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(__)Em comunicações destinadas a autoridades de hierarquia superior, o fecho adequado é "Respeitosamente".
(__)O fecho "Atenciosamente" deve ser utilizado em comunicações dirigidas a autoridades de mesmo nível hierárquico ou inferior.
(__)Em um memorando interno entre servidores do mesmo setor, é obrigatório o uso de um fecho formal para encerrar a comunicação.
(__)A ausência de fecho é permitida em documentos como circulares e avisos internos, quando não se destinam a uma pessoa específica.
Marque a alternativa que apresenta a sequencia correta:
(__)A ergonomia considera aspectos como postura, iluminação, temperatura e repetitividade das tarefas.
(__)A utilização de móveis inadequados e a má postura podem causar lesões por esforços repetitivos e doenças ocupacionais.
(__)A segurança do trabalho se limita ao uso de equipamentos de proteção individual (EPIs), não abrangendo fatores organizacionais.
(__)Pausas regulares durante a jornada laboral podem contribuir para a prevenção de fadiga física e mental.
Assinale a alternativa correta que apresenta a sequência correta:
1.Publicação do edital. 2.Julgamento das propostas. 3.Habilitação dos licitantes. 4.Homologação do resultado.
A sequência correta das etapas do processo licitatório, de acordo com a nova Lei de Licitações, é:
I.A padronização dos documentos oficiais busca promover a uniformidade nas comunicações, garantindo que as informações sejam transmitidas de maneira clara e objetiva.
II.O memorando é um tipo de documento oficial utilizado exclusivamente para comunicações externas entre órgãos da administração pública.
III.A diagramação dos documentos oficiais deve seguir critérios de formatação específicos, como margens, espaçamento e alinhamento, de acordo com os manuais institucionais.
IV.No ofício, as partes essenciais incluem cabeçalho, identificação do destinatário, assunto, corpo do texto, fecho e assinatura.
Assinale a alternativa correta:
I.A Administração Pública pode promover alterações unilaterais no contrato, desde que para adequar o objeto contratual ao interesse público e respeitando os limites previstos no ajuste.
II.A empresa contratada tem direito ao reequilíbrio econômico-financeiro caso as alterações promovidas pela Administração impactem os custos inicialmente pactuados.
III.A rescisão do contrato pode ocorrer de forma unilateral pela Administração Pública, desde que sejam observados os procedimentos legais e garantido o contraditório e a ampla defesa à contratada.
Diante das afirmações apresentadas, está correto o que se afirma em:
I.A postura do servidor está adequada, pois demonstra paciência, empatia e foco na clareza da informação.
II.Utilizar linguagem técnica é essencial em qualquer atendimento telefônico para demonstrar conhecimento do assunto.
III.Repetir as instruções ao final da ligação é uma boa prática para garantir o entendimento do usuário.
IV.O tom de voz do atendente deve se igualar ao do interlocutor, para demonstrar firmeza diante de reclamações.
Assinale a alternativa correta:
Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto:
I.O pronome de tratamento "Vossa Excelência" é utilizado para autoridades como ministros de Estado, governadores e embaixadores.
II."Vossa Senhoria" é empregado em comunicações formais dirigidas a autoridades de menor escalão, como diretores de órgãos públicos e gerentes de empresas.
III."Vossa Magnificência" é o pronome de tratamento correto para reitores de universidades.
IV.O uso de "Vossa Eminência" é adequado para se referir a altos cargos do Poder Judiciário, como desembargadores e juízes.
Assinale a alternativa correta:
(__)O armazenamento adequado dos materiais em órgãos públicos deve garantir proteção contra danos, deterioração e perdas, seguindo critérios de organização e acessibilidade.
(__)A reposição de materiais no setor público pode ocorrer sem planejamento prévio, desde que haja disponibilidade orçamentária para aquisição.
(__)A gestão de estoques no setor público deve considerar o princípio da economicidade, evitando acúmulos excessivos ou falta de itens essenciais.
(__)A conservação de materiais em depósitos públicos não exige inspeção periódica, desde que sejam armazenados em locais cobertos.
Marque a alternativa que apresenta a sequencia correta:
I.Os atos administrativos possuem presunção de legitimidade, o que significa que são considerados válidos e produzem efeitos jurídicos até eventual comprovação de irregularidade ou ilegalidade.
PORTANTO,
II.A presunção de legitimidade permite que a Administração Pública exerça suas funções de forma célere e eficiente, dispensando comprovação judicial prévia para a execução dos atos, salvo determinação contrária em decisão judicial.
A respeito das afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:
Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto: