Questões de Concurso

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Q3770090 Secretariado
Em uma organização a comunicação é um dos principais pilares que compõe a interação entre os colaboradores, uma ferramenta muito importante nos dias de hoje é a utilização dos e-mails, a descrição e a formalidade neste tipo de comunicação é sempre válido e visto que pode ser inclusive ser usado em questões legais.

Desta maneira, assinale a alternativa que representa a utilização deste meio de comunicação.
Alternativas
Q3768473 Secretariado
O Regimento Escolar é um documento legal que define a natureza da escola, sua estrutura organizacional e as normas que regulam seu funcionamento. No que diz respeito aos temas e seções que compõem o capítulo referente ao regime escolar, analise os seguintes itens e assinale com V o que for verdadeiro e com F o que for falso.

( ) Organização – nessa seção define-se a organização do ensino que a escola adota: se em séries com o total de anos, períodos semestrais, ciclos, alternância regular de períodos de estudos ou grupos não seriados, com base na idade ou critérios outros de organização.
( ) Níveis – nessa seção indica-se o nível de ensino que a escola ministrará e suas finalidades: se Educação Infantil, Ensino Fundamental e/ou Ensino Médio que formam a Educação Básica.
( ) Modalidades – nessa seção expressam-se as modalidades de ensino e suas finalidades: se Ensino Fundamental, Educação de Jovens e Adultos, Educação Especial, Educação Profissional, Educação no Campo e Educação Indígena.
( ) Regularização da Vida Escolar – nessa seção indicam-se os procedimentos que a escola adotará: se reclassificação, classificação, aceleração de estudos, avanço nas séries e nos cursos, aproveitamento de estudos, dentre outros.


A sequência correta, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q3768472 Secretariado
A matrícula, que é exigida para o acesso de todos os alunos em qualquer nível ou modalidade de ensino, é o processo pelo qual se efetiva o vínculo do aluno com a instituição e será realizada pelos pais ou responsável que têm a obrigação de matricular seus filhos ou pupilos na rede regular de ensino. No que diz respeito a processos de matrículas nas unidades de ensino, assinale a afirmação verdadeira. 
Alternativas
Q3768470 Secretariado
 O Sistema Presença é um sistema desenvolvido pelo Ministério da Educação ‒ MEC ‒ com objetivo de acompanhar e monitorar a frequência escolar de estudantes beneficiários do Programa Bolsa Família ‒ PBF. Atente para o que se diz a respeito do registro da frequência escolar efetuado durante o acompanhamento dos(as) beneficiários(as) do PBF nas escolas, e assinale com V o que for verdadeiro e com F o que for falso.

( ) Os casos, como falta de professor(a), greve, calamidade pública e reforma da escola, devem ser registrados no Sistema Presença por meio da opção Registro por se caracterizar como motivo de baixa frequência.
( ) No registro das situações coletivas, deve-se observar o período de recesso escolar. Quando o recesso for maior ou igual a 50% dos dias letivos do mês, será registrada Situação Coletiva, submotivo 20h – Férias.
( ) A escola ao identificar que um(a) estudante, beneficiário(a) do Programa Bolsa Família, não atingiu a frequência escolar mínima determinada como condicionalidade da Educação no PBF, é obrigatório fazer o registro do motivo de baixa frequência.
( ) O registro das situações coletivas se caracteriza como motivo de baixa frequência. Por produzir impacto no benefício das famílias beneficiárias do Programa Bolsa Família, deve ser registrado na opção Situações Coletivas.

A sequência correta, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q3768468 Secretariado
Uma das formas de a escola regularizar a vida escolar dos estudantes é por meio da classificação que também pode ser realizada independentemente de escolarização anterior, mediante avaliação feita pela escola, que define o grau de desenvolvimento e experiência do candidato e permite sua inscrição na série/ano ou etapa adequada, conforme regulamentação do respectivo sistema de ensino. Considerando o registro da classificação independentemente de escolarização anterior, analise as seguintes afirmações:

I. A partir da avaliação que objetiva a classificação, a escola posicionará o aluno na série ou ano para que demonstrou conhecimento. Esse fato deverá constar na ficha individual, no histórico escolar e em Atas de resultados mensais e finais.
II. Se o aluno não conseguiu comprovar sua escolaridade do 6º e 7º anos e foi classificado por meio de uma avaliação para o 8º ano, o registro dos resultados dos anos anteriores (4º e 5º) serão considerados supridos.
III. Para registro das ocorrências referidas à classificação para prosseguimento de estudos, a escola deverá lavrar uma ata, cujo teor, em resumo, será anotado no campo das observações, no histórico escolar do aluno.
IV. Quando o aluno for classificado, no espaço reservado ao registro das observações dos anos/séries supridos, devem constar os termos legais que fundamentam a classificação seguidos dos resultados obtidos.

