Questões de Concurso para CRM-ES

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Auxiliar Administrativo |

Q4234164 Matemática

Um agente público recebeu um auxílio‑alimentação diário de R$ 35, que, de acordo com as regras da entidade, são pagos apenas em relação aos dias úteis do mês de competência.
Com base nessa situação hipotética e considerando‑se que o mês da competência desejada tenha 22 dias úteis, assinale a opção que apresenta o valor total a ser recebido de auxílio‑alimentação pelo agente público.

A

R$ 700

B

R$ 750

C

R$ 770

D

R$ 780

E

R$ 800

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Q4234163

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Auxiliar Administrativo |

Q4234163 Noções de Informática

Em uma planilha eletrônica (Excel) de controle de materiais de expediente, a quantidade de cada item disponível em estoque está registrada na coluna B, e o preço unitário de cada item está na coluna C. Um auxiliar administrativo precisa calcular o valor total em Reais (R$) investido em cada tipo de material para fins de planejamento orçamentário.
A partir dessa situação hipotética, assinale a opção correta, em relação à fórmula que deve ser inserida na célula D2 para realizar esse cálculo.

A

=SOMA(B2:C2)

B

=MÉDIA(B2*C2)

C

=B2+C2

D

=B2*C2

E

=SE(B2>0;C2;0)

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Q4234162

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Auxiliar Administrativo |

Q4234162 Noções de Informática

Um auxiliar administrativo recebeu a tarefa de criar uma planilha eletrônica para controlar o estoque de materiais de escritório.
A partir dessa situação hipotética, assinale a opção correta, quanto à funcionalidade que deve identificar rapidamente os produtos que estão abaixo do nível mínimo adequado.

A

Formatação condicional, que permite destacar automaticamente as células com valores inferiores ao limite definido.

B

Validação de dados, que impede a inserção de valores negativos na coluna de estoque.

C

Classificação alfabética, que organiza os produtos em ordem crescente de código.

D

Filtro automático, que permite exibir apenas os produtos com data de validade próxima ao vencimento.

E

Gráfico de colunas, que compara o estoque atual com o estoque ideal de cada produto.

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Q4234161

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Auxiliar Administrativo |

Q4234161 Redação Oficial

Um auxiliar administrativo do Conselho Regional de Medicina do Espírito Santo (CRM‑ES) recebeu a incumbência de emitir declarações de comparecimento para participantes de um evento organizado pelo setor de gestão de pessoas do Conselho.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o procedimento e as informações que devem constar no documento.

A

O nome do participante, com abreviações, e o nome fantasia da instituição, para simplificar a leitura e agilizar a emissão do documento.

B

Apenas uma breve descrição das atividades realizadas pelo participante no evento, focando na relevância da sua participação, sem necessidade de detalhar horários ou informações pessoais.

C

O documento só deverá ser emitido pelo auxiliar administrativo se ele estiver lotado no setor de gestão de pessoas do Conselho.

D

O auxiliar administrativo deve emitir a declaração para qualquer pessoa que solicitar a declaração, ainda que haja dúvidas do real comparecimento do interlocutor.

E

O nome completo do participante, o título do evento, a data e o horário de comparecimento, e a assinatura da autoridade responsável pelo evento ou pela emissão de declarações do Conselho.

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Q4234160

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Auxiliar Administrativo |

Q4234160 Atendimento ao Público

O atendimento telefônico transmite a qualidade dos serviços de uma organização e a imagem que ela deseja transmitir aos seus interlocutores. Com base nessa informação, assinale a opção correta, em relação à linguagem e aos procedimentos para encaminhar uma ligação a uma pessoa de alto nível hierárquico e que esteja em uma reunião importante.

A

Deve‑se informar que o tempo de espera é indeterminado e pedir que a pessoa ligue mais tarde.

B

O correto é transferir imediatamente a chamada para o ramal da autoridade, sem informar que ele está em reunião.

C

Deve‑se informar ao interlocutor que a autoridade está em reunião, perguntar se deseja deixar um recado e, em caso positivo, anotar o recado com precisão e repassá‑lo à autoridade, assim que possível.

D

Deve‑se colocar o interlocutor em espera, enquanto tenta‑se verificar a disponibilidade da autoridade.

E

É preciso solicitar ao interlocutor que entre em contato novamente em outro momento, sem maiores explicações.

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Q3623116

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |

Q3623116 Noções de Informática

IaaS (Infrastructure as a Service) refere‑se ao modelo de serviço de computação em nuvem em que o

A

provedor do serviço é responsável pelo gerenciamento dos dados, do runtime, da virtualização e do armazenamento.

B

provedor do serviço é responsável pelo gerenciamento da virtualização, dos servidores e do armazenamento, enquanto o usuário é responsável pelo gerenciamento do runtime, do sistema operacional e do middleware.

C

usuário do serviço é responsável pelo gerenciamento da virtualização, dos servidores e do armazenamento, enquanto o provedor é responsável pelo gerenciamento do runtime e do middleware.

