Questões de Concurso Comentadas

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Q4343752 Educação Artística
Uma escola desenvolve um projeto sobre patrimônio cultural brasileiro no qual os estudantes pesquisam manifestações culturais, analisam obras, produzem registros visuais e sonoros e elaboram uma apresentação coletiva. O planejamento prevê momentos de pesquisa, apreciação, criação, reflexão e socialização das produções. Considerando os princípios do ensino de Arte e a organização de práticas pedagógicas alinhadas à BNCC, assinale a afirmativa CORRETA.
Alternativas
Q4343751 Educação Artística
Em uma sequência didática sobre produção, edição e circulação de imagens na cultura contemporânea, uma professora propõe que os estudantes produzam uma mesma composição visual utilizando diferentes recursos digitais. Inicialmente, cada grupo cria uma imagem a partir de fotografias produzidas pelos próprios estudantes. Em seguida, experimenta ferramentas de recorte, sobreposição, alteração de cores, distorção, filtros e inteligência artificial generativa. Ao longo do processo, a professora evita apresentar as ferramentas digitais apenas como instrumentos técnicos. Em vez disso, solicita que os estudantes comparem as diferentes versões produzidas, identifiquem quais decisões foram tomadas durante a edição, discutam como os recursos tecnológicos modificaram os sentidos e os efeitos visuais das imagens e reflitam sobre questões como autoria, intencionalidade, escolhas estéticas, manipulação da imagem e limites entre criação humana e intervenção tecnológica.
Considerando uma concepção contemporânea do ensino de Arte, na qual os recursos didáticos e tecnológicos devem estar articulados aos processos de criação, experimentação, reflexão e leitura crítica das produções visuais, assinale a afirmativa CORRETA.
Alternativas
Q4343750 Pedagogia
Em uma atividade de criação musical, o professor propõe que os estudantes investiguem sons produzidos pelo corpo, por objetos do cotidiano e por instrumentos disponíveis na escola. Após a exploração, os grupos organizam e combinam esses sons, experimentando diferentes ritmos, intensidades, durações e repetições. Ao final, discutem como suas escolhas modificaram o resultado sonoro.
Considerando uma abordagem do ensino de Música baseada na experimentação, criação e reflexão sobre os elementos sonoros, assinale a afirmativa CORRETA.
Alternativas
Q4343749 Educação Artística
Durante o planejamento de uma sequência didática, um professor de Arte decide partir de obras de diferentes períodos e contextos culturais para provocar a investigação dos estudantes sobre modos de representação, uso de materiais e relações entre forma, conteúdo e contexto. Após a etapa de apreciação e análise, os estudantes são convidados a experimentar procedimentos diversos, registrar suas descobertas, reformular escolhas e desenvolver uma produção autoral. Ao final, apresentam os trabalhos, justificam suas decisões e analisam as transformações ocorridas durante o processo. Ao avaliar a proposta, a coordenação pedagógica observa que o professor pretende evitar que a sequência seja reduzida ao ensino de técnicas ou à produção de um objeto final, buscando estabelecer coerência entre as diferentes etapas do percurso.
Considerando o planejamento e as especificidades das práticas pedagógicas em Arte, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4343748 Educação Artística
Em uma sequência de dança, o professor propõe que os estudantes explorem diferentes possibilidades de deslocamento, níveis, direções, velocidades e relações entre movimento e espaço. Posteriormente, os grupos organizam sequências próprias e discutem os efeitos expressivos das escolhas realizadas. Nessa perspectiva, assinale a afirmativa CORRETA.
Alternativas
Q4343726 Secretariado
A equipe da secretaria escolar revisa os procedimentos de agendamento adotados no setor, após sucessivos atrasos na agenda da direção e o comparecimento de usuários em horários não localizados nos registros do dia.
Sobre o controle de agendamentos na secretaria escolar, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).
(__)A confirmação do compromisso na véspera é dispensável quando o agendamento consta do instrumento de controle compartilhado do setor.
(__)A reserva de intervalo entre compromissos consecutivos reduz o efeito de atrasos sobre os horários seguintes do dia.
(__)O registro do agendamento em instrumento compartilhado permite que outro servidor dê continuidade ao atendimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo. 
Alternativas
Q4343725 Secretariado
Um responsável comparece à secretaria e solicita documento cuja emissão depende de conferência de registros e de assinatura da direção, ausente da unidade naquele turno. O responsável demonstra pressa e pergunta quando poderá retirar o documento solicitado. A conduta que caracteriza o bom atendimento consiste em: 
Alternativas
Q4343722 Secretariado
A secretaria de uma escola recebe grande volume de ligações no período de matrículas. A direção solicita a padronização da conduta da equipe durante o atendimento telefônico do setor. Sobre o atendimento telefônico na secretaria escolar, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).
(__)O atendimento é iniciado prontamente, evitando que a chamada toque longamente sem resposta no setor.
(__)O uso do viva voz durante a leitura de dados pessoais do estudante agiliza a conferência e é recomendado no balcão da recepção.
(__)A transferência da chamada a outro setor é precedida da informação ao interlocutor sobre o destino do contato.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q4343721 Pedagogia
Uma responsável solicita à secretaria documento que comprove a frequência do filho no período de março a junho, para apresentação a órgão que acompanha a assiduidade escolar de beneficiários de programa social.
