Questões de Concurso para Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA

Q1876384

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876384 Arquivologia

Em relação à prevenção de riscos em um arquivo, assinale a alternativa correta.

A

A inspeção da edificação onde está localizado o acervo deverá ocorrer a cada dois anos.

B

A limpeza nos depósitos deverá ser feita, ao menos, uma vez ao ano.

C

A formação e o treinamento da brigada de incêndio fazem parte de um plano de salvamento de acervos e de pessoas.

D

O combate às pragas deve ser realizado apenas após a infestação do acervo.

E

Não é necessário realizar a identificação do acervo em sua totalidade.

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Q1876383

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876383 Arquivologia

Considerando um conjunto documental de uma Secretaria de Cultura Municipal X, assinale a alternativa correta em relação à classificação desse arquivo quanto à natureza da entidade criadora.

A

institucional

B

comercial

C

familiar

D

pessoal

E

público

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Q1876382

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876382 Arquivologia

A um assistente de arquivo foi solicitado que desarquivasse a pasta número 212.064. Conhecendo bem o método de arquivamento utilizado, o assistente pesquisou pelas pastas com final 64, em seguida, pelo grupo secundário de número 20 e, finalmente, pela pasta de número 21.
Com base nesse caso hipotético, assinale a alternativa que apresenta o método de arquivamento em questão.

A

numérico simples

B

por assunto

C

numérico-cronológico

D

dígito-terminal

E

duplex

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Q1876381

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876381 Administração Geral

José, colaborador da empresa X, executa suas atividades de atendimento aos clientes de acordo com as melhores práticas de mercado, utilizando, com racionalidade, todos os recursos disponíveis. Em atendimento à senhora Ana, ele foi extremamente cortês e atencioso, sanando todas as dúvidas apresentadas e resolvendo a demanda, o que deixou a cliente extremamente satisfeita.
Com base nessa situação hipotética e considerando os conceitos de eficiência, de eficácia e de efetividade, assinale a alternativa correta.

A

O atendente foi apenas eficiente.

B

O atendente foi eficiente, eficaz e efetivo.

C

O atendente foi eficiente e eficaz, mas não efetivo.

D

O atendente não foi efetivo no atendimento.

E

O atendente foi eficaz e efetivo, mas não eficiente.

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Q1876380

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876380 Atendimento ao Público

Um atendimento de qualidade envolve tratar bem o cliente e satisfazer as demandas apresentadas com tempestividade e suficiência. Tendo como norte esse conceito, assinale a alternativa correta.

A

Atender de forma tempestiva é atender a demanda do cliente no prazo satisfatório.

B

Atender apenas parte da demanda do cliente já é suficiente para garantir a qualidade do atendimento.

C

Tratar bem o cliente apenas no ato da recepção caracteriza um tratamento de excelência.

D

Receber o cliente com cortesia, mesmo sem resolver a demanda apresentada por ele, configura um bom atendimento.

E

O atendimento ao cliente de forma tempestiva não configura, por si só, um bom atendimento.

Q1876379

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876379 Atendimento ao Público

É fundamental, no bom atendimento ao cliente, o respeito e a atenção às pessoas em suas demandas. Considerando o tratamento de excelência que deve ser dispensado ao cliente, assinale a alternativa que apresenta uma situação em que o atendente estaria agindo corretamente durante um atendimento.

A

O atendente, sem maiores explicações, informa ao cliente que não poderá resolver a sua demanda.

B

O atendente interrompe a fala do cliente para responder a mensagens particulares.

C

O atendente, ao verificar que o cliente está esperando, age de modo proativo e pergunta se pode ajudar em algo.

D

O atendente, durante a recepção ao cliente, não sorri nem demonstra cordialidade.

E

O atendente interrompe a fala do cliente bruscamente e de modo reiterado.

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Q1876378

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876378 Legislação dos Municípios do Estado do Pará

O servidor regularmente convocado que, injustificadamente, deixar de comparecer para prestar depoimento em sindicância ou processo administrativo disciplinar será punido com

A

multa de um dia de trabalho.

B

suspensão de até quinze dias.

C

suspensão de até noventa dias.

D

advertência por escrito.

E

demissão por violação de dever funcional.

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Q1876377

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876377 Direito Administrativo

No que se refere à responsabilidade do servidor público, assinale a alternativa correta.

A

As sanções civis, penais e administrativas não podem ser cumuladas, porque ninguém pode ser punido mais de uma vez pelo mesmo fato.

B

As responsabilidades administrativa, civil e penal serão apuradas em processo administrativo disciplinar junto ao órgão competente.

C

A responsabilidade administrativa será afastada no caso de sentença penal absolutória que reconheça existir circunstância que isente o servidor de pena.

D

A conduta omissiva do servidor público não enseja responsabilidade civil nem administrativa.

E

O dano causado a terceiros é reparado diretamente pelo órgão público, não sendo possível imputar responsabilidade civil ao servidor.

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Q1876376

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876376 Direito Administrativo

Definido como o conjunto de atribuições normativamente estabelecido que autoriza a expedição de um ato jurídico, esse requisito do ato administrativo é o(a)

A

forma.

B

objeto.

C

motivo.

D

finalidade.

E

competência.

