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Q754603
Nutrição Administração de Serviços de Alimentação , Planejamento Físico-Funcional ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Nutricionista |
Q754603 Nutrição
Os índices empregados para calcular a área de uma Unidade de Alimentação (U.A.N.) são decorrentes do número de variáveis intervenientes. Nesse sentido, as áreas previstas para a cozinha e o estoque de gêneros alimentícios deverão apresentar os seguintes percentuais da área do refeitório, respectivamente:
Alternativas
Q754602
Nutrição Administração de Serviços de Alimentação , Papel do Nutricionista em UAN ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Nutricionista |
Q754602 Nutrição
Entre os aspectos considerados na elaboração de um cardápio oferecido por uma Unidade de Alimentação (U.A.N.), encontram-se:
Alternativas
Q754601
Nutrição Administração de Serviços de Alimentação , Planejamento Físico-Funcional ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Nutricionista |
Q754601 Nutrição
Na reunião sobre a construção da sede definitiva de uma empresa de Engenharia, um profissional de nutrição foi consultado para opinar, na planta, sobre a melhor localização para construir uma Unidade de Alimentação (U.A.N.) no prédio da empresa. Ela respondeu que a U.A.N. deve ser localizada:
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Q727326
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727326 Atendimento ao Público
Se um cidadão mal vestido e mal cheiroso entrar no saguão de um edifício e dirigir-se ao balcão de atendimento à procura de uma informação, a atitude do atendente deve ser:
Alternativas
Q727325
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727325 Atendimento ao Público
Se um cartaz procura convencer as pessoas a não fumarem dentro do elevador, o texto mais adequado para isso seria:
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Q727324
Redação Oficial As Comunicações Oficiais , Emprego dos Pronomes de Tratamento ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727324 Redação Oficial
Um deputado chega a um balcão de informações e solicita auxílio; o tratamento mais adequado a ser empregado na comunicação direta com esse deputado é:
Alternativas
Q727323
Português Interpretação de Textos , Noções Gerais de Compreensão e Interpretação de Texto ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727323 Português
A frase abaixo que NÃO possui nenhum traço de coloquialidade é:
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Q727322
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727322 Atendimento ao Público
Uma placa sobre um balcão de informações de um shopping mostrava o seguinte: “Estamos aqui para atendê-lo de forma rápida e cortês”. A forma mais adequada de reescrever-se essa frase é:
Alternativas
Q727321
Português Interpretação de Textos , Coesão e coerência ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727321 Português
Na portaria de um prédio, há um conjunto de cartazes redigidos pelo próprio porteiro; o único deles que está de acordo com a norma culta é:
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Q727320
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor , Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727320 Atendimento ao Público
Se um jovem de vinte e poucos anos chega a um balcão de atendimento e diz – “Que é que eu faço pra mim pagar uma conta?”, o atendente deve responder:
Alternativas
Q727319
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor , Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727319 Atendimento ao Público
Num balcão de informações, aonde chegam várias pessoas, um dos recém-chegados, “furando a fila”, solicita uma informação; o atendente deve dizer-lhe:
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Q727318
Português Interpretação de Textos , Significação Contextual de Palavras e Expressões. Sinônimos e Antônimos. ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727318 Português
Muitos vocábulos mostram seus significados em relação com outros elementos do texto, enquanto outros têm seus significados esclarecidos em relação à situação textual. A frase em que o elemento sublinhado tem seu valor semântico esclarecido pela situação enunciativa é:
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Q727317
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727317 Atendimento ao Público
Entre as características abaixo, aquela que está distante dos atributos de um bom atendente é:
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Q727316
Noções de Informática Microsoft Word , Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727316 Noções de Informática
João precisa imprimir a página 5 do arquivo Relatório.docx. Para isso, João deve abrir o documento no MS Word e seguir o seguinte procedimento:
Alternativas
Q727315
Noções de Informática Windows Explorer - conceitos de organização de pastas e arquivos ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727315 Noções de Informática
Depois de algumas semanas de trabalho, Jurandir resolveu arrumar os arquivos armazenados em seu computador. Para isso, Jurandir criou quatro pastas: Planilhas, Documento Texto, Músicas e Vídeos, e Imagens. Os arquivos de Jurandir são os listados a seguir.
Imagem associada para resolução da questão Ao mover esses arquivos para as pastas criadas, de acordo com o tipo de cada um, a quantidade de arquivos por pasta será, respectivamente:
Alternativas
Q727314
Noções de Informática Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727314 Noções de Informática
Anualmente, a empresa onde Vivian trabalha promove um evento de confraternização entre seus funcionários e disponibiliza, em seu site, um link “Postar fotos de eventos”. Por motivos de segurança, o site só pode ser acessado pela intranet que não possui nenhum recurso de rede sem fio. Para postar as fotos armazenadas no seu celular, Vivian deverá transferir os arquivos para um computador da empresa usando:
Alternativas
Q727313
Noções de Informática Hardware - Dispositivos de Armazenamento, Memórias e Periféricos ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727313 Noções de Informática
João recebeu um novo computador e precisa fazer a transferência dos seus arquivos do computador atual para o novo. João observou que possui 200 documentos com 120KB cada, 150 fotos com 1.5MB cada, 30 planilhas com 250 KB cada e 50 vídeos com 750 MB cada. Para fazer a cópia de todos os seus arquivos de uma só vez, João deve usar um:
Alternativas
Q727312
Noções de Informática Microsoft Word , Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727312 Noções de Informática
João foi designado para elaborar a lista de aniversariantes do mês em sua empresa. Para isso, os funcionários anotaram seu nome e sua data de nascimento e João usou o MS Word para digitar essas informações em uma tabela, conforme ilustrado a seguir.
Nome - Data de Aniversário Maria Amélia - 13/12 João Roberto - 23/07 Luiz Corrêa - 15/08
Para ordenar a lista de funcionários pela data de aniversário, João deve usar o recurso:
Alternativas
Q727311
Noções de Informática Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc , Microsoft Excel , Planilha Eletrônica ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727311 Noções de Informática
Considere a seguinte planilha eletrônica elaborada no MS Excel, ilustrada na figura a seguir, na qual a célula C1 contém a fórmula =B1*A$1, e a célula C5 contém a fórmula =SOMA(C1:C4).
Imagem associada para resolução da questão
Ao copiar a célula C1 para as demais células, conforme ilustrado na figura, o resultado exibido na célula C5 será modificado para:
Alternativas
Q727310
Noções de Informática Internet , Sítios de busca e pesquisa na Internet ,
Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Atendente |
Q727310 Noções de Informática
João está elaborando um documento e precisa da imagem da bandeira do Brasil. Para isso, João utilizou o buscador Google que retornou links para mais de dois milhões de páginas. Considere os seguintes procedimentos de busca:
I. Usar pesquisa exata por “Bandeira do Brasil Melhor Resolução”. II. Limitar o resultado ao domínio do governo usando operador site:gov.br III. Buscar por tipo de arquivo usando o operador filetype:pdf IV. Acessar a aba Imagens, selecionar Ferramentas de Pesquisa, Tamanho, Grande. Para melhorar o resultado da busca, de forma a encontrar um arquivo de imagem com a bandeira do Brasil com a melhor resolução possível, João deve utilizar os seguintes recursos:
Alternativas
Respostas
2621: D
2622: X
2623: C
2624: B
2625: D
2626: A
2627: C
2628: D
2629: D
2630: E
2631: D
2632: D
2633: B
2634: D
2635: A
2636: A
2637: B
2638: B
2639: E
2640: B
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