Questões de Concurso para Prefeitura de Fortaleza - CE

Q3115175

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115175 Administração Geral

Em relação às etapas de reengenharia de processos, é correto afirmar.

A

A etapa de mapeamento e medição do processo atual corresponde à etapa do diagnóstico do processo existente.

B

Na etapa de análise e modificação do processo existente,são feitas comparações com as melhores organizações, do mesmo ramo de atividades ou de ramos diferentes.

C

A etapa de identificação das necessidades do cliente e dos objetivos do processo busca melhorar a qualidade e a velocidade de passos específicos do processo.

D

Para a etapa de realização da reengenharia do processo, são realizados treinamentos para os funcionários, assim como o monitoramento dos resultados do novo processo.

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Q3115174

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115174 Gerência de Projetos

Fase de um projeto que abrange uma série de atividades de natureza administrativa, como a desmobilização e realocação da equipe e dos demais recursos, a homologação do produto em organismos de regulamentação e o fechamento e apresentação das contas:

A

planejamento do projeto.

B

controle do projeto.

C

execução do projeto.

D

encerramento do projeto.

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Q3115173

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115173 Administração Geral

Teórico responsável pela criação do Controle da Qualidade Total (Total Quality Control – TQC):

A

Philip B. Crosby.

B

Kaoru Ishikawa.

C

W. Edwards Deming.

D

Armand V. Feigenbaum.

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Q3115172

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115172 Gestão de Pessoas

Modelo de tratamento na seleção de pessoal no qual a organização não considera o candidato como apenas interessado em um único e determinado cargo, mas como candidato da organização e que poderá ser posicionado no cargo mais adequado às suas características pessoais:

A

modelo de colocação.

B

modelo de classificação.

C

modelo de seleção.

D

modelo de staff.

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Q3115171

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115171 Administração Geral

Consiste em um tipo de controle realizado no nível intermediário das empresas (controle tático):

A

relatórios contábeis.

B

controle orçamentário.

C

produção em linha de montagem.

D

controle de qualidade.

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Q3115170

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115170 Administração Geral

Componente do sistema de comunicação que significa o meio, processo ou equipamento (voz, telefone, carta etc.) que codifica e transporta a mensagem através de algum canal até o receptor (destino) que deve recebê-la:

A

transmissor.

B

fonte.

C

canal.

D

ruído.

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Q3115169

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115169 Administração Geral

São exemplos de fatores motivacionais relacionados com as condições de trabalho, chamados também de fatores extrínsecos ou higiênicos, na Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg:

A

natureza das tarefas e sua sintonia com os interesses e qualificações da pessoa.

B

sentido de realização de algo importante e exercício da responsabilidade.

C

salário e políticas de administração de pessoal.

D

possibilidade de crescimento e reconhecimento pelo trabalho bem-feito.

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Q3115168

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115168 Administração Geral

São considerados os componentes que se situam no nível mais íntimo da cultura organizacional:

A

valores.

B

linguagem.

C

hábitos.

D

mitos.

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Q3115167

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115167 Administração Geral

Sobre a organização informal, é correto afirmar.

A

Se traduz por meio de atitudes e disposições baseadas na opinião, no sentimento e na necessidade de se associar.

B

É constituída pela estrutura organizacional de órgãos, cargos, relações funcionais, níveis hierárquicos etc.

C

É conduzida por especificações e padrões para atingir os objetivos da empresa.

D

Tem um caráter essencialmente lógico.

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Q3115166

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115166 Administração Geral

“Um gerente de projeto ou de produto coordena os esforços do pessoal cedido pelas diversas áreas da empresa com pouca autoridade formal. Seu papel é de integração e de coordenação das tarefas e deve assegurar os serviços e recursos fornecidos pelo pessoal de suporte, sobre os quais tem pouca ou nenhuma autoridade formal. O pessoal de suporte lotado nos departamentos funcionais presta informações, consultoria ou recursos”. Essa descrição se refere ao tipo de departamentalização/estrutura organizacional:

A

funcional.

B

por projeto.

C

por produto.

D

matricial.

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Q3115165

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115165 Administração Geral

Consiste na menor unidade de trabalho da estrutura organizacional:

A

divisão.

B

setor.

C

departamento.

D

cargo.

