No que diz respeito ao monitoramento e à otimização de processos de suporte, bem como à implantação de atualizações e de patches, julgue o item a seguir.

Em Linux, o comando rpm é um gerenciador de pacotes que pode ser utilizado para instalar, consultar, verificar, atualizar e desinstalar pacotes de software, incluindo patches de segurança. Ao ser utilizado com a opção “‑qa”, ele mostrará a lista apenas dos arquivos de configuração de um determinado pacote.

No que diz respeito ao monitoramento e à otimização de processos de suporte, bem como à implantação de atualizações e de patches, julgue o item a seguir.

O comando apt‑get install é utilizado no Linux para aplicar patches de segurança em distribuições com base no Red Hat.

No que diz respeito ao monitoramento e à otimização de processos de suporte, bem como à implantação de atualizações e de patches, julgue o item a seguir.

Todas as atualizações de software (patches de segurança) devem ser aplicadas imediatamente em ambiente de produção após seu lançamento, pois representa uma atualização oficial do fornecedor.

No que diz respeito ao monitoramento e à otimização de processos de suporte, bem como à implantação de atualizações e de patches, julgue o item a seguir.

Realizar análises regulares de desempenho com base em métricas definidas representa uma ação eficaz para o monitoramento e para a otimização dos processos de suporte em uma organização.

No que diz respeito ao monitoramento e à otimização de processos de suporte, bem como à implantação de atualizações e de patches, julgue o item a seguir.

Uma medida bastante adotada nas organizações quanto ao monitoramento e à otimização de processos de suporte é manter os processos de suporte inalterados, a menos que haja um problema significativo.

Considerando a gestão de configurações e as mudanças de sistemas/softwares e a gestão de bases de conhecimento, julgue o item seguinte.

No contexto da gestão de bases de conhecimento, uma prática considerada eficaz para o treinamento e para a capacitação de usuários em uma organização é realizar workshops interativos e práticos.

Considerando a gestão de configurações e as mudanças de sistemas/softwares e a gestão de bases de conhecimento, julgue o item seguinte.

Limitar o acesso à base de conhecimento apenas aos gerentes e aos líderes de equipe constitui uma das práticas mais importantes para a efetiva gestão de bases de conhecimento em uma organização.

Considerando a gestão de configurações e as mudanças de sistemas/softwares e a gestão de bases de conhecimento, julgue o item seguinte.

Confluence é um software amplamente utilizado para a gestão de bases de conhecimento em organizações, permitindo a criação, o compartilhamento e a manutenção de informações e de documentos.

Considerando a gestão de configurações e as mudanças de sistemas/softwares e a gestão de bases de conhecimento, julgue o item seguinte.

A implementação de mudança em sistemas ou na infraestrutura de TI é uma atividade onerosa para os profissionais da área, logo as ações decorrentes dessa atividade, em regra, não devem ser documentadas, uma vez que isso ocupa tempo desnecessário.

Considerando a gestão de configurações e as mudanças de sistemas/softwares e a gestão de bases de conhecimento, julgue o item seguinte.

Utilizar um sistema de controle de versão para registrar alterações e colaborar com outros desenvolvedores representa uma prática adequada de controle de configurações e versões de software em um ambiente de desenvolvimento.

Acerca da linguagem de modelagem unificada (UML), dos diagramas utilizados na análise orientada a objetos (AOO) e do suporte técnico aos usuários de informática, julgue o item a seguir.

É importante, após a prestação do suporte técnico ao usuário, obter feedbacks, pois esse mecanismo pode proporcionar melhorias no serviço e a adaptação das soluções às necessidades reais dos usuários.

Acerca da linguagem de modelagem unificada (UML), dos diagramas utilizados na análise orientada a objetos (AOO) e do suporte técnico aos usuários de informática, julgue o item a seguir.

Em uma organização, documentar as interações e as soluções apresentadas para referência futura representa uma boa prática no suporte técnico aos usuários de informática.

Acerca da linguagem de modelagem unificada (UML), dos diagramas utilizados na análise orientada a objetos (AOO) e do suporte técnico aos usuários de informática, julgue o item a seguir.

O diagrama de estados da AOO mostra as transições de um objeto entre diferentes estados em resposta a eventos.

Acerca da linguagem de modelagem unificada (UML), dos diagramas utilizados na análise orientada a objetos (AOO) e do suporte técnico aos usuários de informática, julgue o item a seguir.

Na AOO, o diagrama de interação ilustra a interação entre os objetos ao longo do tempo, mostrando a troca de mensagens entre eles.

Acerca da linguagem de modelagem unificada (UML), dos diagramas utilizados na análise orientada a objetos (AOO) e do suporte técnico aos usuários de informática, julgue o item a seguir.

A UML é uma metodologia de desenvolvimento ágil utilizada para gerenciar projetos de software.

No que concerne à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), à linguagem de programação Qlik e aos conceitos de desenvolvimento Web com Javascript e JSON, julgue o item seguinte.

O comando JSON.stringify converte um objeto JavaScript em uma string JSON válida.

No que concerne à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), à linguagem de programação Qlik e aos conceitos de desenvolvimento Web com Javascript e JSON, julgue o item seguinte.

O código JavaScript a seguir, após ser executado, mostrará o código CRP de um psicólogo a partir do nome informado pelo usuário.

const psicologos = { 

    “João Silva”: “CRP 12345‑DF”,

     “Maria Terezinha”: “CRP 23456‑DF”,     

     “Pedro Pereira”: “CRP 34567‑DF” 

};

function mostrarCRP( ) {

        const nome = prompt(“Digite o nome do psicólogo:”);

         const crp = psicologos[nome];

        if (crp) {alert console.log(O código CRP de ${nome} é: ${crp});}

        else { 

             alert(“Psicólógo não encontrado.”)

         }

     }

No que concerne à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), à linguagem de programação Qlik e aos conceitos de desenvolvimento Web com Javascript e JSON, julgue o item seguinte.

Na linguagem Qlik, o comando STORE é utilizado para salvar uma tabela existente em um arquivo.

No que concerne à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), à linguagem de programação Qlik e aos conceitos de desenvolvimento Web com Javascript e JSON, julgue o item seguinte.

O comando IMPORT DATA ‘/u01/bkp/crp/psicologos_afastados.xlsx’; é utilizado na linguagem de programação Qlik para carregar dados de uma fonte externa, que, nesse caso, é a planilha psicologos_afastados.xlsx.

No que concerne à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), à linguagem de programação Qlik e aos conceitos de desenvolvimento Web com Javascript e JSON, julgue o item seguinte.
De acordo com a LGPD, o princípio da qualidade dos dados assegura que os dados pessoais sejam exatos, claros, relevantes e atualizados, conforme a necessidade e para o cumprimento da finalidade de seu tratamento.