Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 30

Q3455635

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRN - 8ª Região (PR) Prova: Quadrix - 2024 - CRN - 8ª Região (PR) - Secretário Executivo Júnior |

Q3455635 Secretariado

Assinale a alternativa que apresenta exemplo de infração presente no Código de Ética do Profissional de Secretariado.

A

ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro, contravenção penal ou infração ao Código de Ética

B

usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício de sua função, para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou facilidades, em detrimento de outros profissionais

C

utilizar‑se da proximidade com o superior imediato para obter favores pessoais ou estabelecer uma rotina de trabalho diferenciada em relação aos demais

D

utilizar o nome da categoria profissional das secretárias e(ou) secretários para quaisquer fins, sem o endosso dos sindicatos de classe, em nível estadual e da federação nacional nas localidades inorganizadas em sindicatos e(ou) em nível nacional

E

Prejudicar deliberadamente a reputação profissional de outro secretário

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Q3455634

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRN - 8ª Região (PR) Prova: Quadrix - 2024 - CRN - 8ª Região (PR) - Secretário Executivo Júnior |

Q3455634 Secretariado

Assinale a alternativa que apresenta uma atividade vedada aos profissionaissecretários presente no Código de Ética do Profissional de Secretariado.

A

agir como elemento facilitador das relações interpessoais na sua área de atuação

B

assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional da categoria

C

acatar as resoluções aprovadas pelas entidades de classe

D

identificar‑se com a filosofia empresarial, sendo um agente facilitador e colaborador na implantação de mudanças administrativas e políticas

E

atuar como figura‑ chave no fluxo de informações, desenvolvendo e mantendo, de forma dinâmica e contínua, os sistemas de comunicação

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Q3455633

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRN - 8ª Região (PR) Prova: Quadrix - 2024 - CRN - 8ª Região (PR) - Secretário Executivo Júnior |

Q3455633 Secretariado

Assinale a alternativa que apresenta um direito dos secretários e das secretárias presente no Código de Ética do Profissional de Secretariado.

A

participar de atividades públicas ou não, que visem defender os direitos da categoria

B

considerar a profissão como um fim para a realização profissional

C

ser positivo em seus pronunciamentos e tomadas de decisões, sabendo colocar e expressar suas atividades

D

operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o público

E

direcionar seu comportamento profissional, sempre a bem da verdade, da moral e da ética

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Q3455632

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRN - 8ª Região (PR) Prova: Quadrix - 2024 - CRN - 8ª Região (PR) - Secretário Executivo Júnior |

Q3455632 Secretariado

À luz do Código de Ética do Profissional de Secretariado, assinale a alternativa correta.

A

Cabe ao profissional zelar pelo prestígio e pela responsabilidade de sua profissão, tratando‑ a sempre como um dos bens mais nobres, contribuindo, por meio do exemplo de seus atos, para elevar a categoria, independentemente de obediência aos preceitos morais e legais.

B

O Código de Ética Profissional tem por objetivo fixar normas de procedimentos dos profissionais quando no exercício de sua profissão, regulando‑lhes as relações com a própria categoria, com os poderes públicos e com a sociedade.

C

Constitui‑se direito dos secretários e das secretárias considerar a profissão como um fim para a realização profissional.

D

É vedado aos profissionais agir como elemento facilitador das relações interpessoais em sua área de atuação

E

A secretária e o secretário, no exercício de sua profissão, não poderão guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados.

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Q3445941

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Louveira - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Louveira - SP - Técnico Legislativo |

Q3445941 Secretariado

No que tange ao documento oficial (Ofício), considere “V” para verdadeiro e “F” para falso e, ao final, assinale a alternativa correta.

( ) Ofício é utilizado para comunicações somente internas.

( ) Por meio do Ofício, a instituição pública se comunica com outras entidades, com empresas privadas ou com pessoas físicas.

( ) Particulares não se utilizam de Ofício.

( ) Ofício conjunto é um documento enviado a mais de um órgão.

A

V – V- F – F.

B

F – F – V – F.

C

F- V – V – F

D

V – F – F – V.

E

F – F – V – V.

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Q3445870

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Louveira - SP Prova: Avança SP - 2024 - Câmara de Louveira - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3445870 Secretariado

No que tange à utilização da copiadora, considere “V” para verdadeiro e “F” para falso e, ao final, assinale a alternativa correta.

( ) É recomendado a retirada de folhas presas no processo de impressão com as mãos ou com pinças, uma vez que o papel preso pode danificar as engrenagens.

( ) É imprescindível desligar a máquina toda vez que utilizá-la.

( ) O “atolamento” de papel é um dos principais causadores de danos em copiadoras/impressoras.

A

V – F – V.

B

F – V – V.

C

V- V – V.

D

F – F – F.

E

F – F – V.

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Q3441556

Ano: 2024 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu - PR Prova: FAU - 2024 - Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu - PR - Recepcionista |

Q3441556 Secretariado

Uma das atribuições mais relevantes do/a profissional recepcionista refere-se a sua “capacidade de multitarefa”. Ou seja, esse/a profissional precisa ser capaz de lidar com diversas tarefas técnicas ao mesmo tempo. São elas, EXCETO:

A

Atender telefonemas.

B

Receber e encaminhar clientes.

C

Elaborar o planejamento estratégico de toda a empresa.

D

Agendar reuniões.

E

Receber e separar as correspondências.

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Q3441173

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Brejo da Madre de Deus - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Brejo da Madre de Deus - PE - Pedreiro |

Q3441173 Secretariado

Profissional que contribui para a manutenção de um ambiente de trabalho limpo e organizado é aquele que:

A

Mantém, sobre a sua mesa de trabalho, documentos desnecessários para o desempenho de suas tarefas diárias.

B

Armazena, em local apropriado, as ferramentas e instrumentos de trabalho.

C

Descarta, inadequadamente, embalagens de comida e outros resíduos por ele utilizados no ambiente de trabalho.

D

Dispõe, desnecessariamente, objetos pessoais sobre a sua mesa de trabalho.

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Q3441146

Ano: 2024 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu - PR Prova: FAU - 2024 - Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu - PR - Técnico Administrativo |

Q3441146 Secretariado

Pode-se dizer que redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. São características da redação oficial, EXCETO:

A

Concisão.

B

Pessoalidade.

C

Coesão e coerência.

D

Formalidade e padronização.

E

Uso da norma padrão da língua portuguesa.

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Q3441145

Ano: 2024 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu - PR Prova: FAU - 2024 - Prefeitura de Boa Esperança do Iguaçu - PR - Técnico Administrativo |

Q3441145 Secretariado

Sobre Correspondência Comercial é incorreto afirmar:

A

Correspondência Comercial é toda correspondência interna ou externa, com exceção das dirigidas aos bancos e órgãos públicos.

B

A correspondência comercial tem por finalidade documentar posições, negócios, condições de uma empresa.

C

A correspondência comercial, também chamada correspondência técnica, é um meio de comunicação formal e escrito utilizado por empresas, pautado em princípios de falta de clareza e subjetividade.

D

Uma correspondência comercial deve ser organizada, com linguagem correta e impessoal, em papel com timbre da empresa e com todos os dados necessários.

E

É muito importante que haja uma nova leitura após a redação da correspondência comercial, pois, um possível equívoco pode gerar desentendimento entre as partes e possíveis prejuízos de ordem financeira.

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Q3437979

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Ubatuba - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Ubatuba - SP - Atendente Fazendário |

Q3437979 Secretariado

Qual o significado da expressão: guia-fora?

A

Formulário contendo a relação de todos os documentos arquivados.

B

Formulário contendo a relação de todos os documentos arquivados de forma permanente.

C

Formulário contendo a relação de todos os documentos arquivados de forma intermediária.

D

Formulário preenchido com os dados do documento desarquivado, a fim de facilitar seu rearquivamento.

E

Formulário preenchido com os dados do documento em arquivo morto.

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Q3436554

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Vinhedo - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Vinhedo - SP - Secretário de Escola |

Q3436554 Secretariado

Associe cada item da Coluna A ao item correspondente da Coluna B, indicando a relação adequada entre eles em relação à redação e aos documentos oficiais no contexto educacional.

Coluna A:
1 - Memorando
2 - Atestado
3 - Portaria
4 - Requerimento
5 - Circular

Coluna B:
A. Ato administrativo que estabelece normas ou regulamentos internos da instituição.
B. Documento que confirma ou atesta informações específicas sobre um aluno ou funcionário.
C. Documento oficial utilizado para comunicação interna entre setores ou departamentos da instituição.
D. Comunicação oficial utilizada para transmitir informações a um grupo específico de pessoas na instituição.
E. Solicitação formal feita por um aluno, responsável ou funcionário à administração escolar.

A associação correta é:

A

1 - A; 2 - C; 3 - D; 4 - E; 5 - B

B

1 - C; 2 - B; 3 - A; 4 - E; 5 - D

C

1 - D; 2 - A; 3 - B; 4 - C; 5 - E

D

1 - E; 2 - D; 3 - C; 4 - A; 5 - B

E

1 - B; 2 - E; 3 - D; 4 - C; 5 - A

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Q3424539

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Pinheiro - MA Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Pinheiro - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3424539 Secretariado

Assinale corretamente o principal objetivo de um relatório administrativo.

A

Apresentar informações e análises detalhadas sobre determinada situação ou atividade.

B

Descrever de maneira subjetiva os sentimentos dos funcionários.

C

Divulgar mensagens pessoais entre colegas de trabalho.

D

Substituir a comunicação verbal nas reuniões.

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Q3423510

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Valinhos - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Valinhos - SP - Recepcionista da Saúde |

Q3423510 Secretariado

Acerca da Redação e Documentos Oficiais, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( ) a comunicação escrita oficial deve ser redigida de forma concisa, polida e coerente.

( ) os documentos oficiais devem permitir dúbia interpretação.

( ) o texto conciso é aquele que transmite o mínimo de informações com o máximo de palavras.

( ) o texto claro possibilita a imediata compreensão.

A

V- F- F- V.

B

V- V- F- V.

C

V- F- V- F.

D

V- F- F- F

E

V- V- V- F.

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Q3423499

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Valinhos - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Valinhos - SP - Recepcionista da Saúde |

Q3423499 Secretariado

É correto afirmar quanto à utilização da copiadora, EXCETO:

A

é importante ventilar e abanar o papel antes de colocá-lo na impressora, evitando, assim, excesso de atolamento.

B

é dispensável ter ciência dos operadores da copiadora para que possam solucionar eventuais problemas.

C

as resmas de papel deverão ser abertas sem que se rasgue a embalagem e fechadas com fita adesiva para que o papel que restou, não umedeça.

D

o móvel em que estiver instalada a copiadora deve estar em superfície plana e nivelada.

E

ao ligar a copiadora, espere o indicador de luz verde da tecla início acender antes de efetuar qualquer programação no equipamento.

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Q3423498

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Valinhos - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Valinhos - SP - Recepcionista da Saúde |

Q3423498 Secretariado

Caso ocorra o curto-circuito no ambiente de trabalho, iniciando um incêndio na repartição, o telefone de emergência que deverá ser acionado é o:

A

153.

B

151.

C

197.

D

181.

E

193.

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Q3423497

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Valinhos - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Valinhos - SP - Recepcionista da Saúde |

Q3423497 Secretariado

No que tange à transferência de chamadas em PABX, assinale a alternativa que não condiz com essa ferramenta.

A

) a transferência de chamadas em PABX ocorrerá apenas em ligações recebidas.

B

essa funcionalidade é útil quando o usuário de um ramal precisa transferir a ligação para outro setor de atendimento.

C

para conseguir transferir a ligação é necessário saber o número do ramal de destino.

D

o PABX é uma central telefônica.

E

é possível realizar ligações para os ramais internos.

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Q3423493

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Valinhos - SP Prova: Avança SP - 2024 - Prefeitura de Valinhos - SP - Recepcionista da Saúde |

Q3423493 Secretariado

Acerca do uso de fax (fac-símile), é correto afirmar, EXCETO:

A

o uso do fax decorre da utilização de uma rede telefônica.

B

para enviar o documento é necessário colocar o documento no aparelho de fax e digitar o número de telefone do destinatário.

C

para receber um fax é necessário certificar-se que o aparelho de fax tenha papel e tinta/toner suficientes.

D

para enviar o documento por fax, o primeiro passo é escaneá-lo.

E

para receber um fax não é necessário aguardar o aparelho de fax tocar para pressionar o botão “iniciar".

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Q3422795

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: FSPSS Prova: Avança SP - 2024 - FSPSS - Recepcionista (Todos) |

Q3422795 Secretariado

De acordo com os existentes recursos telefônicos úteis em situações de urgência e emergência, ao discar o número "100", o usuário será direcionado para um serviço nacional destinado a questões de qual serviço?

A

Disque Direitos Humanos.

B

Polícia Militar.

C

Disque Denúncia.

D

Polícia Rodoviária Federal.

E

Defesa Civil.

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Q3416287

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: SAAE de Linhares - ES Prova: IBADE - 2024 - SAAE de Linhares - ES - Oficial Administrativo |

Q3416287 Secretariado

Leia o excerto abaixo.

“O ____________ é um tipo de correspondência interna e caracteriza-se pela ágil comunicação entre servidores e unidades de um mesmo órgão. Pode conter qualquer assunto que diga respeito à atividade administrativa, inclusive comunicações extensas, como exposição de projetos, idéias, diretrizes etc., mas sua tramitação deve pautar-se pela simplicidade. Os despachos que a ele se seguem, portanto, devem ser dados no próprio documento e, na ausência de espaço, em folha de continuação.”

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

A

Memorando.

B

Certidão.

C

Estatuto.

D

Relatório.

E

Edital.

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