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Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973476
Administração Geral
O conceito de mudança está intimamente relacionado ao
conhecimento e à cultura organizacional e significa o ajustamento
para um novo estado desejado, visando à efetividade em um
mercado em evolução. Assim, a estratégia de mudança que
transgrida e rejeite as antigas expectativas da organização e
introduza novas perspectivas é a do tipo:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973475
Gestão de Pessoas
A cultura organizacional é transmitida por diveros meios, os
quais também são usados para identificar e interpretar a cultura de
uma organização. Assim, as atividades repetidas que expressam
e reforçam os valores-chave da organização, como as festas
de fim de ano, os programas de treinamento e de integração de
novos funcionários, caracterizam o meio de aprendizagem da
cultura organizacional denominado:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973474
Administração Geral
Para uma mudança efetiva da cultura organizacional, de
acordo com Chiavenato (2014), uma característica que uma
organização deve possuir é a adaptabilidade, que significa:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973473
Administração Geral
No processo de mudança da cultura organizacional, é
necessário entender as camadas que integram essa cultura.
Assim, os paradigmas e as concepções e as tecnologias e os
produtos fazem parte, respectivamente, das camadas da cultura
organizacional denominadas:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973472
Administração Geral
A cultura organizacional é constituída por aspectos formais
ou abertos e por aspectos informais ou ocultos. Nesse sentido,
são aspectos informais ou ocultos da cultura organizacional:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973471
Administração Geral
O sistema de valores, crenças, significados e práticas
propagadas e constatadas pelos integrantes da empresa,
comunicadas por meio de histórias, símbolos, linguagens, entre
outros, que fazem uma organização ser diversa das outras,
refere-se ao conceito organizacional de:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973470
Administração Geral
Nas etapas da elaboração do mapeamento do conhecimento
crítico da organização, definir critérios de relevância com base nas
características que definem um conhecimento crítico e selecionar
de dois a cinco conhecimentos para o próximo estágio referem-se
à etapa denominada:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973469
Administração Geral
O conhecimento crítico é aquele essencial para o
cumprimento da missão organizacional. Esse conhecimento,
portanto, possui como características, dentre outras, ser relevante
para a execução da estratégia empresarial e:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973468
Gestão de Pessoas
As janelas do conhecimento, ou de Johari, são utilizadas para
uma autoavaliação do conhecimento individual, organizacional
e de equipes e são divididas em quatro quadrantes. Assim, o
quadrante reconhecido pelo indivíduo e desconhecido pelo grupo
é denominado quadrante:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973467
Administração Geral
A condição capacitadora da criação de conhecimento
organizacional caracterizada pela superposição intencional de
informações sobre atividade da organização, responsabilidades
da gerência e sobre a empresa como um todo é denominada:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973466
Administração Geral
De acordo com aspiral do conhecimento de Nonaka &
Takeuchi (1997), os conhecimentos sobre o gerenciamento
de projetos, o processo de produção, o uso de novos produtos
e a implementação de novas políticas, ou seja, resultantes
do processo de incorporação do conhecimento explícito no
conhecimento tácito, favorecem a criação do conteúdo do
conhecimento denominado:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973465
Administração Geral
Um professor, em uma aula em que se utiliza o método de
aprendizagem colaborativa, está buscando, de acordo com a
espiral do conhecimento de Nonaka & Takeuchi (1997), converter
o conhecimento pelo modo de combinação. Nesse caso, o
experiente professor:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973464
Administração Geral
De acordo com Nonaka e Takeuchi (1997), existe o
pressuposto de que o conhecimento é criado através da interação
entre conhecimentos. Assim, a conversão de conhecimento que
ocorre quando o conhecimento tácito é convertido a conhecimento
explícito é denominada:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973463
Gestão de Pessoas
As habilidades comportamentais e interpessoais ligadas
à personalidade e à interação e que são desenvolvidas pela
experiência são denominadas soft skills. Nos diferentes tipos de
conhecimento empresarial, configura um exemplo de soft skills
o(a):
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973462
Administração Pública
O tipo de conhecimento que não está expresso, que
pertence ao indivíduo que o acumulou durante sua vida pessoal
ou profissional, não sendo de fácil externalização, como exemplo
a habilidade que um escultor tem em modelar uma escultura de
forma intuitiva, é o conhecimento denominado:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973461
Administração Geral
No desenvolvimento dos diferentes tipos de conhecimento
no ambiente organizacional, fica claro, de acordo com Davenport
& Prusak (1999), que as atividades criadoras de conhecimento
têm lugar dentro dos seres humanos e entre eles. Assim, as
transformações que analisam quais as relações que o novo
conhecimento tem com o conhecimento já acumulado se referem
às transformações denominadas:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973460
Administração Pública
Seguindo o raciocínio da gestão do conhecimento, de acordo
com Freitas (2016), é relevante, do ponto de vista prático, identificar
exemplos de informe, dado, conhecimento e informação. Assim,
são exemplos de dados na administração pública:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973459
Administração Geral
Segundo Davenport & Prusak (1999), é importante frisar
que conhecimento, informação e dado não são sinônimos. Nesse
contexto, o elemento que tem por finalidade mudar o modo
como o destinatário vê algo e exercer algum impacto sobre seu
julgamento e comportamento é o elemento denominado:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973458
Administração Geral
No novo modelo de gestão das organizações, de acordo
com Lastres & Albagli (1999), o paradigma produtivo tem como
eixo central das mudanças a mobilização da cooperação proativa
dos colaboradores. Assim, nesse novo modelo, as empresas
são unidades sociotécnicas de produção que apresentam como
característica a necessidade de:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gerenciamento de Portfólio) |
Q3973407
Gerência de Projetos
Um portfólio demonstrou desempenho satisfatório nos
projetos individuais, porém uma simulação de capacidade
organizacional revelou sobrecarga crônica de recursos críticos
e competição interna por competências raras. Cada gerente
maximizou seu projeto localmente, ignorando os efeitos
sistêmicos. De acordo com a gestão de portfólios, o analista
identificou o problema central e o caracterizou como sendo:
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