Questões de Concurso para Prefeitura de Cunha Porã - SC

Q1293282

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar de Odontologia |

Q1293282 Odontologia

Atualmente tem buscado o desenvolvimento de substitutos do açúcar, esses novos adoçantes artificiais são não cariogênicos ou até mesmo anticariogênico. Assinale a alternativa correta que corresponde ao único adoçante artificial que é anticariogênico.

A

Manitol.

B

Aspartame.

C

Sorbitol.

D

Xilitol.

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Q1293281

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar de Odontologia |

Q1293281 Odontologia

O verniz de flúor é um flúor tópico concentrado em uma resina ou uma base sintética que é passada no dente para prolongar a exposição ao flúor. Assinale a alternativa que contém suas principais aplicações na odontologia.

A

Prevenção de cárie e adesivos para restaurações.

B

Tratamento de doença periodontal e prevenção de cárie.

C

Tratamento de sensibilidade dentinária e prevenção de cárie.

D

Prevenção de cárie e prevenção de doenças endodônticas.

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Q1293265

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293265 Ética na Administração Pública

Analise as assertivas e assinale a alternativa correta. São exemplos de atitudes éticas no ambiente de trabalho:

I. falar sempre a verdade e assumir a responsabilidade por suas falhas.

II. respeitar o sigilo de algumas informações, exceto se forem de interesse da sua área de trabalho.

III. diferenciar as relações pessoais das relações profissionais e considerar sempre como prioridade a realização do seu trabalho.

IV. cumprir sua função com comprometimento e consciência, sempre com o objetivo de alcançar o melhor resultado pessoal.

A

Apenas uma assertiva está correta.

B

Apenas duas assertivas estão corretas.

C

Apenas três assertivas estão corretas.

D

Todas assertivas estão corretas.

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Q1293264

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293264 Gestão de Pessoas

Para Chiavenato (2004), ocorre pela diferença de objetivos e interesses pessoais, e é parte inevitável da natureza humana. Constitui o lado oposto da cooperação e da colaboração, e a palavra está ligada a desacordo, discórdia, etc. O texto refere-se à(ao)

A

conflito.

B

conciliação.

C

mediação.

D

sinergia.

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Q1293263

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293263 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta somente características de um bom atendimento, tanto pessoal quanto por telefone.

A

Educação, boa comunicação, apatia.

B

Iniciativa, disponibilidade, frieza.

C

Cortesia, empatia, flexibilidade.

D

Agilidade, descaso, falta de educação.

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Q1293262

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293262 Atendimento ao Público

São atitudes corretas em um atendimento telefônico, exceto:

A

atenda a chamada nos primeiros toques, dizendo o nome da empresa, setor, seu nome, e “bom dia/boa tarde!”.

B

ouça o usuário com atenção e o interrompa quantas vezes forem necessárias para compreender qual a sua necessidade.

C

se a ligação não se referir à sua área, informe que irá transferir para a área responsável e faça a transferência.

D

caso seja necessário anotar recado, confirme os dados para evitar erros.

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Q1293261

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293261 Atendimento ao Público

A cordialidade é fundamental para um bom atendimento. Assinale a alternativa que não apresenta uma atitude cordial no atendimento ao público.

A

Iniciar a conversa com uma atitude amigável e prestativa.

B

Indicar ao usuário um local para se sentar enquanto aguarda.

C

Informar que o assunto sobre o qual deseja tratar não é de sua competência e deixar o usuário localizar o setor correto.

D

Finalizar o atendimento com um “Tenha uma boa tarde!”, “Até logo!”, “Continuamos à disposição!”.

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Q1293260

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293260 Direito Administrativo

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma sobre as características básicas das autarquias e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Personalidade jurídica de direito privado.

( ) Criadas por Lei específica.

( ) Patrimônio próprio.

( ) Sem autonomia administrativa, econômica e financeira.

( ) Desempenham atribuições tipicamente públicas.

A

F – V – V – V – F.

B

F – V – V – F – V.

C

V – F – V – V – V.

D

V – V – V – F – V.

Q1293259

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293259 Direito Administrativo

A Administração Pública Indireta compreende as seguintes entidades, exceto:

A

Autarquias.

B

Empresas Públicas.

C

Sociedades de Economia Mista.

D

Fundações Partidárias.

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Q1293258

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293258 Direito Administrativo

“O inciso XIII estabelece que todos têm direito a receber dos órgãos públicos informações de seu interesse particular, ou de interesse coletivo ou geral, que serão prestadas no prazo da lei, sob pena de responsabilidade, ressalvadas aquelas cujo sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado.” A definição de Di Pietro (1999, p.67) refere-se

A

ao Princípio da Legalidade.

B

ao conceito de Administração Pública.

C

ao Princípio da Moralidade.

D

ao Princípio da Publicidade.

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Q1293257

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293257 Redação Oficial

Sobre a estrutura de um ofício, analise as assertivas e assinale a alternativa correta.

I. Número do ofício, local e data.

II. Endereçamento.

III. Assunto.

IV. Corpo do texto.

V. Fecho.

VI. Assinatura de todos os presentes.

VII. Identificação do signatário.

A

A assertiva II não faz parte da estrutura do ofício.

B

A assertiva III não faz parte da estrutura do ofício.

C

A assertiva V não faz parte da estrutura do ofício.

D

A assertiva VI não faz parte da estrutura do ofício.

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Q1293256

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293256 Redação Oficial

Um dos atributos da redação oficial é a clareza. Assinale a alternativa que se refere a esse atributo.

A

Aborda diretamente o assunto, sem voltas e sem redundâncias.

B

Possibilita imediata compreensão pelo leitor.

C

As palavras, as frases e os parágrafos estão entrelaçados, dando continuidade uns aos outros.

D

Impera a formalidade de tratamento.

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Q1293255

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293255 Redação Oficial

Texto que consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras. Trata-se de um texto

A

claro.

B

coeso.

C

conciso.

D

impessoal.

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Q1293254

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293254 Atendimento ao Público

São distúrbios indesejáveis que podem provocar erros na mensagem e a má compreensão da informação transmitida. Barulho de construções, trânsito, som alto, entre outros, são exemplos de __________________.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A

ruídos fisiológicos

B

ruídos psicológicos

C

ruídos semânticos

D

ruídos físicos

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Q1293253

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293253 Atendimento ao Público

É responsável pela comunicação, interlocução e relacionamento entre a organização e seus colaboradores, utilizando-se de diversas estratégias, como produção e disseminação de conteúdo (impresso, online, interativo, verbal), programas de treinamentos, campanhas diversas, entre outras, buscando manter o público de interesse motivado e engajado, para garantir a satisfação e o bem-estar do profissional e um bom resultado organizacional. Trata-se da comunicação

A

interna.

B

lateral.

C

ascendente.

D

mercadológica.

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Q1293252

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293252 Gestão de Pessoas

É a relação entre duas ou mais pessoas considerando o contexto em que vivem, podendo ser pessoal ou profissional. No meio corporativo está associado à conduta do profissional diante de crises, conflitos, superação de obstáculos e a forma com que ele lida com diferentes perfis. A habilidade de cultivar bons relacionamentos requer autoconhecimento e empatia para lidar com divergências de ideias, posicionamentos, percepções, valores, personalidades e objetivos. Qual é o conceito descrito?

A

Mediação de conflitos.

B

Relacionamento interpessoal.

C

Relacionamento intrapessoal.

D

Comportamento organizacional.

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Q1293251

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1293251 Ética na Administração Pública

Assinale a alternativa que não condiz com uma postura profissional adequada no ambiente de trabalho.

A

Seja pontual no cumprimento dos seus horários de trabalho e nos prazos de entrega das atividades sob sua responsabilidade.

B

Seguir o código de ética e de conduta da instituição não é necessário, pois os servidores acabam instituindo entre si um código próprio.

C

Vista-se profissionalmente e atente-se à higiene pessoal.

D

Respeite seus colegas de trabalho, não exponha demasiadamente sua via pessoal, nem se envolva em fofocas.

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Q1293248

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Provas: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Agente Administrativo | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar de Odontologia | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Técnico em Enfermagem |

Q1293248 História e Geografia de Estados e Municípios

A Política de Santa Catarina é a direção do território catarinense e a determinação dos poderes que compõem sua estrutura de governo. Santa Catarina é governada como uma república, e possui três ramos (poderes) governamentais. Sobre os ramos, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Ramo Executivo.

( ) Ramo Eleitoral.

( ) Ramo Judiciário.

( ) Ramo Legislativo.

A

V – F – F – V.

B

V – F – V – V.

C

F – F – V – F.

D

F – V – F – V.

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Q1293244

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Provas: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Agente Administrativo | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar de Odontologia | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Técnico em Enfermagem |

Q1293244 Matemática

Um grupo de 4 amigos resolveram fazer um bolão na loteria que estava acumulada. Cada um dos amigos contribuiu para fazer o jogo com o dinheiro que tinham naquele momento na carteira. O primeiro amigo só tinha R$ 2,00, o segundo tinha R$ 4,00, o terceiro R$ 6,00 e o quarto amigo tinha R$ 8,00. Somando o dinheiro de todos, conseguiram fazer um bolão no valor de R$ 20,00. Ao sair o resultado, os amigos constataram que tinham sido premiados com o prêmio máximo no valor de R$ 16.000.000,00. Para fazer uma divisão justa, definiram que iriam fazer de forma diretamente proporcional ao dinheiro investido no bolão. Assinale a alternativa que representa o valor que o terceiro jogador, aquele que investiu R$ 6,00, recebeu como parte do seu prêmio.

A

R$ 1.600.000,00

B

R$ 3.200.000,00

C

R$ 4.800.000,00

D

R$ 6.400.000,00

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Q1293241

Ano: 2020 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Provas: Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Agente Administrativo | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar Administrativo | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Auxiliar de Odontologia | Instituto UniFil - 2020 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Técnico em Enfermagem |

Q1293241 Matemática

Em uma fábrica, 10 costureiras conseguem produzir 1200 camisetas em 6 dias de trabalho. Para atender o pedido de antecipação de entrega de um grande cliente, o gerente da fábrica precisa diminuir o prazo da produção das 1200 camisetas para 4 dias. Diante do problema, o gerente resolve contratar mais costureiras para agilizar a produção e atender o pedido. Assinale a alternativa que representa a quantidade de costureiras que o gerente deverá contratar a mais para ajudar a atender o pedido no prazo solicitado pelo cliente.

A

5

B

10

C

15

D

20

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Questões de Concurso Para prefeitura de cunha porã - sc

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