Questões de Concurso para SES-DF

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103705 Comunicação Social

Quanto ao Código Brasileiro de Telecomunicações (CBT), assinale a alternativa correta.

A

Trata-se da norma que consolidou a regulamentação da área de telecomunicações e radiodifusão no Brasil. Foi promulgado pelo Congresso Nacional em 1962 e derrubado pelo Supremo Tribunal Federal em 2009, no julgamento da Lei de Imprensa.

B

Para os efeitos do CBT, constituem serviços de telecomunicações a transmissão, emissão ou recepção de símbolos, caracteres, sinais, escritos, imagens, sons ou informações de qualquer natureza, por fio, rádio, eletricidade, meios óticos ou qualquer outro processo digital.

C

Aprimorado com a Constituição de 1988, constitui uma legislação considerada avançada, em termos mundiais.

D

Define a telefonia como o processo de telecomunicação destinado à transmissão da palavra falada ou de sons.

E

Elege-se o presidente do Conselho Nacional de Telecomunicações pelos integrantes deste, em votação secreta.

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Q1103704

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103704 Jornalismo

Com relação aos gêneros de redação, assinale a alternativa correta.

A

Artigo é o estilo de texto em que se discute livremente um acontecimento da atualidade.

B

A reportagem difere da notícia por apresentar quantidade significativamente maior de documentos e é considerada o gênero mais nobre do jornalismo.

C

O lide factual é característica da reportagem.

D

Em um artigo editorial, o veículo de imprensa expõe a própria posição com liberdade.

E

Notícia é um relato sucinto, essencialmente factual, e pode conter aspas.

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Q1103703

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103703 Ética na Administração Pública

No que se refere à ética, assinale a alternativa correta.

A

A palavra ética vem do grego ethos e passou a ter também a conotação de moral após ser assimilada pelo latim.

B

Com o passar do tempo e com a vulgarização operada pelo senso comum, é possível compreender em que medida a ética se diferencia da moral. A primeira se cristalizou como questão pública, universal. A segunda diz respeito à questão particular, privada.

C

Tanto o termo ethos (grego) quanto o termo moralis (latim) dizem respeito a costume.

D

Kant é o filósofo de referência na ética, enquanto a moral tem Spinoza como referência filosófica.

E

Se a moral supõe julgamento e valor, a ética supõe princípios e máximas.

Q1103702

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103702 Jornalismo

A respeito das novas mídias, assinale a alternativa correta.

A

A adoção do uso do espectro eletromagnético nas telecomunicações é um marco na história das novas mídias.

B

A nova mídia se refere aos meios que lidam com a linguagem, a informação, o entretenimento e os serviços disponíveis mediante artefatos tecnologicamente avançados em relação aos suportes conhecidos.

C

Esse é um conceito bastante vago, uma vez que a tecnologia se reinventa praticamente todos os dias.

D

A criação do hipertexto caracteriza o nascimento da mídia digital.

E

Comunicação digital e nova mídia têm conceitos fundamentalmente distintos.

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Q1103701

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103701 Comunicação Social

A democratização dos meios de comunicação está relacionada às seguintes ações:

A

descentralização dos meios, acesso à internet e acesso à informação diversificada.

B

centralização dos meios, acesso irrestrito à internet e informação educativa.

C

criação de meios alternativos (rádio pirata, jornal da comunidade etc.), acesso irrestrito à internet e comunicação dirigida.

D

criação de portal online específico para educação, centralização dos meios de comunicação públicos e comunicação alternativa.

E

estabelecimentos de parcerias com grandes empresas de comunicação para desenvolver meios alternativos, centralização dos meios e internet irrestrita.

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Q1103700

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103700 Relações Públicas

[...] precisam demonstrar a respectiva contribuição também como um valor econômico para as organizações. Isto é, suas atividades têm de apresentar resultados e ajudar as organizações a atingir os respectivos objetivos, cumprir a própria missão, desenvolver a própria visão e cultivar os respectivos valores.

KUNSCH, M. K. Planejamento de relações públicas na comunicação

integrada. 4. ed. São Paulo: Summus, 2003 (fragmentos), com adaptações.

Assinale a alternativa que indica a instância da comunicação à qual se refere a citação de Kunsch, apresentada no texto.

A

Ouvidorias

B

Mídias sociais

C

Relações públicas

D

Departamento de editoração

E

Jornalistas

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Q1103699

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103699 Jornalismo

A respeito da diagramação de livretos e panfletos institucionais, assinale a alternativa correta.

A

Espaço negativo é o espaço livre de texto, mas onde pode haver imagens.

B

Ilustração e grafismo são sinônimos.

C

Mancha gráfica é o resultado de uma impressão defeituosa.

D

Espaço positivo é onde existe um respiro entre texto e imagem.

E

A mancha gráfica apresenta um recuo de segurança em relação aos limites da página.

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Q1103698

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103698 Comunicação Social

Os instrumentos de controle e avaliação de resultados são interessantes na comunicação, pois com eles é possível

A

controlar a opinião pública.

B

mensurar e traçar estratégias de comunicação mais efetivas.

C

ter uma noção precisa da opinião pública.

D

fazer uma avaliação do público que se quer atingir.

E

exclusivamente desenvolver metodologias para gestão da imagem.

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Q1103697

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103697 Comunicação Social

No que se refere aos tipos e às técnicas de pesquisas de opinião, assinale a alternativa correta.

A

Os questionários enviados por correio têm índice de devolução muito alto, sendo uma ótima alternativa para pesquisas.

B

As entrevistas estruturadas são elaboradas mediante questionário parcialmente estruturado; existe um roteiro prévio de temas, mas as perguntas podem mudar.

C

As entrevistas semiestruturadas combinam perguntas abertas e fechadas, nas quais o entrevistado pode discorrer acerca do tema proposto.

D

Para pesquisas de opinião, apenas os dados quantitativos são necessários.

E

Pesquisas de opinião são úteis apenas em amostragens pequenas.

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Q1103696

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103696 Relações Públicas

Assinale a alternativa que indica um exemplo de comunicação dirigida.

A

Jornal de grande circulação

B

Programa da televisão aberta voltado para jovens

C

Telenovela

D

Filme do gênero documentário

E

Jornal institucional voltado para público interno

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Q1103695

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103695 Jornalismo

Os artigos de jornais não só são transformados pelo público dos cafés em objeto das respectivas discussões, mas também são entendidos como parte integrante deles; isso se mostra no dilúvio de cartas, das quais os editores semanalmente publicavam uma seleção [...] Também a forma de diálogo, que muitos artigos mantêm, testemunha a proximidade da palavra falada. Transporta para um outro meio de comunicação, continua-se a mesma discussão para, mediante a leitura, reingressar no meio anterior, que era a conversação. HABERMAS, J. Mudança estrutural da esfera pública. Rio de Janeiro: Tempo Brasileiro, 1984, com adaptações.
Considerando o texto apresentado, assinale a alternativa correta.

A

Os meios de comunicação desenvolveram um aparato que propaga as ideias propostas; esse aparato cria um vínculo contínuo entre emissor e receptor, originando a prática da opinião pública.

B

Os pontos de vista são critério de participação, e, quanto mais dispersa a comunicação, maior o poder da opinião pública.

C

A opinião pública pode ser medida somente por meio de questionários bem delimitados de acordo com contexto e tema.

D

A opinião pública não se relaciona com jornais, revistas ou qualquer mídia de massa; ela está ligada imparcialmente à opinião do cidadão.

E

Apenas instituições públicas se ocupam da opinião pública.

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Q1103694

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103694 Comunicação Social

O ouvidor ou o ombudsman são responsáveis pelos processos comunicativos entre empresa-clientes ou cidadãos-instituições. Com relação à ouvidoria de instituições públicas, assinale a alternativa correta.

A

A função fundamental da ouvidoria é receber sugestões e reclamações do público externo.

B

A ouvidoria de instituições públicas é um lugar a ser procurado por quem tem a iniciativa da resolução do problema. Por isso mesmo, esse departamento deve funcionar de forma completamente impessoal.

C

A função fundamental da ouvidoria é proporcionar a troca bilateral de informações entre públicos e organizações, de forma efetiva. A ouvidoria administra intenções, interesses, motivações e conflitos.

D

A função fundamental da ouvidoria é receber reclamações do público externo com o objetivo de melhorar o serviço. A ouvidoria faz o canal de comunicação entre público externo e público interno.

E

A ouvidoria não pode ser considerada um departamento de comunicação.

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Q1103693

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103693 Jornalismo

Uma imagem negativa prejudica qualquer instituição. Uma crise de imagem, antes de tudo, é uma crise de confiança e de credibilidade, ou seja, de reputação. Acerca desse tema, quanto à gestão e à administração de crise em comunicação, assinale a alternativa correta.

A

Na estratégia de administração de crise, é mais importante aquilo que se faz do que aquilo que não se faz. Às vezes, é necessário omitir, deixar de admitir os próprios erros para não queimar a reputação da empresa ou da instituição.

B

Para administrar uma crise, é preciso trabalhá-la no respectivo conjunto. A estratégia principal da gestão de crise é a prevenção. É preciso identificar os sinais internos e externos que noticiam a chegada da crise; dessa forma, é possível planejar. Entre os itens essenciais para o gerenciamento de crise, está o relacionamento transparente, seguro e ético com a mídia.

C

Na estratégia de gestão de crise, nunca deve haver um único porta-voz, pois isso centraliza e personifica o problema em apenas um funcionário.

D

Uma nova rotina de trabalho deve ser pensada. É preciso estabelecer a administração de crise como prioridade.

E

Em situação de crise, não é recomendável, apesar de muitas instituições o fazerem, que seja criado um comitê de crise composto por integrantes de cada departamento da instituição. Esses comitês criam uma atmosfera de desespero e desordem que pode ser sentida pelo público. Tal medida pode prejudicar ainda mais a reputação da instituição.

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Q1103692

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103692 Comunicação Social

Em relação à organização de eventos e à promoção institucional, deve-se considerar

A

apenas o público externo, pois é ele que comentará quanto à instituição e ao evento.

B

apenas o público interno, pois ele é aquele com quem o departamento de comunicação tem uma convivência diária e, por isso, deve a esse grupo atenção especial.

C

apenas o público institucional, ou seja, os diretores e os cargos de gestão, pois eles são os únicos com quem se precisa efetivamente comunicar.

D

o público do evento e, com base no perfil deste, traçar estratégias específicas.

E

todos os públicos, pois todos são igualmente importantes.

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Q1103691

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103691 Jornalismo

O mundo das imagens se divide em dois domínios. Ao primeiro pertencem desenhos, pinturas, gravuras, fotografia e imagens cinematográficas, televisivas, holo e infográficas. Imagens, nesse sentido, são objetos materiais, signos que representam o nosso meio ambiente visual. No segundo, as imagens aparecem como visões, fantasias, imaginações, esquemas e modelos. Ambos os domínios da imagem não existem separados, pois estão inexplicavelmente ligados já na respectiva gênese. SANTAELLA, L; NÖTH, W. Imagem, cognição, semiótica, mídia. São Paulo: Iluminuras, 1997, com adaptações.
Com base no texto apresentado e considerando a estrutura da imagem organizacional e a identidade visual das instituições, assinale a alternativa correta.

A

O primeiro domínio é o das imagens como representações visuais, e o segundo é o domínio imaterial das imagens da mente. Os dois domínios andam juntos na formação de conceitos e imaginários de instituições. O comunicador deve pensá-los antes de criar uma logomarca, por exemplo.

B

O primeiro domínio refere-se ao grafismo, e o segundo, às imagens que não podem ser registradas, como as imagens sonoras. O comunicador deve pensar os domínios separadamente para depois juntá-los em algum produto comunicacional.

C

O primeiro domínio é o da semiótica, e o segundo é o domínio do imaginário. Os dois andam juntos na formação de conceitos de instituições e empresas.

D

O primeiro domínio é o imaterial das imagens da mente, e o segundo é o domínio das imagens como representações. O comunicador deve pensá-los antes de criar uma logomarca, por exemplo.

E

O primeiro domínio é o dos signos sensíveis, ou seja, aqueles que se pode ver, e o segundo é o domínio dos sonhos. Nesse sentido, o comunicador deve conhecer também a psicologia, para que possa desenvolver a identidade visual de uma instituição, por exemplo.

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Q1103690

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103690 Comunicação Social

Segundo o conceito do autor Grunig e com base na visão e na importância das relações públicas para a comunicação, é correto afirmar que são organizações saudáveis aquelas que

A

tratam de aliviar o impacto de uma crise em todos os âmbitos; veem as relações interpessoais como individualistas e competitivas; atuam estrategicamente; e percebem as relações interpessoais como um problema de dominação ou subjugação.

B

atuam por tradição ou hábito; veem as relações interpessoais tanto como cooperativas quanto como competitivas; e estão alertas no que se refere às respectivas fortalezas e debilidades.

C

veem as relações interpessoais como um problema de dominação ou subjugação; evitam assumir a responsabilidade das respectivas ações; dividem o mundo entre “pessoas boas e más”; e estão alertas no que se refere às respectivas fortalezas e debilidades.

D

dividem o mundo entre “pessoas boas e más”; atuam por tradição ou hábito; e veem as relações interpessoais como individualistas e competitivas.

E

agem para aliviar o impacto de uma crise em todos os âmbitos; assumem a responsabilidade pelas respectivas ações; estão alertas no que se refere às respectivas fortalezas e debilidades; atuam estrategicamente; e veem as relações interpessoais tanto como cooperativas quanto como competitivas.

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Q1103689

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103689 Comunicação Social

A distribuição e a organização do conteúdo da página devem ser atraentes, lúcidas e rápidas de absorver e navegar – achar uma história, por exemplo, ou uma seção regular favorita. Devem-se destacar aspectos individuais e seções importantes pelo uso do tipo, de imagens e de ferramentas gráficas, tais como regras e símbolos, e sumarizar as histórias importantes, instigando a atenção dos leitores.

ZAPPATERRA, Y. Art direction + editorial design. USA: Abrahams Studio,

2007, com adaptações.

O texto apresentado refere-se especificamente ao processo de criação denominado

A

editoração.

B

direção de arte.

C

projeto gráfico.

D

edição de imagens.

E

ilustração.

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Q1103688

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social |

Q1103688 Jornalismo

Os textos referentes à saúde, muitas vezes, são extensos e formulados com termos técnicos pelos profissionais da área (médicos, enfermeiros e pesquisadores). Considerando o exposto, é trabalho do departamento de comunicação, por meio do processo chamado editoração,

A

sempre pedir autorização ao médico especialista antes de divulgar qualquer informação.

B

editar graficamente o conteúdo para que ele caiba em pequenos livretos e folhetos, e possa ser divulgado entre os pacientes do hospital.

C

escolher o tema que seja mais interessante para divulgação; entretanto, jamais modificar o conteúdo dos originais, pois as informações na íntegra são necessárias ao público.

D

elaborar, com base nos originais, textos em norma culta que comuniquem, de forma efetiva, a informação ao público geral, seja adaptando o conteúdo, seja adaptando a forma.

E

apenas revisar, segundo as normas gramaticais, o conteúdo elaborado pelos profissionais de saúde.

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Q1103683

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Provas: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social | IADES - 2018 - SES-DF - Contador | IADES - 2018 - SES-DF - Analista de Sistemas | IADES - 2018 - SES-DF - Estatístico | IADES - 2018 - SES-DF - Farmacêutico Bioquímico - Farmácia | IADES - 2018 - SES-DF - Economista | IADES - 2018 - SES-DF - Físico - Radiodiagnóstico | IADES - 2018 - SES-DF - Físico - Radioterapia | IADES - 2018 - SES-DF - Fonoaudiólogo | IADES - 2018 - SES-DF - Físico - Medicina Nuclear |

Q1103683 Direito Constitucional

Considerando que, segundo o artigo 199 da Constituição Federal (1988), a assistência à saúde é livre à iniciativa privada, assinale a alternativa correta.

A

A remoção de órgãos, tecidos e substâncias humanas para fins de transplante, pesquisa e tratamento deve ser autorizada mediante comercialização.

B

As entidades com fins lucrativos têm preferência.

C

A destinação de recursos públicos para auxílios às instituições privadas é permitida.

D

A participação direta de qualquer empresa estrangeira na assistência à saúde no País é autorizada.

E

As instituições privadas poderão participar de forma complementar do Sistema Único de Saúde, segundo diretrizes deste, mediante contrato de direito público ou convênio.

Q1103678

Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Provas: IADES - 2018 - SES-DF - Técnico em Comunicação Social | IADES - 2018 - SES-DF - Contador | IADES - 2018 - SES-DF - Analista de Sistemas | IADES - 2018 - SES-DF - Estatístico | IADES - 2018 - SES-DF - Farmacêutico Bioquímico - Farmácia | IADES - 2018 - SES-DF - Economista | IADES - 2018 - SES-DF - Físico - Radiodiagnóstico | IADES - 2018 - SES-DF - Físico - Radioterapia | IADES - 2018 - SES-DF - Fonoaudiólogo | IADES - 2018 - SES-DF - Físico - Medicina Nuclear |

Q1103678 Legislação Estadual

De acordo com a Lei Orgânica do Distrito Federal, a atribuição de expedir instruções para a execução das leis, dos decretos e dos regulamentos é competência do(s)

A

vice-governador do Distrito Federal.

B

Conselho de Governo.

C

secretários de Estado do Distrito Federal.

D

presidente da Câmara Legislativa.

E

presidente do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios.

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

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