Questões de Concurso Para cra-go

Leia o caso a seguir.

M. é o novo diretor administrativo da empresa de serviços B/SA. O principal objetivo de sua contratação foi o de reestruturar toda a empresa, iniciando pela definição dos cargos e finalizando com a definição de processos operacionais. M. sabe que tem um grande desafio pela frente, principalmente porque as mudanças passarão pela redivisão do trabalho e pela coordenação dos recursos organizacionais.

A função administrativa que M. deve priorizar e que condiz com o descrito é: 

A tomada de decisão em grupo ocorre de maneira diferente da tomada de decisão individual. Nesse tipo de ação, as pessoas precisam expressar e discutir suas ideias e buscar consensos entre os membros do grupo. Uma das vantagens da tomada de decisão em grupo é 

As barreiras de entrada se constituem em estratégias utilizadas pelas organizações para obterem vantagem competitiva frente à concorrência e assim se manterem à frente no mercado. Manter níveis de produção elevados e declínio nos custos unitário são características de uma barreira de entrada conhecida pelo nome de: 

Questões como o aumento da oferta de produtos e a globalização da economia refletiram fortemente na atuação das organizações no mercado. A busca por competitividade, especialmente a partir da década de 70 até os dias atuais, levou as organizações a implementarem planejamentos estratégicos e a investirem em inovação. Nesse cenário, uma nova abordagem da administração passa a ser praticada pelas organizações, a saber, 

Os diretores da empresa D/SA constataram que a margem de lucro do negócio encontrava-se muito aquém do esperado. Isso se deve aos elevados custos operacionais. O aumento nos custos com manutenção, energia elétrica e material de limpeza, juntos, foi de 15% nos últimos três meses. Visando mudar esse quadro, uma solução encontrada foi incentivar os funcionários da empresa a reduzirem o desperdício para um patamar desejado pela direção. Dessa forma, espera-se que a empresa melhore a sua