Questões de Concurso para Prefeitura de Araguaína - TO

Q4260887

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Pedagogo |

Q4260887 Pedagogia

Trata-se de uma concepção educativa que compreende o educando como sujeito histórico e participante ativo do processo de construção do conhecimento. Valoriza os saberes oriundos das experiências sociais, culturais e comunitárias dos grupos populares, promovendo o diálogo, a reflexão crítica sobre a realidade e o compromisso com a transformação social. Nessa perspectiva, o processo educativo ocorre por meio da problematização das situações concretas vivenciadas pelos sujeitos, favorecendo a conscientização e a emancipação humana. Assim, com base na leitura do texto, podemos relacioná-lo ao seguinte educador:

A

Anísio Spínola Teixeira.

B

Paulo Reglus Neves Freire.

C

David Émile Durkheim.

D

Carlos Rodrigues Brandão.

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Q4260886

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Pedagogo |

Q4260886 Gestão de Pessoas

Sobre os princípios que orientam o planejamento e a execução de treinamentos pelo pedagogo, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento de treinamentos deve estruturar referenciais instrucionais voltados à compatibilização dos fluxos organizacionais com parâmetros de adaptabilidade inerentes à dinâmica funcional dos ambientes institucionais.

B

O planejamento de treinamentos deve operacionalizar mecanismos de desenvolvimento orientados pela integração dos referenciais corporativos mediante a articulação de condicionantes procedimentais vinculados à funcionalidade organizacional.

C

O planejamento de treinamentos deve articular necessidades de aprendizagem, objetivos, metodologias, recursos e formas de avaliação, de modo a favorecer a efetividade do processo formativo e a aplicação dos conhecimentos no contexto profissional.

D

O planejamento de treinamentos deve sistematizar dispositivos metodológicos destinados à conformação dos processos de qualificação segundo indicadores de operacionalidade associados à gestão dos desempenhos profissionais.

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Q4260885

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Pedagogo |

Q4260885 Pedagogia

Considerando os princípios que orientam a elaboração de oficinas socioeducativas pelo pedagogo, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento deve considerar as características e necessidades do público-alvo, articulando objetivos, conteúdos, metodologias e formas de avaliação de modo coerente com as finalidades socioeducativas da ação.

B

O planejamento deve sistematizar dispositivos metodológicos direcionados à conformação das experiências coletivas segundo indicadores de adaptabilidade vinculados à organização socioinstitucional.

C

O planejamento deve operacionalizar mecanismos formativos destinados à integração dos fluxos participativos mediante a articulação de condicionantes procedimentais associados à dinâmica territorial.

D

O planejamento deve estruturar referenciais interventivos voltados à compatibilização das dinâmicas grupais com os parâmetros de funcionalidade inerentes aos processos de mediação comunitária.

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Q4260884

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Pedagogo |

Q4260884 Administração Geral

Em uma instituição pública, a equipe pedagógica identificou que os resultados das ações formativas apresentavam diferenças significativas entre os setores atendidos. Diante desse cenário, o pedagogo passou a coordenar um processo sistemático de acompanhamento das atividades educacionais, envolvendo o diagnóstico das necessidades de aprendizagem, o planejamento das ações, o monitoramento da execução, a análise dos resultados obtidos e a proposição de ajustes para aperfeiçoamento contínuo das práticas desenvolvidas. Além disso, promoveu reuniões periódicas com os diferentes atores institucionais, estimulando a participação coletiva na tomada de decisões e a articulação entre objetivos educacionais e demandas organizacionais.

Após leitura e análise da situação acima, sobre Gestão de Processos Educativos, podemos relacioná-la principalmente ao seguinte conceito:

A

Controle operacional institucional.

B

Coordenação de fluxos organizacionais.

C

Gestão de processos educativos.

D

Supervisão administrativa.

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Q4260883

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Pedagogo |

Q4260883 Atendimento ao Público

Refere-se a uma prática profissional fundamentada no reconhecimento da singularidade dos sujeitos, na escuta qualificada, no acolhimento das demandas apresentadas e na construção de relações pautadas pelo respeito, pela empatia e pela valorização da dignidade humana. Nessa perspectiva, o atendimento deixa de ser compreendido como mera execução de procedimentos técnicos, passando a considerar aspectos éticos, relacionais e sociais envolvidos no processo de interação entre profissionais e usuários dos serviços. Assim, podemos afirmar que o texto refere-se à:

A

Gestão participativa.

B

Mediação institucional.

C

Intervenção socioeducativa.

D

Humanização do atendimento.

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Q4260882

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Pedagogo |

Q4260882 Gestão de Pessoas

Sobre a avaliação de treinamentos pelo pedagogo, analise o trecho abaixo e assinale o conceito apresentado.
Consiste em um procedimento que ultrapassa a simples aferição da satisfação dos participantes, buscando examinar evidências relacionadas à transferência da aprendizagem para o contexto de trabalho e aos efeitos produzidos sobre o desempenho individual e organizacional. Nessa perspectiva, o foco desloca-se da mensuração imediata da experiência formativa para a análise de seus desdobramentos práticos e de sua contribuição para os objetivos institucionais.

A

Gestão estratégica do conhecimento.

B

Avaliação de impacto do treinamento.

C

Planejamento instrucional corporativo.

D

Levantamento de necessidades de treinamento.

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Q4260881

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Pedagogo |

Q4260881 Serviço Social

Sobre a atuação pedagógica do pedagogo no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), assinale a alternativa correta.

A

O pedagogo estrutura práticas de intervenção fundamentadas na articulação dos referenciais operacionais da assistência social com mecanismos de organização funcional voltados à integração dos fluxos socioeducativos.

B

O pedagogo coordena estratégias de acompanhamento formativo orientadas pela compatibilização dos dispositivos de atendimento coletivo com indicadores de funcionalidade associados à dinâmica socioinstitucional.

C

O pedagogo desenvolve processos de mediação técnico-institucional direcionados à conformação das dinâmicas socioassistenciais, observando parâmetros de adaptabilidade vinculados à gestão territorial das demandas comunitárias.

D

O pedagogo atua no planejamento, desenvolvimento e acompanhamento de ações socioeducativas que favoreçam o fortalecimento de vínculos, a participação social dos usuários e a promoção de processos formativos compatíveis com os objetivos da proteção social básica.

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Q4260880

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Pedagogo |

Q4260880 Legislação de Trânsito

Sobre os fundamentos da educação para o trânsito, marque a alternativa que traz uma correta definição.

A

A educação para o trânsito fundamenta-se na articulação de mecanismos socioeducativos destinados à compatibilização das práticas de deslocamento com os indicadores funcionais inerentes à circulação coletiva.

B

A educação para o trânsito relaciona-se à estruturação de estratégias formativas orientadas pela integração dos elementos regulatórios do sistema viário aos processos de organização da mobilidade contemporânea.

C

A educação para o trânsito constitui um processo formativo voltado ao desenvolvimento da cidadania, da responsabilidade social e do respeito mútuo entre os usuários das vias, contribuindo para a construção de uma cultura de segurança e preservação da vida.

D

A educação para o trânsito caracteriza-se pela sistematização de referenciais pedagógicos direcionados à conformação dos fluxos circulatórios, observando parâmetros de adaptabilidade vinculados à dinâmica da mobilidade urbana.

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Q4260879

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Pedagogo |

Q4260879 Gestão de Pessoas

No contexto da Educação Corporativa no setor público, assinale a alternativa que melhor expressa uma concepção contemporânea desse processo formativo.

A

Educação Corporativa fundamenta-se na articulação de mecanismos de capacitação orientados pela integração dos fluxos institucionais e pela compatibilização dos indicadores de desempenho organizacional.

B

A Educação Corporativa constitui uma estratégia institucional voltada ao desenvolvimento contínuo de competências alinhadas aos objetivos organizacionais, favorecendo a aprendizagem permanente, a inovação nos serviços e o aprimoramento da atuação profissional dos servidores.

C

A Educação Corporativa relaciona-se à estruturação de práticas de qualificação voltadas à otimização das organizações operacionais, mediante a convergência de dispositivos gerenciais associados à governança administrativa.

D

A Educação Corporativa caracteriza-se pela sistematização de referenciais formativos direcionados à conformação funcional dos processos administrativos, observando parâmetros de adaptabilidade vinculados à dinâmica organizacional.

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Q4260878

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Pedagogo |

Q4260878 Pedagogia

No contexto das instituições públicas de saúde, o planejamento pedagógico realizado pelo pedagogo deve seguir as diretrizes institucionais e atender às necessidades de formação de todas as pessoas envolvidas. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta uma característica adequada desse planejamento.

A

Estruturar ações educativas com base no diagnóstico das demandas institucionais, incluindo objetivos, estratégias, avaliação e processos de formação contínua dos profissionais.

B

Elaborar propostas pedagógicas baseadas na conexão funcional dos setores institucionais, enfatizando a recriação das práticas técnico-assistenciais.

C

Organizar intervenções formativas com base em referenciais procedimentais autônomos, junto à flexibilidade na interpretação dos fluxos operacionais e administrativos.

D

Desenvolver programas educacionais baseados na convergência de várias matrizes conceituais, priorizando a dinâmica dos processos organizacionais.

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Q4260422

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Assistente Técnico Administrativo |

Q4260422 Administração Pública

Uma organização pública realizou pesquisa de satisfação junto aos usuários e verificou resultados distintos entre os diferentes tipos de dimensões da qualidade percebida. Embora os entrevistados tenham avaliado positivamente a infraestrutura física dos locais de atendimento e a cordialidade dos servidores, foram registradas reclamações frequentes relacionadas ao cumprimento dos prazos estabelecidos e à consistência dos resultados entregues. Nesse sentido, considerando os modelos de avaliação da qualidade em serviços, assinale a alternativa correta.

A

A principal deficiência observada refere-se à dimensão dos aspectos tangíveis, relacionada às instalações físicas e aos recursos disponibilizados aos usuários.

B

As reclamações apresentadas pelos usuários estão predominantemente associadas à dimensão da empatia, relacionada à atenção individual dispensada durante o atendimento.

C

A qualidade percebida encontra-se comprometida em razão de falhas na responsividade, dimensão vinculada exclusivamente à disponibilidade de canais de comunicação com os usuários.

D

A situação descrita evidencia fragilidades associadas à dimensão da confiabilidade, relacionada à capacidade de prestar o serviço de forma consistente e conforme os compromissos assumidos.

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Q4260421

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Assistente Técnico Administrativo |

Q4260421 Administração Geral

Em uma autarquia municipal, a alta administração acompanha periodicamente indicadores relacionados ao cumprimento dos objetivos estratégicos da instituição, utilizando essas informações para orientar decisões e promover melhorias. Considerando as características do processo de controle organizacional, assinale a alternativa correta.

A

O controle concentra-se na avaliação dos resultados obtidos, sendo dispensável o estabelecimento prévio de padrões de desempenho.

B

O controle estratégico caracteriza-se pelo acompanhamento direto das atividades operacionais executadas pelos níveis inferiores da organização.

C

O controle organizacional constitui um processo que envolve a definição de padrões, a mensuração do desempenho, a comparação dos resultados e a adoção de medidas corretivas quando necessárias.

D

O processo de controle produz informações voltadas principalmente à avaliação do desempenho passado, sem repercussões sobre decisões futuras.

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Q4260420

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Assistente Técnico Administrativo |

Q4260420 Administração Pública

A implementação de um novo sistema de gestão, em uma fundação pública, exigiu a definição clara das responsabilidades dos gestores e dos fluxos decisórios entre os diversos setores. Durante esse processo, observou-se que determinados servidores exerciam influência significativa sobre suas equipes em razão de sua experiência e conhecimento técnico na área, enquanto outros possuíam competência formal para tomar decisões decorrente da posição ocupada na estrutura organizacional. Nesse sentido, considerando os conceitos relacionados à autoridade nas organizações, é correto afirmar que:

A

A autoridade formal decorre da posição ocupada pelo indivíduo na estrutura organizacional e legitima o exercício de determinadas competências decisórias.

B

A autoridade técnica substitui a autoridade formal sempre que o processo decisório envolver questões mais especializadas.

C

A autoridade organizacional resulta sobretudo do reconhecimento espontâneo concedido pelos demais membros da equipe.

D

A distribuição de autoridade reduz a necessidade de coordenação entre as unidades organizacionais.

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Q4260419

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Assistente Técnico Administrativo |

Q4260419 Atendimento ao Público

Durante uma reformulação dos seus processos de atendimento, determinado órgão público realizou pesquisas, grupos focais e análise de manifestações registradas pelos usuários. As informações obtidas foram utilizadas para redefinir os fluxos de trabalho e estabelecer novos padrões de atendimento ao cidadão. Considerando os princípios da gestão da qualidade em serviços, essa iniciativa está relacionada à adoção de uma abordagem baseada na:

A

Substituição dos critérios técnicos de gestão por avaliações subjetivas realizadas pelos usuários.

B

Descentralização das decisões operacionais para os setores diretamente envolvidos no atendimento.

C

Utilização predominante de indicadores financeiros para definição dos padrões de qualidade organizacional.

D

Priorização das necessidades e expectativas dos usuários como referência para o aperfeiçoamento dos serviços prestados.

