Questões de Concurso para Fundação Cultura de Timbó - SC

Q4300781

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Bibliotecário - Edital nº 5 |

Q4300781 Biblioteconomia

Após constatar alterações significativas no perfil demográfico e informacional da comunidade atendida, a Direção de uma biblioteca pública pretende revisar sua Política de Desenvolvimento de Coleções. Assim, a equipe técnica deverá definir procedimentos que assegurem maior adequação do acervo às necessidades atuais dos usuários. Nessa situação, o mais adequado é:

A

Promover uma ampla renovação do acervo, priorizando a substituição dos materiais existentes por publicações recentes, independentemente da relevância histórica, cultural ou da demanda identificada pela comunidade.

B

Realizar estudo da comunidade para subsidiar a atualização dos critérios de seleção, aquisição, avaliação e descarte do acervo, garantindo aderência às necessidades informacionais da população.

C

Manter a política vigente sem grandes alterações, considerando que a estabilidade dos critérios previamente definidos contribui para a continuidade administrativa e evita mudanças frequentes na composição do acervo.

D

Basear os critérios de seleção e aquisição principalmente em indicadores externos de mercado editorial, como listas de obras mais vendidas e rankings comerciais, buscando ampliar a atratividade do acervo.

E

Revisar a política considerando prioritariamente a experiência dos bibliotecários mais antigos, uma vez que o conhecimento técnico da equipe é suficiente para definir as necessidades informacionais da população atendida.

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Q4300780

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Bibliotecário - Edital nº 5 |

Q4300780 Biblioteconomia

Uma biblioteca pública municipal iniciou a modernização de seu catálogo bibliográfico com o objetivo de dar maior facilidade ao usuário na busca de diferentes edições, traduções, adaptações em linguagem simples e versões em braille de uma mesma obra literária. Considerando os princípios da RDA (Resource Description and Access ) e do modelo conceitual IFLA LRM (Library Reference Model ), a catalogação deverá priorizar:

A

A descrição apenas da edição mais recente da obra, eliminando os registros das edições anteriores para simplificar a recuperação da informação, em prol da redução de redundâncias no catálogo.

B

O registro dos relacionamentos entre as diferentes formas de uma mesma obra e seus responsáveis, permitindo ao usuário identificar e navegar entre as diversas edições, traduções e formatos disponíveis no catálogo.

C

A descrição pragmática e exclusiva dos atributos intrínsecos à dimensão da Manifestação e do Item, pois as características de suporte físico e tipografia sobrepõem-se à modelagem conceitual do conteúdo intelectual e artístico.

D

A elaboração de um registro bibliográfico independente para cada exemplar, sem estabelecer qualquer relação entre as diferentes edições da obra.

E

A indexação e organização sistemática estruturada unicamente por meio de esquemas de classificação bibliográfica, partindo do princípio de que a atribuição de notação de classe resolve e unifica o agrupamento das diferentes expressões e manifestações da obra.

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Q4300779

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Bibliotecário - Edital nº 5 |

Q4300779 Biblioteconomia

Uma biblioteca com acervo digital pretende disponibilizar seus registros para coleta automática por diferentes repositórios nacionais e internacionais utilizando o protocolo OAI-PMH. Visando favorecer a interoperabilidade entre sistemas heterogêneos, recomenda-se utilizar prioritariamente:

A

Pacotes de disseminação compostos unicamente por objetos digitais no formato PDF pesquisável (PDF/A), delegando a indexação e a recuperação semântica aos motores de busca por meio de varredura direta de texto completo (full-text extraction).

B

Planilhas eletrônicas simplificadas, sob a premissa de que a extração restrita de dados de autoria e título otimiza o fluxo de tráfego de dados e minimiza a latência na rede.

C

A estrutura de codificação do formato MARC 21 Bibliográfico, independentemente da finalidade do repositório.

D

Representações descritivas de conteúdo estruturadas exclusivamente a partir da Classificação Decimal de Dewey (CDD), convertendo os metadados em classes conceituais padronizadas na arquitetura de metadados

E

O conjunto de metadados Dublin Core, por constituir o padrão de sintaxe ampla e universalmente adotado na interoperabilidade entre repositórios digitais.

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Q4300778

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Bibliotecário - Edital nº 5 |

Q4300778 Biblioteconomia

Uma biblioteca pública desenvolveu um programa permanente de mediação da leitura envolvendo clubes de leitura, rodas de conversa, oficinas literárias e atividades de contação de histórias destinadas a diferentes segmentos da comunidade. Após dois anos de funcionamento, a equipe gestora pretende avaliar os resultados alcançados, buscando identificar não apenas a quantidade de atividades realizadas, mas também as transformações geradas nos participantes. Considerando os princípios de avaliação de programas de leitura em bibliotecas públicas, o indicador mais adequado para mensurar o impacto social da iniciativa é:

A

Quantidade de ações realizadas pela equipe da biblioteca durante o período avaliado, considerando o número de encontros, oficinas, sessões de contação de histórias e eventos promovidos como principal evidência de efetividade.

B

Ampliação da infraestrutura física destinada às atividades culturais, incluindo aumento dos espaços disponíveis, quantidade de mobiliários instalados e melhorias realizadas no ambiente de leitura.

C

Evidências de ampliação das práticas leitoras, fortalecimento dos vínculos entre a biblioteca e a comunidade, aumento da participação cultural, desenvolvimento da autonomia dos participantes e mudanças qualitativas na relação dos usuários com a leitura e a informação.

D

Volume de recursos financeiros aplicados na execução do programa, incluindo investimentos em materiais, equipamentos, divulgação e contratação de serviços relacionados às atividades desenvolvidas.

E

Crescimento do número de participantes inscritos nas atividades oferecidas pela biblioteca, considerando que a quantidade de pessoas atendidas representa o principal indicador de sucesso das ações de mediação da leitura.

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Q4300777

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Bibliotecário - Edital nº 5 |

Q4300777 Biblioteconomia

A Biblioteca Pública Municipal está revisando seu Regulamento para garantir que seus serviços estejam alinhados com sua missão institucional e com os princípios internacionais que orientam esse tipo de unidade de informação. Sob essa ótica, constitui finalidade essencial da biblioteca pública:

A

Organizar seu acervo de forma a atender com exclusividade as demandas da administração pública do município.

B

Garantir acesso livre, equitativo e inclusivo à informação, ao conhecimento, à cultura e à aprendizagem ao longo da vida, sem qualquer tipo de discriminação.

C

Atender a todos os usuários cadastrados e limitar o acesso aos demais serviços da biblioteca somente a esse público.

D

Concentrar suas ações na preservação patrimonial, limitando o acesso aos documentos de maior valor histórico.

E

Direcionar suas atividades prioritariamente ao apoio de programas de ensino superior e pesquisa científica.

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Q4300776

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Bibliotecário - Edital nº 5 |

Q4300776 Biblioteconomia

Durante o atendimento de referência, um usuário procura informações sobre empreendedorismo, mas afirma não possuir conhecimentos suficientes para avaliar a confiabilidade das fontes encontradas na internet. Nesse caso, uma ação compatível com os princípios da competência em informação consiste em:

A

Orientar o usuário a identificar, selecionar, avaliar criticamente e utilizar eticamente as informações necessárias à resolução de sua necessidade informacional.

B

Recomendar exclusivamente fontes impressas, independentemente da necessidade apresentada.

C

Entregar uma lista de livros sem explicar critérios de busca ou avaliação da informação.

D

Restringir a busca a repositórios institucionais previamente validados, mitigando a dispersão cognitiva e otimizando o tempo de recuperação ao inibir a busca por fontes complementares.

E

Realizar toda a busca e a filtragem dos dados, resguardando a integridade do processo e isentando o usuário da sobrecarga informacional.

