Questões de Concurso para Publicitário | Qconcursos.com

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário |

Q1165686 Publicidade e Propaganda

Uma campanha publicitária necessita de um tema, o qual auxiliará na construção e na criação de suas peças de campanha. Em relação às funções e atividades do tema, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O tema refere-se ao argumento principal da campanha.

B

Cabe ao tema somente a concentração de argumentos de venda do produto.

C

Para definir o tema, é preciso saber o que devemos dizer e como devemos dizer.

D

O tema pode ser apresentado de forma direta ou indireta.

E

Afunção do tema é fixar a atenção, despertar o interesse e conduzir a leitura do texto.

Q1165685

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário |

Q1165685 Comunicação Social

A Pesquisa em Comunicação pode ser realizada de diversas maneiras e com diferentes objetivos. Assinale a alternativa correta sobre o tipo de pesquisa definido como Pesquisa Documental.

A

Abrange toda a bibliografia tornada pública em relação ao tema de estudo, além dos meios de comunicação oral.

B

Envolve a coleta restrita a documentos, tendo como fonte de documentos: arquivos públicos, particulares, fontes estatísticas, documentos escritos e outros, como iconografia e fotografias.

C

Trabalha com a coleta e o levantamento de dados no próprio local onde o fenômeno ocorre, sendo feito por meio de pesquisa de campo ou pesquisa de laboratório.

D

Ocorre pela observação de fatos e fenômenos, tal como ocorrem espontaneamente, sendo feito pelo uso de técnicas de observação e de registro.

E

É realizado quando o pesquisador participa da comunidade ou grupo, incorporando-se a um determinado grupo.

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Q1165684

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário |

Q1165684 Comunicação Social

Para convencer o consumidor a comprar, é preciso que a publicidade trabalhe com sua consciência, por meio de ações relacionadas à psicologia de compra e venda. Para isso, a publicidade utiliza os Estados de Consciência, também conhecidos como AIDA, e que consistem em 4 estados. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, os Estados de Consciência (AIDA).

A

Atenção, Interesse, Desejo e Ação.

B

Atenção, Informação, Desejo e Aceitação.

C

Aceitação, Interesse, Domínio e Ação.

D

Aceitação, Informação, Desejo e Atividade.

E

Atividade, Interesse, Domínio e Ação.

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Q1165683

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário |

Q1165683 Comunicação Social

Dentro dos conceitos e princípios da Redação Publicitária, são trabalhados os textos Apolíneo e Dionisíaco. A respeito das informações e conteúdos apresentados nos textos Dionisíacos, assinale a alternativa correta.

A

O texto Dionisíaco trabalha com a emoção nos textos publicitários, buscando persuadir o consumidor e aconselhá-lo de uma forma mais sutil.

B

Entendem-se como textos Dionisíacos aqueles relacionados à razão do consumidor, trabalhando com a apresentação das qualidades e características do produto.

C

O texto Dionisíaco possui foco nos textos de cunho emocional, em que são apresentados dados e informações sobre as características dos produtos.

D

O texto Dionisíaco busca o convencimento do consumidor, apoiando-se no discurso racional e nos argumentos.

E

O conteúdo dos textos Dionisíacos apresenta poucas informações e linguagem menos tensa e rígida, para manter o leitor atento ao conteúdo.

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Q1165682

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário |

Q1165682 Comunicação Social

O slogan faz parte da publicidade de uma empresa, marca, produto ou serviço no mercado. Referente ao conceito e à função do slogan, assinale a alternativa correta.

A

O slogan divulga a informação de uma determinada campanha, acompanhando a empresa somente pelo período dessa campanha.

B

O slogan está relacionado somente ao anúncio ao qual faz parte, sendo necessária sua reformulação a cada ação de comunicação da organização.

C

O slogan identifica o público-alvo e desperta interesse na leitura no anúncio publicitário.

D

O slogan resume o conceito do produto/ serviço/empresa e costuma ser encontrado em todas as peças de campanhas publicitárias.

E

Tem como função criar o interesse pela leitura, garantindo impacto e assimilação da comunicação.

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Q1165681

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário |

Q1165681 Comunicação Social

As organizações utilizam tanto a campanha institucional como a promocional, para a venda de seus produtos, serviços ou marca no mercado. Em relação às ações de comunicação institucional, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A campanha institucional é entendida como aquela que divulga a organização como um todo no mercado.

