Questões de Concurso para CAU - MS | Qconcursos.com

Q1848511

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848511 Noções de Informática

Os componentes de um computador podem ser tanto virtuais quanto físicos. No que se refere à classificação deles, assinale a alternativa correta.

A

Monitor é um hardware de saída.

B

Touchpad é um hardware apenas de saída.

C

O sistema operacional Windows pode ser classificado em hardware, software e sistema operacional.

D

Teclado é um software periférico de entrada de dados.

E

Mouse é um software central de entrada de dados.

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Q1848510

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848510 Noções de Informática

Quando um usuário anexa um arquivo a um e-mail, que tipo de ação ele está realizando?

A

Unload

B

Upload

C

Quickload

D

Download

E

Email-load

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Q1848509

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848509 Noções de Informática

Imagem associada para resolução da questão

Disponível em: <https:<//honorario.caubr.gov.br/doc/TAB-livro1-final.pdf>. Acesso em: 17 ago. 2021.
Essa tabela refere-se ao parcelamento de honorários das etapas de projeto de escopo reduzido e foi migrada para o Excel (2013, versão em português). Além disso, não há colunas e linhas ocultas e A1 é o endereço da célula que contém o texto “ITEM”. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta.

A

O formato da célula D3 está em porcentagem, mas, se for alterado para o formato numérico, seu valor será alterado.

B

A fórmula =CONT.SE(C2:F6;"-"; FALSO) retornará à quantidade de células que não têm o caractere “-”.

C

Ocultar a coluna E não altera os valores da coluna F.

D

Se toda a tabela for selecionada e for aplicada a formatação numérica, o Excel apresentará uma tela de erro, informando que há dados não numéricos na seleção.

E

Acrescentar casas decimais aos percentis da coluna TOTAL remove o símbolo %.

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Q1848508

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848508 Gestão de Pessoas

No que se refere a uma das características de uma equipe virtual, assinale a alternativa correta.

A

Melhoria da comunicação, utilizando gestos não verbais.

B

Elevada interação social.

C

Voltam-se mais para a tarefa e menos para o compartilhamento de relações afetivas entre colegas.

D

Horários inflexíveis.

E

Rigidez quanto à vestimenta.

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Q1848507

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848507 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa correspondente a um critério em que um indivíduo pode ser mais eficaz que um grupo.

A

Exatidão

B

Qualidade

C

Criatividade

D

Constância

E

Rapidez

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Q1848506

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848506 Gestão de Pessoas

A soma total das maneiras como uma pessoa reage ou interage com as demais denomina-se

A

personalidade.

B

metas.

C

sonhos.

D

desejos.

E

objetivos.

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Q1848505

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848505 Gestão de Pessoas

A respeito das características do trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.

A

O compartilhamento de informações representa seu objetivo.

B

Esse formato de trabalho gera uma sinergia neutra ou negativa no trabalho.

C

Como objetivo tem-se o desempenho coletivo.

D

As responsabilidades pelas tomadas de decisão são individuais.

E

As habilidades de seus membros são aleatórias.

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Q1848504

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848504 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa correspondente à cortesia no atendimento ao público.

A

Honestidade do funcionário ao falar pela instituição.

B

Educação no contato pessoal.

C

Velocidade em atender o cidadão.

D

Custeio do serviço ao cidadão.

E

Capacidade de executar o serviço solicitado.

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Q1848503

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848503 Atendimento ao Público

A aparência das instalações físicas ou a qualidade do som transmitido por telefone é uma característica específica de qualidade no atendimento ao público e denomina-se

A

confiabilidade.

B

credibilidade.

C

disponibilidade.

D

tangibilidade.

E

limpeza.

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Q1848502

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848502 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta característica relacionada à discrição no atendimento ao público.

A

Relaciona-se com elegância.

B

Equivale a quem não chama a atenção e é reservado.

C

Configura o uso racional de recursos.

D

Consiste na habilidade de transmitir mensagens.

E

Representa disponibilidade.

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Q1848501

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848501 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que indica uma variável da qualidade no atendimento ao público.

A

Custo do serviço

B

Flexibilidade do serviço

C

Confiabilidade

D

Condições físico-ambientais

E

Rapidez

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Q1848500

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848500 Administração Geral

O fluxograma é uma ferramenta da gestão que é usada para representar a sequência e a interação das atividades do processo organizacional por meio de símbolos gráficos. O uso de todos os símbolos não é obrigatório, mas há um consenso acerca do uso de alguns símbolos mais usados como os de atividade e o de direção do fluxo. Considerando a disposição do fluxograma, o símbolo de atividade é o (a)

A

círculo.

B

seta.

C

losângulo.

D

linhas paralelas.

E

retângulo.

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Q1848499

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848499 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A condução eficiente da gestão por processos pressupõe o entendimento de conceitos fundamentais, como macroprocesso, processo, subprocesso, atividade e evento. O conceito correspondente a “o quê” é feito e “como” é feito durante o processo denomina-se

A

macroprocesso.

B

processo.

C

atividade.

D

subprocesso.

E

evento.

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Q1848498

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848498 Legislação Federal

Em conformidade com a Lei n° 8.159/1991, que dispõe quanto à política nacional de arquivos públicos e privados, assinale a alternativa correta.

A

A gestão de documentos resume-se a dois processos: avaliação e arquivamento dos documentos.

B

A destinação de documentos é uma das três fases da gestão de documento, que se refere ao ato de elaborar documentos em razão das atividades de uma instituição.

C

Documentos correntes são aqueles de valor histórico, probatório e informativo.

D

A eliminação de documentos produzidos por instituições públicas e de caráter público deverá ser realizada sem a autorização da instituição arquivística pública.

E

É dever do poder público a gestão documental e a proteção especial a documentos de arquivos, como instrumento de apoio à administração, à cultura, ao desenvolvimento científico e como elementos de prova e informação.

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Q1848497

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848497 Arquitetura

Acerca das Competências Específicas para as Comissões Ordinárias, expostas no regimento interno do Conselho de Arquitetura e Urbanismo de Mato Grosso do Sul (CAU/MS), a comissão que tem a função de propor, apreciar e deliberar a respeito dos requerimentos de Registros de Direito Autoral (RDA) é a Comissão

A

de Ética e Disciplina do CAU/MS (CED-CAU/MS).

B

de Ensino e Formação do CAU/MS (CEF-CAU/MS).

C

Especial do CAU/MS.

D

de Exercício Profissional do CAU/MS (CEP-CAU/MS).

E

de Finanças e Administração do CAU/MS (CFA-CAU/MS).

Q1848496

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848496 Arquitetura

Considerando que, para desempenhar a sua finalidade, o Conselho de Arquitetura e Urbanismo de Mato Grosso do Sul (CAU/MS) subdivide-se em órgãos deliberativos e consultivos, é correto afirmar que faz parte dos órgãos consultivos o (a)

A

Conselho Diretor.

B

Colegiado das Entidades Estaduais de Arquitetos e Urbanistas do CAU/MS.

C

Presidência.

D

Comissão Eleitoral do CAU/MT.

E

plenário.

Q1848495

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848495 Direito Administrativo

Consoante dispõe o art. 37 da Constituição Federal de 1988, cargos, empregos e funções públicas são acessíveis

A

somente aos brasileiros que preencham os requisitos estabelecidos em lei, sendo vedados aos estrangeiros, na forma da lei.

B

aos brasileiros, independentemente de preencherem os requisitos estabelecidos em lei, sendo vedados aos estrangeiros, na forma da lei.

C

aos estrangeiros que preencham os requisitos estabelecidos em lei, sendo vedados aos brasileiros, na forma da lei.

D

aos brasileiros que preencham os requisitos estabelecidos em lei, assim como aos estrangeiros, na forma da lei.

E

aos brasileiros e estrangeiros, independentemente de preencherem os requisitos estabelecidos em lei.

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Q1848494

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848494 Direito Administrativo

Tendo em vista a redação do texto constitucional de 1988, os princípios constitucionais explícitos da Administração Pública são

A

legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

B

apenas legalidade e eficiência

C

somente publicidade e eficiência.

D

apenas moralidade e impessoalidade.

E

somente legalidade e moralidade.

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Q1848493

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848493 Direito Constitucional

Conforme disposto na Constituição Federal de 1988, assegura(m)-se aos litigantes, em processo judicial ou administrativo, e aos acusados em geral

A

sigilo de dados e de comunicações telefônicas, mesmo com prévia autorização judicial para o acesso pela autoridade competente para investigação.

B

contraditório e a ampla defesa, com restrição de meios e mecanismos de defesa.

C

apenas o sigilo de comunicações telefônicas, mesmo com prévia autorização judicial para o acesso pela autoridade competente para investigação.

D

apenas o sigilo bancário, mesmo com prévia autorização judicial para o acesso pela autoridade competente para investigação.

E

contraditório e a ampla defesa, com os meios e os recursos a ela inerentes.

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Q1848492

Ano: 2021 Banca: IADES Órgão: CAU - MS Prova: IADES - 2021 - CAU - MS - Profissional de Suporte Técnico |

Q1848492 Direito Constitucional

Quando o texto constitucional de 1988 assegura que é livre a expressão da atividade intelectual, artística, científica e de comunicação, independentemente de censura ou licença, a Constituição está se referindo ao direito

A

de associação.

B

à vida.

C

de ir e vir.

D

à liberdade de expressão.

E

à liberdade religiosa.

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