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Acabou a graça de dar presentes em situações de comemoração e celebração, não é? Hoje, temos listas para quase todas as ocasiões: casamento, chá de cozinha e seus similares – e há similares espantosos, como chá de lingerie –, nascimento de filho e chá de bebê, e agora até para aniversário.
Presente para os filhos? Tudo eles já pediram e apenas mudam, de vez em quando ou frequentemente, a ordem das suas prioridades. Quem tem filho tem sempre à sua disposição uma lista de pedidos de presentes feita por ele, que pode crescer diariamente, e que tanto pode ser informal quanto formal.
A filha de uma amiga, por exemplo, tem uma lista na bolsa escrita à mão pelo filho, que tem a liberdade de sacá-la a qualquer momento para fazer as mudanças que ele julgar necessárias. Ah! E ela funciona tanto como lista de pedidos como também de “checklist" porque, dessa maneira, o garoto controla o que já recebeu e o que ainda está por vir. Sim: essas listas são quase uma garantia de conseguir ter o pedido atendido.
Ninguém mais precisa ter trabalho ao comprar um presente para um conhecido, para um colega de trabalho, para alguma criança e até amigo. Sabe aquele esforço de pensar na pessoa que vai receber o presente e de imaginar o que ela gostaria de ganhar, o que tem relação com ela e seu modo de ser e de viver? Pois é: agora, basta um telefonema ou uma passada rápida nas lojas físicas ou virtuais em que as listas estão, ou até mesmo pedir para uma outra pessoa realizar tal tarefa, e pronto! Problema resolvido!
Não é preciso mais o investimento pessoal do pensar em algo, de procurar até encontrar, de bater perna e cabeça até sentir-se satisfeito com a escolha feita que, além de tudo, precisaria estar dentro do orçamento disponível para tal. Hoje, o presente custa só o gasto financeiro e nem precisa estar dentro do orçamento porque, para não transgredir a lista, às vezes é preciso parcelar o presente em diversas prestações...
E, assim que os convites chegam, acompanhados sem discrição alguma das listas, é uma correria dos convidados para efetuar sem demora sua compra. É que os presentes menos custosos são os primeiros a serem ticados nas listas, e quem demora para cumprir seu compromisso acaba gastando um pouco mais do que gostaria.
Se, por um lado, dar presentes deixou de dar trabalho, por outro deixou também totalmente excluído do ato de presentear o relacionamento entre as pessoas envolvidas. Ganho para o mercado de consumo, perda para as relações humanas afetivas.
Os presentes se tornaram impessoais, objetos de utilidade ou de luxo desejados. Acabou-se o que era doce no que já foi, num passado recente, uma demonstração pessoal de carinho.
Sabe, caro leitor, aquela expressão de surpresa gostosa, ou de um pequeno susto que insiste em se expressar, apesar da vontade de querer que ele passe despercebido, quando recebíamos um mimo? Ou aquela frase transparente de criança, que nunca deixa por menos: “Eu não quero isso!"? Tudo isso acabou. Hoje, tudo o que ocorre é uma operação mental dupla. Quem recebe apenas tica algum item da lista elaborada, e quem presenteia dá-se por satisfeito por ter cumprido seu compromisso.
Que tempos mais chatos. Resta, a quem tiver coragem, a possibilidade de transgredir essas tais listas. Assim, é possível tornar a vida mais saborosa.
Disponível em http://www1.folha.uol.com.br/colunas/
roselysayao/2014/07/1489356-a-lista-de-desejos.shtml
De acordo com Jader dos Reis Sampaio (1998), as relações entre a psicologia e o campo do trabalho tiveram várias configurações. Essas configurações se associam aos diferentes contextos históricos, aos modelos de produção de bens e serviços e aos suportes teóricos escolhidos para fundamentar as pesquisas. Por isso, Sampaio (1998) afirma que, no século XX, podemos observar pelo menos três faces da relação entre psicologia e o campo do trabalho.
Sobre as três faces citadas anteriormente, analise as afirmativas.
I. A chamada psicologia industrial estava relacionada à seleção e à colocação profissional, utilizando pressupostos do taylorismo, da psicologia diferencial e das práticas de testagem psicológica.
II. A chamada psicologia industrial utilizava princípios de orientação vocacional e estudos sobre as condições de trabalho.
III. A psicologia organizacional, ainda na primeira metade do século XX, acabou por supervalorizar as teorias comportamentais devido ao seu caráter instrumental.
IV. A psicologia do trabalho durante a década de 70, do século XX, diminuiu a obsessão pela produtividade e passou a se preocupar mais com “o homem que trabalha”, em todos os seus significados e manifestações.
Estão corretas as afirmativas
Os modelos de administração de recursos humanos passaram por profundas transformações ao longo do tempo. Variaram as teorias utilizadas, as técnicas e os objetivos da prática. Sobre essas transformações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) As tarefas de administração de recursos humanos atualmente são realizadas por um grupo de executivos que recebe especificamente essa função: o setor de RH.
( ) Os serviços de recrutamento, seleção, desenvolvimento, administração de salários e benefícios, higiene e segurança no trabalho são atividades concentradas no setor de RH.
( ) Atualmente, as atividades de administração de recursos humanos são realizadas por vários setores da empresa, inclusive por não especialistas em gestão de pessoas.
( ) O RH, como departamento concentrador das atividades de gestão de pessoas nas empresas, está desaparecendo para dar lugar a uma rede de gestão de processos organizacionais.
A sequência está correta em
O psicólogo organizacional não fica restrito à função de recrutamento e seleção de pessoal. Ele pode participar de diversas atividades que são fundamentais para o bom funcionamento das empresas e para o bem-estar dos funcionários, além das atividades de comunicação e avaliação. Com a colaboração de profissionais de outras áreas, são atividades que podem ser consideradas como um campo de ação do psicólogo organizacional:
I. Treinamento de pessoal e avaliação de desempenho.
II. Saúde mental no trabalho e plano de cargos e salários.
III. Condições de trabalho e mudança e análise das organizações.
IV. Planejamento de recursos humanos e seleção e colocação de pessoal.
Estão corretas as alternativas
“Um RH transformador emerge daqueles cuja motivação básica de vida é o desejo de ajudar ou servir ao outro. E a escolha consciente de servir ao outro leva ao desejo de liderar como uma possibilidade de influenciar o meio e criar condições para o crescimento do outro”.
(BLOCH, V. O legado do RH. Você RH, 03 de julho de 2014. Disponível em: http://exame.abril.com.br/revista-voce-rh/edicoes/32/noticias/ o-legado-do-rh. Acessado em 03-07-2014.)
Sobre a gestão de pessoas e o setor de recursos humanos, é INCORRETO afirmar que
“A naturalidade com que cultivamos os relacionamentos é um de nossos trunfos. Afinal, chefiar hoje em dia não se resume a dar ordens. Pelo contrário, uma das funções primordiais do líder é atuar como um facilitador do processo, ajudando a equipe a se desenvolver.”
(PAULINA, I. A liderança feminina no mercado de trabalho. In: M de Mulher, 04 de outubro de 2011. Disponível em: http://mdemulher.abril.com.br/carreira-dinheiro/ reportagem/carreira/lideranca-feminina-mercado-trabalho-642228.shtml. Acessado em 05-07-2014.)
Sobre o exercício da liderança, é INCORRETO afirmar que o líder é
No campo de trabalho, no setor de recursos humanos, o psicólogo organizacional deve estar atento às influências ambientais externas e às influências ambientais internas. Relacione adequadamente as influências ambientais externas (E) ou internas (I).
( ) Leis e regulamentos legais.
( ) Cultura organizacional.
( ) Natureza das tarefas.
( ) Condições sociais e culturais.
( ) Missão organizacional.
( ) Condições econômicas.
A sequência está correta em
No homem, a satisfação de vários tipos de necessidades é imperiosa para que a vida seja plena de sentido. As necessidades humanas, de acordo com a psicologia, não se restringem apenas às questões fisiológicas, mas também abrangem os objetivos de segurança, exercício equilibrado da vida afetiva e autorrealização. De acordo com a pirâmide das necessidades de Abraham Maslow, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A pirâmide das necessidades não é hierárquica, pois as pessoas podem selecionar um certo tipo de necessidade e perseguí-la exclusivamente durante toda a sua vida.
( ) Ao alcançar o estágio de autorrealização, a pessoa se torna plenamente satisfeita, o que faz com que ela esteja livre de novas exigências de satisfação.
( ) O homem é portador de necessidades e, a cada vez que uma delas é satisfeita, uma outra surge em seu lugar. A satisfação plena e constante, durante a vida, é um objetivo realisticamente impossível.
( ) O comportamento motivacional é tipicamente humano. Cada um já traz em si uma predisposição à satisfação das necessidades.
A sequência está correta em
No âmbito da psicologia aplicada à administração é surpreendente a contribuição do condicionamento operante no treinamento, principalmente no treinamento específico, onde o aprendiz deve atuar mecanicamente no ambiente. Isso também é válido para tarefas de escritório, ou administrativas, como são mais comumente chamadas. A teoria do condicionamento operante de Frederich Skinner, apresenta várias maneiras de planejar uma estratégia de treinamento comportamental que dá uma nova dimensão à compreensão dos aspectos motivacionais ligados à situação de trabalho.
De acordo com a teoria do condicionamento operante, analise as afirmativas.
I. Processo de condicionamento caracterizado pela diminuição da frequência de emissão de um comportamento,
utilizando o recurso de introdução de um estímulo após o comportamento-alvo.
II. Processo de condicionamento caracterizado pelo aumento da frequência de emissão de um comportamento, utilizando o recurso de introdução de um estímulo após o comportamento-alvo.
III. Processo de condicionamento caracterizado pela diminuição da frequência de emissão de um comportamento, utilizando o recurso de retirada de um estímulo após o comportamento-alvo.
IV. Processo de condicionamento caracterizado pelo aumento da frequência de emissão de um comportamento, utilizando o recurso de retirada de um estímulo após o comportamento-alvo.
As informações anteriores se referem, respectivamente, a
Leia a tirinha a seguir.
(QUINO. Mafalda. Disponível em: http://www.emdialogo.uff.br/node/3543.Acessado em 05-07.2014.)
Sobre o conceito de motivação, é correto afirmar que
“Para muitos, a imagem de liderança vem carregada de poder formal e autoridade. Para outros, remete à visão de oradores eloquentes que inspiram com palavras e pensamentos. Cada indivíduo traz sua personalidade única e talentos para sua posição de liderança.”
(CIO – Estratégias de Negócios e TI para Líderes Corporativos. As 5 reportagens mais lidas em 2013 sobre liderança. 30 de dezembro de 2013. Disponível em: http://cio.com.br/carreira/2013/12/30/as-5-reportagens-mais-lidas-em-2013-sobre-lideranca/. Acessado em 05-07-2014.)
Sobre o fenômeno da liderança em contexto organizacional, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Este conceito perdeu a importância no campo da psicologia organizacional porque não há um método científico que possa definir com fidedignidade quais são as características essenciais de um líder.
( ) Os requisitos de liderança em uma empresa jovem que luta por se afirmar são diferentes daqueles exigidos por uma grande empresa já tradicionalmente estabelecida.
( ) As características de liderança são inatas e não podem ser desenvolvidas. O psicólogo organizacional deve estar atento para descobrir qual indivíduo traz potencialmente as características de um bom líder.
( ) O exercício da liderança em situação organizacional gera consequências negativas para a empresa, pois toda liderança pressupõe um poder e esse poder será exercido, na maioria das vezes, de forma autoritária.
A sequência está correta em
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