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Q4260418

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Assistente Técnico Administrativo |

Q4260418 Administração Geral

Em uma organização pública, verificou-se que a execução de um mesmo serviço variava significativamente entre diferentes unidades administrativas, gerando dificuldades para avaliar o desempenho institucional. Considerando os princípios da gestão da qualidade, assinale a alternativa correta.

A

A padronização dos processos estabelece uma referência uniforme para a execução das atividades e para a avaliação dos resultados.

B

A autonomia das unidades dispensa a adoção de procedimentos comuns em atividades similares.

C

A padronização dificulta as revisões e aperfeiçoamentos dos processos em andamento.

D

A qualidade depende principalmente da experiência individual dos servidores.

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Q4260417

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Assistente Técnico Administrativo |

Q4260417 Administração Pública

Em uma autarquia responsável pelo atendimento direto ao cidadão, a direção instituiu um sistema de acompanhamento baseado em indicadores relacionados ao tempo médio de atendimento, índice de retrabalho, percentual de demandas resolvidas no primeiro contato e grau de satisfação dos usuários. Nesse contexto, a utilização de indicadores de desempenho contribui para:

A

Identificar desvios entre os resultados obtidos e os padrões estabelecidos, subsidiando as decisões voltadas ao aperfeiçoamento dos serviços.

B

Substituir os mecanismos de controle gerencial por avaliações periódicas de satisfação dos usuários.

C

Priorizar a mensuração dos aspectos quantitativos dos serviços em detrimento dos aspectos qualitativos.

D

Concentrar a avaliação organizacional na análise dos resultados finais, independentemente dos processos adotados.

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Q4260416

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Assistente Técnico Administrativo |

Q4260416 Administração Geral

Em determinado órgão público, os gestores instituíram mecanismos permanentes para identificar algumas falhas nos processos de atendimento, analisar suas causas e implementar ações corretivas. Nesse sentido, essa iniciativa está alinhada ao princípio da:

A

Especialização funcional.

B

Melhoria contínua.

C

Departamentalização matricial.

D

Centralização administrativa.

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Q4260415

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Assistente Técnico Administrativo |

Q4260415 Atendimento ao Público

Em uma organização pública, foi realizada uma pesquisa junto aos usuários para avaliar a qualidade dos serviços prestados à sociedade. Os resultados demonstraram divergências entre aquilo que os usuários esperavam receber e a impressão que eles tiveram após o atendimento. Nesse contexto, a qualidade em serviços está relacionada à:

A

Conformidade dos procedimentos internos com as normas administrativas.

B

Capacidade da organização de reduzir os custos operacionais de atendimento.

C

Adoção de tecnologias que permitam automatizar os processos organizacionais.

D

Comparação entre as expectativas dos usuários e a percepção do serviço recebido.

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Q4260414

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Assistente Técnico Administrativo |

Q4260414 Direito Administrativo

Após optar pela utilização do diálogo competitivo, a Administração iniciou a fase de diálogos com os licitantes previamente selecionados, buscando identificar soluções capazes de atender às suas necessidades. Nos termos da Lei nº 14.133/2021, é correto afirmar que:

A

Os licitantes podem apresentar propostas finais durante toda a fase de diálogos, independentemente de seu encerramento.

B

A Administração deve divulgar imediatamente aos demais participantes todas as soluções e informações sigilosas apresentadas por cada licitante durante os diálogos.

C

Encerrada a fase de diálogos, é obrigatória a conversão do procedimento em concorrência pública.

D

Concluídos os diálogos, a Administração declara encerrada essa fase e convida os participantes remanescentes a apresentarem suas propostas finais com base na solução desenvolvida.

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Q4260413

Ano: 2026 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2026 - Prefeitura de Araguaína - TO - Assistente Técnico Administrativo |

Q4260413 Direito Administrativo

A governança das contratações públicas ocupa uma posição de destaque na Lei nº 14.133/2021 como mecanismo voltado à obtenção de resultados mais eficientes e satisfatórios. Acerca disso, assinale a alternativa correta.

A

A governança compreende mecanismos de liderança, estratégia e controle destinados à avaliação, ao direcionamento e ao monitoramento das contratações públicas.

B

A governança relaciona-se à execução contratual e produz efeitos após a celebração do ajuste administrativo.

C

A gestão de riscos constitui atividade vinculada à fase de fiscalização contratual e independe do planejamento da contratação.

D

A adoção de mecanismos de governança depende da classificação da contratação como de grande vulto.

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