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Q3115164

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115164 Administração Geral

Quando um gerente transfere totalmente a decisão para a equipe, temos a chamada:

A

decisão autoritária.

B

decisão consultiva.

C

decisão delegada.

D

decisão participativa.

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Q3115163

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115163 Administração Geral

O Balanced scorecard (BSC) é um método de administração focado no equilíbrio organizacional e se baseia em quatro perspectivas básicas. Sobre a perspectiva dos processos internos, é correto afirmar.

A

Envolve os indicadores e medidas que permitem avaliar o comportamento da organização frente a itens como lucratividade, retorno sobre investimentos, valor agregado ao patrimônio.

B

Analisa o negócio do ponto de vista da satisfação, participação no mercado, bem como valor agregado aos produtos/serviços.

C

Inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade, a capacidade de produção, o alinhamento com as demandas, a logística e a otimização dos fluxos.

D

Considera as pessoas quanto a suas capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento e estrutura organizacional em termos de investimentos no seu futuro.

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Q3115162

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115162 Administração Geral

Consiste em uma característica da Administração por Objetivos (APO):

A

redefinição periódica de objetivos e critérios de avaliação de desempenho.

B

ênfase nos meios e não nos resultados.

C

periodicamente, gerente e subordinado avaliam individualmente os resultados e o alcance dos objetivos.

D

a definição dos objetivos se dá em um processo hierárquico, no qual o chefe define e transmite os objetivos pela cadeia de comando.

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Q3115161

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115161 Administração Geral

Constituem planos operacionais relacionados com o comportamento solicitado às pessoas:

A

procedimentos.

B

orçamentos.

C

programações.

D

regras e regulamentos.

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Q3115160

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115160 Administração Geral

Sobre o planejamento tático, é correto afirmar.

A

É caracterizado por um grau de incerteza reduzido, graças à programação e à racionalização de todas as atividades.

B

Possui uma dimensão temporal que alterna entre o curto e o longo prazo.

C

Desenvolve-se mediante mapeamento ambiental em conjunto com uma avaliação das forças e limitações da empresa.

D

As decisões envolvidas no planejamento tático abrangem partes da empresa, isto é, sua amplitude é departamental.

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Q3115159

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115159 Administração Geral

Tipo de estratégia genérica que consiste em procurar projetar uma forte identidade própria para o serviço ou produto, que o torne nitidamente distinto dos produtos e serviços concorrentes:

A

Diversificação.

B

Diferenciação.

C

Concentração.

D

Liderança de Custo.

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Q3115158

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115158 Administração Geral

Todo planejamento estratégico deve subordinar-se a uma filosofia de ação, que pode ser conservadora, otimizante ou adaptativa. Nesse sentido, é característica da filosofia do planejamento conservador:

A

estar mais preocupado em identificar deficiências e problemas internos do que em explorar oportunidades ambientais futuras.

B

buscar obter os melhores resultados possíveis para a empresa, seja minimizando recursos para alcançar um determinado desempenho ou objetivo, seja maximizando o desempenho para melhor utilizar os recursos disponíveis.

C

preocupar-se em compatibilizar os diferentes interesses envolvidos, elaborando uma composição capaz de levar a resultados para o desenvolvimento natural da empresa.

D

procurar reduzir o planejamento retrospectivo voltado para a eliminação das deficiências localizadas no passado da empresa e voltar-se para a adaptação ambiental.

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Q3115157

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115157 Administração Geral

Função do processo administrativo que consiste no ordenamento dos recursos, ou na divisão de um conjunto de recursos em partes coordenadas, segundo algum critério ou princípio de classificação.

A

Planejamento.

B

Organização.

C

Direção.

D

Controle.

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Q3115156

Ano: 2024 Banca: IMPARH Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: IMPARH - 2024 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Analista de Regulação - Administração |

Q3115156 Administração Geral

“Esse princípio sustenta que todo fenômeno é parte de um fenômeno maior. O desempenho de um sistema depende de como ele se relaciona com o todo maior que o envolve e do qual faz parte”. Tal descrição se refere a qual princípio da Teoria Geral dos Sistemas (TGS) na abordagem sistêmica da administração?

A

Expansionismo.

B

Pensamento sintético.

C

Teleologia.

D

Homeostasia.

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Questões de Concurso Para prefeitura de fortaleza - ce

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