, a busca pela equidade de gênero se torna cada vez mais urgente em nossa sociedade. Mas você sabe o que isso quer dizer? (...)


    O projeto Equidade é uma parceria entre a Politize!, o Instituto Mattos Filho e a Civicus, voltada a apresentar, de forma simples e didática, os Direitos Humanos e os principais temas que eles envolvem, desde os seus principais fundamentos e conceitos aos seus impactos em nossas vidas. E então, preparado(a) para entender sobre o que quer dizer equidade de gênero?



O que significa equidade de gênero?



    A concepção de equidade diz respeito ao reconhecimento das características próprias de um indivíduo ou grupo, em que se leva em consideração o direito de cada um com base na imparcialidade. Dessa forma, o princípio da equidade busca equilibrar a balança da justiça reconhecendo as diferenças, vulnerabilidades e necessidades particulares das pessoas.


    Por exemplo, imagine que uma gestante necessita de atendimento médico urgente. Mas o hospital na qual ela foi levada está lotado. Seguindo o princípio de que todos devem ser tratados iguais, os pacientes que já estavam esperando atendimento deveriam ser tratados primeiro.


    Contudo, isso não seria o mais justo a ser feito. Assim, reconhecendo a necessidade que a gestante possui, o princípio da equidade prevê que é ela quem deve receber o atendimento primeiro, colaborando para a justiça social. Já o gênero, segundo a antropóloga Adriana Piscitelli, refere-se ao caráter cultural das distinções entre homens e mulheres e entre ideias sobre feminilidade e masculinidade. Ou seja, gênero diz respeito às representações do masculino e do feminino na sociedade, não estando necessariamente vinculado ao sexo biológico.


    Isso significa que o gênero está vinculado com o comportamento e o papel social que são atribuídos a homens e mulheres, o que, consequentemente, cria estereótipos e generalizações. É assim que expressões como “homem não chora” ou “mulher não sabe dirigir” nascem. Na verdade, tanto a função de dirigir quanto o ato de chorar não são em nenhuma maneira influenciados pelos órgãos genitais humanos, mas as expressões refletem a visão socialmente construída em relação a atos e comportamentos masculinos e femininos.


    Dessa forma, o princípio da equidade visa garantir que independentemente de seu gênero, todas as pessoas devem ter as mesmas oportunidades para se desenvolver, com suas ações e opiniões sendo valorizadas igualmente.


    A equidade de gênero engloba uma compreensão formal, isto é, a garantia em lei que todas as pessoas devem receber um tratamento igualitário; e uma compreensão material, que abrange a ideia de que pessoas de gêneros distintos são diferentes e que as suas particularidades devem ser levadas em conta na garantia dos seus direitos e oportunidades. [...]


(ADAPTADO. Equidade de gênero: o que isso quer dizer? | Politize!. Acesso em 04/02/2023). 

Uma reescritura que mantém o sentido original do trecho: “Entendemos a necessidade de olhar para as mulheres como um grupo específico pois vivemos em uma sociedade que discrimina mulheres por seu gênero. Criando um ambiente de desigualdade social, econômica e política.”, considerando-se a pontuação, a clareza das ideias e a norma-padrão, é: 
Alternativas
Q3654644 Gestão de Pessoas
A eficiência e produtividade no ambiente de trabalho são consequências de uma série de fatores, entre eles o da organização.

I- Manter o ambiente limpo, evitando tudo o que for desnecessário.
II- Identificar pastas, documentos, gavetas, prateleiras de modo a facilitar a organização e localização dos materiais de trabalho.
III- Ter um método de priorização de tarefas e de ordenação de arquivos físicos e digitais. 
Alternativas
Q3654643 Atendimento ao Público
Qual das alternativas representa um comportamento impróprio de um recepcionista atuando no serviço público? 
Alternativas
Q3654642 Administração Geral
São objetivos das funções administrativas:

I- Alocar recursos de forma a alcançar os objetivos estabelecidos com eficiência e eficácia.
II- Definir objetivos e como alcançá-los.
III- Orientar e mobilizar a equipe rumo ao alcance dos objetivos definidos no plano.
IV-Monitorar o desenvolvimento do plano em busca de ajustá-lo e corrigir desvios.


As descrições apresentadas definem respectivamente as funções:
Alternativas
Q3654641 Administração Geral
O autor Herbert Simon, reconhecido por suas contribuições na teoria da decisão, incluindo a percepção de racionalidade limitada, delineou algumas etapas do processo de tomada de decisão e elementos clássicos envolvidos nele. Diante desse contexto assinale a alternativa que está em concordância com o que ele apresenta sobre a tomada de decisão:
Alternativas
Q3654640 Administração Pública
Sobre qualidade no serviço público é correto afirmar que:
Alternativas
Q3654639 Gestão de Pessoas
No exercício de uma função de liderança são posturas inadequadas:
Alternativas
Q3654638 Secretariado
Referente ao texto de documentos oficiais dentro do padrão ofício identifique as afirmativas corretas:

I – Senhor é uma forma de vocativo, ou seja invocação ao destinatário.
II – Respeitosamente e Atenciosamente são fechos que além de fechar o texto saúdam o destinatário.
III – O signatário deve ser identificado com nome e cargo, é recomendado evitar que a assinatura esteja em página isolada.
Alternativas
Q3654637 Secretariado
Referente aos atributos da redação oficial é correto afirmar que: 
Alternativas
Q3654636 Secretariado
Quanto às orientações para o uso do correio eletrônico como ferramenta de comunicação oficial analise as afirmações:

I – O assunto deve ser o mais claro e específico possível.
II – O fato de já ser uma comunicação feita de forma particular dispensa o uso da saudação.
III – Atenciosamente é um fecho padrão em comunicações oficiais que também pode ser expressado por Att. 
Alternativas
Q3654635 Atendimento ao Público
Sobre o processo de comunicação analise as afirmações e identifique quais são posturas que promovem uma comunicação clara e eficaz:

I – Pedir ao interlocutor feedback para validar se a mensagem transmitida foi compreendida da maneira desejada.

II – Detalhar uma informação ao máximo e repetir a ideia que está sendo transmitida em mais de uma forma para garantir que seja bem compreendida.

III – Adequar o conteúdo da mensagem de acordo com o contexto e público que está recebendo. 
Alternativas
Q3654634 Noções de Informática
Entre as finalidades abaixo qual delas pode ser executada de forma mais eficiente por programas como o Google Docs, Microsoft Word ou LibreOffice Writer?
Alternativas
Q3654633 Noções de Informática
Você ficou responsável por montar uma apresentação para uma reunião que deve acontecer na próxima semana. Nela você vai precisar inserir arquivos de vídeo, imagem, gráficos e textos organizados em tópicos. Qual opção apresenta as ferramentas mais indicadas para essa demanda?
Alternativas
Q3654632 Noções de Informática
O navegador é uma ferramenta fundamental para o uso mais eficiente de uma série de recursos e ferramentas que a internet disponibiliza, indo do acesso a ferramentas de busca, sites, plataformas e portais, até o uso de extensões e plugins. Identifique entre as alternativas qual delas não é um exemplo de navegador disponível no mercado:
Alternativas
Q3654631 Noções de Informática
Sobre o funcionamento de dispositivos tecnológicos analise as afirmativas:

I – Os periféricos são componentes adicionais conectados a um computador, fundamentais para o desempenho das atividades do dia-a-dia. Entre alguns exemplos temos teclado, mouse, impressora, monitor, modems e roteadores.

II – O sistema operacional é um conjunto de softwares com uma interface que possibilita a interação do usuário com um hardware, além de permitir que os aplicativos funcionem de maneira eficiente. São exemplos Linux, Microsoft Windows, Android e iOS.

III – A placa de rede é o hardware que possibilita, através de cabo ou wi-fi, acesso à internet, comunicação com outros dispositivos dentro da mesma rede e transmissão de dados. 
Alternativas
Q3654630 Segurança da Informação
Beatriz é secretária e no seu dia-a-dia de trabalho lida com muitos documentos e informações cadastrais dos usuários do serviço em que é responsável, atenta ela procura adotar boas práticas em seu dia-a-dia para garantir a proteção dos dados sob sua responsabilidade. Analise as alternativas e identifique qual apresenta uma prática inadequada:
Alternativas
Q3654629 Noções de Informática
O browser é um programa que nos permite navegar pela internet, encontrar páginas e exibir imagens, textos, vídeos e demais informações no desktop, celular, tablet e até na TV. Nesse sentido, são exemplos de browsers, EXCETO:
Alternativas
Respostas
4341: A
4342: E
4343: D
4344: A
4345: C
4346: B
4347: D
4348: A
4349: D
4350: A
4351: A
4352: A
4353: C
4354: D
4355: D
4356: D
4357: C
4358: C
4359: B
4360: A