Questões de Concurso
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Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Caraguatatuba - SP
Prova:
FGV - 2024 - Prefeitura de Caraguatatuba - SP - Telefonista |
Q3346212
Secretariado
Os dois tipos de Centrais Privadas de Comunicação Telefônica
(CPCT) são conhecidos pelas siglas
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Alumínio - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - Câmara de Alumínio - SP - Escriturário |
Q3344394
Secretariado
Texto associado
Considere o Manual de Redação da Presidência da República para responder à questão.
Quando um órgão envia o mesmo expediente para mais de um órgão receptor, o documento é identificado como
Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Alumínio - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - Câmara de Alumínio - SP - Escriturário |
Q3344393
Secretariado
Texto associado
Considere o Manual de Redação da Presidência da República para responder à questão.
Em uma comunicação oficial, o pronome de tratamento usado no corpo do texto para se dirigir diretamente a um Deputado Federal é
Ano: 2024
Banca:
IDESG
Órgão:
Câmara de Areal - RJ
Prova:
IDESG - 2024 - Câmara de Areal - RJ - Recepcionista |
Q3342137
Secretariado
No que diz respeito às técnicas de redação de e-mails e correspondências, qual das
alternativas a seguir apresenta uma recomendação adequada?
Ano: 2024
Banca:
IDESG
Órgão:
Câmara de Areal - RJ
Prova:
IDESG - 2024 - Câmara de Areal - RJ - Recepcionista |
Q3342133
Secretariado
Um recepcionista eficiente deve saber lidar com diversos tipos de documentos e
correspondências. Qual das seguintes práticas é a mais adequada para o recebimento e encaminhamento
de correspondência?
Ano: 2024
Banca:
IDESG
Órgão:
Câmara de Areal - RJ
Prova:
IDESG - 2024 - Câmara de Areal - RJ - Recepcionista |
Q3342132
Secretariado
A organização e a gestão de agendas são tarefas fundamentais para o funcionamento eficiente de um ambiente administrativo. A respeito dessas atividades, analise as seguintes assertivas:
I. É importante verificar a disponibilidade do responsável antes de agendar compromissos.
II. A agenda deve ser atualizada regularmente para evitar conflitos de horários.
III. Informações confidenciais sobre os compromissos devem ser compartilhadas abertamente com todos os funcionários.
Está(ão) CORRETA(S):
Q3339155
Secretariado
Grande parte da comunicação humana se dá por meio
de textos e um desafio, nesse processo, é ser capaz de
escrever de forma a expressar ideias de maneira clara.
Quando conseguimos isso, a mensagem circula entre os
interlocutores com menor probabilidade de ruídos,
gerando respostas satisfatórias para cada texto. A
redação oficial trata da maneira pela qual o Poder
Público redige atos normativos e comunicações oficiais,
estabelecendo a interação entre os diversos órgãos
públicos, entre o Poder Público e os cidadãos, ou entre o
Poder Público e as empresas. A respeito da
correspondência oficial, registre V, para verdadeiras, e F,
para falsas:
(__) A redação oficial é elaborada sempre em nome do serviço público e sempre em atendimento ao interesse geral dos cidadãos, por esse motivo, uma de suas características principais é a pessoalidade.
(__) Vossa Excelência é o pronome de tratamento utilizado para referir-se a Presidente da República, vice-presidente, governadores e prefeitos em textos oficiais.
(__) A estrutura do padrão ofício é composto por: cabeçalho, identificação do expediente, local e data do documento, endereçamento, assunto, texto do documento, fechos para comunicações, identificação do signatário e numeração das páginas.
(__) Em relação aos fechos de comunicação, usa-se O "atenciosamente" para referir-se a autoridades em posições hierárquicas superiores às do remetente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
(__) A redação oficial é elaborada sempre em nome do serviço público e sempre em atendimento ao interesse geral dos cidadãos, por esse motivo, uma de suas características principais é a pessoalidade.
(__) Vossa Excelência é o pronome de tratamento utilizado para referir-se a Presidente da República, vice-presidente, governadores e prefeitos em textos oficiais.
(__) A estrutura do padrão ofício é composto por: cabeçalho, identificação do expediente, local e data do documento, endereçamento, assunto, texto do documento, fechos para comunicações, identificação do signatário e numeração das páginas.
(__) Em relação aos fechos de comunicação, usa-se O "atenciosamente" para referir-se a autoridades em posições hierárquicas superiores às do remetente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Q3339141
Secretariado
Saber secretariar reuniões garantindo que sejam
produtivas e, ao mesmo tempo, possibilitem a memória
para futuros encaminhamentos e decisões é uma
atribuição fundamental para as equipes de apoio da vida
escolar. __________ é um importante instrumento
elaborado para gerar a expectativa ou motivação
necessária para os participantes e deve ser elaborada
considerando o tempo, objetivo e resultados a serem
alcançados durante a reunião. ___________ é protocolar
e ratificará horário, data e local. ___________ registra, de
forma clara ou resumida, as ocorrências de uma reunião.
