Questões de Concurso para CRM-ES

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Administrativo |

Q3622959 Redação Oficial

Entre as qualidades requisitadas na redação oficial, tanto na comunicação interna quanto externa, uma diz respeito à busca pela fácil compreensão e pela precisão na comunicação, evitando ambiguidades. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta a correta designação dessa qualidade.

A

formalidade e padronização

B

impessoalidade

C

coesão e coerência

D

clareza e concisão

E

objetividade

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Q3622958

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Administrativo |

Q3622958 Segurança da Informação

Um dos pilares da segurança das informações cadastrais preceitua que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às informações, implicando a restrição do acesso aos sistemas informacionais e à implementação de políticas de controle de acesso. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta a correta denominação desse pilar da segurança das informações.

A

integridade

B

disponibilidade

C

confidencialidade

D

autenticidade

E

temporalidade

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Q3622957

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Administrativo |

Q3622957 Matemática

Relatório gerado a partir dos sistemas de informação e cadastro de determinado CRM apontou o quantitativo de inadimplentes acerca das taxas de anuidade, conforme mostrado na tabela a seguir.
Imagem associada para resolução da questão

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Com base nessa situação hipotética e nos dados apresentados, assinale a opção correta.

A

Em 2024, o crescimento do quantitativo de inadimplentes foi de 30%, em relação a 2023.

B

Em 2023, a redução do quantitativo de inadimplentes foi de 33,33%, em relação a 2022.

C

O ano de 2020 foi o único com o menor quantitativo de inadimplentes.

D

A média do quantitativo de inadimplentes apurada no período de 2022 a 2024 é igual a 40.

E

A média do quantitativo de inadimplentes apurada no período de 2020 a 2024 é igual a 60.

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Q3622956

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Administrativo |

Q3622956 Direito Sanitário

Assinale a opção correta que apresenta a finalidade dos sistemas de cadastro profissional dos CRMs relacionada à asseguração de que os serviços prestados pelos profissionais cadastrados sejam de qualidade e seguros para a população.

A

proteção da sociedade

B

defesa da profissão

C

desenvolvimento da profissão

D

regularização territorial

E

controle da arrecadação

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Q3622955

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Administrativo |

Q3622955 Administração Financeira e Orçamentária

Na gestão financeira, o controle financeiro que envolve a comparação dos pagamentos recebidos com os boletos emitidos, verificando se correspondem aos valores e às datas corretas, para garantir a precisão e a integridade dos dados, é denominado

A

escrituração contábil

B

conformidade fiscal e legal.

C

inspeção física.

D

auditoria de regularidade.

E

conciliação.

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Q3622954

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Administrativo |

Q3622954 Medicina

Assinale a opção correta acerca da geração e do controle de boletos e taxas pelos CRMs.

A

Os médicos em atraso com o pagamento das anuidades devem entrar em contato com o setor de ouvidoria dos respectivos CRMs.

B

Os valores de anuidades em atraso podem ser objeto de cobrança judicial, afastada a possibilidade de inscrição na dívida ativa da União.

C

A geração eletrônica de boletos, com cálculos de multas automáticos, aumentou a complexidade dos controles pelo setor financeiro dos CRMs.

D

A anuidade paga pelos profissionais inscritos junto aos CRMs constitui tributo federal.

E

Os benefícios da geração de boletos eletrônicos sintetizam‑se na redução de custos e na agilidade.

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Q3622953

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Administrativo |

Q3622953 Direito Administrativo

Assinale a opção correta a respeito da elaboração e da expedição de notificações nas organizações públicas.

A

É suficiente que a intimação contenha a identificação do intimado e o nome do órgão ou entidade administrativa.

B

A intimação deve observar, em regra, a antecedência mínima de dois dias úteis quanto à data de comparecimento.

C

As intimações perderão o seu efeito quando realizadas sem observância das prescrições legais, porém o comparecimento do administrado supre a sua irregularidade.

D

É admitida a intimação somente por ciência no processo ou por via postal com aviso de recebimento.

E

No caso de interessados com domicílio indefinido, a intimação deve ser executada por meio radiocomunicação pública.

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Q3622952

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Administrativo |

Q3622952 Direito Administrativo

Em relação à tramitação de processos administrativos nas organizações públicas, é correto afirmar que

A

o órgão competente perante o qual tramita o processo administrativo deve determinar a intimação do interessado apenas para a efetivação de diligências.

B

o administrado tem o direito de ter ciência da tramitação dos processos administrativos em que esteja na condição de interessado e ter vista dos autos.

C

a pessoa com idade igual ou superior a 55 anos deve ter prioridade na tramitação dos procedimentos administrativos em que figure como parte ou interessado.

D

os atos do processo devem realizar‑se, em regra, em dias corridos, no horário normal de funcionamento da organização na qual tramitar o processo.

E

a autenticação de documentos exigidos em cópia deve ser realizada obrigatoriamente nos cartórios.