Sobre o atestado de frequência a ser expedido, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4343719 Atendimento ao Público
A secretaria escolar elabora um roteiro para orientar a equipe quanto às três etapas do atendimento telefônico, desde o momento em que a chamada é iniciada até o encaminhamento da demanda ao setor competente da unidade. Complete o texto a seguir.
No atendimento telefônico, a chamada é iniciada com a ___________ da unidade escolar e do atendente; ao longo do contato, a ___________ do interlocutor é confirmada pela repetição dos dados essenciais; ao final, o ___________ da solicitação assegura o encaminhamento ao setor competente.
Assinale a alternativa que completa as lacunas no texto:
Alternativas
Q4343718 Secretariado
No período de renovação de matrículas, um responsável solicita a rematrícula do filho para o ano letivo seguinte. Ao consultar os registros, o auxiliar de secretaria verifica que o endereço e o telefone constantes do cadastro estão desatualizados e que há documento de identificação pendente de entrega desde o ano anterior.
Com base no caso apresentado, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4343716 Secretariado
A unidade escolar mantém lista de espera para vagas, organizada por ordem de inscrição e divulgada no mural da recepção. Um vizinho do auxiliar de secretaria procura o setor e pede que o nome de seu filho seja chamado à frente dos demais, oferecendo, em contrapartida, serviços gratuitos de manutenção na residência do servidor.
Com base no caso apresentado, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4343715 Atendimento ao Público
Ao treinar a equipe da recepção, a direção da escola apresenta as situações de contato com o público e os elementos que caracterizam cada uma delas, de modo que os servidores reconheçam o que difere um atendimento do outro e o que é próprio do encaminhamento interno de demandas. Relacione a Coluna I à Coluna II.
Coluna I
1.Atendimento presencial. 2.Atendimento telefônico. 3.Encaminhamento interno.
Coluna II
(__)A ausência de contato visual exige que a cortesia e a clareza sejam transmitidas pela entonação e pelo vocabulário empregados.
(__)A demanda que extrapola a competência do setor é repassada com o registro do assunto já relatado pelo usuário.
(__)A postura, a expressão facial e a organização do balcão compõem a mensagem percebida pelo usuário.
A sequência correta, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q4343714 Secretariado
Em estabelecimento de ensino que cobra mensalidades, a secretaria auxilia na emissão das parcelas e no controle dos pagamentos recebidos. A direção solicita a revisão da rotina após divergências identificadas entre valores emitidos e valores contratados.
Sobre as noções básicas de faturamento das mensalidades, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).
(__)O faturamento dispensa a conferência do cadastro do responsável financeiro quando o valor é igual ao do mês anterior.
(__)A emissão da parcela toma por base o valor contratado e o número de parcelas previsto no contrato firmado com o responsável.
(__)A baixa dos pagamentos recebidos é registrada ao final do período letivo, de modo a concentrar a conferência dos comprovantes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. 
Alternativas
Q4343713 Pedagogia
Durante a revisão do regimento escolar, a comissão constituída na unidade discute quais informações devem constar do documento e de que modo ele se relaciona com o trabalho desenvolvido na secretaria.
Sobre o regimento escolar, analise as afirmativas a seguir.
I.É elaborado pelo órgão central do sistema de ensino e aplicado na unidade sem participação da comunidade escolar.
II.Apresenta o detalhamento das estruturas administrativa e pedagógica, com a indicação dos cargos e de suas atribuições.
III.Esclarece como se dá a escrituração de documentos como histórico escolar, transferências, controle de frequência e certificados.
Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q4343712 Secretariado
Duas auxiliares divergem sobre a divisão das tarefas do setor: uma entende que a conferência documental e o registro devem ser feitos pela mesma servidora, e a outra defende a separação das etapas. A divergência se prolonga, o atendimento no balcão fica mais lento e os usuários passam a receber orientações diferentes sobre prazos.
Com base no caso apresentado, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q4343711 Gestão de Pessoas
Ao apresentar a organização do setor a um servidor recém-designado, a chefia da secretaria escolar explica o que distingue o trabalho realizado em equipe da simples reunião de pessoas que executam tarefas no mesmo ambiente.
A característica que distingue o trabalho em equipe na secretaria escolar é: 
Alternativas
Q4343710 Atendimento ao Público
Em reunião de equipe, discute-se a relação entre os atributos que sustentam a qualidade do atendimento prestado pela secretaria escolar e os critérios que orientam a conduta dos servidores no balcão. Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I.No atendimento da secretaria escolar, o mesmo padrão de informação e de cortesia é dispensado a todos os usuários, independentemente de vínculo pessoal com os servidores.
PORQUE
II.A eficiência no atendimento consiste em alcançar o resultado pretendido com o menor consumo de tempo e de recursos.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q4343709 Secretariado
A escola realizará mostra cultural com apresentações no pátio e exposição de trabalhos nas salas. A secretaria responde pelo controle dos materiais e equipamentos, parte deles emprestados de outros setores da unidade.
Na organização dos materiais para o evento, cabe à secretaria:
Alternativas
Q4343707 Secretariado
No período de matrículas, um responsável comparece à secretaria com documento de identificação próprio e do estudante, comprovante de residência e documentação escolar da unidade anterior. O auxiliar de secretaria conduz o procedimento de efetivação da matrícula.
A rotina adequada de efetivação da matrícula compreende: 
Alternativas
Respostas
2461: E
2462: D
2463: E
2464: C
2465: C
2466: B
2467: B
2468: E
2469: B
2470: C
2471: B
2472: B
2473: E
2474: B
2475: B
2476: B
2477: D
2478: B
2479: E
2480: C