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Q1876375

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876375 Direito Administrativo

De acordo com a Constituição Federal de 1988, invalidada a demissão do servidor estável por sentença judicial, ele será

A

recontratado.

B

reconduzido.

C

reintegrado.

D

readaptado.

E

posto em disponibilidade.

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Q1876374

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876374 Administração Pública

São princípios da Administração Pública:

A

legalidade; pessoalidade; moralidade; publicidade; e eficácia.

B

legalidade; impessoalidade; moralidade; publicação; e eficácia.

C

legitimação; pessoalidade; moralidade; publicidade; e eficiência.

D

legalidade; impessoalidade; moralidade; publicidade; e eficiência.

E

legitimação; impessoalidade; moralidade; publicação; e eficiência.

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Q1876373

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876373 Direito Constitucional

Em relação aos direitos e às garantias fundamentais, assinale a alternativa correta.

A

A expressão da atividade intelectual, artística e científica depende de autorização.

B

A imagem das pessoas não está resguardada pela cláusula de inviolabilidade.

C

A reunião pacífica, em locais abertos ao público, depende de autorização.

D

Os autores de inventos industriais têm privilégio vitalício para sua utilização.

E

Os autores têm direito exclusivo de utilização de suas obras, transmissível aos herdeiros.

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Q1876372

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876372 Legislação Federal

Segundo a Lei n.° 12.527/2011, autenticidade é a qualidade da informação

A

não modificada, inclusive quanto à origem, ao trânsito e ao destino.

B

que tenha sido produzida, recebida ou modificada por determinado indivíduo, equipamento ou sistema.

C

que pode ser conhecida e utilizada por indivíduos, equipamentos ou sistemas autorizados.

D

coletada na fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem modificações.

E

temporariamente de acesso público restrito, por ser imprescindível para a segurança da sociedade.

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Q1876371

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876371 Direito Administrativo

Conforme a Lei n.° 8.429/1992, constitui ato de improbidade administrativa, importando enriquecimento ilícito,

A

negar publicidade aos atos oficiais.

B

frustrar a licitude de concurso público.

C

retardar ou deixar de praticar, indevidamente, ato de ofício.

D

utilizar, em serviço particular, o trabalho de servidores públicos.

E

deixar de prestar contas quando for obrigado a fazê-lo.

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Q1876370

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876370 Legislação dos Municípios do Estado do Pará

De acordo com o Regimento Jurídico Único (RJU), previsto na Lei n.° 282/2012, reversão é o(a)

A

retorno à atividade de servidor aposentado por invalidez quando forem declarados insubsistentes os motivos da aposentadoria.

B

investidura do servidor em cargo anteriormente ocupado quando invalidada a reprovação no estágio probatório.

C

retorno para o cargo de origem ou o reaproveitamento em outro cargo por retorno de servidor estável.

D

investidura de servidor estável em cargo compatível com as limitações sofridas em sua capacidade física e mental.

E

retorno à atividade de servidor estável posto em disponibilidade por extinção do cargo de origem.

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Q1876369

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876369 Geografia

O Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) criou um mecanismo para avaliar as variações do padrão de vida das diferentes populações do mundo. Trata-se do

A

Produto Interno Bruto (PIB).

B

Produto Nacional Bruto (PNB).

C

Índice de Desenvolvimento Humano (IDH).

D

Índice de Fecundidade (IF).

E

Crescimento da População Mundial (CPM).

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Q1876368

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876368 Geografia

A economia crescentemente globalizada é própria do mundo atual. Entre suas características marcantes, está o(a)

A

fechamento das fronteiras entre os países.

B

redução dos bens produzidos.

C

pequena circulação de capitais nos mercados.

D

ampliação do comércio mundial.

E

pouca importância da ciência e da tecnologia.

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Q1876367

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876367 Geografia

Ele é um fenômeno natural e essencial para a vida na Terra. Entretanto, a intensificação da emissão de gases poluentes na atmosfera tem gerado o aquecimento global. Esse fenômeno é o

A

desenvolvimento sustentável.

B

efeito estufa.

C

protocolo de Kyoto.

D

fundo verde para o clima.

E

mecanismo de desenvolvimento limpo.

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Q1876366

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876366 Noções de Informática

No programa de navegação Google Chrome, em sua versão mais atual, ao abrir uma página na Internet e, no canto superior direito do navegador, clicar em Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

o usuário poderá

A

localizar uma palavra ou frase específica na página da web aberta.

B

abrir automaticamente o buscador Google para localizar uma palavra ou frase específica em todas as páginas web da Internet.

C

localizar um arquivo no disco local para fazer o upload na página web aberta.

D

realizar uma busca avançada de arquivos no computador e também na Internet.

E

realizar, na Internet, a busca de páginas com conteúdo semelhante ao da página web aberta.

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Q1876365

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA Prova: Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |

Q1876365 Noções de Informática

No programa de edição de textos Microsoft Word 2010, o botão Imagem associada para resolução da questão (balde de tinta) serve para

A

alterar a linha-base dos trechos selecionados, apresentando-os um pouco abaixo ou um pouco acima da linha-base do texto original.

B

sombrear palavras ou parágrafos, colorindo o plano de fundo.

C

alterar a cor do texto.

D

alterar a fonte do texto.

E

transformar um texto em uma imagem.

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