Questões de Concurso para Prefeitura de Arabutã - SC

Q3717833

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar de Consultório Dentário |

Q3717833 Odontologia

A regulamentação das profissões de Auxiliar em Saúde Bucal (ASB) e Técnico em Saúde Bucal (TSB) é um marco legal fundamental para a organização das equipes odontológicas, estabelecida pela Lei 11.889 de 2008. Esta legislação define claramente os limites de atuação e as competências de cada profissional, visando a segurança do paciente e a eficiência do atendimento. O ASB desempenha um papel crucial no suporte ao Cirurgião-Dentista e ao TSB, atuando sempre sob a supervisão direta do primeiro. Compreender as atividades permitidas e vedadas é essencial para a prática ética e legal da profissão. Considerando as disposições expressas na referida lei sobre as competências do Auxiliar em Saúde Bucal (ASB), assinale a alternativa correta.

A

Exercer suas atividades de forma autônoma em programas de saúde escolar, focando na prevenção.

B

Inserir e distribuir materiais restauradores (como resina ou amálgama) em cavidades preparadas pelo dentista.

C

Realizar a remoção de suturas em pacientes pós-cirúrgicos, desde que autorizado pelo Cirurgião-Dentista.

D

Confeccionar modelos em gesso, incluindo a etapa de moldagem intraoral para diagnóstico.

E

Processar filme radiográfico, sendo esta uma de suas atividades permitidas sob supervisão.

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Q3717832

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar de Consultório Dentário |

Q3717832 Odontologia

A compreensão moderna da cariologia define a cárie dentária não como uma simples infecção, mas como uma doença multifatorial, biofilme-dependente e dieta-modulada, resultante de um desequilíbrio no processo dinâmico de des-remineralização das estruturas dentais. Este processo ocorre na interface entre o biofilme dental (placa) e a superfície do dente. A atuação do auxiliar de consultório dentário na educação em saúde bucal depende do entendimento desses mecanismos.
Assim, analise as afirmativas a seguir.

I.O processo de desmineralização ocorre quando bactérias cariogênicas no biofilme metabolizam carboidratos fermentáveis da dieta, produzindo ácidos que diminuem o pH abaixo do nível crítico (aproximadamente 5,5 para o esmalte), dissolvendo os minerais do dente.
II.A remineralização é um processo passivo que ocorre exclusivamente pela ação de dentifrícios fluoretados, sendo impossível reverter lesões de mancha branca apenas com o controle da dieta e do biofilme.
III.A sacarose é considerada o carboidrato mais cariogênico não apenas por ser facilmente metabolizada em ácido, mas também por permitir que certas bactérias, como o *Streptococcus mutans*, produzam polissacarídeos extracelulares (glucanos) que aumentam a aderência e a espessura do biofilme.

Está correto o que se afirma em:

A

II apenas.

B

III apenas.

C

I, II e III.

D

I e II apenas.

E

I e III apenas.

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Q3717831

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar de Consultório Dentário |

Q3717831 Odontologia

A Política Nacional de Saúde Bucal (PNSB), conhecida popularmente como "Brasil Sorridente", foi lançada em 2004 e representou uma mudança paradigmática na abordagem da saúde bucal no Sistema Único de Saúde (SUS). O programa buscou reorientar o modelo de atenção, historicamente centrado em práticas curativas e mutiladoras, para um modelo focado na promoção da saúde, prevenção de agravos e atenção integral. O Auxiliar de Consultório Odontológico está inserido nesse contexto, especialmente na Atenção Básica. Com base nas diretrizes e eixos de ação da Política Nacional de Saúde Bucal, assinale a alternativa correta.

A

Fomenta a criação de Centros de Especialidades Odontológicas (CEO) com foco exclusivo no atendimento de periodontia e cirurgia, centralizando esses procedimentos.

B

Determina que as Equipes de Saúde Bucal (ESB) atuem de forma desvinculada das Equipes de Saúde da Família (eSF), garantindo autonomia técnica e administrativa.

C

Prioriza o financiamento de ações de reabilitação protética em detrimento das ações de promoção e prevenção, visando reduzir o edentulismo em curto prazo.

D

Institui os Laboratórios Regionais de Prótese Dentária (LRPD) como unidades independentes, desvinculadas dos Centros de Especialidades Odontológicas CEO, para agilizar a confecção de próteses totais.

E

Estabelece a Atenção Básica, prioritariamente através da Estratégia Saúde da Família, como o centro ordenador das ações e a porta de entrada preferencial do usuário no sistema.

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Q3717830

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar de Consultório Dentário |

Q3717830 Odontologia

A relação entre dieta e saúde bucal é inquestionável, sendo a cárie dentária uma doença diretamente modulada pelo substrato consumido, especificamente os carboidratos fermentáveis. O aconselhamento dietético é uma ferramenta de prevenção primária onde o Auxiliar de Consultório Dentário (ACD) pode atuar, orientando os pacientes sobre escolhas alimentares que minimizem o risco cariogênico.

Acerca da relação entre dieta e cárie, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A quantidade total de sacarose ingerida em um dia é o fator dietético mais crítico para o desenvolvimento da cárie, sendo a frequência de consumo um fator secundário.
(__)Alimentos ácidos, como frutas cítricas (laranja, limão), são os principais causadores da cárie dentária, pois dissolvem o esmalte diretamente, independentemente da presença de biofilme.
(__)Alimentos ricos em amido, como batatas e arroz, não apresentam potencial cariogênico, pois apenas os açúcares simples (sacarose, glicose) são metabolizados pelas bactérias do biofilme.
(__)A frequência da ingestão de carboidratos fermentáveis é mais importante que a quantidade total, pois múltiplas exposições ao açúcar mantêm o pH do biofilme baixo por períodos prolongados, impedindo a remineralização salivar.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:.

A

V, F, F, F

B

F, F, V, V

C

V, V, F, F

D

F, F, F, V

E

F, V, F, V

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Q3717829

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar de Consultório Dentário |

Q3717829 Odontologia

A prática odontológica expõe a equipe de saúde bucal, incluindo o Auxiliar em Saúde Bucal (ASB), a diversos riscos ocupacionais, sendo os ergonômicos os mais prevalentes, levando a uma alta incidência de Lesões por Esforços Repetitivos (LER) e Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT). A ergonomia busca adaptar o ambiente de trabalho (equipamentos, posições, fluxos) ao profissional, visando reduzir a fadiga, o desconforto e prevenir lesões. O trabalho a quatro mãos é um pilar dessa abordagem. Considerando os princípios ergonômicos aplicados ao consultório odontológico, assinale a alternativa correta.

A

A posição ideal para o Cirurgião-Dentista destro atender a maioria dos quadrantes é a de 12 horas (atrás da cabeça do paciente), pois permite visão direta de todas as faces dentárias.

B

Na posição de trabalho a quatro mãos, o ASB deve posicionar-se em um mocho com altura superior à do Cirurgião-Dentista, permitindo melhor visibilidade da cavidade oral e acesso facilitado à bandeja de instrumentais.

C

A zona de transferência de instrumentais, para um dentista destro, deve estar localizada entre 1 e 3 horas (sobre o peito do paciente), para evitar a fadiga do ASB.

D

A iluminação do refletor deve ser direcionada perpendicularmente à boca do paciente, com alta intensidade, para eliminar totalmente as sombras, independentemente da área a ser tratada.

E

Os riscos ergonômicos do ASB limitam-se à postura sentada, não incluindo o esforço repetitivo de instrumentação ou o manuseio de materiais pesados na central de esterilização.

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Q3717828

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar de Consultório Dentário |

Q3717828 Odontologia

A epidemiologia em saúde bucal utiliza índices para quantificar a ocorrência e a distribuição das doenças em populações, permitindo o planejamento de ações de saúde pública. O índice CPO-D (Cariados, Perdidos e Obturados - Dentes), desenvolvido por Klein, Palmer e Knutson, é o indicador mais utilizado mundialmente para medir a prevalência e a experiência de cárie dentária na dentição permanente.
Acerca do índice CPO-D, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)O índice CPO-D (para dentes permanentes) mede apenas a prevalência de cárie ativa no momento do exame, desconsiderando dentes que já foram tratados (restaurados) ou extraídos.
(__)O componente "P" do índice CPO-D refere-se a dentes "Perdidos" por qualquer motivo, incluindo extrações por indicação ortodôntica, traumatismos ou doença periodontal.
(__)Em populações com baixo acesso a serviços odontológicos, espera-se que o componente "O" (Obturado) do índice CPO-D seja o mais elevado, indicando alta necessidade de tratamento.
(__)O índice CPO-D é a soma do número de dentes permanentes Cariados (C), Perdidos devido à cárie (P) e Obturados (O) em um indivíduS, representando sua experiência de cárie ao longo da vida.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:.

A

F, F, V, V.

B

F, V, F, V.

C

V, V, F, F.

D

V, F, F, F.

E

F, F, F, V.

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Q3717827

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar de Consultório Dentário |

Q3717827 Odontologia

O exercício da odontologia, incluindo as funções do Auxiliar em Saúde Bucal (ASB), é regido por um estrito Código de Ética. O ASB, como membro da equipe de saúde, tem acesso a informações confidenciais dos pacientes, registradas em fichas clínicas ou reveladas durante o atendimento. A manutenção do sigilo profissional é um dever fundamental para proteger a privacidade e a confiança do paciente.
Assim, analise as afirmativas a seguir.

I. O sigilo profissional obriga o ASB a manter reserva sobre todas as informações confidenciais do paciente, obtidas durante o exercício da profissão, não podendo revelá-las a terceiros, exceto por justa causa, dever legal ou autorização expressa do paciente.
II. O Código de Ética Odontológica aplica-se exclusivamente aos Cirurgiões-Dentistas, não tendo os Auxiliares e Técnicos em Saúde Bucal responsabilidade ética direta, respondendo apenas administrativamente ao dentista empregador.
III. Constitui infração ética o ASB comentar detalhes de prontuários ou casos clínicos de pacientes em ambientes sociais ou com pessoas que não façam parte da equipe envolvida diretamente no tratamento.

Está correto o que se afirma em:

A

I e II apenas.

B

II e III apenas.

C

I, II e III.

D

II apenas.

E

I e III apenas.

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Q3717826

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar de Consultório Dentário |

Q3717826 Odontologia

A organização dos serviços de saúde bucal no Brasil está intrinsecamente ligada à estrutura do Sistema Único de Saúde (SUS), definida pela Constituição de 1988 e regulamentada pela Lei 8.080/1990. Embora existam políticas nacionais, a execução e a gestão dos serviços, incluindo a contratação do Auxiliar de Consultório Dentário (ACD), são fortemente influenciadas por diretrizes organizacionais do SUS, que distribuem as responsabilidades entre União, Estados e Municípios. Compreender essa estrutura é vital para o profissional que atua no serviço público. Considerando os princípios organizacionais do SUS (Lei 8.080/1990) e sua aplicação na saúde bucal, assinale a alternativa correta.

A

A gestão dos serviços de saúde bucal é centralizada no Ministério da Saúde (nível federal), cabendo aos estados e municípios apenas a execução de normas federais, sem autonomia legislativa ou de gestão.

B

A hierarquização determina que o acesso aos serviços de saúde bucal deve começar pelos hospitais de alta complexidade, que então encaminham o paciente para a Atenção Básica (postos de saúde).

C

A diretriz da descentralização, com ênfase na municipalização, transfere aos municípios a responsabilidade primária pela gestão e execução das ações de Atenção Básica em saúde bucal, como as Equipes de Saúde da Família.

D

O princípio da Integralidade assegura que o SUS deve cobrir apenas procedimentos preventivos e curativos básicos, sendo a reabilitação (próteses) e especialidades de responsabilidade do setor privado.

E

O princípio da Universalidade garante que apenas cidadãos brasileiros contribuintes da previdência social tenham acesso gratuito aos Centros de Especialidades Odontológicas (CEO).

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Q3717824

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar de Consultório Dentário |

Q3717824 Redes de Computadores

O correio eletrônico (e-mail) utiliza diferentes protocolos para o envio e recebimento de mensagens. Para enviar um e-mail, o cliente de e-mail (como o Outlook ou o Gmail) se comunica com o servidor de e-mail utilizando um protocolo específico. Já para receber e-mails, existem outros dois protocolos principais, um que baixa as mensagens para o dispositivo do usuário e as apaga do servidor, e outro que sincroniza as mensagens entre o servidor e o dispositivo, permitindo o acesso de múltiplos locais. Marque a alternativa CORRETA que corresponde ao protocolo utilizado para o envio de mensagens de correio eletrônico.

A

POP3 (Post Office Protocol 3).

B

HTTP (Hypertext Transfer Protocol).

C

FTP (File Transfer Protocol).

D

IMAP (Internet Message Access Protocol).

E

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

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Q3717817

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar de Consultório Dentário |

Q3717817 Português

A trajetória histórica de Arabutã é marcada por diferentes nomes que simbolizam momentos distintos de sua formação. Cada mudança refletiu aspectos culturais, sociais e até políticos, desde o isolamento das primeiras famílias até a influência dos imigrantes europeus e a valorização das raízes indígenas.
O que as mudanças de nome do território que hoje é Arabutã revelam sobre sua história?

A

Que o município foi nomeado exclusivamente em homenagem a figuras políticas locais.

B

Que as mudanças de nome ocorreram apenas por decisões administrativas do governo estadual.

C

Que o nome do município sempre se manteve o mesmo desde sua fundação.

D

Que o nome atual foi escolhido apenas por motivos econômicos e turísticos.

E

Que o município passou por transformações culturais e históricas influenciadas por diferentes povos e contextos.

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Q3717807

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar de Consultório Dentário |

Q3717807 Português

Texto associado

Que as emoções positivas ou negativas...

Que as emoções positivas ou negativas não podem ocupar a mente ao mesmo tempo. Uma tem de dominar, e é da tua responsabilidade assegurar que as emoções positivas constituam a influência dominante da tua mente. Elas podem aumentar as vibrações do teu pensamento, usa o teu poder criativo, a tua imaginação para criares a tua vida e protege bem a tua mente contra todas as influências negativas e desencorajadoras, incluindo sugestões negativas de familiares, amigos ou conhecidos.

Os teus desejos têm de saturar as tuas emoções. Quando temos um grande sonho nenhum obstáculo é tão grande que não possa ser superado. Nada nos pode deter e o nosso destino é o sucesso! KD MENSAGENS. Que as emoções positivas ou negativas?

Disponível em: https://kdmensagens.com/mensagens/pensamentos/2 . Acesso em: 26 out. 2025.

Considerando os princípios que regem a morfossintaxe da concordância verbal no português padrão, assinale a alternativa que apresenta a análise mais adequada da forma verbal "têm" no trecho "Os teus desejos têm de saturar as tuas emoções", quanto à sua relação com o sujeito e às implicações de sentido no enunciado.

A

O uso de "têm" em vez de "tem" decorre de um fenômeno de concordância atrativa, pelo qual o verbo se ajusta ao predicativo do sujeito, independentemente do número morfológico do núcleo nominal.

B

Trata-se de sujeito composto com núcleo explícito e determinado, exigindo a concordância verbal plena com a forma plural "têm", ainda que o verbo principal semântico da oração esteja no infinitivo.

C

A flexão plural do verbo "ter", seguido da preposição "de" e do infinitivo "saturar", configura construção com verbo auxiliar de obrigação e sujeito oracional elíptico, atraindo a concordância para o verbo auxiliar.

D

A forma verbal "têm" está flexionada na 3.ª pessoa do plural em razão do sujeito simples posposto, sendo este um caso de inversão marcada por ênfase semântica sobre o predicado.

E

A presença de "têm" marca uma construção impessoal, em que o verbo principal está no infinitivo impessoal, e o verbo "ter", apesar de flexionado no plural, não concorda com nenhum termo específico da oração.

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Q3717515

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3717515 Redação Oficial

Um servidor público deve elaborar uma comunicação oficial dirigida à Presidência da República. Para garantir que o documento esteja em conformidade com as normas de redação oficial, é imprescindível observar as regras de tratamento formal estabelecidas no Manual de Redação da Presidência da República.
Analise as alternativas a seguir e assinale aquela que está INCORRETA:

A

Ao se referir ao Presidente da República em texto corrido dentro do documento, deve-se manter a respeitosa referência institucional, evitando qualquer informalidade.

B

O tratamento formal deve ser mantido mesmo em comunicações enviadas via protocolo eletrônico, seguindo rigorosamente a forma oficial.

C

Ao se dirigir ao Presidente da República, o tratamento correto é "Excelentíssimo Senhor Presidente da República", que deve ser usado no início do documento.

D

É permitido abreviar o tratamento ao Presidente da República para "Sr. Presidente" em comunicações oficiais, quando o documento for interno.

E

Todas as comunicações oficiais destinadas à Presidência da República devem manter neutralidade, clareza e impessoalidade, sem uso de expressões coloquiais ou subjetivas.

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Q3717514

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3717514 Arquivologia

Na Secretaria Municipal de Administração, um servidor recebe uma correspondência externa contendo documentos importantes para instrução de um processo licitatório. Antes de encaminhá-la ao setor competente, ele registra sua entrada no sistema de protocolo, inserindo informações sobre o remetente, data e conteúdo, gerando número de controle e procedendo ao devido encaminhamento.
Com base na situação apresentada, assinale a alternativa que descreve corretamente a função do protocolo:

A

Eliminar automaticamente documentos considerados irrelevantes, sem análise ou registro prévio.

B

Formalizar o recebimento e a movimentação dos documentos, garantindo sua rastreabilidade e a correta tramitação até o destino.

C

Substituir os setores de arquivo e gestão documental, centralizando todas as atividades administrativas da secretaria.

D

Armazenar fisicamente todos os documentos recebidos indefinidamente, sem necessidade de encaminhamento aos setores responsáveis.

E

Controlar apenas documentos internos da secretaria, não abrangendo correspondência externa ou oficial.

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Q3717513

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3717513 Redação Oficial

Em uma repartição pública, um auxiliar administrativo está finalizando a redação de um ofício que será enviado a outro órgão. Para garantir a formalidade e a padronização do documento, ele deve observar corretamente o fecho da correspondência, conforme o Manual de Redação da Presidência da República.
Considerando as normas de redação oficial, assinale a alternativa correta sobre o fecho de correspondências:

A

É opcional utilizar fórmulas de cortesia no fecho, pois o conteúdo do documento é o mais importante.

B

O fecho deve incluir uma das fórmulas de cortesia indicadas pelo Manual, "Atenciosamente," ou "Respeitosamente," seguida da assinatura, identificação do cargo e órgão, assegurando formalidade e autenticidade da comunicação.

C

O fecho deve ser omitido em ofícios destinados a órgãos superiores, para agilizar a tramitação.

D

É permitido o uso de abreviações informais no fecho, desde que o documento seja enviado rapidamente.

E

O fecho deve conter apenas a assinatura do remetente, dispensando a indicação do cargo ou função.

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Q3717512

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3717512 Redação Oficial

Um servidor público está elaborando um ofício destinado a outro órgão da administração federal. Para que o documento esteja em conformidade com o Manual de Redação da Presidência da República, é necessário observar os atributos essenciais da redação oficial, que garantem a compreensão, o respeito institucional e a objetividade.

Considerando esse contexto, julgue as afirmações a seguir:

I.A clareza exige que as informações sejam apresentadas de forma direta e inteligível, evitando ambiguidades e vocabulário inadequado.
II.A concisão significa eliminar redundâncias, repetições e informações irrelevantes, mantendo o documento o mais objetivo possível.
III.A formalidade permite o uso de expressões coloquiais ou gírias desde que o destinatário seja interno ao órgão.

Está correto o que se afirma em:

A

II apenas está correta.

B

I e III estão corretas.

C

II e III estão corretas.

D

I e II estão corretas.

E

I apenas está correta.

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Q3717511

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3717511 Atendimento ao Público

Em uma Prefeitura Municipal, uma servidora do setor de atendimento é reconhecida pela forma equilibrada com que lida com diferentes públicos. Ela mantém respeito e colaboração com os colegas de trabalho, comunicação adequada com as autoridades municipais e tratamento cortês e atencioso com os munícipes, mesmo em situações de alta demanda e pressão. Essa conduta contribui para o bom funcionamento do serviço e para a imagem positiva da instituição perante a comunidade.
Com base na situação descrita, assinale a alternativa que expressa corretamente os princípios que devem orientar o relacionamento do servidor público municipal com colegas, autoridades e cidadãos:

A

Adotar comportamento profissional, respeitoso e cooperativo com todos, independentemente da função ou posição hierárquica, promovendo o trabalho em equipe e a boa imagem institucional.

B

Demonstrar obediência irrestrita aos superiores, mesmo que isso implique em descumprir normas de urbanidade no atendimento ao cidadão.

