Aurora é supervisora e recebeu a seguinte queixa de um orientador educacional sobre solicitações que considera descabidas: “Um monte de ação, de enfrentamentos de problemas, que não são comigo, mas com a supervisão!”.

Assinale a alternativa que apresenta a resposta de Aurora à queixa recebida que seja convergente com o que defende Rangel (2013).

Leia a descrição a seguir sobre um modelo de formação de educadores, adaptada do texto de Costa (in Possani, Almeida e Salmaso, 2012).

Nesse modelo, um grupo recebe formação, tornando-se formador para outro grupo que receberá formação e será formador. Procedimento que se dá normalmente entre as esferas gestoras de ensino e que, apesar de atingir um número expressivo de profissionais, não surte o efeito necessário.

No texto, esse modelo é denominado

Uma supervisora de ensino tem pensado o desenvolvimento de competências como eixo na formação de professores. Estudando o tema pela obra de Libâneo (2018), ela realizou a seguinte síntese acertada de uma importante diferenciação feita pelo autor:

________________ envolve as condições ideais que garantam o exercício profissional de qualidade, como formação inicial e continuada, remuneração adequada e boas condições de trabalho. Já ________________ refere-se ao desempenho competente e compromissado do professor quanto a seus deveres e responsabilidades ético-políticos na sua prática profissional, incluindo domínio do conteúdo, dedicação ao trabalho, participação no projeto pedagógico, respeito pela cultura dos alunos e compromisso com um projeto político democrático.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto.

Leia o excerto a seguir, adaptado de Chiavenato (2009):

É o processo pelo qual as organizações geram valor a partir do capital intelectual e de ativos intelectuais. Refere-se à criação, identificação, integração, recuperação, compartilhamento e utilização do conhecimento na empresa. Volta-se para a criação e a organização de fluxos de informação nos e entre os vários níveis organizacionais, para gerar, incrementar, desenvolver e partilhar o conhecimento na organização, sobretudo para incentivar trocas espontâneas de conhecimento entre as pessoas.

O trecho descreve o que o autor denomina de

Chiavenato (2009) discute a importância de se compreender como o comportamento dos funcionários é afetado, o que serve como “um instrumento administrativo eficaz para integrar a motivação pessoal com os objetivos da organização”. Nesse contexto, o autor propõe, entre outras, as seguintes definições:

•  “Conformismo: sentimento de limitações por regras, procedimentos, políticas e práticas da organização.

•  Responsabilidade: grau em que os funcionários sentem que podem tomar decisões e resolver problemas sem consultar superiores.

•  Padrões: Sentimentos sobre como a organização enfatiza a qualidade do desempenho e a produtividade das pessoas, e como ela define objetivos que estimulem seu compromisso”.

Essas definições dizem respeito a