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Q3622948

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Administrativo |

Q3622948 Gestão de Pessoas

Assinale a opção correta que apresenta a habilidade interpessoal que o líder de equipe deve demonstrar junto aos seus liderados.

A

ouvir atentamente as ideias e as preocupações somente dos membros mais velhos

B

coordenar os debates da equipe para encorajar os membros extrovertidos a participarem

C

fazer perguntas apropriadas para trazer novas ideias e estimular o debate

D

estabelecer um clima formal e fechado para que os membros se sentirem livres para expressar os seus pensamentos

E

definir os objetivos de trabalho da equipe, independentemente do envolvimento dos seus membros

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Q3622946

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Administrativo |

Q3622946 Atendimento ao Público

No atendimento telefônico ao público, o atendente deve

A

identificar o nome da organização, dizer o seu nome e, em seguida, o cumprimento de acordo com a hora do dia.

B

pedir ao cidadão para falar o mais rápido possível e anotar os pontos principais fornecidos.

C

deixar o cidadão esperando na linha, enquanto organiza os seus objetos pessoais sobre a mesa de trabalho.

D

informar com clareza e objetividade o que for pertinente à solicitação do cidadão apenas na próxima em vez que ele ligar

E

utilizar as expressões “meu filho” e “querido” para transmitir a ideia de proximidade.

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Q3622944

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Agente Administrativo |

Q3622944 Administração Geral

O princípio regente do processo de planejamento organizacional que preceitua que ele deve ser adaptável às diferentes situações, propiciando os ajustes de trajetória necessários ao sucesso da sua execução, é denominado

A

inerência

B

universalidade

C

unidade

D

flexibilidade

E

previsão

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Q3622276

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Jornalista |

Q3622276 Publicidade e Propaganda

No caso de o CRM desenvolver uma campanha digital multiplataforma para orientar os médicos acerca da Resolução CFM nº 2.336/2023 (publicidade médica), para que se adeque o conteúdo às especificidades de cada plataforma digital, é correto afirmar que a estratégia mais eficaz será

A

utilizar o mesmo conteúdo em todas as plataformas, garantindo uniformidade da mensagem institucional.

B

concentrar esforços apenas no Instagram e no Facebook, por serem as redes mais utilizadas pelos médicos.

C

produzir apenas conteúdo em vídeo, por ter maior engajamento em todas as plataformas digitais.

D

focar exclusivamente em conteúdo textual formal, mantendo o padrão da comunicação oficial tradicional.

E

adaptar formato, linguagem e duração do conteúdo para cada plataforma, mantendo coerência da mensagem central sobre as novas regras

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Q3622275

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Jornalista |

Q3622275 Jornalismo

No caso de o CRM identificar a disseminação de informações falsas sobre tratamentos médicos em redes sociais, a estratégia digital mais adequada para combater eficazmente essa desinformação é

A

ignorar as informações falsas para não amplificar a sua divulgação, concentrando esforços apenas em conteúdo positivo.

B

processar judicialmente todos os responsáveis pela divulgação de informações médicas incorretas nas redes sociais

C

bloquear e denunciar perfis que divulgam informações falsas, evitando qualquer tipo de engajamento direto.

D

produzir conteúdo educativo com base em evidências científicas, monitorar ativamente as redes e responder com informações corretas.

E

concentrar a comunicação apenas nos canais oficiais do Conselho, evitando interação em plataformas de terceiros.

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Q3622274

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Jornalista |

Q3622274 Comunicação Social

A evolução da comunicação institucional dos Conselhos de Medicina no Brasil reflete mudanças na relação entre o Estado, as profissões regulamentadas e a sociedade. Considerando essa informação, é correto afirmar que o fator que mais influenciou essa evolução foi

A

o desenvolvimento tecnológico das mídias digitais, que facilitou a comunicação direta com os médicos.

B

a democratização do País e a maior exigência de transparência pública das instituições reguladoras.

C

a expansão do ensino médico privado, que aumentou o número de profissionais a serem fiscalizados.

D

a criação de novos Conselhos Regionais, que descentralizou a comunicação da categoria médica.

E

o surgimento de associações médicas especializadas, que compartilharam a responsabilidade comunicacional.

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Q3622273

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Jornalista |

Q3622273 Jornalismo

A assessoria de comunicação do CRM foi demandada simultaneamente com os seguintes pedidos da diretoria: manifestar apoio público à nova Resolução CFM sobre publicidade médica na Internet; viabilizar a publicação de artigo do presidente em meio de comunicação local e(ou) agendar entrevista sobre o tema no telejornal local e desenvolver campanha multicanal de orientação aos médicos.

Com base nessa situação hipotética e diante dessas múltiplas demandas, a primeira providência da assessoria deverá ser a de

A

priorizar exclusivamente a campanha multicanal por ter maior alcance, deixando as demais ações para um segundo momento quando houver mais recursos.

B

iniciar imediatamente pela ação mais simples, produzindo o artigo do presidente para depois organizar as demais atividades conforme disponibilidade de tempo.

C

elaborar plano tático integrando todas as demandas, definindo o cronograma, os públicos‑alvo, as mensagens‑chave e a sequência estratégica das ações.

D

dividir as tarefas entre diferentes membros da equipe para execução simultânea, garantindo que todas sejam realizadas no menor tempo possível.

E

consultar outros CRMs sobre como abordaram o tema para replicar as melhores práticas antes de iniciar qualquer ação.

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Q3622272

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Jornalista |

Q3622272 Jornalismo

O desenvolvimento da comunicação institucional na área médica brasileira acompanhou a evolução do jornalismo especializado em saúde. Considerando essa informação, assinale o marco histórico significativo para essa especialização.

A

A democratização do País e a criação do SUS, que contribuíram significativamente para ampliar o interesse público por temas de saúde e exigiu maior transparência das instituições médicas.

B

O surgimento da internet no Brasil na década de 1990, que democratizou o acesso à informação médica.

C

A fundação do primeiro Conselho Regional de Medicina em 1957, que estabeleceu a comunicação oficial da categoria.

D

A criação da primeira faculdade de medicina no Brasil em 1808, que iniciou a formação de profissionais especializados.

E

O lançamento da primeira revista médica brasileira em 1862, que estabeleceu os padrões de comunicação científica.

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Q3622271

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Jornalista |

Q3622271 Jornalismo

Na cobertura jornalística sobre regulamentação da telemedicina, o CRM deve observar princípios éticos que orientem sua comunicação pública. A partir dessa informação, é correto afirmar que o princípio mais importante é

A

defender exclusivamente os interesses da categoria médica, priorizando sempre a posição dos profissionais.

B

evitar qualquer posicionamento que possa gerar polêmica ou debate público sobre o tema.

C

equilibrar informação técnica qualificada com responsabilidade social, priorizando o interesse público e a segurança dos pacientes.

D

concentrar a comunicação apenas nos aspectos positivos da telemedicina, evitando mencionar limitações ou riscos.

E

transferir toda a responsabilidade de comunicação sobre o tema para o CFM.

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Q3622270

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Jornalista |

Q3622270 Jornalismo

O CRM possui quatro pautas em análise para divulgação na próxima semana: lançamento de campanha contra exercício ilegal da medicina em clínicas estéticas; inauguração da nova sede administrativa do CRM; mesa redonda sobre regulamentação da inteligência artificial em diagnósticos médicos; e homenagem aos médicos aposentados em evento interno.

Com base nessa situação hipotética e considerando os conceitos de agenda‑setting de McCombs e Shaw e a classificação de relevância proposta por autores como Margarida Kunsch e Jorge Duarte, assinale a opção que apresenta a estratégia de divulgação correta para maximizar o impacto midiático.

A

priorizar a pauta 2 (nova sede) para grande imprensa, pois demonstra crescimento institucional, e as demais para veículos especializados em saúde

B

focar na pauta 4 (homenagem) para mídia local e redes sociais próprias, tratando as demais com igual prioridade na imprensa geral

C

concentrar esforços na pauta 1 (exercício ilegal) para grande imprensa devido ao alto interesse público, direcionar a pauta 3 (IA) para mídia especializada e tratar as pautas 2 e 4 como comunicação dirigida

D

distribuir todas as pautas igualmente entre grande imprensa e mídia especializada, aplicando o conceito de agenda building de forma homogênea

E

priorizar a pauta 3 (IA) para todos os tipos de mídia, por ser um tema inovador, deixando as demais para a comunicação interna do Conselho

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Q3622269

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Jornalista |

Q3622269 Jornalismo

A nova resolução sobre publicidade médica digital gera debate na categoria e interesse da imprensa. Assim sendo, no processo de construção da notícia a respeito desse tema, o papel da assessoria do CRM se

A

controlar totalmente a narrativa jornalística, fornecendo apenas informações que favoreçam a posição do Conselho.

B

fornecer informações técnicas precisas, contextualizar a resolução e facilitar acesso a fontes qualificadas para a análise.

C

aguardar que os jornalistas busquem as informações independentemente, mantendo postura neutra sobre o tema.

D

concentrar esforços apenas na divulgação para médicos, evitando exposição do tema na imprensa geral.

E

produzir material exclusivamente técnico, sem adaptação para linguagem jornalística acessível ao público.

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Q3622268

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Jornalista |

Q3622268 Jornalismo

Uma operação da Polícia Civil flagrou um falso médico atendendo em uma clínica de estética, caso esse que ganhou destaque na mídia local.

Com base nessa situação hipotética e segundo os critérios de noticiabilidade, esse fato se torna notícia principalmente por apresentar

A

proximidade geográfica com o público leitor, independentemente de outros fatores de interesse jornalístico.

B

novidade absoluta, já que casos de exercício ilegal da medicina nunca foram noticiados anteriormente.

C

interesse econômico direto para os veículos de comunicação que cobrem o setor de saúde e estética.

D

impacto social significativo, envolvendo risco à segurança pública e interesse coletivo da população.

E

conflito pessoal entre o falso médico e os profissionais legalmente habilitados da região.

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