Questões de Concurso Para câmara de lagoa da prata - mg

Analise as assertivas abaixo cosiderando-as V (verdadeiras) ou F (falsas), com embasamento na temática de modelos organizacionais mais comuns em organizações, e depois escolha a alternativa CORRETA:

1. ( ) A estrutura simples é caracterizada pelo baixo grau de departamentalização, pouca formalização, autoridade centralizada em uma só pessoa e grande amplitude de controle.
2. ( ) O ponto forte da estrutura simples está em sua alta complexidade.
3. ( ) A estrutura matricial gera vantagens no tocante à economia de escala e, ao oferecer à organização tanto os melhores recursos quanto uma maneira efetiva de assegurar sua utilização eficiente, dificulta em muito a alocação de especialistas.
4. ( ) As principais desvantagens da estrutura matricial são: o estresse que causa nos indivíduos, a confusão que ela provoca e a sua propensão a causar lutas pelo poder.

Em relação à estrutura organizacional, o conceito básico que sustenta a burocracia é a padronização. Ela tem vantagens e desvantagens bem claras. São elas, EXCETO: 

Analise a descrição abaixo sob a ótica da temática em termos da administração e suas perspectivas. Após, assinale a opção que apresenta os termos que preenchem os respectivos espaços, tornando o texto CORRETO.

“Vários fatores devem provocar impactos sobre as organizações e as empresas. A _________I______, pois à medida que aumentam os mercados e os negócios, crescem também os riscos da atividade empresarial. O ______II____ que demonstra ser ______III____ será o mais procurado. A _____IV______, com o uso das telecomunicações, da informatização e do transporte, já impacta as organizações que estão ______V_____ suas operações e atividades.”

Diante de todos os desafios atuais, o administrador precisa desenvolver quatro competências duráveis para ser bem-sucedido profissionalmente. O conjunto delas está representado CORRETAMENTE em:

Analise as assertivas abaixo acerca da temática do papel dos serviços na economia. Depois escolha a alternativa CORRETA.

I. A natureza da economia de serviços está mudando de uma natureza baseada em transações para relações baseadas na experiência.
DESSA FORMA PERCEBE-SE QUE
II. as experiências, ao envolver e estabelecer de uma maneira pessoal e memorável uma relação com o consumidor, criam valor agregado.