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Q4300775

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Bibliotecário - Edital nº 5 |

Q4300775 Biblioteconomia

Em uma biblioteca pública informatizada, os relatórios estatísticos indicaram elevado número de reservas, renovações e empréstimos de obras sobre educação financeira. Do ponto de vista da gestão, esses indicadores devem ser utilizados prioritariamente para:

A

Estabelecer penalidades, de modo a coibir o monopólio e o excesso de agendamentos de reserva de um mesmo item por usuários recorrentes.

B

Subsidiar decisões analíticas relativas ao desenvolvimento de coleções, ao planejamento estratégico de novos serviços e à avaliação do uso do acervo.

C

Estruturar o diagnóstico de satisfação da comunidade atendida, dispensando a aplicação de metodologias qualitativas e pesquisas de opinião direta junto aos usuários.

D

Eliminar a necessidade de estudos de comunidade, sob a premissa de que a análise quantitativa de circulação mitiga lacunas de perfil de comportamento de busca.

E

Definir ações de desbastamento, com descarte automático das obras menos consultadas.

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Q4300774

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Bibliotecário - Edital nº 5 |

Q4300774 Biblioteconomia

Em uma revisão periódica do acervo da biblioteca, a equipe identificou diversas obras com elevado desgaste físico decorrente do uso intenso. Apesar das condições de conservação, esses materiais continuam sendo frequentemente consultados e emprestados pelos usuários da comunidade. Com base nos princípios de gestão e desenvolvimento de coleções, a decisão tecnicamente mais adequada é:

A

Encaminhar as obras para descarte sempre que apresentarem comprometimento significativo de sua estrutura física, pois a conservação preventiva tem como objetivo evitar intervenções em materiais já deteriorados.

B

Priorizar a retirada dessas obras deterioradas do acervo e substituí-las por novas publicações de temática semelhante, assegurando a atualização contínua da coleção, independentemente da demanda específica pelos títulos originais.

C

Realizar uma avaliação integrada considerando o estado de conservação, o valor informacional, histórico ou cultural da obra, a frequência de uso, a existência de exemplares disponíveis para reposição e as possibilidades de restauração, substituição ou aquisição de nova edição antes de deliberar sobre o descarte.

D

Promover a substituição dos exemplares impressos por versões digitais equivalentes, sempre que disponíveis comercialmente, como estratégia de modernização da coleção.

E

Manter as obras em circulação enquanto apresentarem conteúdo atualizado, transferindo para um momento posterior a análise das condições físicas e das alternativas de preservação ou necessidade de substituição.

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Q4300773

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Bibliotecário - Edital nº 5 |

Q4300773 Biblioteconomia

Determinada biblioteca pública está migrando seus registros bibliográficos para um novo sistema informatizado de gerenciamento de bibliotecas. Logo após a importação dos dados, a equipe técnica verificou que determinadas informações relativas aos pontos de acesso de assuntos e às responsabilidades secundárias de autoria não foram preservadas, embora outros elementos descritivos tenham sido corretamente transferidos. Essa situação descrita indica, principalmente, que houve:

A

Falhas no processo de conversão e mapeamento dos elementos do formato MARC 21, especialmente na correspondência entre campos, indicadores e subcampos responsáveis pela representação de assuntos e pontos de acesso de autoria.

B

Ausência de identificação dos exemplares por código de barras que impedem a preservação integral dos registros bibliográficos durante a transferência entre sistemas.

C

Inconsistências na classificação bibliográfica adotada pela biblioteca, comprometendo a representação temática dos documentos em RDA.

D

Incompatibilidade entre o volume quantitativo do acervo cadastrado e a capacidade operacional do novo sistema, provocando redução automática de campos descritivos e pontos de acesso bibliográficos.

E

Inadequações relacionadas exclusivamente à infraestrutura tecnológica de comunicação entre os servidores, ocasionando perda aleatória de dados durante a transmissão dos arquivos de importação.