C

Tratar os munícipes de forma informal, buscando aproximação pessoal em vez de seguir protocolos de atendimento e respeito institucional.

D

Manter uma postura cordial apenas com autoridades, já que o respeito hierárquico é mais importante que o atendimento aos munícipes.

E

Priorizar a agilidade nas tarefas internas, evitando contato direto com o público externo para não comprometer a produtividade.

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Q3717510

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3717510 Arquivologia

Um Auxiliar Administrativo em uma repartição pública deve executar atividades como digitação de documentos oficiais, protocolo e arquivamento de correspondências, atendimento ao público, controle de arquivos e suporte às atividades de setores administrativos e financeiros.
Analise as afirmativas a seguir e marque V, para verdadeiro e F, para falso:

(__)O Auxiliar Administrativo é responsável apenas pela digitação de documentos, não devendo se envolver com a conferência de informações ou organização de arquivos.
(__)É responsabilidade do servidor conhecer normas e procedimentos internos do órgão, garantindo que suas atividades sejam executadas dentro da legalidade e da eficiência administrativa.
(__)Além de habilidades técnicas, o servidor deve ter conhecimento sobre atendimento ao público, ética, comunicação e relacionamento interpessoal, essenciais para o bom desempenho de suas funções.

Marque a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

A

V, V, V.

B

F, F, V.

C

F, V, V.

D

V, F, V.

E

V, F, F.

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Q3717509

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3717509 Atendimento ao Público

Em uma repartição pública, o atendimento ao público deve garantir cordialidade, eficiência e clareza. Considerando as boas práticas de recepção e encaminhamento de pessoas, assinale a alternativa INCORRETA:

A

O registro de visitantes ou atendimento é fundamental para controle interno e eventual acompanhamento posterior do processo.

B

A recepção deve organizar a fila de espera e orientar o público quanto aos horários e documentos necessários para cada serviço.

C

O atendente pode negar informações solicitadas pelos usuários se considerar que o procedimento é burocrático demais.

D

O atendente deve identificar a demanda do cidadão e encaminhá-lo ao setor adequado, fornecendo informações claras sobre procedimentos.

E

É importante manter a postura cordial e respeitosa, mesmo em situações de conflito ou atraso no atendimento.

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Q3717508

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3717508 Direito Administrativo

Durante uma auditoria interna em uma prefeitura, foi constatado que um servidor comissionado acumulava função gratificada em outro setor, recebendo duas remunerações. A chefia imediata alegou desconhecimento das normas sobre acumulação de cargos e vantagens, afirmando que a prática visava "compensar o esforço adicional do servidor".
Considerando as normas e regras que regem a administração de recursos humanos na Administração Pública, é correto afirmar que:

A

A responsabilidade pela irregularidade recai exclusivamente sobre o servidor beneficiado, isentando a chefia imediata.

B

A prática é válida, desde que haja autorização do superior hierárquico e compatibilidade de horários.

C

A acumulação de remunerações é admissível quando o servidor desempenha funções de confiança em áreas distintas.

D

A administração deve apenas ajustar os valores pagos, sem instaurar processo administrativo, por tratar-se de erro justificável.

E

A conduta é irregular, pois fere os princípios da legalidade e moralidade, que vedam a acumulação de cargos e vantagens fora das hipóteses constitucionais.

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Q3717507

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3717507 Arquivologia

No arquivo corrente de uma unidade escolar, os documentos relacionados à matrícula dos alunos são organizados por ordem alfabética do nome do estudante, permitindo acesso rápido pela equipe. Entretanto, a servidora responsável observa dificuldades de localização quando há alunos com nomes idênticos.
Nesse contexto, qual medida se alinha corretamente às boas práticas de arquivamento?

A

Manter o método alfabético, mas incorporar elementos complementares de identificação, como número do registro ou dados do responsável.

B

Arquivar todos os documentos estudantis juntos, sem separação por séries ou turmas.

C

Transferir todos os documentos para o arquivo permanente, evitando consultas frequentes.

D

Abandonar totalmente o método alfabético e adotar aleatoriedade na guarda dos documentos.

E

Adotar o método ideográfico cada aluno, integrando o sistema de arquivamento físico e digital.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Questões de Concurso Para prefeitura de arabutã - sc

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