Questões de Concurso
Para técnico em informática
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Q4189874
Engenharia de Software
Texto associado
A respeito das metodologias de trabalho ITIL, 5S, 5W2H
e Kanban, no contexto de equipe de TI, julgue os itens a
seguir.
O Kanban limita a quantidade de tarefas simultâneas
por meio do conceito de WIP (Work In Progress),
auxiliando equipes de TI a reduzir gargalos e aumentar
a previsibilidade das entregas.
Q4189873
Governança de TI
Texto associado
A respeito das metodologias de trabalho ITIL, 5S, 5W2H
e Kanban, no contexto de equipe de TI, julgue os itens a
seguir.
No ITIL 4, o conceito de Sistema de Valor de
Serviço (SVS) integra princípios orientadores,
governança, cadeia de valor do serviço e práticas, com
o objetivo de cocriar valor para clientes e usuários.
Q4189872
Governança de TI
Texto associado
A respeito das metodologias de trabalho ITIL, 5S, 5W2H
e Kanban, no contexto de equipe de TI, julgue os itens a
seguir.
A aplicação do 5S em ambientes de TI restringe‑se
apenas à organização física do espaço, não sendo
recomendada para gestão de arquivos digitais, rotinas
administrativas ou padrões de nomenclatura.
Q4189871
Governança de TI
Texto associado
A respeito das metodologias de trabalho ITIL, 5S, 5W2H
e Kanban, no contexto de equipe de TI, julgue os itens a
seguir.
O ITIL é um framework prescritivo e obrigatório, que
define procedimentos rígidos que devem ser seguidos
integralmente por equipes de TI, independentemente
do porte da organização.
Q4189870
Segurança da Informação
Texto associado
A respeito das ferramentas de escritório do Microsoft
Office e do Libreoffice, do programa Mozilla Thunderbird e
da navegação segura na web, julgue os itens a seguir.
A ativação do modo de navegação privada (modo
anônimo) nos navegadores modernos garante
anonimato completo na Internet, impedindo que
provedores de Internet e administradores de rede
monitorem o tráfego do usuário.
Q4189869
Noções de Informática
Texto associado
A respeito das ferramentas de escritório do Microsoft
Office e do Libreoffice, do programa Mozilla Thunderbird e
da navegação segura na web, julgue os itens a seguir.
O Mozilla Thunderbird suporta protocolos como IMAP,
POP3 e SMTP, permitindo sincronização de mensagens
entre múltiplos dispositivos, além de oferecer suporte
nativo à criptografia de e‑mails via OpenPGP.
Q4189868
Noções de Informática
Texto associado
A respeito das ferramentas de escritório do Microsoft
Office e do Libreoffice, do programa Mozilla Thunderbird e
da navegação segura na web, julgue os itens a seguir.
O formato ODF (Open Document Format), utilizado
nativamente pelo LibreOffice, é um padrão aberto
reconhecido pela ISO, enquanto os formatos
OOXML (DOCX, XLSX, PPTX) do Microsoft Office
também possuem padronização internacional.
Q4189867
Noções de Informática
Texto associado
A respeito das ferramentas de escritório do Microsoft
Office e do Libreoffice, do programa Mozilla Thunderbird e
da navegação segura na web, julgue os itens a seguir.
No Microsoft Word, ao utilizar o recurso Controlar
Alterações, todas as edições realizadas no documento
são automaticamente incorporadas ao texto final no
momento do salvamento, não sendo possível rejeitar
alterações individualmente após o encerramento da
edição.
Q4189866
Noções de Informática
Texto associado
A respeito das ferramentas de escritório do Microsoft
Office e do Libreoffice, do programa Mozilla Thunderbird e
da navegação segura na web, julgue os itens a seguir.
O LibreOffice Calc não oferece suporte a macros,
sendo essa funcionalidade exclusiva do Microsoft
Excel por meio da linguagem VBA.
Q4189865
Programação
Texto associado
O Conselho Regional de Farmácia do Estado do
Paraná (CRF‑PR) mantém sistemas informatizados para o
controle de registro profissional, anuidades, fiscalizações,
protocolos eletrônicos e arquivamento digital de processos
administrativos. Para automatizar rotinas operacionais, a
equipe de TI utiliza scripts em Batch, Shell, PowerShell e
VBScript, integrados aos servidores Windows e Linux. Entre
as rotinas automatizadas estão: geração diária de relatórios
em formato CSV; compactação e envio automático de
arquivos para backup institucional; limpeza programada
de diretórios temporários do sistema de protocolo; e
sincronização de dados entre estações de atendimento e o
servidor central.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens
seguintes.
O VBScript ainda é a tecnologia preferencial
da Microsoft para novas rotinas corporativas,
principalmente para automações envolvendo Active
Directory e manipulação de serviços do sistema.
Q4189864
Sistemas Operacionais
Texto associado
O Conselho Regional de Farmácia do Estado do
Paraná (CRF‑PR) mantém sistemas informatizados para o
controle de registro profissional, anuidades, fiscalizações,
protocolos eletrônicos e arquivamento digital de processos
administrativos. Para automatizar rotinas operacionais, a
equipe de TI utiliza scripts em Batch, Shell, PowerShell e
VBScript, integrados aos servidores Windows e Linux. Entre
as rotinas automatizadas estão: geração diária de relatórios
em formato CSV; compactação e envio automático de
arquivos para backup institucional; limpeza programada
de diretórios temporários do sistema de protocolo; e
sincronização de dados entre estações de atendimento e o
servidor central.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens
seguintes.
Ao adaptar um script de limpeza automática para
apagar arquivos temporários do sistema eletrônico
do CRF‑PR, o uso de caminhos absolutos e a validação
prévia de diretórios é uma boa prática para evitar
exclusão indevida de dados institucionais sensíveis.
Q4189863
Sistemas Operacionais
Texto associado
O Conselho Regional de Farmácia do Estado do
Paraná (CRF‑PR) mantém sistemas informatizados para o
controle de registro profissional, anuidades, fiscalizações,
protocolos eletrônicos e arquivamento digital de processos
administrativos. Para automatizar rotinas operacionais, a
equipe de TI utiliza scripts em Batch, Shell, PowerShell e
VBScript, integrados aos servidores Windows e Linux. Entre
as rotinas automatizadas estão: geração diária de relatórios
em formato CSV; compactação e envio automático de
arquivos para backup institucional; limpeza programada
de diretórios temporários do sistema de protocolo; e
sincronização de dados entre estações de atendimento e o
servidor central.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens
seguintes.
Um script Batch (.bat) executado pelo Agendador de
Tarefas do Windows herda automaticamente todas
as variáveis de ambiente e permissões do usuário
logado no momento do agendamento, garantindo
comportamento idêntico ao da execução manual.
Q4189862
Sistemas Operacionais
Texto associado
O Conselho Regional de Farmácia do Estado do
Paraná (CRF‑PR) mantém sistemas informatizados para o
controle de registro profissional, anuidades, fiscalizações,
protocolos eletrônicos e arquivamento digital de processos
administrativos. Para automatizar rotinas operacionais, a
equipe de TI utiliza scripts em Batch, Shell, PowerShell e
VBScript, integrados aos servidores Windows e Linux. Entre
as rotinas automatizadas estão: geração diária de relatórios
em formato CSV; compactação e envio automático de
arquivos para backup institucional; limpeza programada
de diretórios temporários do sistema de protocolo; e
sincronização de dados entre estações de atendimento e o
servidor central.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens
seguintes.
Em um servidor Linux do CRF‑PR, um script Shell
configurado via cron para compactar diretórios com
tar e transferir arquivos via scp pode falhar caso
não sejam configuradas chaves SSH, pois o cron não
executa scripts interativos que solicitam senha.
Q4189861
Programação
Texto associado
O Conselho Regional de Farmácia do Estado do
Paraná (CRF‑PR) mantém sistemas informatizados para o
controle de registro profissional, anuidades, fiscalizações,
protocolos eletrônicos e arquivamento digital de processos
administrativos. Para automatizar rotinas operacionais, a
equipe de TI utiliza scripts em Batch, Shell, PowerShell e
VBScript, integrados aos servidores Windows e Linux. Entre
as rotinas automatizadas estão: geração diária de relatórios
em formato CSV; compactação e envio automático de
arquivos para backup institucional; limpeza programada
de diretórios temporários do sistema de protocolo; e
sincronização de dados entre estações de atendimento e o
servidor central.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens
seguintes.
Um script em PowerShell pode importar
automaticamente um arquivo fiscalizacoes.csv, filtrar
apenas processos com status “Em Aberto” e exportar
o resultado para um novo arquivo, utilizando cmdlets
como Import‑Csv, Where‑Object e Export‑Csv, sem
necessidade de ferramentas externas.
Q4189860
Redes de Computadores
Texto associado
A respeito do registro, da resolução de chamados (GLPI) e
do atendimento remoto, julgue os itens a seguir.
O VNC (Virtual Network Computing) utiliza, por
padrão, criptografia forte nativa em todas as suas
implementações, dispensando o uso de túneis
seguros, como VPN ou SSH.
Q4189859
Redes de Computadores
Texto associado
A respeito do registro, da resolução de chamados (GLPI) e
do atendimento remoto, julgue os itens a seguir.
O protocolo RDP (Remote Desktop Protocol) é nativo
dos sistemas Windows e permite que um usuário
assuma o controle gráfico remoto de outra máquina,
inclusive com redirecionamento de dispositivos locais,
como impressoras.
Q4189858
Governança de TI
Texto associado
A respeito do registro, da resolução de chamados (GLPI) e
do atendimento remoto, julgue os itens a seguir.
No gerenciamento de chamados via GLPI, o
encerramento de um ticket não elimina o registro do
sistema, pois os dados permanecem armazenados
para auditoria e análise de indicadores de
desempenho.
Q4189857
Redes de Computadores
Texto associado
A respeito do registro, da resolução de chamados (GLPI) e
do atendimento remoto, julgue os itens a seguir.
As ferramentas de acesso remoto, como AnyDesk,
permitem atendimento técnico sem a presença física
do profissional, reduzindo os custos operacionais e
o tempo de deslocamento, mas não são adequadas
para suporte em redes corporativas devido à baixa
confiabilidade.
Q4189856
Governança de TI
Texto associado
A respeito do registro, da resolução de chamados (GLPI) e
do atendimento remoto, julgue os itens a seguir.
No GLPI, o registro de chamados permite a
classificação por categoria, prioridade e técnico
responsável, possibilitando o controle do histórico de
atendimento e a geração de relatórios gerenciais.
Q4189855
Redes de Computadores
Texto associado
Quanto ao backup, à restauração de dados e à telefonia
VoIP, julgue os itens a seguir.
Os testes de áudio em telefonia IP podem ser
impactados por parâmetros de rede como jitter,
latência e perda de pacotes, afetando diretamente a
qualidade da chamada.
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