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Q4300772

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Bibliotecário - Edital nº 5 |

Q4300772 Biblioteconomia

Uma biblioteca pública está estruturando um sistema de avaliação baseado em indicadores de desempenho para subsidiar seu planejamento estratégico e demonstrar os resultados de suas ações junto à comunidade. A equipe técnica decidiu diferenciar os indicadores de produção (produtos e serviços entregues) dos indicadores de resultado (mudanças produzidas nos usuários e na comunidade). Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta indicadores de resultado:

A

Aumento do número de empréstimos, consultas locais e renovações registrados pelo sistema de gerenciamento da biblioteca durante o período de avaliação.

B

Evidências de melhoria da competência em informação dos participantes de oficinas, verificadas por meio de avaliações comparativas, aplicação prática dos conhecimentos adquiridos e maior autonomia na busca, avaliação e uso da informação.

C

Significativa expansão do número de usuários cadastrados e da frequência de acesso aos espaços físicos e aos serviços oferecidos pela biblioteca.

D

Crescimento do número de atividades de formação de usuários e ações culturais promovidas pela biblioteca ao longo do exercício, em comparação com o período anterior.

E

Ampliação do acervo bibliográfico digital, acompanhado do incremento do número de registros catalogados e disponibilizados no catálogo eletrônico da biblioteca.

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Q4300771

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Bibliotecário - Edital nº 5 |

Q4300771 Biblioteconomia

Considerando os princípios da conservação preventiva de acervos, assinale a alternativa que indica as medidas serem tomadas em uma biblioteca que identificou a necessidade de aprimorar as ações de preservação de seu acervo físico composto por livros, periódicos, documentos históricos e materiais especiais:

A

Aplicar revestimentos plásticos ou processos de plastificação nos documentos impressos, pois o isolamento físico reduz a ação dos agentes externos e aumenta significativamente a durabilidade dos materiais.

B

Manter iluminação solar direta sobre o acervo, mantendo os materiais próximos a janelas ou áreas ensolaradas para evitar ambientes com excesso de umidade.

C

Realizar pequenos reparos emergenciais utilizando fitas adesivas, colas comerciais e materiais disponíveis na biblioteca, evitando intervenções complexas que possam retirar os documentos de circulação.

D

Implementar um programa de monitoramento e controle das condições ambientais, incluindo temperatura, umidade, iluminação, qualidade do ambiente e presença de agentes biológicos, associado à adoção de medidas preventivas adequadas de conservação.

E

Organizar o armazenamento dos materiais diretamente no piso, quando necessário, desde que o ambiente permaneça limpo e protegido contra o acesso de usuários.

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Q4300770

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Bibliotecário - Edital nº 5 |

Q4300770 Biblioteconomia

Uma biblioteca pública pretende implementar um programa permanente de competência em informação destinado a diferentes segmentos da comunidade, incluindo pessoas idosas, estudantes e pequenos empreendedores locais. A iniciativa busca fortalecer a autonomia dos usuários diante do crescente volume de informações disponíveis em ambientes físicos e digitais.
Considerando os princípios contemporâneos da competência em informação e o papel social das bibliotecas públicas, é essencial que o programa:

A

Priorize forças na divulgação dos serviços, produtos e recursos oferecidos pela biblioteca, pois a ampliação do conhecimento sobre a instituição constitui o principal fator para aumentar a utilização dos serviços pela comunidade.

B

Concentre-se no ensino dos recursos tecnológicos disponíveis na biblioteca, especialmente o uso do catálogo eletrônico e das bases de dados institucionais, considerando que o domínio das ferramentas digitais representa o principal elemento para garantir autonomia informacional aos usuários.

C

Substitua progressivamente os serviços tradicionais de referência por atividades formativas autônomas, considerando que usuários capacitados para buscar informações deixam de necessitar da mediação profissional do bibliotecário.

D

Desenvolva ações educativas contínuas que capacitem os participantes a reconhecer suas necessidades informacionais, localizar fontes adequadas, avaliar criticamente a qualidade e a confiabilidade das informações, utilizar recursos informacionais de forma ética e produzir novos conhecimentos em diferentes contextos sociais e profissionais.

E

Direcione as ações prioritariamente aos usuários com maior domínio de leitura, escolaridade e familiaridade tecnológica, buscando melhores resultados de aprendizagem e maior eficiência na aplicação dos recursos institucionais.

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Q4300769

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Bibliotecário - Edital nº 5 |

Q4300769 Biblioteconomia

Uma biblioteca pública está revisando seus instrumentos de gestão e decidiu elaborar uma Política de Desenvolvimento de Coleções com o objetivo de orientar, de forma sistemática, as decisões relacionadas à composição, manutenção e avaliação do acervo físico e digital. Considerando os princípios da gestão de coleções em bibliotecas, esse documento deve contemplar prioritariamente:

A

Os procedimentos operacionais detalhados de atendimento ao público, a definição de horários de funcionamento, das normas de circulação e regras administrativas de utilização dos espaços da biblioteca.

B

Os critérios e diretrizes para a seleção, a aquisição, a incorporação, a preservação e o descarte dos materiais informacionais, considerando a missão institucional, os objetivos da biblioteca e as necessidades da comunidade atendida.

C

Os sistemas de controle patrimonial e tombamento arquivístico, detalhando as metodologias de inventário periódico, a localização física e o histórico de movimentação do acervo.

D

Uma relação com as atribuições técnicas dos profissionais que atuam na unidade informacional, especificando a hierarquia de competências nos processos de catalogação e indexação do acervo.

E

As diretrizes orçamentárias plurianuais, a descrição dos processos administrativos internos, a distribuição das atribuições dos servidores e os fluxos de gestão de pessoas envolvidos nas atividades da unidade.

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Q4300646

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Auxiliar Casa do Poeta Lindolf Bell - Edital nº 5 |

Q4300646 Museologia

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando cada estrutura cultural à sua função predominante:

Primeira coluna: estrutura cultural
1.Museu 2.Centro de memória 3.Espaço cultural
Segunda coluna: função predominante
(__)Organiza referências e conjuntos documentais para preservar trajetórias e apoiar pesquisas.
(__)Recebe atividades culturais variadas e cria oportunidades de encontro e fruição.
(__)Preserva, estuda e comunica bens e referências conforme sua missão institucional.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

3 − 2 − 1.

B

2 − 3 − 1.

C

2 − 1 − 3.

D

1 − 2 − 3.

E

3 − 1 − 2.

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Q4300645

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Auxiliar Casa do Poeta Lindolf Bell - Edital nº 5 |

Q4300645 Museologia

Na montagem de uma vitrine, uma fotografia, um manuscrito e um pequeno objeto metálico seriam colocados no mesmo ponto, próximo a uma janela sobre a qual o sol incide diretamente em parte do dia. A providência mais correta é:

A

Alternar diariamente a posição dos itens entre si, distribuindo a incidência de luz solar ao longo de todo o período da exposição.

B

Posicionar a fotografia atrás do objeto metálico e manter o manuscrito junto à janela, de modo a favorecer a leitura do texto pelos visitantes da exposição.

C

Manter os três itens no local pelo mesmo período reduzido, registrando o horário de entrada e de retirada, porque a igualdade do tempo compensa as diferenças entre os materiais.

D

Suspender a colocação naquele ponto, registrar o risco e apoiar o ajuste aprovado pela equipe.

E

Cobrir os três itens com película transparente comum, preservar a posição prevista no desenho da vitrine e anotar a providência no caderno de montagem.

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Q4300644

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Auxiliar Casa do Poeta Lindolf Bell - Edital nº 5 |

Q4300644 Biblioteconomia

Uma ação de leituras públicas em quatro pontos externos está em andamento quando a chuva impede o uso de duas estações. O plano aprovado prevê um espaço coberto como alternativa e parte do público já se deslocou. A conduta mais correta do(a) auxiliar é:

A

Manter as estações externas e reduzir o tempo de cada leitura para que o público permaneça o menor período possível sob a chuva em cada um dos pontos do roteiro.

