A administração de marketing, enquanto área funcional da Administração, pode ser entendida como um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor. Sobre a administração de marketing no contexto das organizações contemporâneas, analise as assertivas a seguir, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) A definição da política de preços está para além do escopo da área, uma vez que as decisões referentes à distribuição dependem da estratégia de precificação adotada, que compõe o rol de atribuições de outros setores e áreas.
( ) Faz parte de suas atribuições a análise do comportamento do consumidor para subsidiar as decisões sobre posicionamento e desenvolvimento da oferta.
( ) Trata-se de um processo integrado que compreende desde a análise do ambiente e do mercado até a gestão de relacionamento com clientes e demais stakeholders.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Um estudo publicado pela Revista de Administração Contemporânea (RAC) em 2025 destaca o papel das mídias sociais na formação de personalidades empresariais modernas e bem-sucedidas. Atualmente, as lideranças administrativas extrapolam o âmbito das organizações e passam a exercer influência social por meio de narrativas digitais.

Assinale uma estratégia adequada para a construção da narrativa digital em redes sociais:  

Para Maximiano (2017), entre as principais funções organizacionais está a função de marketing, que é muito ampla e abrange atividades de:

I. Preço: determinação das políticas comerciais e estratégias de preço no mercado.
II. Vendas: criação de transações com público-alvo.
III. Desenvolvimento de produtos: criação de produtos e serviços, inclusive seus nomes, marcas e preços, e fornecimento de informações para o desenvolvimento de produtos em laboratórios e oficinas.

Quais estão corretas?

Em uma região com produção diversificada de alimentos, parte dos produtores comercializa em feiras entregas locais, enquanto outra parte utiliza cooperativas, atacadistas, varejistas, indústrias e mercados institucionais para ampliar o alcance da produção. A escolha do canal de comercialização interfere no controle sobre o produto, nos custos de distribuição, na relação com o consumidor, na escala de vendas, na agregação de valor e na capacidade de resposta às exigências do mercado. Considerando os canais de comercialização de produtos agropecuários, assinale a alternativa CORRETА.

A obtenção da certificação Kosher favorece a venda dos produtos certificados, principalmente, para 

No que diz respeito à obtenção dos melhores resultados com o menor consumo de recursos, a certificação GlobalGap possibilita ao produtor rural 

No que diz respeito aos conceitos e às práticas de ESG nas organizações, assinale a opção correta. 

Uma prefeitura municipal celebrou parceria com empresas locais para incentivar ações de redução do consumo de água e energia, promoção da coleta seletiva e desenvolvimento de projetos sociais voltados à comunidade. Sobre responsabilidade socioambiental das organizações, analise as afirmativas abaixo:

I. A Responsabilidade Socioambiental é um compromisso voluntário que as organizações assumem.

II. A dimensão econômica não é um pilar da Responsabilidade Socioambiental.

III. A adoção de ações sustentáveis pode contribuir para a imagem institucional da organização perante a sociedade.

IV. Projetos sociais e ações de preservação ambiental podem integrar políticas de responsabilidade socioambiental.

Após análise, conclui-se que está correto o que se afirma em: 

Entre os principais fatores que comprometem o atendimento estão a falta de treinamento e a ausência de padronização dos processos.

A Secretaria de Turismo e Desenvolvimento Econômico de Bombinhas participa regularmente de feiras de turismo, ações promocionais, campanhas digitais e atividades de relacionamento com agentes de viagens, operadores turísticos e veículos de comunicação especializados. Essas ações fazem parte das estratégias de marketing turístico do destino. Sobre o marketing aplicado ao turismo, assinale a alternativa correta.

A Secretaria de Turismo e Desenvolvimento Econômico de Bombinhas realiza periodicamente pesquisas com visitantes em diferentes locais e períodos do ano, como no Pórtico do Morro do Macaco, durante a temporada de verão e nas praias premiadas com a Bandeira Azul. Essas pesquisas permitem reunir informações sobre os visitantes e sua experiência no destino.

Sobre a utilização das pesquisas de demanda turística, assinale a alternativa correta.

Para a equipe de marketing que representa os promotores de uma feira, o cenário pós-feira é o momento para avaliar o sucesso da empreitada e garantir a fidelização das empresas e marcas que investiram na aquisição de estandes. Considerando as boas práticas gerenciais e a necessidade de assegurar a sustentabilidade do evento ao longo dos anos, qual deve ser a estratégia adotada nesta fase de encerramento?

O profissional encarregado de organizar e promover uma feira sabe que a sustentabilidade do evento ao longo dos anos depende da atração contínua de visitantes. Para garantir esse fluxo, como deve ser feita a captação de expositores?

Temos que a influência sobre as decisões de compra e sobre a imagem das marcas tornou-se mais complexa. Isso se deve ao fato de que, além das empresas, há outras forças incidentes no planejamento que se tornaram relevantes. Nesse contexto, assinale a alternativa que demonstra CORRETAMENTE essa força.

Ao definir o ROI (Retorno sobre o Investimento) em marketing, as organizações buscam alocar melhor seus recursos e maximizar resultados. Um dos fatores listados que interfere na mensuração desses resultados e dificulta o processo de conhecimento é a:

O discurso deliberativo é um dos tipos de comunicação aplicados às peças publicitárias para atingir objetivos específicos. No contexto da linguagem persuasiva, o objetivo primordial desse tipo de discurso na publicidade é para: 

A pesquisa de mercado é uma ferramenta de marketing para a compreensão das dinâmicas entre indivíduos e organizações. De acordo com a definição técnica desse processo de coleta e análise de dados, o escopo da pesquisa deve abranger quais características?

A captação de patrocínios é uma atividade que transcende a solicitação de recursos, exigindo da equipe admi nistrativa u m certo planejamento estratég ico. Nesse contexto, suponha que uma empresa de telecomunicações demonstra um leve interesse em patrocinar a infraestrutura de rede de uma feira, mas a diretoria está hesitante quanto a isso. De acordo com os preceitos de uma abordagem profissional adequada, qual deve ser a estratégia da equipe de organização para efetivar esse patrocínio?

Os eventos exercem um papel fundamental na dinâmica socioeconômica de um destino, influenciando desde a imagem da cidade-sede até a sustentabilidade dos negócios locais. Sobre os impactos e a organização estratégica dos eventos, analise as afirmativas a seguir:

I.A realização de eventos atua estrategicamente na mitigação da sazonalidade turística, beneficiando os segmentos de hotelaria e gastronomia ao gerar fluxos de visitantes em períodos de baixa demanda.

II.O êxito na concretização de eventos em uma localidade projeta a imagem da cidade-sede e desperta o interesse de entidades promotoras para a realização de futuros projetos no mesmo destino.

III.As pesquisas de mercado indicam que os turistas participantes de eventos possuem um gasto médio superior ao do turista de lazer, fortalecendo os impactos econômicos e a articulação de benefícios para o comércio local.

IV.As dimensões de magnitude e a natureza técnica de um evento operam de maneira independente da determinação do seu valor socioeconômico, o que torna o impacto local desassociado do volume de investimentos aplicados e da tipologia do projeto executado.

É correto o que se afirma em:

Considere as afirmativas relacionadas às fases de planejamento e aos conceitos estratégicos da organização de eventos apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A viabilidade técnica e financeira de um evento deve ser determinada preferencialmente na fase inicial de idealização, evitando o emprego ineficiente de recursos nas etapas subsequentes.

(__)Os eventos atuam como ferramentas estratégicas de comunicação integrada, permitindo a consolidação de atributos de marca e o fortalecimento do relacionamento experiencial com os públicos.

(__)O pós-evento é a fase destinada exclusivamente ao encerramento contábil da atividade, sendo a avaliação qualitativa dos resultados um procedimento facultativo à gestão.

(__)A intangibilidade é uma característica intrínseca aos eventos, o que impossibilita a posse física do produto e torna a credibilidade do promotor um fator decisivo na decisão de compra do participante.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: