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Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077411
Administração Geral
Conforme Chiavenato (2009), clima organizacional envolve uma visão mais ampla e flexível da influência ambiental sobre a motivação. É a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia no seu comportamento. O clima organizacional refere-se ao ambiente interno no qual as pessoas convivem e está relacionado com o grau de motivação de seus participantes. Analise as afirmações a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta objetiva e segura, isenta de comprometimento com a situação atual da organização, em busca de problemas reais na gestão de Recursos Humanos.
( ) A análise, o diagnóstico e as sugestões, proporcionados pela pesquisa de clima, são valiosos instrumentos para os programas voltados para melhoria de qualidade no trabalho.
( ) A avaliação do clima organizacional pode ser criada em um curto espaço de tempo e suas características permanecem instáveis.
( ) A implementação do sistema de clima organizacional apresenta significativos efeitos negativos sobre a motivação e sobre o desempenho dos cargos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta de cima para baixo.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077410
Administração Geral
A teoria mais lembrada quando se fala em motivação
é a proposta apresentada por Maslow (1954). O autor
concebe a motivação como algo constante, infinito e
complexo, encontrado em todos os seres humanos.
A classificação dos objetivos humanos proposta por
Maslow resulta em cinco níveis de necessidades que
direcionam o comportamento. Sobre a hierarquia de
necessidades básicas, assinale a alternativa correta.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077409
Gestão de Pessoas
Os ambientes de trabalho que valorizam o
relacionamento interpessoal entre os profissionais
apresentam mais possibilidades de comunicação entre
as pessoas e eliminam barreiras de relacionamentos
organizacionais. Mas, para que esses locais possam
realmente favorecer esse tipo de relacionamento,
é necessário seguir alguns critérios. Assinale a
alternativa incorreta.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077408
Gestão de Pessoas
Para Davel e Vergara (2012), o relacionamento
interpessoal desenvolve-se a partir de processos de
interação, uma vez que, permite que as pessoas se
compreendam e se comuniquem, observando suas
diferenças de humor, temperamento, motivação e
habilidade. Esse tipo de relacionamento inclui a
capacidade que as pessoas têm para formar e manter
relações, bem como para assumir vários tipos de
papéis dentro de grupos de trabalho. Nesse sentido,
analise as afirmativas abaixo.
I. A capacidade de relacionamento interpessoal fica evidente nas pessoas que assumem compromissos autênticos com outras pessoas e que também se preocupam em melhorar a vida dos outros, tanto no contexto do trabalho como no das relações sociais em geral. II. Os profissionais que possuem fortes habilidades interpessoais procuram interagir com outras pessoas, buscando contatos com a maior diversidade de pessoas e possuem capacidade de realizar trabalhos em grupo, principalmente no que diz respeito aos esforços da equipe e aos processos colaborativos. III. É possível perceber que os processos de interação estão diretamente relacionados às competências técnicas dos profissionais e muitas vezes o baixo rendimento do profissional está diretamente relacionado aos conhecimentos que possui para realizar determinada tarefa. IV. O relacionamento interpessoal faz-se presente nas organizações quando as atividades s serem executadas são compartilhadas entre duas ou mais pessoas e para que essa interação seja positiva, inicialmente devem surgir sentimentos de cooperação, respeito e amizade, além de uma comunicação adequada.
Assinale a alternativa correta:
I. A capacidade de relacionamento interpessoal fica evidente nas pessoas que assumem compromissos autênticos com outras pessoas e que também se preocupam em melhorar a vida dos outros, tanto no contexto do trabalho como no das relações sociais em geral. II. Os profissionais que possuem fortes habilidades interpessoais procuram interagir com outras pessoas, buscando contatos com a maior diversidade de pessoas e possuem capacidade de realizar trabalhos em grupo, principalmente no que diz respeito aos esforços da equipe e aos processos colaborativos. III. É possível perceber que os processos de interação estão diretamente relacionados às competências técnicas dos profissionais e muitas vezes o baixo rendimento do profissional está diretamente relacionado aos conhecimentos que possui para realizar determinada tarefa. IV. O relacionamento interpessoal faz-se presente nas organizações quando as atividades s serem executadas são compartilhadas entre duas ou mais pessoas e para que essa interação seja positiva, inicialmente devem surgir sentimentos de cooperação, respeito e amizade, além de uma comunicação adequada.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077407
Administração Geral
As pessoas são peças fundamentais para a boa
gestão, mas conquistar o comprometimento delas não
é tarefa fácil. Treinar, repassar os valores, os objetivos
e a cultura da organização, além de orientar sobre os
processos e os padrões de trabalho são atividades
que consomem tempo. Nesse quadro, entende-se
que é preciso facilitar as ações que precisam ser
desenvolvidas. Nesse sentido, assinale a alternativa
correta.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077406
Administração Geral
“O administrador no setor público deverá estar
preparado para atuar não apenas como técnico, mas
aprimorando suas habilidades relacionadas à formação
e ao desenvolvimento dos servidores que estão sob
sua responsabilidade. (CHIAVENATO, 2008).”. Nesse
contexto, analise a seguir algumas funções que o
administrador do setor público precisa realizar e dê
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Conhecer os objetivos da organização e os perfis dos profissionais no setor público. ( ) Delegar tarefas e facilitar o trabalho dos profissionais. ( ) Auxiliar os profissionais a buscar o equilíbrio entre a vida pessoal e a profissional. ( ) Buscar recursos para consolidar a eficácia do seu desempenho como administrador.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) Conhecer os objetivos da organização e os perfis dos profissionais no setor público. ( ) Delegar tarefas e facilitar o trabalho dos profissionais. ( ) Auxiliar os profissionais a buscar o equilíbrio entre a vida pessoal e a profissional. ( ) Buscar recursos para consolidar a eficácia do seu desempenho como administrador.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077405
Administração Geral
Robbins (2013) afirma que a cultura organizacional
contempla os valores e as características de uma
organização. São pontos chave que a organização
valoriza, utiliza e compartilha com o intuito de atingir
suas metas e objetivos. Entender as principais
características da cultura organizacional é fundamental
para conseguir compreender, classificar e fazer a
gestão de uma organização. A esse respeito, assinale a
alternativa incorreta:
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077404
Gestão de Pessoas
A implementação de um método de avaliação de
desempenho ganha grande importância, pois é uma
ferramenta capaz de promover o desenvolvimento da
organização, o desenvolvimento pessoal e profissional
dos servidores, identificando as necessidades
de capacitação e treinamentos, das condições de
trabalho oferecidas, das potencialidades e deficiências
dos colaboradores, enfim, elementos que permitem o
alcance de uma melhoria contínua do ___________
do servidor, visando sempre melhorar a eficiência
da gestão pública. A avaliação de desempenho deve
ser vista como um __________, contribuindo para
implementar uma nova forma de gestão, visando
oferecer uma prestação de serviços de qualidade
a todos os cidadãos, respeitando seus direitos e
garantias individuais, sociais e coletivas.
Assinale a alternativa que completa correta e
respectivamente as lacunas.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077403
Gestão de Pessoas
As organizações geralmente têm setores de avaliação
de desempenho, que são vinculados aos de recursos
humanos ou gestão de pessoas. São criados
formulários próprios de avaliação, tendo como base os
conhecimentos, as habilidades e as atitudes previstas
para a competência que será avaliada. Em relação à
algumas formas empregadas para a avaliação, assinale
a alternativa correta.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077402
Gerência de Projetos
É difícil definir um conjunto de indicadores que
possa ser usado por qualquer gestor de projetos.
Cada organização possui características únicas e
os indicadores que funcionam bem para um projeto
podem não ser adequados para outros. Apesar disso,
é possível estabelecer alguns requisitos genéricos que
podem ser particularizados conforme cada projeto. A
esse respeito, analise as afirmativas abaixo e assinale
a alternativa correta.
I. Cumprir o cronograma e respeitar o orçamento. II. Utilizar sem desperdícios todos os recursos alocados. III. Alcançar os requisitos de qualidade especificados no projeto. IV. Elaborar um conjunto de boas práticas para mitigar cada fase do projeto. V. Passar pelo maior número possível de alterações no escopo.
I. Cumprir o cronograma e respeitar o orçamento. II. Utilizar sem desperdícios todos os recursos alocados. III. Alcançar os requisitos de qualidade especificados no projeto. IV. Elaborar um conjunto de boas práticas para mitigar cada fase do projeto. V. Passar pelo maior número possível de alterações no escopo.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077401
Administração Geral
Diferente de um gestor funcional, o gestor de projetos
não está circunscrito a uma área específica, mas
envolvido com todas as áreas de desenvolvimento
do projeto. Portanto, o gestor não poderá se deter a
procedimentos operacionais rotineiros, mas participar
ativamente da administração estratégica. Sobre suas
funções básicas, assinale a alternativa correta:
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077400
Gerência de Projetos
Muitas pessoas confundem projeto com tarefa. O
projeto é um esforço temporário, tem começo, meio e fim, já a tarefa é contínua e com prazos flexíveis. Esses
são detalhes fundamentais para diferenciar um projeto
de uma tarefa. A esse respeito, assinale a alternativa
correta:
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077399
Gestão de Pessoas
Pelo Decreto nº 4.247, de 22 de maio de 2002, foi criada
a Gratificação de Desempenho de Atividades Técnico Administrativa (GDATA) com o objetivo de “melhorar
a qualidade dos serviços mediante o reconhecimento
profissional e a avaliação de desempenho institucional
e individual”. Com essa gratificação, os servidores
passaram a ter uma parcela de sua remuneração
vinculada, do ponto de vista formal, ao desempenho
ou à produtividade. Analise as afirmativas abaixo, dê
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A avaliação de desempenho individual visa aferir a performance do servidor no exercício das atribuições do cargo ou da função, com foco na contribuição individual para o alcance dos objetivos organizacionais. ( ) A pontuação obtida pelo funcionário está relacionada ao índice de alcance das metas de desempenho institucional que o órgão estabeleceu, bem como aos critérios e procedimentos específicos para a atribuição da gratificação. ( ) Nas organizações que já tinham implantado a GDATA, constatou-se que os critérios para a definição do grau de alcance das metas são semelhantes, com o uso de metodologias que vão desde o simples cálculo do percentual efetivamente atingido até a definição de critérios de gratificação por trabalho individual. ( ) Na avaliação de desempenho institucional, cada órgão definirá as unidades de avaliação a serem consideradas; o peso relativo de cada unidade de avaliação no cumprimento das metas institucionais; e os indicadores e as metas de desempenho institucionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) A avaliação de desempenho individual visa aferir a performance do servidor no exercício das atribuições do cargo ou da função, com foco na contribuição individual para o alcance dos objetivos organizacionais. ( ) A pontuação obtida pelo funcionário está relacionada ao índice de alcance das metas de desempenho institucional que o órgão estabeleceu, bem como aos critérios e procedimentos específicos para a atribuição da gratificação. ( ) Nas organizações que já tinham implantado a GDATA, constatou-se que os critérios para a definição do grau de alcance das metas são semelhantes, com o uso de metodologias que vão desde o simples cálculo do percentual efetivamente atingido até a definição de critérios de gratificação por trabalho individual. ( ) Na avaliação de desempenho institucional, cada órgão definirá as unidades de avaliação a serem consideradas; o peso relativo de cada unidade de avaliação no cumprimento das metas institucionais; e os indicadores e as metas de desempenho institucionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077398
Gestão de Pessoas
O desenvolvimento de competências profissionais ou
humanas é um processo de aprendizagem que visa
suprir o hiato entre os conhecimentos, as habilidades e
as atitudes requeridos pelo órgão público e também os
apresentados pelos servidores. Baseado no desvio entre
as competências atuais apresentadas pelo servidor e as
requeridas para o alcance das metas organizacionais,
assinale a alternativa incorreta quanto ao que o plano de
desenvolvimento de competências precisa considerar:
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |
Q1077397
Gestão de Pessoas
É do senso comum, que entre as políticas de recursos
humanos, a de maior importância para consolidar a
eficiência na organização é a de capacitação de pessoal.
Segundo Pires (2005, p. 23), “[...] o desenvolvimento
de metodologias, técnicas e mecanismos adequados
à implantação do modelo de gestão por competências
em organizações públicas, observadas suas
especificidades culturais e atribuições particulares,
surge como principal desafio para a implantação de
um modelo.” Diante dessa perspectiva, analise as
afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. O quadro de servidores deve ser composto por funcionários que possuam conhecimentos técnicos a respeito de matérias específicas, além de um conjunto de habilidades e atitudes compatíveis com as atribuições que exercerão. II. As peculiaridades dos processos seletivos das organizações públicas, conduzidos com o objetivo de elevar seus níveis de efetividade, torna essencial a definição de metodologias que permitam a elaboração de estratégias de recrutamento eficazes. III. É preciso que as organizações busquem, além da seleção por meio de provas e comprovação de títulos, outras formas de avaliação, procurando identificar as competências interpessoais, estratégicas e gerenciais de cada candidato. IV. A implantação de políticas de gestão de pessoas que preconizam o desenvolvimento e a valorização das pessoas deve trazer corolários como maior competência e políticas e práticas organizacionais públicas que ajudem o seu crescimento.
Estão corretas as afirmativas:
I. O quadro de servidores deve ser composto por funcionários que possuam conhecimentos técnicos a respeito de matérias específicas, além de um conjunto de habilidades e atitudes compatíveis com as atribuições que exercerão. II. As peculiaridades dos processos seletivos das organizações públicas, conduzidos com o objetivo de elevar seus níveis de efetividade, torna essencial a definição de metodologias que permitam a elaboração de estratégias de recrutamento eficazes. III. É preciso que as organizações busquem, além da seleção por meio de provas e comprovação de títulos, outras formas de avaliação, procurando identificar as competências interpessoais, estratégicas e gerenciais de cada candidato. IV. A implantação de políticas de gestão de pessoas que preconizam o desenvolvimento e a valorização das pessoas deve trazer corolários como maior competência e políticas e práticas organizacionais públicas que ajudem o seu crescimento.
Estão corretas as afirmativas:
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |
Q1077396
Relações Públicas
De acordo com a Lei nº 5.700, de 1º de setembro de
1971, quanto aos Símbolos Nacionais, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |
Q1077395
Relações Públicas
Existem procedimentos para a rotina de expedição
de convites. Nesse sentido, analise as alternativas e
assinale a correta.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |
Q1077394
Relações Públicas
A necessidade de empregar determinado nível de
linguagem nos atos e expedientes ofciais decorre,
de um lado, do próprio caráter público desses atos
e comunicações, de outro, de sua fnalidade. Os
atos ofciais, aqui entendidos como atos de caráter
normativo, ou estabelecem regras para a conduta dos
cidadãos, ou regulam o funcionamento dos órgãos
públicos, o que só é alcançado se em sua elaboração
for empregada a linguagem adequada. O mesmo se dá
com os expedientes ofciais, cuja fnalidade precípua é
a de informar com clareza e objetividade.
Assinale a alternativa incorreta.
Assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |
Q1077393
Relações Públicas
O uso e disposição da Bandeira e outros Símbolos
Nacionais são regulamentados pela Lei nº 5.700/71. A
Bandeira Nacional ocupa lugar de honra, em tribunas,
mesas de reunião ou de trabalho, seu uso é obrigatório
em cerimônias oficiais, em lugar de destaque e de fácil
visualização. A esse respeito, assinale a alternativa
com sequência incorreta.
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Araraquara - SP
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Cerimonialista |
Q1077392
Relações Públicas
Analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro
(V) ou Falso (F). ( ) A autoridade empossanda deve entrar com seu vice
ou sua diretoria, assentando nos primeiros lugares do
plenário.
( ) Em solenidade de posse estando presente governador,
ministro, prefeito ou outras autoridades, estes podem
compor a mesa e ter o uso da palavra, obedecendo à
ordem de precedência.
( ) Após o término da cerimônia, caso o antigo presidente
não participe das comemorações e do coquetel, este
deve ser acompanhado até a porta da entidade pelo
novo presidente ou vice-presidente.
( ) A solenidade para transmissão de cargo é feita quando
a autoridade já tomou posse, de fato, no cargo, inclusive
assinando o termo de posse, mas não foi realizado um
evento solene para registrar o fato, o que pode ser feito
após a posse, em data a ser marcada pelo dirigente
que dá a posse.
( ) O primeiro pronunciamento é realizado pelo presidente
que assume o cargo e, na sequência, o que deixa o
cargo.
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