Questões de Concurso Para ufersa

Departamentalização se refere a escolher a modalidade de homogeneização de atividades, agrupando os componentes da organização em departamentos ou divisões.
Sobre os tipos de departamentalização, considere as afirmativas:
I. A departamentalização por funções possui a vantagem de favorecer a plena utilização das habilidades técnicas das pessoas. II. A departamentalização por produtos ou serviços é contraindicada para circunstâncias externas e mutáveis, pois dificulta a cooperação entre especialistas. III. A departamentalização geográfica tem problemas em acompanhar as variações regionais e locais. IV. A departamentalização por clientela permite à organização concentrar seus conhecimentos sobre as distintas necessidades e exigências dos canais mercadológicos.
Das afirmações, estão CORRETAS:

Para o Tribunal de Contas da União (TCU), órgão de controle externo para quem a melhoria da governança pública nos municípios, nos Estados e na União, é o grande desafio do Brasil, quais são os mecanismos básicos da Governança Pública, segundo seu Referencial Básico de Governança:

O mundo dos negócios e das organizações tornou-se diferente a partir do momento da publicação de Reengineering, obra de origem da reengenharia. Sobre isso, considere as afirmativas:
I. A reengenharia é necessária quando as empresas ainda não estão em dificuldades, mas a gerência prevê problemas à frente. II. Uma das características encontradas nos processos empresariais que passaram pela reengenharia é que suas etapas passam a ser realizadas em uma sequência linear. III. Há duas formas de reengenharia: a reengenharia do negócio e a reengenharia do processo. As duas formas de reengenharia nem são excludentes nem podemos fazer uma sem mudar a outra.
Analise as afirmações e assinale a alternativa CORRETA: 

O feedback é a essência da avaliação de desempenho, e alguns cuidados precisam ser tomados para que este não se torne um fator desmotivador para o avaliado:
I. Esteja preparado. O gestor deve se preparar, examinando cuidadosamente as avaliações realizadas pelos avaliadores e que ele irá passar ao avaliado. II. Seja claro e objetivo. Por clareza se entende transmitir a informação de forma inteligível, em uma linguagem profissional e construtiva. A objetividade implica em ir diretamente à informação a ser transmitida e ser franco. III. Seja generalista. Isso facilitará o recebimento da mensagem por parte do avaliado. IV. Seja informal. Passe as informações em um ambiente descontraído.
Analise afirmações acima e aponte as que estão CORRETAS. 

Considerando a visão de Schein sobre a cultura organizacional e os seus níveis, assinale a alternativa INCORRETA.