A comunicação é um dos fatores de maior importância para o alcance dos objetivos das organizações e deve ser praticada com responsabilidade. Para a obtenção de uma comunicação organizacional eficaz, ela deve ser uma função

Uma determinada comunicação é processada quando o receptor compreende exatamente a mensagem que lhe foi transmitida. A falta de comunicação ou a distorção da mensagem por parte do emissor e/ou do receptor pode causar conflitos e danos a pessoas e organizações. Para evitar problemas dessa natureza, entre outros cuidados que se deve ter, é importante

Visando obter agilidade na elaboração de documentos e planilhas, o Secretário pode utilizar atalhos de comandos nos programas do pacote Office.

Considerando o programa Microsoft Office Word 2007, os atalhos que correspondem aos comandos de inserir quebra de página, substituir palavras no texto e salvar como, são, respectivamente,

Ao organizar um lanche para a equipe, o Secretário Executivo elaborou no Excel uma tabela simples com produtos, quantidades e valores. Observe a tabela a seguir.

A fórmula correta a ser utilizada para somar todas as despesas é:

A segurança da informação está relacionada com a proteção de um conjunto de informações e dados. Os mecanismos usados na segurança destes podem ser físicos e lógicos.

Os principais mecanismos de segurança lógicos são:

Atualmente, muitas empresas estão buscando formas mais seguras e modernas de organizar e arquivar seus documentos. Nesse sentido, o Gerenciamento Eletrônico de Documentos – GED – é um conjunto de tecnologias que permite gerenciar arquivos em formato digital.

A tecnologia relacionada ao GED que propicia a conversão de documentos do meio físico para o digital, através do processo de digitalização com scanner, é chamada de:

Visando facilitar a consulta, as folhas de ponto dos quatro bolsistas do gabinete do Reitor foram arquivadas em pastas suspensas e organizadas pelo método alfabético. Seguindo as regras de alfabetação, a ordem correta das pastas é:

A Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT, através das NBR 9578 e NBR 10519, define critérios de avaliação de documentos e classifica os arquivos em três fases. São elas:

Para conhecer detalhadamente as fases de uma tarefa ou processo de trabalho, o Secretário Executivo pode recorrer a um instrumento de representação esquemática. Neste contexto, a ferramenta adequada é

A conduta adotada pelo servidor público, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele, reflete o exercício da vocação do próprio poder estatal. Seus atos, seus comportamentos e suas atitudes devem estar direcionados para a preservação da honra e da tradição dos serviços públicos. Nesse sentido, os princípios que o servidor deve adotar no exercício do cargo ou função pública são

Os avanços tecnológicos têm produzido significativas mudanças nas empresas, organizações e pessoas. No domínio da informação e da comunicação, esses avanços são responsáveis por uma verdadeira revolução. Os aparelhos celulares, a internet, a vídeo conferência, entre outros meios de transmissão e recepção de informações, têm gerado facilidade e agilidade para o mundo moderno. Para que essas tecnologias avançadas possibilitem informações significativas, relevantes e precisas, faz-se necessária, prioritariamente, a garantia de um suporte

No início deste Séc. XXI, a antiga Administração de Recursos Humanos (ARH) cede lugar à Gestão de Pessoas (GP), que inaugura uma visão das pessoas como sendo a principal base da nova organização, dotadas de conhecimentos, habilidades e competências e não mais como meros recursos humanos. Uma das características dessa nova concepção é:

Para efeitos da Lei 7.377, é considerado Secretário Executivo

A profissão de Secretário é regida pela Lei 7.377, de 30 de setembro de 1985, modificada pela Lei 9.261, de 10 de janeiro de 1996. Nesse contexto, considere as seguintes atribuições.

I Interpretação e sintetização de textos e documentos.

II Organização e manutenção dos arquivos da secretaria.

III Orientação da avaliação e seleção da correspondência para fins de encaminhamento à chefia.

IV Versão e tradução em idioma estrangeiro, para atender às necessidades de comunicação da empresa.

V Planejamento, organização e direção de serviços de diretoria e secretaria.

Com base na Lei 7.377, são atribuições do Secretário Executivo:

O Código de Ética disciplina as relações do Secretário com as entidades da categoria. A respeito dessas relações,

O Secretário Executivo deve exercer suas atribuições com decoro e segundo os preceitos do Código de Ética profissional, que, além de fixar normas de procedimentos, trata dos deveres e diretos desses profissionais.

Considerando o código citado, é correto afirmar:

Você está arrumando o auditório para uma solenidade de colação de grau. À direita da mesa diretiva, encontra-se uma panóplia com três mastros para que sejam ordenadas as bandeiras da UFERSA, do Estado do RN e do Brasil. Na figura a seguir, encontram-se descritas as posições (x, y e z) as quais devem ser ocupadas pelas bandeiras, obedecida sua hierarquia. A forma correta da disposição das referidas bandeiras é:

Quanto à utilização da Bandeira Nacional, é correto afirmar:

Ao organizar uma solenidade ou cerimônia que requeira composição de mesa diretiva, é necessária a elaboração do plano de mesa, observadas a hierarquia e a quantidade de pessoas que irão compô-la, uma vez que a disposição das autoridades varia conforme a mesa tenha um número par ou ímpar de componentes. Para compor corretamente uma mesa disposta conforme a figura, a posição correta do assento a ser ocupado pelo convidado de honra, tomando como referência o observador voltado para plateia, deve ser:

O evento bastante realizado nas Instituições de Ensino Superior, que se caracteriza pela apresentação formal de tema científico, geral ou técnico, por um especialista no assunto é