D

usuário do serviço é responsável pelo gerenciamento da aplicação e dos dados, enquanto o provedor é responsável pelo gerenciamento do runtime, do middleware, do sistema operacional e da virtualização.

E

usuário do serviço é responsável pelo gerenciamento da aplicação, do runtime e do sistema operacional, enquanto o provedor é responsável pelo gerenciamento dos dados, do middleware, da virtualização e dos servidores.

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Q3623115

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |

Q3623115 Sistemas Operacionais

Acerca dos conceitos de virtualização de desktops, assinale a opção correta.

A

A virtualização de desktop transfere o processamento gráfico inteiro para o dispositivo do cliente (usuário), reduzindo, assim, a carga no servidor do data center

B

No modelo de infraestrutura de virtualização de desktop (VDI), várias sessões de usuários são executadas dentro de uma mesma máquina virtual, o que permite que se economize recursos.

C

O modelo de infraestrutura de virtualização de desktop (VDI) oferece maior densidade de usuários por servidor e costuma ser mais barato e escalável do que o modelo de serviços de área de trabalho remota (RDS), sendo a melhor escolha quando os usuários precisam apenas acessar aplicativos específicos.

D

No modelo de infraestrutura de virtualização de desktop (VDI), o broker de conexão é responsável por executar o sistema operacional do desktop e alocar os recursos físicos do servidor para cada máquina virtual.

E

A virtualização de desktop permite que o usuário acesse, por meio de dispositivos como computadores, notebooks ou tablets, o seu ambiente de trabalho hospedado remotamente, no qual o sistema operacional, os arquivos e as aplicações estão centralizados e executados em servidores.

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Q3623114

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |

Q3623114 Segurança da Informação

Processo de identificação do grau de importância dos ativos com base na confidencialidade, integridade e disponibilidade. Esse processo ajuda a definir os níveis de proteção e priorizar recursos de segurança. Esse processo denomina‑se

A

classificação de ativos.

B

ciclo de vida do ativo.

C

inventário de ativos.

D

controle de software.

E

atribuição de responsáveis.

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Q3623113

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |

Q3623113 Programação

Imagem associada para resolução da questão

Com base nesse código, assinale a opção que apresenta o trecho de código que deverá substituir os caracteres #CRM_ES# de forma que, se o usuário clicar uma vez com o botão esquerdo do mouse no botão Enviar, a página execute a função validarNumero() para validar o número digitado no campo de texto.

A

onwheel=”validarNumero()”

B

onclick=”validarNumero()”

C

ondrop=”validarNumero()”

D

ondblclick=”validarNumero()”

E

oncontextmenu=”validarNumero()”

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Q3623112

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |

Q3623112 Algoritmos e Estrutura de Dados

Imagem associada para resolução da questão

Com base nesse algoritmo, desenvolvido em pseudocódigo, assinale a opção que apresenta corretamente o resultado de “escreva(vetor)”.

A

[4, 7, 2, 6, 11]

B

[2, 4, 7, 6, 11]

C

[2, 4, 6, 7, 11]

D

[4, 2, 6, 11, 7]

E

[11, 7, 6, 4, 2]

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Q3623111

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |

Q3623111 Banco de Dados

No que se refere a modelos de dados e linguagem SQL básica, assinale a opção correta.

A

Uma tabela pode ter várias chaves primárias, desde que cada uma identifique um subconjunto diferente de registros.

B

O comando INSERT INTO é um exemplo de comando da DDL (data definition language).

C

A DQL (data query language) define a estrutura do banco de dados.

D

No modelo relacional, dados são organizados em tabelas com linhas e colunas, e cada tabela representa uma entidade.

E

O comando ALTER TABLE é um exemplo de comando da DML (data manipulation language).

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Q3623110

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |

Q3623110 Banco de Dados

Certo processo é utilizado em banco de dados relacionais para organizar as informações de forma a eliminar redundâncias e garantir a integridade dos dados. Esse processo consiste em dividir grandes tabelas em tabelas menores e estabelecer relacionamento entre essas tabelas com base em determinado tipo de regras. O principal objetivo desse processo é evitar anomalias de inserção, atualização e exclusão, que podem comprometer a confiabilidade das informações armazenadas no banco de dados. Considerando essa informação, é correto afirmar que esse processo se denomina

A

atomicidade

B

entidade

C

isolamento

D

durabilidade

E

normalização

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Q3623109

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |

Q3623109 Governança de TI

De acordo com o ITIL v4, gerenciamento de incidentes refere‑se à prática

A

que estabelece metas claras e realistas para os níveis de serviço, garantindo que todos os serviços atuais e planejados sejam entregues em consonância com acordos documentados de nível de serviço.

B

que busca reduzir a probabilidade e o impacto de incidentes, por meio da identificação de causas reais e potenciais de incidentes, e da gestão de soluções alternativas e definidas.

C

de manter e melhorar o uso eficaz, eficiente e conveniente da informação e do conhecimento em toda a organização.

D

de lidar com solicitações padrão de usuários, que não são falhas, mas pedidos de serviço.

E

de gerenciar interrupções não planejadas ou reduções na qualidade de um serviço, com o objetivo de restaurar a operação normal o mais rápido possível.

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Q3623108

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |

Q3623108 Governança de TI

Determinado órgão aplicou as práticas do ITIL v4 em seu departamento de TI. Durante o atendimento a chamados relacionados a erro de login, a equipe de suporte de primeiro nível enfrentou, com frequência, dificuldades para identificar a solução correta, mesmo que o problema já tenha sido resolvido anteriormente, e a sua causa seja conhecida. A repetição dessas dificuldades tem aumentado o tempo médio de resolução e gerado insatisfação entre usuários.

A partir dessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta corretamente a prática do ITIL v4 que pode ser aprimorada para que possa atuar de forma mais direta para evitar esse tipo de retrabalho, assegurando o acesso oportuno a informações úteis para resolução de incidentes.

A

gerenciamento de incidentes

B

service desk

C

gerenciamento de conhecimento

D

gerenciamento de problema

E

gerenciamento do nível de serviço

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Q3623107

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |

Q3623107 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta a ferramenta gráfica utilizada para identificar e organizar as possíveis causas de um problema, que estrutura as causas em categorias principais que se ramificam, apontando para o problema central e que é amplamente utilizada em gestão da qualidade e análise de falhas, permitindo que equipes visualizem relações complexas e priorizem ações corretivas.

A

matriz de risco

B

FMEA

C

5W2H

D

diagrama de Ishikawa ou diagrama de espinha de peixe

E

análise de Pareto

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Q3623106

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |

Q3623106 Segurança da Informação

Determinado tipo de software malicioso foi projetado para monitorar secretamente as atividades de um usuário em um sistema de computação, sem o seu consentimento. Esse tipo de software pode coletar informações como dados de navegação, pressionamento de teclas, credenciais de acesso e informações bancárias, e enviá‑las para terceiros mal‑intencionados. O objetivo desse tipo de software pode variar, por exemplo, entre vigilância comercial, roubo de identidade e fraude financeira.

Com base nessa situção hipotética, assinale a opção que apresenta o termo correspondente à descrição apresentada.

A

adware

B

worm

C

DDoS

D

spyware

E

ransomware

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Q3623105

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |

Q3623105 Segurança da Informação

Assinale a opção que apresenta corretamente o conceito de vulnerabilidade.

A

Falha, fraqueza ou brecha em sistemas, processos, pessoas ou controles que pode ser explorada para comprometer a confidencialidade, integridade ou disponibilidade das informações.

B

Possibilidade de que um agente ou condição explore uma falha, fraqueza ou brecha e cause danos aos ativos de uma organização, como perda de dados, interrupção de serviços ou prejuízos financeiros.

C

Qualquer evento, agente ou condição que possa causar dano a um sistema, a um ativo ou a uma organização e que representa o potencial de ocorrência de um incidente de segurança.

D

Ocorrência identificada que compromete a confidencialidade, a integridade ou a disponibilidade das informações e envolve ações intencionais ou não intencionais.

E

Ação deliberada realizada por um agente (humano ou automatizado) com o objetivo de explorar uma falha, fraqueza ou brecha, causar dano, obter acesso não autorizado ou interromper serviços.

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Q3623104

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |

Q3623104 Redes de Computadores

Considerem‑se dois dispositivos de rede. O primeiro é utilizado para conectar redes distintas, como a rede local (LAN) de uma residência e a rede externa da Internet (WAN). O primeiro dispositivo trabalha com endereços IP e toma decisões de encaminhamento com base em tabelas de roteamento, direcionando pacotes de dados para o melhor caminho até o destino. O segundo é um equipamento de rede que tem função de conectar dispositivos dentro de uma mesma rede local, como computadores, impressoras e servidores. Esse segundo equipamento opera com base nos endereços físicos das placas de rede dos dispositivos conectados, encaminhando os quadros de dados apenas para a porta de destino correta. Com base nessas informações, é correto afirmar que esses dispositivos são denominados, respectivamente,

A

switch e modem.

B

switch e roteador.

C

roteador e switch.

D

roteador e modem.

E

firewall e modem.

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Q3623103

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |

Q3623103 Redes de Computadores

Assinale a opção que apresenta a menor máscara de rede que deve ser utilizada para se criar uma sub‑rede com suporte a 28 hosts.

A

255.255.255.255

B

255.255.255.252

C

255.255.255.240

D

255.255.255.224

E

255.255.255.192

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Q3623102

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |

Q3623102 Redes de Computadores

Assinale a opção que apresenta o protocolo de atribuição automática de endereços IP da camada de aplicação do TCP/IP.

A

HTTPS

B

FTP

C

DNS

D

SSH

E

DHCP

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