A avaliação de desempenho requer o estabelecimento de indicadores e padrões com os quais o desempenho dos trabalhadores será comparado para avaliação. Padrões de desempenho são, consequentemente, importantes principalmente para qual característica da avaliação?
O diagnóstico das necessidades de treinamento envolve a análise da empresa, a análise das tarefas e funções executadas e também a análise do comportamento individual do trabalhador. No nível da análise do comportamento individual, devem ser diagnosticados