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Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595611
Legislação de Trânsito
O Código de Trânsito Brasileiro (CTB) estabelece
requisitos específicos para a habilitação de condutores
em cada categoria, visando garantir a aptidão para a
condução de diferentes tipos de veículos. No que diz
respeito à habilitação na categoria D, exigida para a
condução de veículos de transporte de passageiros com
lotação superior a oito lugares, assinale a alternativa
correta.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595610
Legislação de Trânsito
A legislação de trânsito prevê cursos especializados
obrigatórios para condutores que transportam
determinados tipos de cargas ou passageiros. Para o
motorista de um veículo de transporte coletivo de
passageiros (categoria D), a aprovação no curso
especializado correspondente é um requisito. Sobre a
validade e a exigência desse curso, analise as
afirmativas:
I.O curso especializado para transporte coletivo de passageiros tem validade de cinco anos, devendo o condutor realizar a atualização do mesmo ao final desse período para continuar exercendo a atividade remunerada.
II.A informação sobre a conclusão e a validade do curso especializado deve constar no campo "Observações" da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do condutor.
III.Um condutor habilitado na categoria D que não exerce atividade remunerada de transporte de passageiros (utiliza o veículo para fins particulares, por exemplo) está desobrigado de realizar o curso especializado.
Está correto o que se afirma em:
I.O curso especializado para transporte coletivo de passageiros tem validade de cinco anos, devendo o condutor realizar a atualização do mesmo ao final desse período para continuar exercendo a atividade remunerada.
II.A informação sobre a conclusão e a validade do curso especializado deve constar no campo "Observações" da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) do condutor.
III.Um condutor habilitado na categoria D que não exerce atividade remunerada de transporte de passageiros (utiliza o veículo para fins particulares, por exemplo) está desobrigado de realizar o curso especializado.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595609
Engenharia Mecânica
Os motores a diesel utilizados em ônibus e caminhões
frequentemente empregam o sistema de
sobrealimentação por turbocompressor para otimizar o
desempenho. Considerando o funcionamento e a
manutenção deste componente, analise as afirmativas a
seguir.
I.O turbocompressor utiliza a energia dos gases de escapamento para girar uma turbina que, por sua vez, aciona um compressor, o qual força a entrada de um maior volume de ar nos cilindros do motor.
II.A lubrificação do eixo do turbocompressor é crítica, sendo realizada pelo mesmo óleo do motor. Por isso, é fundamental aguardar um período em marcha lenta antes de desligar o motor, para que a rotação da turbina diminua e a temperatura do óleo estabilize.
III.Um sintoma característico de falha nos retentores do turbocompressor é a emissão de fumaça azulada pelo escapamento, indicando que o óleo lubrificante está sendo admitido e queimado juntamente com o combustível.
Está correto o que se afirma em:
I.O turbocompressor utiliza a energia dos gases de escapamento para girar uma turbina que, por sua vez, aciona um compressor, o qual força a entrada de um maior volume de ar nos cilindros do motor.
II.A lubrificação do eixo do turbocompressor é crítica, sendo realizada pelo mesmo óleo do motor. Por isso, é fundamental aguardar um período em marcha lenta antes de desligar o motor, para que a rotação da turbina diminua e a temperatura do óleo estabilize.
III.Um sintoma característico de falha nos retentores do turbocompressor é a emissão de fumaça azulada pelo escapamento, indicando que o óleo lubrificante está sendo admitido e queimado juntamente com o combustível.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595608
Ética na Administração Pública
O comportamento profissional do Agente de Apoio
Operacional é fundamental para a imagem do serviço
público e para a segurança e bem-estar dos usuários.
Sobre a conduta ética e o relacionamento interpessoal
no transporte de passageiros, analise as afirmativas a
seguir.
I.É dever do motorista agir com urbanidade, prestando informações precisas e tratando todos os passageiros com igualdade, sem qualquer tipo de discriminação, mantendo sempre uma postura calma e profissional.
II.Em situações de conflito, como uma discussão entre passageiros, o motorista deve intervir diretamente para decidir quem tem razão, utilizando sua autoridade para encerrar o debate imediatamente.
III.Manter a discrição sobre fatos e conversas ocorridos no interior do veículo durante o serviço é um princípio da ética profissional, protegendo a privacidade dos passageiros e a confidencialidade de informações.
Está correto o que se afirma em:
I.É dever do motorista agir com urbanidade, prestando informações precisas e tratando todos os passageiros com igualdade, sem qualquer tipo de discriminação, mantendo sempre uma postura calma e profissional.
II.Em situações de conflito, como uma discussão entre passageiros, o motorista deve intervir diretamente para decidir quem tem razão, utilizando sua autoridade para encerrar o debate imediatamente.
III.Manter a discrição sobre fatos e conversas ocorridos no interior do veículo durante o serviço é um princípio da ética profissional, protegendo a privacidade dos passageiros e a confidencialidade de informações.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595607
Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015
Um passageiro com deficiência visual e acompanhado
de cão-guia tenta embarcar no ônibus. O motorista nota
que outro passageiro, sentado próximo à porta,
demonstra grande desconforto e medo do animal.
Conforme as normas de acessibilidade e os princípios de
urbanidade no serviço público, qual deve ser a conduta
do motorista?
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595606
Engenharia Mecânica
O controle de consumo de combustível é um indicador
crucial para a gestão de frotas e a identificação de
problemas mecânicos. Um motorista de ônibus observa
em seu relatório que o consumo médio do veículo, que
era de 2,8 km/l, caiu para 2,1 km/l na última semana,
operando na mesma rota e com carga similar. Dentre as
causas mecânicas abaixo, qual é a mais provável para
justificar esse aumento súbito no consumo?
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595605
Legislação de Trânsito
O transporte remunerado de passageiros exige do
condutor atenção redobrada às normas do Código de
Trânsito Brasileiro. Acerca das infrações específicas
relacionadas a essa modalidade de transporte, registre
V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)Transitar com o veículo com excesso de lotação constitui infração de natureza gravíssima, sujeita à penalidade de multa e medida administrativa de remoção do veículo.
(__)Deixar de efetuar o registro de início, de final ou de paradas do tempo de condução por meio do tacógrafo, quando este for equipamento obrigatório, é uma infração de natureza grave.
(__)Conduzir pessoas nas partes externas do veículo, como estribos ou bagageiros, é uma infração de natureza grave, penalizada com multa e retenção do veículo para transbordo.
(__)Embarcar ou desembarcar passageiros em locais não permitidos pela sinalização ou pela autoridade de trânsito competente é classificado como infração de natureza média.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Transitar com o veículo com excesso de lotação constitui infração de natureza gravíssima, sujeita à penalidade de multa e medida administrativa de remoção do veículo.
(__)Deixar de efetuar o registro de início, de final ou de paradas do tempo de condução por meio do tacógrafo, quando este for equipamento obrigatório, é uma infração de natureza grave.
(__)Conduzir pessoas nas partes externas do veículo, como estribos ou bagageiros, é uma infração de natureza grave, penalizada com multa e retenção do veículo para transbordo.
(__)Embarcar ou desembarcar passageiros em locais não permitidos pela sinalização ou pela autoridade de trânsito competente é classificado como infração de natureza média.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595604
Segurança e Transporte
A direção defensiva em condições adversas de tempo,
como chuva intensa, exige técnicas específicas para
manter a segurança. Um fenômeno crítico nessas
condições é a aquaplanagem, que ocorre quando os
pneus perdem o contato com o asfalto devido a uma
camada de água na pista. Sobre a conduta correta do
motorista de um veículo pesado ao perceber o início da
aquaplanagem, analise as afirmativas a seguir:
I.Manter as mãos firmes ao volante, sem fazer movimentos bruscos, e tirar o pé do acelerador de forma progressiva para permitir que o veículo reduza a velocidade e os pneus retomem o contato com a pista.
II.Frear bruscamente assim que a perda de aderência for sentida, a fim de diminuir a velocidade o mais rápido possível e evitar a perda total de controle do veículo.
III.Acionar a embreagem para desacoplar o motor da transmissão, eliminando o efeito do freio-motor e permitindo que as rodas girem livremente até recuperarem a aderência.
Está correto o que se afirma em:
I.Manter as mãos firmes ao volante, sem fazer movimentos bruscos, e tirar o pé do acelerador de forma progressiva para permitir que o veículo reduza a velocidade e os pneus retomem o contato com a pista.
II.Frear bruscamente assim que a perda de aderência for sentida, a fim de diminuir a velocidade o mais rápido possível e evitar a perda total de controle do veículo.
III.Acionar a embreagem para desacoplar o motor da transmissão, eliminando o efeito do freio-motor e permitindo que as rodas girem livremente até recuperarem a aderência.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595603
Saúde Pública
A higienização correta de veículos de transporte coletivo
é essencial para a saúde e segurança dos passageiros e
do operador. No que se refere ao processo de
desinfecção de superfícies de alto contato, como
balaústres, catracas e apoios de braço, assinale a
alternativa que apresenta o procedimento tecnicamente
adequado.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595602
Mecânica de Autos
Um motorista de ônibus de uma autarquia pública, ao
iniciar sua jornada de trabalho, recebe um diário de
bordo para registrar as informações da viagem. Durante
o trajeto, ele realiza uma parada não programada para
abastecimento devido a um cálculo incorreto de consumo
no dia anterior. De acordo com os procedimentos
técnicos para o controle operacional e administrativo de
frotas, ao registrar os eventos da viagem, assinale a
alternativa que descreve a conduta correta.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595601
Segurança e Transporte
Um Agente de Apoio Operacional, responsável pela
condução de um ônibus equipado com sistema de freios
a ar (pneumático), realiza a inspeção diária do veículo
antes de iniciar a jornada. Durante a verificação, ele
observa que a pressão no manômetro de ar demora mais
que o habitual para atingir a faixa de operação ideal
(normalmente entre 8 e 10 bar) e que, mesmo com o
motor desligado, é possível ouvir um leve e contínuo
chiado vindo de uma das rodas. Diante deste cenário,
qual é a ação corretiva imediata e tecnicamente mais
adequada?
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595600
Engenharia Mecânica
A manutenção preventiva do sistema de arrefecimento é
vital para o bom funcionamento de motores a diesel de
grande porte. Um componente chave deste sistema é a
válvula termostática. Em relação à função e aos defeitos
deste componente, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595599
Direito Ambiental
O descarte de resíduos gerados pela manutenção de
veículos, como o óleo lubrificante usado, é regulado por
normas ambientais para evitar a contaminação do solo e
da água. Acerca do procedimento correto para o
descarte do óleo lubrificante usado ou contaminado
(OLUC), registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F,
para as falsas:
(__)O óleo lubrificante usado deve ser destinado à reciclagem por meio do processo de rerrefino, sendo proibido o seu descarte em esgotos, no solo ou a sua queima como combustível sem tratamento adequado.
(__)O OLUC é classificado como um resíduo perigoso (Classe I) e, por isso, seu armazenamento temporário no local de troca deve ser feito em recipientes estanques e identificados, longe de fontes de calor.
(__)É permitido misturar o óleo lubrificante usado com outros tipos de resíduos, como solventes ou fluidos de freio, para facilitar o armazenamento e reduzir o volume a ser coletado pela empresa especializada.
(__)A responsabilidade pelo descarte correto do OLUC é exclusiva do gerador (oficina ou motorista), não havendo corresponsabilidade do fabricante do óleo ou do coletor autorizado.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)O óleo lubrificante usado deve ser destinado à reciclagem por meio do processo de rerrefino, sendo proibido o seu descarte em esgotos, no solo ou a sua queima como combustível sem tratamento adequado.
(__)O OLUC é classificado como um resíduo perigoso (Classe I) e, por isso, seu armazenamento temporário no local de troca deve ser feito em recipientes estanques e identificados, longe de fontes de calor.
(__)É permitido misturar o óleo lubrificante usado com outros tipos de resíduos, como solventes ou fluidos de freio, para facilitar o armazenamento e reduzir o volume a ser coletado pela empresa especializada.
(__)A responsabilidade pelo descarte correto do OLUC é exclusiva do gerador (oficina ou motorista), não havendo corresponsabilidade do fabricante do óleo ou do coletor autorizado.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595598
Mecânica de Autos
A limpeza externa de um veículo de grande porte, como
um ônibus, deve seguir procedimentos que garantam a
eficiência sem causar danos à pintura e aos componentes. Acerca das técnicas de lavagem, registre
V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)Deve-se iniciar a lavagem do veículo sempre pelas partes inferiores (chassi e rodas), subindo em direção ao teto, para evitar que a sujeira mais pesada escorra sobre as áreas já limpas.
(__)O uso de "solupan" (desengraxante alcalino) é indicado para a limpeza da lataria e dos vidros, pois seu poder de detergência remove a sujeira impregnada sem a necessidade de esfregar.
(__)A aplicação de jatos de água de alta pressão deve ser feita com cautela, mantendo uma distância segura de componentes sensíveis como radiadores, módulos eletrônicos e adesivos.
(__)Após a lavagem, a secagem com panos de microfibra é recomendada para evitar manchas de água e marcas circulares na pintura.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Deve-se iniciar a lavagem do veículo sempre pelas partes inferiores (chassi e rodas), subindo em direção ao teto, para evitar que a sujeira mais pesada escorra sobre as áreas já limpas.
(__)O uso de "solupan" (desengraxante alcalino) é indicado para a limpeza da lataria e dos vidros, pois seu poder de detergência remove a sujeira impregnada sem a necessidade de esfregar.
(__)A aplicação de jatos de água de alta pressão deve ser feita com cautela, mantendo uma distância segura de componentes sensíveis como radiadores, módulos eletrônicos e adesivos.
(__)Após a lavagem, a secagem com panos de microfibra é recomendada para evitar manchas de água e marcas circulares na pintura.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595597
Segurança e Transporte
Durante uma viagem, o motorista de um caminhão
percebe que a luz de advertência da pressão do óleo do
motor acendeu no painel. Assinale a alternativa que
contém a ação imediata e correta que o condutor deve
tomar.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595596
Direito Administrativo
A responsabilidade pela guarda e uso adequado de
veículos oficiais é um dever do servidor. Sobre este
tema, analise as afirmativas a seguir.
I.A utilização do veículo oficial para fins particulares, como o transporte de familiares ou a resolução de assuntos pessoais, mesmo fora do horário de expediente, é permitida desde que o servidor se responsabilize pelo combustível consumido no trajeto.
II.O motorista é responsável por zelar pela integridade do veículo, devendo comunicar formalmente e de imediato ao seu superior hierárquico qualquer avaria, dano ou multa de trânsito recebida durante a sua utilização.
III.Guardar o veículo oficial na própria residência é uma prática autorizada por padrão, visando facilitar o início da jornada de trabalho no dia seguinte, não necessitando de autorização formal da chefia.
Está correto o que se afirma em:
I.A utilização do veículo oficial para fins particulares, como o transporte de familiares ou a resolução de assuntos pessoais, mesmo fora do horário de expediente, é permitida desde que o servidor se responsabilize pelo combustível consumido no trajeto.
II.O motorista é responsável por zelar pela integridade do veículo, devendo comunicar formalmente e de imediato ao seu superior hierárquico qualquer avaria, dano ou multa de trânsito recebida durante a sua utilização.
III.Guardar o veículo oficial na própria residência é uma prática autorizada por padrão, visando facilitar o início da jornada de trabalho no dia seguinte, não necessitando de autorização formal da chefia.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595595
Segurança e Transporte
O tacógrafo é um equipamento obrigatório para veículos
de transporte escolar, de passageiros com mais de dez
lugares e de carga com peso bruto total superior a 4.536
kg. Sua função é registrar dados essenciais da viagem.
Dentre as informações registradas pelo equipamento,
assinale a alternativa que descreve corretamente um dos
seus parâmetros de medição.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595594
Segurança e Transporte
A direção defensiva envolve a automação de
movimentos e a aplicação de técnicas para evitar
acidentes. No que tange aos conceitos de automatismos
na condução de veículos, registre V, para as afirmativas
verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)Automatismos incorretos são ações que se tornam automáticas e inadequadas, como segurar o volante com apenas uma das mãos ou na parte interna.
(__)O ato de acionar a embreagem antes do freio ao ter que parar o veículo é considerado um automatismo correto, pois economiza os componentes de frenagem.
(__)Descansar o pé sobre o pedal da embreagem ou o acionamento constante e desnecessário do pedal são exemplos de automatismos incorretos que devem ser corrigidos.
(__)Desenvolver automatismos corretos implica em praticar conscientemente as ações certas até que se tornem hábitos seguros e internalizados pelo condutor.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Automatismos incorretos são ações que se tornam automáticas e inadequadas, como segurar o volante com apenas uma das mãos ou na parte interna.
(__)O ato de acionar a embreagem antes do freio ao ter que parar o veículo é considerado um automatismo correto, pois economiza os componentes de frenagem.
(__)Descansar o pé sobre o pedal da embreagem ou o acionamento constante e desnecessário do pedal são exemplos de automatismos incorretos que devem ser corrigidos.
(__)Desenvolver automatismos corretos implica em praticar conscientemente as ações certas até que se tornem hábitos seguros e internalizados pelo condutor.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595593
Segurança e Transporte
Ao conduzir um ônibus em um declive acentuado e
longo, o uso correto dos sistemas de freio é fundamental
para evitar o superaquecimento e a perda de eficiência
(fenômeno conhecido como "fading"). Assinale a
alternativa que descreve o procedimento de frenagem
mais seguro e tecnicamente recomendado para essa
situação.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Santa Helena - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595592
Legislação de Trânsito
As regras de circulação estabelecidas pelo Código de
Trânsito Brasileiro (CTB) visam organizar o fluxo e
garantir a segurança. Em vias providas de faixas ou
pistas próprias destinadas a determinados tipos de
veículos, a conduta dos demais condutores é
regulamentada. No caso de uma via urbana com uma
"faixa exclusiva" para ônibus à direita, assinale a
alternativa que descreve a utilização correta dessa faixa
por um veículo não autorizado.
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