B

Suspender integralmente a atividade e dispensar o público presente, deixando o relato da ocorrência para o relatório mensal encaminhado à coordenação da unidade.

C

Acionar a alternativa prevista no plano, transferir as leituras para o espaço coberto, informar o público sobre o novo ponto e registrar a ocorrência.

D

Encerrar as duas estações atingidas e reunir as leituras restantes em uma apresentação única e contínua, de modo a preservar a duração total prevista para a atividade.

E

Substituir por textos mais curtos os poemas destinados às estações atingidas e recolher os demais materiais à guarda antes do horário previsto para o encerramento.

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Q4300643

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Auxiliar Casa do Poeta Lindolf Bell - Edital nº 5 |

Q4300643 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015

No atendimento a públicos diversos, analise as afirmações a seguir:

I.Manter a mesma explicação, no mesmo ritmo e formato, para todos os visitantes assegura condições equivalentes de participação.
II.Antes de prestar auxílio a uma pessoa com deficiência, é correto perguntar qual forma de apoio ela prefere.
III.Vocabulário, tempo e suporte podem ser ajustados sem alterar a exatidão das informações sobre o espaço e o acervo.

É correto o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III.

E

I, apenas.

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Q4300642

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Auxiliar Casa do Poeta Lindolf Bell - Edital nº 5 |

Q4300642 Museologia

Um visitante afirma, na recepção de uma turma, que a Casa do Poeta teria valor apenas por guardar objetos antigos. Para orientar o grupo sem transformar a visita em uma aula especializada, o(a) Auxiliar deve explicar que:

A

A Casa preserva e comunica referências de Lindolf Bell, articulando acervo, memória e atividades abertas ao público

B

O valor do espaço decorre da antiguidade das peças guardadas, de modo que recitais, leituras e oficinas constituem programação paralela, sem relação com o patrimônio preservado pela instituição.

C

O centro de memória substitui a função museológica porque a organização de documentos já assegura o acesso e dispensa as ações de conservação e de comunicação.

D

A memória do poeta depende das peças originais, pois documentos, reproduções e registros de depoimentos contribuem pouco para a compreensão de sua trajetória e servem apenas como apoio à visita.

E

O espaço cultural deve priorizar a ocupação da agenda de eventos e manter a guarda do acervo como atividade secundária, com menor registro e menor investimento técnico.

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Q4300641

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Auxiliar Casa do Poeta Lindolf Bell - Edital nº 5 |

Q4300641 Arquivologia

No apoio a uma pesquisa, o Auxiliar deve usar __________ para localizar o conjunto documental, __________ para confirmar o item e __________ para documentar o atendimento.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:

A

o registro de consulta − o título provisório − a ordem de chegada.

B

o material de divulgação − a data estimada − o controle de limpeza.

C

o instrumento de pesquisa − o código de identificação − o registro de consulta.

D

o código de identificação − a opinião do pesquisador − a lista de eventos.

E

a ordem alfabética geral − a aparência do item − o calendário cultural.

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Q4300640

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Auxiliar Casa do Poeta Lindolf Bell - Edital nº 5 |

Q4300640 Atendimento ao Público

Um visitante chega vinte minutos antes do encerramento e deseja realizar o percurso completo, que costuma durar cerca de uma hora. A orientação mais correta é:

A

Explicar o tempo disponível, oferecer o trecho que pode ser percorrido sem pressa e informar os horários de retorno.

B

Iniciar o percurso sem acompanhamento e permitir que o visitante permaneça nas salas enquanto a equipe realiza o fechamento dos demais espaços.

C

Autorizar o percurso completo e estender o funcionamento pelo tempo necessário, registrando o horário efetivo de saída no controle da recepção.

D

Informar que o percurso completo não cabe no tempo restante, entregar o folheto institucional e orientar o visitante a retornar em outro dia, com o horário completo disponível.

E

Permitir a entrada e solicitar que o visitante percorra rapidamente todas as salas, reduzindo orientações e pausas ao longo do trajeto.

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Questões de Concurso Para fundação cultura de timbó - sc

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