É correto o que se afirma somente em
Alternativas
Q3768467 Secretariado
O diário de classe é um mecanismo de gestão e de escrituração escolar que compila o desenvolvimento da ação dos docentes. Por representar um documento que registra também a frequência dos estudantes, esse documento pode ser solicitado em casos judiciais, administrativos, entre outros. Com relação ao preenchimento do diário de classe, é uma prerrogativa exclusiva do secretário escolar o registro 
Alternativas
Q3768466 Secretariado
Uma das atividades de responsabilidade da secretaria escolar envolve a expedição de documentos. Para tanto, os dados devem sempre estar atualizados e disponíveis para proporcionar atendimento eficaz e eficiente à comunidade escolar em geral. No que tange à expedição de documentos pela unidade de ensino, assinale a afirmação verdadeira.
Alternativas
Q3768457 Secretariado
Uma das funções da secretaria escolar é redigir, receber e expedir a correspondência que lhe for confiada. Na redação oficial, os documentos devem obedecer a padrões específicos, a depender de quem o redige e a quem se destinam. O documento de correspondência de caráter externo, utilizado no serviço público entre autoridades que exercem as mesmas funções ou de funcionários com cargos inferiores para seus superiores hierárquicos, com diversas finalidades de informação, denomina-se
Alternativas
Q3768449 Secretariado
A Ata Descritiva é um documento administrativo escolar que possui uma forma própria de ser elaborada a fim de contemplar todos os aspectos importantes e necessários. Ela registra, de forma exata e metódica, as ocorrências e decisões tomadas nas assembleias, reuniões ou sessões semelhantes. Acerca de sua elaboração, analise as seguintes afirmações:

I. Por ser de valor formal, a ata deve ser lavrada de maneira que inviabilize modificações posteriores, sem parágrafos ou espaços entre as palavras, de forma que eventuais espaços em branco sejam preenchidos com traços ou outros sinais convencionais.
II. A ata somente deve ser redigida por um secretário efetivo da escola, sendo imprescindível a sua presença para o início da reunião, sob pena de nulidade do registro, devendo a reunião ser remarcada dentro do prazo de sete dias para nova discussão das pautas.
III. No termo de abertura do Livro de Atas, deve constar o nome da instituição de ensino, conforme ato de criação, o nome do estado, do município onde está situada, data e ano, para em seguida serem listadas as ocorrências, decisões, encaminhamentos e assinaturas necessárias.
IV. A ata é lançada em livro próprio devidamente autenticado, cujas páginas são rubricadas e ordenadas em ordem alfabética, devendo ser, em seguida, lavrada no Cartório de Registro Civil de Pessoas Jurídicas após o final de cada reunião ou assembleia.

É correto o que se afirma em
Alternativas
Q3767172 Secretariado
A secretaria escolar desempenha um papel estratégico na administração da unidade de ensino, pois concentra informações essenciais sobre alunos, servidores, processos administrativos e documentos oficiais. A correta gestão desse acervo é fundamental para garantir segurança, rastreabilidade e atendimento qualificado à comunidade.
Considerando as boas práticas de gestão documental aplicadas ao ambiente escolar, assinale a alternativa que apresenta um procedimento adequado: 
Alternativas
Q3767168 Secretariado
Durante o início do ano letivo, uma escola pública apresentou inconsistências no controle de matrículas, rematrículas e transferências de alunos. Alguns registros estavam incompletos, outros não haviam sido atualizados no sistema eletrônico, e houve falhas na comunicação entre a secretaria e a equipe pedagógica. A direção solicitou ao secretário escolar uma reorganização dos procedimentos administrativos para evitar prejuízos aos estudantes e à regularidade dos documentos escolares.
De acordo com as rotinas administrativas da secretaria escolar e as atribuições do secretário escolar, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3767164 Secretariado
Em uma escola municipal de ensino médio, o diretor percebeu que havia inconsistências nos registros acadêmicos, atrasos na emissão de históricos escolares e falhas na comunicação entre a equipe pedagógica e as famílias dos alunos. Ao investigar as causas, constatou-se que a secretaria escolar estava sobrecarregada e sem uma coordenação eficiente das atividades administrativas.
Considerando o papel do secretário escolar na gestão educacional, analise as afirmativas a seguir todas estão corretas, EXCETO:
Alternativas
Q3767162 Secretariado
A atuação na secretaria escolar exige não apenas domínio técnico das rotinas administrativas, mas também conduta ética e respeito ao sigilo profissional, uma vez que o setor lida com informações pessoais e sensíveis sobre alunos, famílias e servidores. O comportamento ético do secretário escolar é fundamental para manter a credibilidade da instituição e assegurar a confiança da comunidade educativa.
Diante disso, assinale a alternativa correta que representa uma conduta ética e adequada em relação ao sigilo profissional na secretaria escolar: 
Alternativas
Q3767161 Secretariado
Durante o atendimento a um responsável por aluno, o secretário escolar respondeu de forma apressada e com linguagem excessivamente informal e utilizando expressões coloquiais. O responsável sentiu-se desrespeitado e comunicou o fato à direção da escola, que reforçou a importância de uma postura profissional e adequada às normas da comunicação institucional.
Considerando a importância do uso de linguagem formal e cordial na comunicação escrita e verbal no exercício das funções do secretário escolar, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3766376 Secretariado
Assinale a alternativa correta, considerando o uso de e-mails na comunicação oficial.
Alternativas
Q3765338 Secretariado
A estrutura organizacional das escolas varia conforme o sistema de ensino, mas certas funções são universais. No que tange à Secretaria Escolar e sua relação com a direção. Assim, analise as afirmativas a seguir.

I.A Secretaria Escolar é o setor responsável pela escrituração escolar e arquivo, devendo o Secretário responder solidariamente com o Diretor pela regularidade e autenticidade dos documentos escolares expedidos.

II.É função da Secretaria Escolar realizar a adaptação curricular pedagógica para alunos com deficiência, uma vez que detém os prontuários médicos dos estudantes.

III.A organização dos prontuários dos alunos deve seguir ordem lógica que facilite a recuperação da informação, garantindo o sigilo das informações conforme normas vigentes.

Assinale a alternativa que apresenta somente as proposições CORRETAS:
Alternativas
Q3765056 Secretariado

Analise as afirmativas abaixo no contexto das tarefas de um auxiliar administrativo:



1. Deve-se verificar periodicamente os níveis de tinta ou toner da impressora para prevenir falhas de impressão.



2. A fragmentadora de papel deve ser utilizada no modo “corte em tiras”, para o descarte de documentos confidenciais, pois é o que confere o nível mais elevado de segurança.



3. O scanner é utilizado para converter documentos físicos em arquivos digitais, permitindo o envio por e-mail.



Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Alternativas
Q3765046 Secretariado
No setor de protocolo de um órgão público, o ato de registrar um documento é fundamentalmente definido como:
Alternativas
Q3762263 Secretariado
Em relação às atribuições do recepcionista no controle de agenda e protocolos administrativos, analise as afirmativas a seguir:
I.Registrar com clareza os compromissos, reuniões e atendimentos, evitando conflitos de horários.
II.Controlar a entrada e saída de documentos, garantindo registro, tramitação e arquivamento adequados.
III.Alterar compromissos e prazos conforme sua conveniência, sem necessidade de autorização superior.

É correto o que se afirma em
Alternativas
Q3762254 Secretariado
A organização do local de trabalho é essencial para garantir a fluidez das atividades administrativas e o bom atendimento ao público. Nesse sentido, assinale a alternativa que expressa corretamente o conceito e a importância da organização do ambiente de trabalho:
Alternativas
Respostas
261: E
262: C
263: D
264: A
265: C
266: D
267: C
268: C
269: C
270: C
271: A
272: B
273: A
274: A
275: C
276: A
277: C
278: A
279: E
280: A