Assinale a alternativa que correta e respectivamente preenche as lacunas no excerto:
Assinale a alternativa que correta e respectivamente preenche as lacunas no excerto:
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Pedreira - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Pedreira - SP - Telefonista |
Q3334826
Secretariado
No que tange à Redação Oficial, analise os itens
a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.
I – Às comunicações oficiais deve ser dado tratamento pessoal.
II – Os documentos oficiais devem permitir uma única interpretação.
III – O texto oficial deve ser redundante e difuso.
I – Às comunicações oficiais deve ser dado tratamento pessoal.
II – Os documentos oficiais devem permitir uma única interpretação.
III – O texto oficial deve ser redundante e difuso.
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Pedreira - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Pedreira - SP - Secretário de Escola |
Q3332070
Secretariado
O ofício é um documento utilizado para
comunicação formal entre autoridades de
hierarquia equivalente ou superior. Analise as
seguintes afirmativas sobre a estrutura e
utilização do ofício e assinale com V
(verdadeiro) ou F (falso).
( ) O ofício pode ser utilizado por particulares para tratar de assuntos oficiais com entidades privadas.
( ) O timbre do ofício deve conter o símbolo, o nome do órgão e do setor, o endereço para correspondência, telefone e e-mail.
( ) O ofício circular é utilizado quando o documento é de interesse de várias pessoas ou setores.
( ) O vocativo no ofício deve ser seguido de vírgula e possuir adentramento de 2,5 cm.
( ) O fecho do ofício deve ser seguido de ponto final e não pode conter expressões como 'Respeitosamente' ou 'Atenciosamente'.
( ) O ofício pode ser utilizado por particulares para tratar de assuntos oficiais com entidades privadas.
( ) O timbre do ofício deve conter o símbolo, o nome do órgão e do setor, o endereço para correspondência, telefone e e-mail.
( ) O ofício circular é utilizado quando o documento é de interesse de várias pessoas ou setores.
( ) O vocativo no ofício deve ser seguido de vírgula e possuir adentramento de 2,5 cm.
( ) O fecho do ofício deve ser seguido de ponto final e não pode conter expressões como 'Respeitosamente' ou 'Atenciosamente'.
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Pedreira - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Pedreira - SP - Secretário de Escola |
Q3332067
Secretariado
Cada tipo de correspondência possui
características que atendem a diferentes
necessidades e contextos. Analise as sentenças a
seguir sobre os diferentes tipos de
correspondência e assinale com V (verdadeiro)
ou F (falso).
( ) O memorando é utilizado exclusivamente para comunicação entre diferentes órgãos governamentais.
( ) A carta é uma forma de correspondência que pode ser utilizada por empresas para se comunicar com particulares.
( ) O correio eletrônico (e-mail) tem valor documental, sobretudo quando há certificação digital que ateste a identidade do remetente.
( ) O ofício é uma correspondência oficial trocada entre autoridades, sendo quase exclusivamente utilizado no serviço público.
( ) A portaria é um documento utilizado para autorizar a execução de serviços específicos.
( ) O memorando é utilizado exclusivamente para comunicação entre diferentes órgãos governamentais.
( ) A carta é uma forma de correspondência que pode ser utilizada por empresas para se comunicar com particulares.
( ) O correio eletrônico (e-mail) tem valor documental, sobretudo quando há certificação digital que ateste a identidade do remetente.
( ) O ofício é uma correspondência oficial trocada entre autoridades, sendo quase exclusivamente utilizado no serviço público.
( ) A portaria é um documento utilizado para autorizar a execução de serviços específicos.
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Pedreira - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Pedreira - SP - Secretário de Escola |
Q3332063
Secretariado
O atestado é um documento que atesta a
veracidade de um fato e deve seguir uma
formatação específica. Analise as seguintes
afirmativas sobre as características e diferenças
entre atestados, declarações e certidões.
( ) O atestado deve ser impresso em folha timbrada e possuir a palavra ATESTADO centralizada e grafada em letras maiúsculas.
( ) A declaração pode ser firmada por uma pessoa física em favor de si própria, diferentemente do atestado.
( ) A certidão se refere a fatos transitórios, enquanto o atestado se refere a fatos permanentes registrados em documentos.
( ) O texto do atestado deve ser escrito em um único parágrafo, podendo ser iniciado com a primeira pessoa do singular ou plural, dependendo de quem assina.
( ) O atestado se refere a fatos transitórios, enquanto a certidão se refere a fatos permanentes registrados em documentos.
( ) O atestado deve ser impresso em folha timbrada e possuir a palavra ATESTADO centralizada e grafada em letras maiúsculas.
( ) A declaração pode ser firmada por uma pessoa física em favor de si própria, diferentemente do atestado.
( ) A certidão se refere a fatos transitórios, enquanto o atestado se refere a fatos permanentes registrados em documentos.
( ) O texto do atestado deve ser escrito em um único parágrafo, podendo ser iniciado com a primeira pessoa do singular ou plural, dependendo de quem assina.
( ) O atestado se refere a fatos transitórios, enquanto a certidão se refere a fatos permanentes registrados em documentos.
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Pedreira - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Pedreira - SP - Secretário de Escola |
Q3332062
Secretariado
A ata é o registro oficial das ocorrências de uma
reunião, assembleia ou convenção, tornando-se
um documento legal após sua aprovação. O
registro é feito em um livro de atas, que deve ser
numerado, rubricado e conter termos assinados
pela autoridade competente.
Os seguintes itens são componentes de uma ata, exceto um. Assinale-o.
Os seguintes itens são componentes de uma ata, exceto um. Assinale-o.
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Pedreira - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Pedreira - SP - Secretário de Escola |
Q3332061
Secretariado
Assinale a alternativa que corretamente completa
a frase a seguir.
"O memorando oficial é uma modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que estão hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes, portanto:"
"O memorando oficial é uma modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que estão hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes, portanto:"
Ano: 2024
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Guabiruba - SC
Prova:
FURB - 2024 - Prefeitura de Guabiruba - SC - Recepcionista/Telefonista |
Q3322771
Secretariado
Considerando a importância da organização para a
produtividade, qual dos seguintes itens contribui
efetivamente para a manutenção de um ambiente de
trabalho organizado?
Ano: 2024
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Guabiruba - SC
Prova:
FURB - 2024 - Prefeitura de Guabiruba - SC - Recepcionista/Telefonista |
Q3322770
Secretariado
No gerenciamento eficaz do tempo de trabalho, a
organização da agenda é crucial. Qual técnica é
essencial para o controle eficiente da agenda?
Ano: 2024
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
Câmara de Igarapé-Açu - PA
Prova:
INAZ do Pará - 2024 - Câmara de Igarapé-Açu - PA - Recepcionista |
Q3321846
Secretariado
Sobre a numeração das páginas da redação oficial, é obrigatória apenas a partir de determinada página da comunicação.
Marque a opção correta:
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Águas de Lindóia - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Águas de Lindóia - SP - Assistente Técnico Pedagógico |
Q3320766
Secretariado
Dentro da gestão de documentos, é possível compreender as atividades correspondentes ao arquivo, expedição e incineração de documentos. De maneira geral, observa-se que as atividades escolares diárias acabam tendo uma relação direta com o recebimento, a produção (registro e escrituração) e o arquivamento de documentos, que costumam ser centralizados na secretaria da escola. Os documentos produzidos são classificados em internos, externos, individuais e coletivos. A seguir, foram destacados exemplos de documentos internos, afora:
Ano: 2024
Banca:
Fundação CETREDE
Órgão:
Prefeitura de Pires Ferreira - CE
Prova:
Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Pires Ferreira - CE - Secretário Escolar |
Q3315119
Secretariado
Nas instituições de ensino, o documento, Ata, registra
de forma exata e metódica, as ocorrências e decisões
tomadas nas assembleias, reuniões ou conselhos no âmbito
educacional. O secretário escolar, ao assumir essa
incumbência, deve:
I. dividir o texto em parágrafos abordando pontos específicos de maneira formal.
II. iniciar o documento com uma saudação formal indicando o assunto de maneira clara e sucinta.
III. registrar a abertura da reunião, incluindo a data, hora de início e o nome do responsável pela condução.
IV. evitar interpretações equivocadas e garantir a fidedignidade do registro com clareza e objetividade.
V. introduzir modificações posteriores utilizando os espaços entre as palavras ou criando novos parágrafos.
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
I. dividir o texto em parágrafos abordando pontos específicos de maneira formal.
II. iniciar o documento com uma saudação formal indicando o assunto de maneira clara e sucinta.
III. registrar a abertura da reunião, incluindo a data, hora de início e o nome do responsável pela condução.
IV. evitar interpretações equivocadas e garantir a fidedignidade do registro com clareza e objetividade.
V. introduzir modificações posteriores utilizando os espaços entre as palavras ou criando novos parágrafos.
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
Ano: 2024
Banca:
Fundação CETREDE
Órgão:
Prefeitura de Pires Ferreira - CE
Prova:
Fundação CETREDE - 2024 - Prefeitura de Pires Ferreira - CE - Secretário Escolar |
Q3315117
Secretariado
A Secretaria Escolar cuida da documentação, da
escrituração e da correspondência da escola, dos docentes,
alunos e demais funcionários. Na pasta individual dos alunos
deve ser acondicionados os documentos:
I. Declaração de Renda dos Pais.
II. Relatórios de desempenho.
III. Ficha Individual de Avaliação.
IV. Projeto pedagógico.
V. Calendário do ano vigente.
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
I. Declaração de Renda dos Pais.
II. Relatórios de desempenho.
III. Ficha Individual de Avaliação.
IV. Projeto pedagógico.
V. Calendário do ano vigente.
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
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