Questões de Concurso
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Q3546414
Atendimento ao Público
Quando se trata da importância do prestador de serviços na
garantia da entrega de um serviço de qualidade, alguns
fatores devem ser considerados. Analise as afirmações a
seguir e verifique se a afirmação é verdadeira (V) ou falsa (F).
I. Um prestador de serviços deve se envolver no processo de busca de soluções para os problemas do cliente.
II. A aparência e o cuidado pessoal inspiram confiança, por isso são fatores importantes a serem observados.
III. A prestação de um bom serviço envolve um conjunto de conhecimentos técnicos de uma determinada função.
IV. Um bom prestador de serviços é quem adota uma postura genuinamente servil e de subserviência, atendendo qualquer desejo do cliente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
I. Um prestador de serviços deve se envolver no processo de busca de soluções para os problemas do cliente.
II. A aparência e o cuidado pessoal inspiram confiança, por isso são fatores importantes a serem observados.
III. A prestação de um bom serviço envolve um conjunto de conhecimentos técnicos de uma determinada função.
IV. Um bom prestador de serviços é quem adota uma postura genuinamente servil e de subserviência, atendendo qualquer desejo do cliente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Q3546411
Administração Geral
As funções administrativas são essenciais na gestão de
qualquer empresa, independentemente do seu porte ou
natureza, e tem como principal objetivo alinhar e garantir o
funcionamento de todos os processos. São quatro as
principais funções administrativas. Assinale a alternativa que
apresenta essas funções.
Ano: 2024
Banca:
FUVEST
Órgão:
USP
Prova:
FUVEST - 2024 - USP - Educador - Especialidade: Enfermagem - Edital nº 22 |
Q3546076
Administração Pública
Texto associado
TEXTO PARA A QUESTÃO
A USP é uma Universidade de Ensino, Pesquisa e Extensão,
organizada em Escolas, Institutos e Faculdades. Além destas
divisões organizacionais, Museus, Órgãos de Integração, que
incluem Institutos especializados e Núcleos de Apoio, e
Órgãos Complementares são previstos no Estatuto da USP
para o cumprimento de funções específicas.
Com relação aos Órgãos de Integração, pode-se afirmar que os
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Jari - RS
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Jari - RS - Contador |
Q3545424
Administração Financeira e Orçamentária
O Art. 48 da Lei Complementar nº 101/2000 assegura a transparência da gestão
fiscal mediante os seguintes instrumentos:
I. Incentivo à participação popular e realização de audiências públicas.
II. Liberação ao pleno conhecimento e acompanhamento da sociedade, em tempo real, de informações pormenorizadas sobre a execução orçamentária e financeira.
III. Adoção de sistema integrado de administração financeira e controle.
IV. No caso de Municípios que não sejam capitais e que tenham menos de 200 mil habitantes, o prazo de divulgação se dará em até 30 dias.
V. O Poder Executivo de cada ente deverá encaminhar ao Legislativo, até a data do envio do projeto de lei, toda e qualquer informação relativa à gestão fiscal do ano calendário anterior.
Quais estão corretos?
I. Incentivo à participação popular e realização de audiências públicas.
II. Liberação ao pleno conhecimento e acompanhamento da sociedade, em tempo real, de informações pormenorizadas sobre a execução orçamentária e financeira.
III. Adoção de sistema integrado de administração financeira e controle.
IV. No caso de Municípios que não sejam capitais e que tenham menos de 200 mil habitantes, o prazo de divulgação se dará em até 30 dias.
V. O Poder Executivo de cada ente deverá encaminhar ao Legislativo, até a data do envio do projeto de lei, toda e qualquer informação relativa à gestão fiscal do ano calendário anterior.
Quais estão corretos?
Ano: 2024
Banca:
FUVEST
Órgão:
USP
Prova:
FUVEST - 2024 - USP - Especialista em Pesquisa/Apoio de Museu (Especialidade: Conservação e Restauro) – Edital nº 13 |
Q3545401
Administração de Recursos Materiais
Os documentos contratuais e técnicos imprescindíveis para se
consolidar um empréstimo de obras são:
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Jari - RS
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Jari - RS - Motorista e Operador de Máquinas |
Q3545267
Gestão de Pessoas
De acordo com o Plano de Cargos e Carreiras do Município de Jari, a promoção a uma
classe superior depende de um tempo na classe anterior. Esse tempo é de quantos anos?
Ano: 2024
Banca:
FUVEST
Órgão:
USP
Prova:
FUVEST - 2024 - USP - Especialista em Cooperação e Extensão Universitária (Especialidade: Internacional/Inglês)- Edital nº 12 |
Q3545234
Administração Pública
Texto associado
A produção conjunta de conhecimento é a forma mais
elaborada de cooperação. Via de regra, antes da realização
dessa produção, é necessário que outros laços tenham sido
construídos para que existam equipes de ambos os lados para
a realização do projeto de pesquisa. Os acordos bilaterais são
programas que fomentam projetos conjuntos de pesquisa
entre grupos brasileiros e estrangeiros. São financiadas
missões de trabalho (intercâmbio de professores), bolsas de
estudo (intercâmbio de alunos), além de uma quantia para o
custeio das atividades do projeto. É imprescindível que os
grupos de pesquisa brasileiros integrem programas de pós-graduação reconhecidos pelo Ministério da Educação,
preferencialmente com conceitos 5, 6 ou 7, na avaliação da
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Ensino
Superior (CAPES).
