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A partir desse diagrama, pode-se afirmar que
I. Solução de contorno é uma solução para reduzir ou eliminar o impacto de um incidente ou problema para o qual a resolução completa ainda não está disponível.
II. Erro Conhecido é um problema para o qual já existe causa raiz identificada e solução documentada.
III. Incidente é uma interrupção não planejada ou redução na qualidade de um serviço de TI.
IV. Evento é um alerta de notificação criado por qualquer Serviço de TI, Item de Configuração ou Ferramenta de Monitoração.
Está correto o que se afirma em:
O texto descreve a área conhecida como:
A abordagem citada no texto é conhecida como :
I. Protocolo de comunicação baseado em XML para permitir que os aplicativos troquem informações. É um padrão W3C, projetado para se comunicar via internet, independente de plataforma e de linguagem que permite contornar firewalls e acessar um web service.
II. Linguagem baseada em XML e padronizada pela W3C que é utilizada para localizar e descrever web services.
III. Serviço de diretório, em que as empresas podem se registrar e procurar web services. É um diretório para armazenar informações sobre os web services.
A associação correta entre o elemento e a sua descrição é:
I. As instalações de armazenamento (depósitos, arquivos, computadores) devem prever limitação de acesso aos documentos, como, por exemplo, controle das áreas de armazenamento e sistemas de detecção de entradas não-autorizadas.
II. Fatores como tipo de suporte, peso, grau de contaminação do documento e do ambiente, temperatura e umidade influenciarão na adequação das condições de armazenamento.
III. O uso mais ou menos frequente dos documentos deve ser considerado na seleção das opções de armazenamento.
IV. Além do custo dos dispositivos de armazenamento, deve ser considerado o dos equipamentos para sua manipulação e de software de controle.
Está correto o que se afirma em:
< h:selectOneMenu id=“descricoes” value=“#{descricaoBean.descricoes}”>
< f:selectItem id=“item1” itemLabel=“Notícias” itemValue=“1” />
< f:selectItem id=“item2” itemLabel=“Musicas” itemValue=“2” />
< f:selectItem id=“item3” itemLabel=“Esportes” itemValue=“3” />
< /h:selectOneMenu>
Trata-se de um fragmento de uma página web que utiliza as tags HTML do framework
request.setAttribute("mensagem", "Não há clientes cadastrados com esse nome");
RequestDispatcher disp = request.getRequestDispatcher("mensagens.jsp");
disp.forward(request, response);
Para receber e exibir o conteúdo da variável de requisição "mensagem" na página mensagens.jsp utilizam-se:
I. ${mensagem}
II. < % String mensagem=(String) request.getAttribute("mensagem"); out.print(mensagem);%>
III. < %out.print(request.getAttribute("mensagem"));%>
IV. < %=request.getAttribute("mensagem")%>
Está correto que se afirma em:

Na mesma aplicação há um arquivo JavaScript externo ligado corretamente à página que contém o formulário. Considere que nesse arquivo tenha a seguinte função: