Questões de Concurso para SEBRAE-NACIONAL | Qconcursos.com

Q4150314

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150314 Arquivologia

Considerando as diversas atividades executadas no setor de protocolo, assinale a opção que apresenta a atividade que consiste na leitura e análise de documento para identificação de seu assunto, da existência de antecedentes e do setor de destino para o qual deva ser encaminhado.

A

autuação

B

classificação

C

expedição

D

registro

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Q4150313

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150313 Legislação Federal

Assinale a opção correta, de acordo com o Regulamento de Licitações e Contratos do Sistema SEBRAE.

A

Para a contratação que gere receita e para o contrato de eficiência, os prazos de vigência deverão ser de até 5 anos nos contratos sem investimento.

B

A repactuação é um instrumento para a recomposição econômico-financeira extraordinária do contrato, diante de variação de preços e custos decorrentes de fatos imprevisíveis ou previsíveis, porém com consequências incalculáveis, e desde que se configure risco econômico extracontratual, sem a necessidade de periodicidade mínima.

C

O edital, o contrato ou equivalente poderá indicar a possibilidade de pagamento antecipado, desde que este seja condição imprescindível para a obtenção do objeto a ser contratado.

D

As contratações de bens e serviços até o valor de R$ 92.000 dispensam a licitação e podem ser realizadas diretamente em lojas físicas, exceto no caso de o pagamento ser realizado de forma imediata.

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Q4150312

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150312 Legislação Federal

Um analista do SEBRAE está redigindo a minuta de um contrato para aquisição de insumos de escritório de fornecimento contínuo.
Considerando a situação apresentada, assinale a opção correta, de acordo com o Regulamento de Licitações e Contratos do Sistema SEBRAE.

A

O contrato deve ter vigência inicial de 10 anos, para garantir a fidelidade do fornecedor.

B

Contratos de serviços contínuos não podem ser prorrogados sob nenhuma hipótese.

C

A vigência do contrato pode ser indeterminada, desde que o serviço seja considerado essencial.

D

Nas contratações de fornecimentos com vigência superior a um ano, deve ser utilizado o valor anual do contrato para definição e aplicação do percentual de garantia.

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Q4150311

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150311 Direito Administrativo

Durante a execução de um contrato de prestação de serviços de limpeza firmado pelo SEBRAE, a administração percebeu a necessidade de ampliar a área a ser limpa, o que impactará o valor final do contrato.
A partir dessa situação hipotética, assinale a opção correta, considerando as normas de controle de valores e alterações contratuais aplicáveis ao SEBRAE.

A

O gestor do contrato pode autorizar o pagamento de valores extras diretamente na nota fiscal, sem necessidade de termo aditivo ao instrumento contratual.

B

É permitida a alteração do valor contratual para acréscimos ou supressões, por acordo entre as partes, desde que devidamente justificada e formalizada por meio do instrumento jurídico cabível.

C

O SEBRAE deve abrir nova licitação para a contratação do serviço de limpeza da área adicional, pois, uma vez assinado o contrato, seu valor é imutável, sendo vedada qualquer alteração financeira.

D

O contrato pode ser alterado livremente para aumento de seu valor, desde que haja acordo verbal entre o gestor e a empresa contratada, sem necessidade de formalização escrita.

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Q4150310

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150310 Administração Geral

O conceito de produtividade está frequentemente associado a fazer mais em menos tempo. No entanto, no contexto de gestão organizacional, produtividade eficiente significa

A

delegar todas as tarefas complexas para colegas de trabalho.

B

fazer todas as tarefas demandadas, sem priorizar uma sobre a outra, independentemente da sua importância.

C

priorizar tarefas importantes e urgentes, focando-se o que for gerar mais resultado.

D

trabalhar, sem interrupções, por mais de 4 horas consecutivas, para manter o foco.

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Q4150309

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150309 Relações Humanas

Assinale a opção que indica o comportamento que se define pelo hábito de protelar tarefas importantes e substitui-las por atividades mais fáceis ou prazerosas, mesmo se sabendo das consequências negativas futuras, como estresse, culpa ou perda de oportunidades.

A

descontrole emocional

B

assunção de muitas responsabilidades

C

foco excessivo no problema

D

procrastinação

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Q4150308

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150308 Português

Cada uma das seguintes opções apresenta uma frase acerca de um acontecimento em uma organização. Considerando as frases apresentadas, assinale a opção cuja frase demonstra melhor clareza e objetividade na comunicação.

A

Os gestores realizaram a implementação da reestruturação do departamento.

B

Os gestores reestruturaram o departamento.

C

A reestruturação do departamento foi implementada, tendo sido os gestores que a fizeram.

D

Foi realizada a implementação da reestruturação do departamento pelos gestores.

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Q4150307

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150307 Redação Oficial

Assinale a opção que mostra um exemplo de expressão marcada pela clareza e objetividade na comunicação.

A

Precisamos realizar um deep dive no pipeline para otimizar o ROI do lead.

B

Aquela pessoa não está produzindo bem.

C

João não entregou o relatório de vendas semanal.

D

Por favor, finalize o relatório o mais rápido possível.

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Q4150306

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150306 Relações Humanas

Para que haja clareza na comunicação oral, é necessário

A

usar frases longas e com muitos conectivos.

B

praticar a escuta ativa.

C

falar tudo o que pensar.

D

propor várias associações com temas semelhantes ao da conversa.

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Q4150305

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150305 Atendimento ao Público

Considere que, no atendimento a um usuário de serviço público, o atendente finalize com a seguinte expressão: “Então ficou assim: o senhor traz o documento X na segunda-feira, ok?”. Nessa situação, o atendente utiliza a técnica de

A

empatia social.

B

gestão de conflitos.

C

feedback de confirmação.

D

sigilo e discrição.

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Q4150304

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150304 Administração Geral

Garantir que sistemas tecnológicos internos sejam acessíveis a servidores com deficiência e evitar o uso de termos técnicos excessivos entre departamentos para agilizar a compreensão são boas práticas organizacionais relacionadas, respectivamente, a

A

acessibilidade digital e uso de linguagem simples.

B

urbanidade e uso de linguagem simples.

C

cultura de autoatendimento e capacitação contínua.

D

acessibilidade digital e capacitação contínua.

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Q4150303

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150303 Atendimento ao Público

Suponha que, no atendimento aos usuários de serviço público, o atendente demonstre capacidade de antecipar as necessidades ou problemas dos usuários do serviço, agindo de forma preventiva antes mesmo que lhe seja solicitado algo. Nesse tipo de atendimento, a qualidade preponderante é a

A

resiliência.

B

cortesia.

C

comunicabilidade.

D

proatividade.

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Q4150302

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150302 Direito Administrativo

Conforme o Regulamento de Licitação e Contratos do Sistema SEBRAE, a licitação pode ser dispensada na hipótese de

A

emergência ou calamidade pública, desde que obedecidos os requisitos legais.

B

contratação de serviços técnicos especializados de natureza predominantemente intelectual com profissionais de notória especialização.

C

contratação de empresa de notória especialização para restauração de obras de arte e objetos históricos de autenticidade certificada, desde que compatíveis ou inerentes às atividades finalísticas.

D

aquisição de materiais ou equipamentos que só possam ser fornecidos por empresa ou representante comercial exclusivos.

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Q4150301

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150301 Direito Administrativo

Segundo o Regulamento de Licitação e Contratos do Sistema SEBRAE, a matriz de riscos é cláusula contratual obrigatória no caso de

A

contratação por tarefa.

B

adoção do regime de contratação semi-integrada.

C

existência de risco tecnológico na contratação, somente.

D

obras e serviços de engenharia de valores iguais ou superiores ao dobro do valor da concorrência de obras.

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Q4150300

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150300 Direito Administrativo

Com base no Regulamento de Licitação e Contratos do Sistema SEBRAE, assinale a opção que corresponde à modalidade de licitação para a venda de bens, precedida de avaliação, a quem oferecer maior lance.

A

concorrência

B

leilão

C

concurso

D

pregão

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Q4150299

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150299 Direito Administrativo

Conforme o Regulamento de Licitação e Contratos do Sistema SEBRAE, o sistema de registro de preços pode ser usado quando

A

for mais conveniente que a aquisição demande entrega ou fornecimento parcelado.

B

não houver necessidade de aquisições frequentes devido às características do bem ou do serviço.

C

for possível estabelecer, previamente, o quantitativo exato para o atendimento das necessidades.

D

for conveniente a aquisição de bens ou a contratação de serviços por um único serviço social autônomo.

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Q4150298

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150298 Gestão de Pessoas

Assinale a opção que apresenta corretamente uma prática organizacional relacionada ao pilar social do ESG.

A

redução de benefícios dos colaboradores para garantir o lucro da empresa

B

aumento da jornada de trabalho para elevar a produtividade

C

foco na valorização e na diversidade dos colaboradores

D

substituição progressiva dos funcionários por tecnologias de automatização

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Q4150297

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150297 Administração Geral

Supondo que um empreendedor deseje abrir um restaurante e busque o SEBRAE para ser orientado sobre como minimizar riscos no negócio, assinale a opção que corresponde à ferramenta de planejamento indicada para estruturar o negócio e verificar sua viabilidade antes do início de seu funcionamento.

A

rodada de negócios com fornecedores internacionais

B

curso de marketing digital nas redes sociais

C

plano de negócio

D

nota fiscal eletrônica

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Q4150296

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150296 Administração Geral

O público-alvo do SEBRAE compõe-se de

A

órgãos públicos federais e grandes estatais.

B

grandes empresas com faturamento superior a R$ 100 milhões.

C

apenas empresas que atuam no setor industrial exportador.

D

micro e pequenas empresas, incluindo microempreendedores individuais e aspirantes a empreendedores.

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Q4150295

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEBRAE-NACIONAL - Perfil de Assistente PCD |

Q4150295 Administração Geral

Considerando o escopo de atuação do SEBRAE, assinale a opção em que todas as ações citadas são de competência do SEBRAE.

A

emissão de passaportes para empreendedores e regulação do mercado de câmbio

B

liberação de licenças ambientais, fiscalização sanitária e auditoria fiscal

C

gestão de recursos humanos de empresas terceirizadas e controle de seus processos seletivos

D

consultoria para abertura de empresas, capacitação em gestão e fomento à inovação

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