O desenvolvimento histórico e as políticas nacionais de
Ciência & Tecnologia vêm acarretando, na realidade brasileira
em termos de Instituições de Ensino Superior, o predomínio
do modelo periférico de internacionalização da educação
superior, ou seja, a internacionalização está focada na pósgraduação, e não na universidade como um todo. E mesmo
quando consideramos a pós-graduação, não há distribuição
igual do grau de internacionalização entre programas,
tampouco dentro de um mesmo programa de pós-graduação.
Há programas altamente internacionalizados, com redes
acadêmicas internacionais consolidadas, com a presença
constante de qualificados pesquisadores estrangeiros, com
publicações internacionais conjuntas de qualidade, com a
presença de nossos pesquisadores em universidades
estrangeiras na função de professores ou palestrantes. Mas
também, há programas com nenhum ou quase nenhum grau
de internacionalização, voltados à realidade brasileira e/ou
regional. Em outras palavras, os programas de pós-graduação se distribuem entre os níveis mais altos e os menores níveis
de internacionalização.
É importante ressaltar que todo intercâmbio tem dupla face.
A expansão sul-sul pode ser decorrente também de interesses
comerciais brasileiros, ou seja, a mesma lógica da cooperação
internacional tradicional pode estar sendo usada na
cooperação internacional horizontal.
Internacionalização na produção de conhecimento em IES brasileiras:
cooperação internacional tradicional e cooperação internacional horizontal.
Marília Costa Morosini. Adaptado.
De acordo com o texto, um maduro grau de
internacionalização de um Programa de Pós-Graduação pode
ser demonstrado por meio
Ano: 2024
Banca:
FUVEST
Órgão:
USP
Prova:
FUVEST - 2024 - USP - Especialista em Cooperação e Extensão Universitária (Especialidade: Internacional/Inglês)- Edital nº 12 |
Q3545233
Administração Pública
Texto associado
A produção conjunta de conhecimento é a forma mais
elaborada de cooperação. Via de regra, antes da realização
dessa produção, é necessário que outros laços tenham sido
construídos para que existam equipes de ambos os lados para
a realização do projeto de pesquisa. Os acordos bilaterais são
programas que fomentam projetos conjuntos de pesquisa
entre grupos brasileiros e estrangeiros. São financiadas
missões de trabalho (intercâmbio de professores), bolsas de
estudo (intercâmbio de alunos), além de uma quantia para o
custeio das atividades do projeto. É imprescindível que os
grupos de pesquisa brasileiros integrem programas de pós-graduação reconhecidos pelo Ministério da Educação,
preferencialmente com conceitos 5, 6 ou 7, na avaliação da
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Ensino
Superior (CAPES).
O desenvolvimento histórico e as políticas nacionais de
Ciência & Tecnologia vêm acarretando, na realidade brasileira
em termos de Instituições de Ensino Superior, o predomínio
do modelo periférico de internacionalização da educação
superior, ou seja, a internacionalização está focada na pósgraduação, e não na universidade como um todo. E mesmo
quando consideramos a pós-graduação, não há distribuição
igual do grau de internacionalização entre programas,
tampouco dentro de um mesmo programa de pós-graduação.
Há programas altamente internacionalizados, com redes
acadêmicas internacionais consolidadas, com a presença
constante de qualificados pesquisadores estrangeiros, com
publicações internacionais conjuntas de qualidade, com a
presença de nossos pesquisadores em universidades
estrangeiras na função de professores ou palestrantes. Mas
também, há programas com nenhum ou quase nenhum grau
de internacionalização, voltados à realidade brasileira e/ou
regional. Em outras palavras, os programas de pós-graduação se distribuem entre os níveis mais altos e os menores níveis
de internacionalização.
É importante ressaltar que todo intercâmbio tem dupla face.
A expansão sul-sul pode ser decorrente também de interesses
comerciais brasileiros, ou seja, a mesma lógica da cooperação
internacional tradicional pode estar sendo usada na
cooperação internacional horizontal.
Internacionalização na produção de conhecimento em IES brasileiras:
cooperação internacional tradicional e cooperação internacional horizontal.
Marília Costa Morosini. Adaptado.
Os Programas de Pós-Graduação avaliados com notas 5, 6 e
7 são Programas de excelência que se distinguem pelo grau de
internacionalização de suas iniciativas e de seus produtos.
Nesse contexto, estratégias de internacionalização podem ser discriminadas pelo nível e pela profundidade de seu processo. Considerando essas informações e o que consta do texto, um Programa de Pós-Graduação da USP avaliado com nota 4 no último quadriênio e que pretenda receber nota 5 no quadriênio corrente, deve se esforçar para demonstrar um
Nesse contexto, estratégias de internacionalização podem ser discriminadas pelo nível e pela profundidade de seu processo. Considerando essas informações e o que consta do texto, um Programa de Pós-Graduação da USP avaliado com nota 4 no último quadriênio e que pretenda receber nota 5 no quadriênio corrente, deve se esforçar para demonstrar um
Ano: 2024
Banca:
FUVEST
Órgão:
USP
Prova:
FUVEST - 2024 - USP - Especialista em Cooperação e Extensão Universitária (Especialidade: Internacional/Inglês)- Edital nº 12 |
Q3545226
Administração Geral
“O ___________ aplica-se à organização em sua totalidade
(____________) e também a cada uma de suas partes:
estratégias de produção, de marketing, recursos humanos e
assim por diante. As formas de colocar em prática as
estratégias da organização e das áreas funcionais podem ser
chamadas de __________. A estratégia chega ao nível do
indivíduo. Você, como pessoa ou funcionário de uma
organização, pode ter seu próprio ___________ definindo o
caminho que você quer seguir em sua vida ou sua profissão e
os objetivos que pretende realizar.”
Introdução à administração. A.C. Amaru Maximiano.
Assinale a alternativa que preenche as lacunas na ordem correta.
Introdução à administração. A.C. Amaru Maximiano.
Assinale a alternativa que preenche as lacunas na ordem correta.
Ano: 2024
Banca:
FUVEST
Órgão:
USP
Prova:
FUVEST - 2024 - USP - Especialista em Cooperação e Extensão Universitária (Especialidade: Internacional/Inglês)- Edital nº 12 |
Q3545195
Administração Pública
São comissões permanentes do Conselho Universitário as de:
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Jari - RS
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Jari - RS - Auxiliar Administrativo |
Q3545152
Gestão de Pessoas
Segundo o Plano de Cargos e Carreiras do Município de Jari, “a organização do quadro
de pessoal vincula-se aos fins do município e visa dotar a administração municipal dos recursos
___________ necessários a consecução de seus fins”.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Q3545086
Administração de Recursos Materiais
Na gestão patrimonial, tombar algo significa:
Q3545085
Administração de Recursos Materiais
Acerca da atividade de recebimento de materiais
no estoque, assinale a alternativa correta:
Q3545084
Administração de Recursos Materiais
Em um estoque, é de grande importância que a
classificação de materiais seja eficiente na rotina de
produção. Para isso, três atributos são observados na
elaboração dessa classificação. Assinale a alternativa
que indica corretamente quais são estes atributos:
Q3545083
Administração de Recursos Materiais
Jônatas recebeu a incumbência de adquirir novos
computadores para substituírem os antigos em
utilização em seu departamento. De acordo com o
ciclo do pedido no fornecedor, quando Jônatas entrar
em contato com este, ocorrerá:
Q3545074
Administração Geral
Sendo Luísa chefe de departamento em uma
grande organização, é correto dizer que o
planejamento realizado por ela voltado para a
unidade que chefia é de nível:
Q3545073
Administração Geral
Dentre as partes interessadas mencionadas nos
itens abaixo, assinale a alternativa que indica
corretamente somente aquelas que podem ser
classificadas como stakeholders de uma organização:
I. Patrocinador.
II. Empresas contratadas.
III. Gerente do projeto.
IV. Concorrentes.
I. Patrocinador.
II. Empresas contratadas.
III. Gerente do projeto.
IV. Concorrentes.
Q3545071
Atendimento ao Público
Acerca do atendimento ao cliente, assinale a
alternativa correta:
Ano: 2024
Banca:
FUVEST
Órgão:
USP
Prova:
FUVEST - 2024 - USP - Especialista em Pesquisa/Apoio de Museu (Especialidade: Curadoria de Esposições Arqueológicas e Etnográficas) – Edital nº 21 |
Q3544921
Administração Geral
Em um plano de segurança para museus, além das medidas
de prevenção e proteção ativa e passiva, devem ser previstas
medidas de controle operacional, a serem aplicadas pela
equipe de segurança com o envolvimento de todos os
funcionários. Acerca das medidas de controle operacional no
plano de segurança dos museus, assinale a alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
FUVEST
Órgão:
USP
Prova:
FUVEST - 2024 - USP - Especialista em Pesquisa/Apoio de Museu (Especialidade: Curadoria de Esposições Arqueológicas e Etnográficas) – Edital nº 21 |
Q3544908
Administração Geral
A elaboração de um plano museológico é dever de todas as
instituições museológicas, conforme preconiza o Estatuto dos
Museus (Lei nº 11.904/2009). Sobre essa ferramenta de
planejamento estratégico, pode-se afirmar que o plano
museológico se caracteriza por:
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