B

Essas ações têm como objetivo fixar a marca, a imagem e o segmento de atuação da organização.

C

Essas ações contribuem para a comunicação do posicionamento da organização, auxiliando na construção de sua identidade.

D

Essas ações difundem a filosofia, a missão, a visão e os valores da organização no mercado.

E

Essas ações trabalham com a divulgação dos produtos e serviços, informando seus atributos e benefícios, levando o consumidor à compra.

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Q1165680

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário |

Q1165680 Comunicação Social

As estratégias de uma campanha publicitária são usadas para atender os objetivos propostos nas ações de comunicação da organização no mercado, sendo necessário definir o tipo de campanha a ser usada. Assinale a alternativa correta quanto ao tipo de campanha definida como “Campanha Guarda-Chuva”.

A

É aquela que divulga a organização como um todo, conceituando a empresa e sua imagem no mercado.

B

É a campanha que divulga os produtos e serviços da organização no mercado, visando sua venda ao consumidor.

C

É a campanha que apresenta toda a linha de produtos da organização, evidenciando sua marca.

D

Visa à interatividade com o consumidor, por meio de seu dinamismo, acelerando as vendas da organização.

E

Tem como objetivo levar o produto até o consumidor, solicitando algo ao seu público e oferecendo algo em troca.

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Q1165679

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Prova: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário |

Q1165679 Comunicação Social

A respeito do conceito e da função da publicidade, assinale a alternativa correta.

A

A publicidade é uma forma de tornar produtos, serviços ou marcas conhecidos, despertando o desejo de consumo nos consumidores.

B

É pela publicidade que as organizações divulgam seus produtos, serviços ou marca, encobrindo o nome da organização e apresentando as intenções do anunciante.

C

A publicidade é uma forma de comunicação com um grupo de pessoas, não sendo relacionada e realizada em forma de propaganda de massa.

D

Cabe à publicidade destacar os pontos que diferenciam um produto, serviço ou marca de seus concorrentes, sem despertar o desejo de compra.

E

Entre as técnicas de comunicação da publicidade, não se encaixam as tarefas de comunicação de massa.

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Q975219

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Provas: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Jornalista | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q975219 Noções de Informática

Acerca do mecanismo de busca na Web GOOGLE, o que ocorre ao se acrescentar o caractere aspas duplas ('') antes e após a frase a ser pesquisada, conforme exemplo a seguir?

Exemplo: ''Concurso Público 2018''

A

Será realizada uma pesquisa excluindo os termos entre aspas.

B

Será realizada uma pesquisa por frases com assuntos semelhantes ao contido nos termos entre aspas.

C

Será realizada uma pesquisa por uma frase exata e na ordem exata do contido nos termos entre aspas.

D

Será realizada uma pesquisa que contenha somente um dos termos entre aspas.

E

Será realizada uma pesquisa apenas com os caracteres numéricos existentes nos termos entre aspas.

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Q975218

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Provas: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Jornalista | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q975218 Noções de Informática

Considerando o editor de planilha eletrônica Microsoft Excel 2007, versão português em sua instalação padrão, analise as informações contidas na imagem a seguir e assinale a alternativa que apresenta a fórmula que, após ser inserida na célula A5 e executada, produza como resultado o valor numérico 0.
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A

=D2^3

B

=C3+B4*D4

C

=C2*D3+D2-A1

D

=A2-B1^2-B4/E1+C2

E

=B3/C3-C2*D4+(A$4-(D1+E4))

Q975217

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Provas: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Jornalista | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q975217 Noções de Informática

Considerando o editor de texto Microsoft Word 2007, versão português em sua instalação padrão, a funcionalidade “Tamanho da Página” permite a escolha do tamanho do papel para a seção atual. Assinale a alternativa que apresenta uma opção INEXISTENTE para a opção de papel.

A

Carta.

B

AA.

C

A4.

D

A5.

E

Ofício.

Q975216

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Provas: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Jornalista | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q975216 Atendimento ao Público

Para quem realiza atendimento, a satisfação do cliente deve ser primordial. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta comportamentos positivos de um bom profissional ao realizar um atendimento.

A

Ao atender alguém que esteja gritando, você deve sempre alterar o seu tom de voz para mais alto do que o dele e assim ele irá reduzir o tom de voz.

B

A empatia deve ser sempre aplicada, uma vez que empatia é sinônimo de simpatia e deve ser base para qualquer tipo de atendimento.

C

Usar palavras de cordialidade não é recomendado no atendimento, uma vez que tal ato não irá ajudar a resolver problemas de alta complexidade.

D

Usar a personalização cria vínculo com o cliente e gera proximidade na condução do atendimento.

E

Falar muito baixo é a melhor alternativa para qualquer tipo de atendimento, tanto pessoal quanto por telefone.

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Q975215

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Provas: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Jornalista | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q975215 Atendimento ao Público

Os avanços tecnológicos da era moderna, impulsionados principalmente pela internet, causaram uma série de transformações nos hábitos das pessoas. Alguns especialistas dizem que vivemos a revolução digital. Os indivíduos passaram a ter mais acesso às informações. Satisfazer os desejos e as necessidades de clientes e usuários tem sido uma preocupação constante tanto de empresas públicas quanto privadas. Com o objetivo de melhorar a qualidade dos canais de atendimento ao público, em 31 de julho de 2008, foi publicado o decreto 6523 que regulamentou a lei 8.078/1990, também conhecida como “Lei do SAC”. O decreto fixa normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Assinale a alternativa que se refere ao item “Qualidade de Atendimento” previsto no capítulo III dessa regulamentação.

A

O consumidor não terá a sua ligação finalizada pelo fornecedor antes da conclusão do atendimento

B

O atendente, para exercer suas funções no SAC, deve ser capacitado com as habilidades técnicas e procedimentais necessárias para realizar o adequado atendimento ao consumidor, em linguagem clara.

C

As ligações para o SAC serão gratuitas e o atendimento das solicitações e demandas previsto nesse Decreto não deverá resultar em qualquer ônus para o consumidor

D

O consumidor terá direito de acesso ao conteúdo do histórico de suas demandas, que lhe será enviado, quando solicitado, no prazo máximo de setenta e duas horas, por correspondência ou por meio eletrônico, a seu critério.

E

As informações solicitadas pelo consumidor serão prestadas imediatamente, e suas reclamações, resolvidas no prazo máximo de cinco dias úteis a contar do registro.

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Q975214

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Provas: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Jornalista | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q975214 Direito Constitucional

A Constituição Federal, em seu Artigo 1, estabelece que a República Federativa do Brasil “constitui-se em Estado Democrático de Direito e tem como fundamentos a soberania, a cidadania e a dignidade da pessoa humana”. Quando se assume um cargo público, o novo servidor assume, além das atividades inerentes ao cumprimento de sua função, o dever de zelar pelo bem-estar da comunidade e da coletividade. De acordo com o artigo 37 da Constituição Federal do Brasil, é dever da administração pública seguir alguns princípios previstos no documento de 1988. Assinale a alternativa que apresenta esses princípios.

A

Impessoalidade, moralidade, decência, eficiência e legalidade.

B

Legitimidade, moralidade, publicidade, eficiência e qualidade.

C

Impessoalidade, moralidade, decência, legalidade e qualidade.

D

Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

E

Dignidade, eficiência, decência, moralidade e impessoalidade.

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Q975213

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Provas: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Jornalista | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q975213 Legislação Estadual

Assinale a alternativa correta a respeito do Sistema Integrado de Comunicação do Governo do Estado do Pará, regulamentado pelo Decreto Estadual nº 1.689/2017.

A

O Sistema Integrado de Comunicação do Governo do Estado do Pará – SICOM-PA –, instituído pela Lei estadual nº 7.056, de 19 de novembro de 2007, tem por finalidade organizar a comunicação apenas dos órgãos da Administração Direta.

B

Não se admitem campanhas informativas de ações governamentais, administrativas e sociais, por meio da imprensa tradicional, devendo ser utilizados somente os canais oficias, mídias sociais ou sítios de internet.

C

A publicidade das obras e serviços dos órgãos e entidades públicos deverá ter caráter educativo, informativo ou de orientação social, podendo constar o nome da autoridade e a sigla do partido a que está vinculada, desde que seja de forma discreta.

D

A organização do Sistema Integrado de Comunicação do Governo do Estado do Pará compreende o órgão central e os órgãos setoriais.

E

A responsabilidade pela execução das atividades institucionais de comunicação, inerentes ao Sistema Integrado de Comunicação do Governo do Estado do Pará – SICOM-PA – fica restrita a seus dirigentes, eximindo-se de responsabilidade as autoridades dirigentes dos órgãos e das entidades da Administração Direta e Indireta do Poder Executivo Estadual.

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Q975212

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Provas: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Jornalista | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q975212 Legislação Estadual

Assinale a alternativa correta acerca da Lei Estadual n° 5.810, de 24 de janeiro de 1994, que instituiu o Regime Jurídico Único dos Servidores Públicos Civis da Administração Direta, das Autarquias e das Fundações Públicas do Estado do Pará.

A

A nomeação para cargo público será feita exclusivamente em caráter efetivo, mediante prévia habilitação em concurso.

B

Em caso de empate, terá preferência, na ordem de classificação do concurso público, o candidato pertencente ao serviço federal, estadual e municipal, nessa ordem.

C

Fica assegurada a fiscalização do concurso público, em todas as suas fases, pelas entidades sindicais representativas de servidores públicos.

D

O exercício do cargo terá início dentro de 72 horas contadas da data da posse, no caso de nomeação, excetuando-se feriados e fins de semana.

E

O servidor poderá ausentar-se do Estado sem prévia autorização de seu superior hierárquico somente para estudo ou para estudo ou missão de qualquer natureza

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Q975211

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Provas: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Jornalista | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q975211 Legislação Estadual

Assinale a alternativa correta a respeito da estrutura e competência da Secretaria de Estado de Comunicação – SECOM –, conforme prescrito na Lei Estadual n° 7.056, de 19 de novembro de 2007

A

A Secretaria de Estado de Comunicação – SECOM – terá sua estrutura organizacional básica constituída por um Presidente, dois Secretários e três Gerentes.

B

À Diretoria de Jornalismo, Pesquisa e Documentação, compete produzir matérias jornalísticas para a promoção pessoal do Governador.

C

À Diretoria de Publicidade, Propaganda e Marketing, compete coordenar e executar as ações de pesquisa eleitoral e intenção de voto.

D

À Diretoria de Comunicação Popular e Comunitária, compete coordenar e executar atividades relativas à interação do Governo com seus diversos segmentos de público, promovendo a organização de produtos e eventos institucionais, promocionais e protocolares

E

Ao Gabinete do Secretário, compete assessorar o Secretário de Estado de Comunicação no desenvolvimento de suas atribuições e compromissos oficiais.

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Q975210

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Provas: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Jornalista | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q975210 Legislação Estadual

De acordo com a Lei Estadual n° 7.056, de 19 de novembro de 2007, que criou a Secretaria Estadual de Comunicação do Estado do Pará, NÃO é uma função da SECOM

A

elaborar pesquisas eleitorais, a fim de conhecer a intenção de voto do eleitor paraense.

B

coordenar, supervisionar e controlar e/ou executar a Política de Comunicação Social do Governo do Estado.

C

disseminar informações sobre assuntos de interesse dos mais diferentes segmentos sociais.

D

estimular a sociedade a participar do debate e da definição de políticas públicas essenciais para o desenvolvimento do Estado.

E

estabelecer processos de controle de qualidade da produção de conteúdos de comunicação para garantir a unidade do discurso e a preservação da imagem do Governo na construção da melhor relação entre este e a sociedade.

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Q975209

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Provas: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Jornalista | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q975209 Raciocínio Lógico

Define-se uma proposição como sendo uma sentença declarativa cujo conteúdo poderá ser considerado verdadeiro ou falso. Dessa forma, assinale a alternativa que identifica uma proposição.

A

Feliz Aniversário!

B

Que dia é hoje?

C

Se Pedro levantar mais cedo, então ele chegará no horário combinado.

D

Leia com mais frequência.

E

A idade do jogador multiplicada por R$50,00 será o valor do prêmio.

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Q975208

Ano: 2018 Banca: AOCP Órgão: SECOM-PA Provas: AOCP - 2018 - SECOM-PA - Jornalista | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Publicitário | AOCP - 2018 - SECOM-PA - Relações Públicas |

Q975208 Matemática

Para fazer uma reportagem sobre a opinião da população de uma cidade em relação a um novo produto lançado no mercado, foram selecionadas residências em quatro regiões dessa cidade, conforme a listagem a seguir:

• Zona Leste: 30 residências;

• Zona Oeste: 40 residências;

• Zona Sul: 80 residências;

• Zona Norte: 10 residências.

Dessa forma, em relação ao total de residências selecionadas, a taxa percentual referente ao número de residências selecionadas da Zona Oeste é igual a

A

5%.

B

50%.

C

35%.

D

25%.

E

16%.

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