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Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597016
Marketing
Quando um consumidor é levado a pensar que ao comprar determinado produto está adquirindo algo que nenhum
outro produto lhe oferece, ou seja, o produto tem uma funcionalidade única, encontra‐se diante de uma estratégica
genérica definida como
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597015
Administração Geral
A partir da década de 50, o conceito de qualidade, que até então era relacionado apenas à perfeição técnica de um
produto, evoluiu para adequação do produto ao uso. O entendimento predominante nas últimas décadas e que
certamente representa a tendência futura é a conceituação de qualidade como satisfação dos clientes. Diante do
exposto, são considerados atributos da qualidade dos produtos, EXCETO:
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597014
Administração Geral
“É um conjunto de documentos que promove o fluxo de informações dentro da empresa. Deve ser simples, pequeno,
de fácil leitura e entendimento por todos.” Trata‐se de
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597013
Administração Geral
“Desde os primórdios, o homem tem se valido da experiência alheia na realização de atividades para, por meio da
comparação ou cópia, aprender como realizar tais atividades com melhores resultados. Uma das técnicas mais
difundidas, nos últimos anos, é aquela por meio da qual a organização compara seu desempenho com outra de
desempenho comprovadamente superior. A ideia central é procurar novas práticas administrativas existentes no
mercado e adotá‐las.” Essa abordagem é conhecida como
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597012
Administração Geral
Estratégia e estrutura têm uma relação de reciprocidade que evidencia a interligação entre a formulação da estratégia e
sua implementação. Na implementação de estratégias, são utilizados três tipos principais de estruturas organizacionais.
Assinale‐os.
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597011
Administração Geral
“O perfil de ativos e as qualificações em relação à concorrência, incluindo recursos financeiros, postura tecnológica,
identificação da marca, análise do ambiente em que a organização se encontra, entre outras, integram o que é definido
como análise __________________________, amplamente utilizada para a formulação de uma estratégia competitiva."
Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597010
Administração Geral
“Uma parcela grande das vendas é adquirida por um determinado comprador, aumentando sua importância nos
resultados. Para Porter, essa situação integra o conjunto das cinco forças competitivas básicas." Assinale a alternativa
que identifica corretamente qual força o trecho anterior se refere.
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597009
Administração Geral
A intensidade da concorrência em uma indústria não é uma questão de coincidência ou de má sorte. Ao contrário, a
concorrência em uma indústria tem raízes em sua estrutura econômica básica e vai além do comportamento dos
atuais concorrentes. De acordo com Porter, o grau de concorrência em uma indústria depende
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597008
Administração Geral
As empresas encontram‐se em uma era de experimentação intensa, com novas formas organizacionais, e as tecnologias
inovadoras criaram oportunidades radicalmente diferentes para fazer negócios. Como resultado, a arquitetura das
empresas está mudando, as relações hierárquicas estão se achatando, os projetos de trabalho estão ganhando mais
poder e os mercados estão se abrindo. Nesse contexto, tem‐se os objetivos amplos da empresa e os resultados
relacionados a desempenho, variando desde a participação de mercado e a satisfação do cliente até o retorno total para
os acionistas. Esses objetivos denominam‐se
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597007
Administração Geral
Com os mercados se tornando cada vez mais competitivos, as organizações estão medindo o sucesso com base em
recursos mais escassos. A solução foi desenvolver estratégias colaborativas. O surgimento das Alianças Estratégicas
Internacionais (AEIs) gerou euforia em relação ao potencial de tais acordos para atender às demandas intensificadoras
da competição global e, ainda, desapontamento com os desafios inerentes à sua implementação. São considerados
aspectos positivos das AEIs, EXCETO:
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597006
Administração Geral
“A história sobre a literatura estratégica sugere que ela tem sido caracterizada por dez principais escolas desde seu
início, nos anos 60. Entre elas, destaca‐se a escola ___________________ que se refere à maneira como as organizações
usam graus de liberdade para manobrar entre seus ambientes. Nesse contexto, é incluída a chamada ‘Teoria da
Contingência’ que considera as respostas esperadas das organizações para situações contingenciais.” Assinale a
alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597005
Administração Geral
Sobre o conceito de estratégia, analise as afirmativas.
I. Uma estratégia é o padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequências de ação da organização em um todo coeso.
II. Uma estratégia bem formulada ajuda a organizar e alocar os recursos de uma organização em uma postura única e viável, baseada em suas competências e deficiências internas relativas, mudanças antecipadas no ambiente e movimentos contingentes por parte dos oponentes inteligentes.
III. As estratégias podem ser vistas como declarações prévias para orientar a ação ou como resultados posteriores de um comportamento real.
IV. As estratégias normalmente existem em muitos níveis diferentes em qualquer grande organização.
V. Estratégia é fazer intercâmbios ao competir. A essência da estratégia é escolher o que não fazer.
Estão corretas as afirmativas
I. Uma estratégia é o padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequências de ação da organização em um todo coeso.
II. Uma estratégia bem formulada ajuda a organizar e alocar os recursos de uma organização em uma postura única e viável, baseada em suas competências e deficiências internas relativas, mudanças antecipadas no ambiente e movimentos contingentes por parte dos oponentes inteligentes.
III. As estratégias podem ser vistas como declarações prévias para orientar a ação ou como resultados posteriores de um comportamento real.
IV. As estratégias normalmente existem em muitos níveis diferentes em qualquer grande organização.
V. Estratégia é fazer intercâmbios ao competir. A essência da estratégia é escolher o que não fazer.
Estão corretas as afirmativas
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Administração Geral e Pública |
Q597004
Administração Geral
Nas escolas estratégicas, destaca‐se que algumas são claramente estágios ou aspectos do processo de formação da
estratégia. Relacione adequadamente os aspectos na formação da estratégia às escolas.
1. Reside na mente do estrategista localizado no centro.
2. Olha muito a frente para uma perspectiva estratégica.
3. Olha para baixo, oculta em nuvens de crenças.
4. Olha para o processo ou em volta dele.
5. Vê além de uma visão única de futuro.
( ) Configuração.
( ) Empreendedora.
( ) Design.
( ) Cognitiva.
( ) Cultural.
A sequência está correta em
1. Reside na mente do estrategista localizado no centro.
2. Olha muito a frente para uma perspectiva estratégica.
3. Olha para baixo, oculta em nuvens de crenças.
4. Olha para o processo ou em volta dele.
5. Vê além de uma visão única de futuro.
( ) Configuração.
( ) Empreendedora.
( ) Design.
( ) Cognitiva.
( ) Cultural.
A sequência está correta em
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Pesquisador - Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia Química |
Q499617
Química
A textura ou granulometria refere-se à proporção de argila, silte e areia do solo. Dessas frações, a argila possui maior superfície específica e é de natureza coloidal com alta retenção de cátions e adsorção de fósforo. A fração argila é formada praticamente por argilominerais e apresenta partículas com tamanho
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Pesquisador - Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia Química |
Q499616
Engenharia Química e Química Industrial
Um evaporador consiste basicamente de um trocador de calor capaz de ferver a solução e um dispositivo para separar a fase vapor do líquido em ebulição. A seguir, observe um evaporador. 
Afirma-se que a única opção que o número NÃO está de acordo com o procedimento adequado é:
Afirma-se que a única opção que o número NÃO está de acordo com o procedimento adequado é:
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Pesquisador - Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia Química |
Q499615
Engenharia Química e Química Industrial
Considerando a fórmula de energia livre de Gibbs, sendo ΔG = ΔH – T ΔS, é correto afirmar que se
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Pesquisador - Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia Química |
Q499614
Engenharia Química e Química Industrial
É correto afirmar que filtração à pressão constante ocorre quando
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Pesquisador - Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia Química |
Q499613
Química
Considere as seguintes reações.
I. H2O(l) → H2(g) + ½ O2 (g) ΔH = +286 kJ
II. H2(g) + ½ O2 (g) → H2O(v) ΔH = –242 kJ
Assinale, a seguir, o ΔH da passagem de H2O → H2O(l).
I. H2O(l) → H2(g) + ½ O2 (g) ΔH = +286 kJ
II. H2(g) + ½ O2 (g) → H2O(v) ΔH = –242 kJ
Assinale, a seguir, o ΔH da passagem de H2O → H2O(l).
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Pesquisador - Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia Química |
Q499612
Engenharia Química e Química Industrial
Tanto o propano quanto o butano podem ser utilizados como combustíveis. De acordo com as reações de combustão de ambos os hidrocarbonetos, considere que para aquecer 1 L de água é necessário cerca de 360 KJ de calor, a uma temperatura ambiente de 20°C. É correto afirmar que a quantidade de massa, em gramas, de cada material respectivamente utilizado para gerar esse calor é de, aproximadamente,
Ano: 2015
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2015 - INMETRO - Pesquisador - Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia Química |
Q499611
Química
A célula de hidrogênio-oxigênio usada em cápsulas espaciais denomina-se células a combustível alcalina, porque seu eletrólito é uma base. Sabendo-se que ocorre a oxidação do hidrogênio e a redução do oxigênio, é correto afirmar que o(a)
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