Questões de Concurso Para câmara de ituporanga - sc

Quanto às normas relativas ao relatório da Auditoria Interna, definidas na NBC TI 01, analise as seguintes assertivas:
I. O relatório de Auditoria Interna deve abordar o objetivo e a extensão dos trabalhos. II. O relatório de Auditoria Interna deve abordar a descrição dos fatos constatados e as evidências encontradas. III. O relatório de Auditoria Interna deve ser apresentado a quem tenha solicitado o trabalho ou a quem este autorizar, devendo ser preservada a confidencialidade de seu conteúdo.
Quais estão corretas? 

De acordo com as definições da NBC TI 01 sobre os papéis de trabalho na auditoria, analise as assertivas seguintes:
I. A Auditoria Interna deve ser documentada por meio de papéis de trabalho, elaborados em meio físico ou eletrônico. II. Os papéis de trabalho constituem documentos e registros dos fatos, informações e provas, obtidos no curso da auditoria, a fim de evidenciar os exames realizados e dar suporte à opinião da diretoria da instituição auditada. III. Os papéis de trabalho devem ter abrangência e grau de detalhe suficientes para proporcionarem a compreensão do planejamento, da natureza, da oportunidade e da extensão dos procedimentos de Auditoria Interna aplicados.
Quais estão INCORRETAS? 

De acordo com os conceitos definidos na NBC TI 01 de Auditoria Interna, analise as seguintes assertivas:
I. A Auditoria Interna é exercida somente nas pessoas jurídicas de direito privado, interno ou externo. II. A Auditoria Interna compreende os exames, análises, avaliações, levantamentos e comprovações, metodologicamente estruturados para a avaliação da integridade, adequação, eficácia, eficiência e economicidade dos processos, dos sistemas de informações e de controles internos integrados ao ambiente. III. A atividade de Auditoria Interna tem por objetivo agregar valor ao resultado da organização, apresentando subsídios para o aperfeiçoamento dos processos, da gestão e dos controles internos, por meio da recomendação de soluções para as não conformidades apontadas nos relatórios. IV. A atividade de Auditoria Interna está estruturada em procedimentos com enfoque fiscal, não sistemático e com o objetivo de identificar fraudes.
Quais estão INCORRETAS? 

No mundo dos negócios, o telefone é um importante meio de comunicação, porque é através dele que, normalmente, as organizações estabelecem o primeiro contato com o cliente, resolvem problemas, concretizam negócios, enfim, é utilizado para os mais diversos fins. No atendimento telefônico, a voz é um fator relevante, pois o interlocutor não vê a pessoa que está do outro lado da linha. Dizem que ela tem um aspecto mágico, pois transmite sentimento. Tendo em vista o enunciado acima, assinale a alternativa que trata corretamente de uma regra básica de atendimento telefônico. 

As boas práticas de secretariado indicam que para a reunião atingir o seu objetivo é preciso que algumas providências sejam tomadas. A logística da reunião compreende desde a convocação dos participantes até o envio da ata. Dessa maneira, a realização de reunião compreende alguns conceitos básicos. Assinale a alternativa correta em relação aos aspectos afeitos às reuniões.