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Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979311 Direito Sanitário
Quanto às atribuições comuns à União, aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979310 Direito Sanitário
Conforme a Lei nº 8.080, de 19/09/90, para o estabelecimento de valores a serem transferidos a Estados, Distrito Federal e Municípios, deverá ser utilizada a combinação de determinados critérios, segundo análise técnica de programas e projetos. Com relação a esse tema, considere os itens abaixo.
I - Perfil demográfico da região. II - Perfil epidemiológico da população a ser coberta. III - Características quantitativas e qualitativas da rede de saúde na área. IV - Previsão do plano semestral de investimentos da rede.
Qual combinação de critérios é utilizada pela gestão financeira para decisões sobre a transferência de recursos às esferas municipal, estadual e federal?
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979309 Atendimento ao Público
Instrução: A questão deve ser respondida, levando em consideração o documento “Postura de Atendimento”. 
A postura do atendente pode ser entendida como a junção de aspectos relacionados à sua expressão corporal e à sua condição emocional. Quanto às características da postura adequada do atendente, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979308 Atendimento ao Público
Instrução: A questão deve ser respondida, levando em consideração o documento “Postura de Atendimento”. 
Ir ao encontro do cliente NÃO é um sinal
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979307 Atendimento ao Público
Instrução: A questão deve ser respondida, levando em consideração o documento “Postura de Atendimento”. 
Quanto ao profissional de atendimento, considere os itens abaixo.
I - Entender a necessidade de manter um estado de espírito positivo, cultivando pensamentos e sentimentos positivos, para ter atitudes adequadas no momento do atendimento. II - Ajudar o cliente a se sentir importante, proporcionando a ele um ambiente sempre agradável. III - Estar envolvido com suas próprias necessidades emocionais. IV - Entender o lado humano do atendimento; gostar de lidar com pessoas.
Quais são atribuições do profissional de atendimento?
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979306 Atendimento ao Público
Instrução: A questão deve ser respondida, levando em consideração o documento “Postura de Atendimento”. 
O atendimento é uma tarefa complexa, cujas atividades perpassam por condições sistêmicas.
Considere as seguintes condições.
I - Política clara de serviços. II - Busca de um perfil assertivo para o profissional de atendimento. III - Deficiência de um padrão de atendimento. IV - Falta de treinamento e de qualificação do pessoal.
Quais estão relacionadas às dificuldades do atendimento?
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Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979305 Direito Sanitário
Na Carta dos Direitos dos Usuários de Saúde, do Ministério da Saúde, o terceiro princípio assegura o direito ao acompanhamento do usuário por pessoa de sua livre escolha nas consultas, exames e internações, no momento do pré-parto, parto e pós-parto e em todas as situações previstas em lei (criança, adolescente, pessoas vivendo com deficiências ou idoso). Nas demais situações, assegura o direito a acompanhante e/ou visita diária, não inferior a _______ hora(s) durante as internações, ressalvadas as situações técnicas não indicadas.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979304 Direito Sanitário
Com relação às garantias dadas ao cidadão, de acordo com o segundo princípio da Carta dos Direitos dos Usuários de Saúde, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979303 Direito Sanitário
De acordo com a Carta dos Direitos dos Usuários de Saúde, do Ministério da Saúde, os cidadãos têm direito a atendimento __________ na rede de serviços de _________ de forma humanizada, livre de qualquer _________, restrição ou negação em função de idade, raça, cor, etnia, orientação sexual, identidade de gênero, características genéticas, condições econômicas ou sociais, estado de saúde, ser portador de patologia ou pessoa com deficiência.
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do parágrafo acima.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979302 Direito Sanitário
Quanto ao segundo princípio da Carta dos Direitos dos Usuários de Saúde, item VII, do Ministério da Saúde, que trata da documentação de encaminhamento dos usuários para outras unidades de saúde, assinale a alternativa INCORRETA no que se refere ao preenchimento desses documentos.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979301 Ética na Administração Pública
De acordo com Goldim e Francisconi, na obra Bioética e Informação, podemos distinguir três diferentes formas de romper com a preservação das informações: exceções à preservação, quebra de privacidade e quebra de
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979300 Ética na Administração Pública
Conforme Glock e Goldim, em Ética Profissional e Compromisso Social, considere as afirmações abaixo sobre Ética.
I - É o estudo geral do que é bom ou mau, correto ou incorreto, justo ou injusto, adequado ou inadequado. II - Tem como objetivo a busca de justificativas para as regras propostas pela Moral e pelo Direito. III - Iguala-se à Moral e ao Direito, pois estabelece regras.
Quais estão corretas?
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Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979299 Segurança e Saúde no Trabalho
Sobre medidas de proteção a riscos biológicos, conforme a NR-32, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979298 Segurança e Saúde no Trabalho
Quanto ao Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO), considere os itens abaixo.
I - Medidas para descontaminação do local de trabalho. II - Formas de remoção para atendimento dos trabalhadores. III - Identificação dos responsáveis pela aplicação das medidas pertinentes.
Com relação à possibilidade de exposição acidental do trabalhador a agentes biológicos, quais itens devem constar no PCMSO?
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979297 Segurança e Saúde no Trabalho
Com relação às disposições gerais definidas na Norma Regulamentadora nº 32 (NR-32), podemos afirmar que:
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979296 Segurança e Saúde no Trabalho
No que se refere a resíduos, conforme a Norma Regulamentadora nº 32 (NR-32), o empregador deve capacitar os trabalhadores, inicialmente e de forma continuada, sobre vários aspectos. Dentre as alternativas abaixo, assinale a que NÃO apresenta um desses aspectos.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979295 Português
Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo. 




A palavra dispersos (l. 38) poderia ser substituída, sem alteração do sentido contextual, por
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979294 Português
Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo. 




Considere as afirmações abaixo, sobre a palavra que.
I - O que da linha 22 é um pronome relativo. II - O que da linha 27 é uma conjunção integrante. III - O que da linha 29 é um pronome relativo.
Quais estão corretas?
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979293 Português
Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo. 




Considere as seguintes afirmações sobre o uso de pronomes no texto.
I - O pronome isso (l. 08) é um pronome demonstrativo. II - O pronome nossa (l. 22) é um pronome possessivo. III - O pronome ela (l. 35) é um pronome pessoal.
Quais estão corretas?
Alternativas
Ano: 2017 Banca: FAURGS Órgão: HCPA Prova: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo |
Q979292 Português
Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo. 




Considere as seguintes afirmações sobre palavras do texto.
I - A substituição de capacidade (l. 01) por poder implicaria, necessariamente, alteração em outras duas palavras para fins de concordância de gênero. II - A substituição de Quem (l. 13) por As pessoas que implicaria, necessariamente, alteração em duas outras palavras para fins de concordância de número. III - A substituição de livro (l. 28) por publicação implicaria, necessariamente, alteração em três outras palavras para fins de concordância de gênero.
Quais estão corretas?
Alternativas
Respostas
1461: D
1462: D
1463: X
1464: C
1465: C
1466: D
1467: B
1468: A
1469: C
1470: D
1471: B
1472: D
1473: A
1474: E
1475: A
1476: C
1477: B
1478: A
1479: E
1480: E