Ao realizar uma avaliação interna, o diretor identifica falhas de comunicação entre direção, docentes e demais servidores, o que tem gerado retrabalho, conflitos e insegurança quanto às decisões institucionais. Diante desse cenário, considera-se adequada a adoção de estratégias que favoreçam a comunicação organizacional. Assim, analise as assertivas:

I. A existência de canais claros de comunicação contribui para maior transparência e eficiência administrativa.
II. A centralização excessiva de informações tende a ampliar ruídos e conflitos institucionais.
III. A comunicação interna deve ocorrer apenas em momentos formais, como reuniões extraordinárias.
IV. Processos comunicativos bem estruturados fortalecem a participação e o comprometimento das equipes.

Das assertivas, pode-se afirmar que: