Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 944

Q3667069

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Aquiraz - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Aquiraz - CE - Motorista do Legislativo |

Q3667069 Ética na Administração Pública

A principal prioridade de todo serviço público é

A

comodidade.

B

estabilidade.

C

interesse público.

D

salário fixo.

E

iniciativa privada.

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Q3667068

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Aquiraz - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Aquiraz - CE - Motorista do Legislativo |

Q3667068 Ética na Administração Pública

A postura profissional e atitudes éticas no serviço são importantes porque

A

demostram compromisso e responsabilidade com o trabalho.

B

contribuem para obter vantagens.

C

favorecem o tratamento diferenciado.

D

substituem o respeito.

E

valorizam a relação pessoal em detrimento da profissional.

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Q3667061

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Aquiraz - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Aquiraz - CE - Motorista do Legislativo |

Q3667061 Ética na Administração Pública

São comportamentos éticos indispensáveis que devem ser observados no ambiente de trabalho.

A

Displicência e incúria.

B

Conluio e honestidade.

C

Incúria e dignidade.

D

Integridade e disciplina.

E

Compromisso e leviandade.

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Q3666941

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo |

Q3666941 Ética na Administração Pública

Manter um comportamento ético no trabalho é essencial para a reputação profissional e organizacional. Qual das seguintes práticas NÃO ESTÁ ALINHADA com a ética profissional?

A

Agir com integridade e cumprir os compromissos assumidos.

B

Manipular informações para obter benefícios pessoais.

C

Tratar todos os colegas e clientes com respeito e justiça.

D

Respeitar a confidencialidade das informações.

E

Reportar comportamentos antiéticos ou ilegais observados.

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Q3666940

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo |

Q3666940 Ética na Administração Pública

Em situações de conflito de interesses, é importante agir com ética para evitar determinados comprometimentos incoerentes. Das seguintes ações, qual é a CORRETA em caso de conflito de interesses.

A

Tomar decisões que beneficiem pessoalmente, mesmo em detrimento da empresa.

B

Relatar o conflito de interesses ao superior imediato e evitar participar da decisão.

C

Ignorar o conflito de interesses e prosseguir com a decisão.

D

Consultar colegas sobre o que fazer, sem informar à gestão.

E

Utilizar informações privilegiadas para obter vantagens pessoais.

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Q3666939

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo |

Q3666939 Ética na Administração Pública

A ética profissional é essencial para manter a integridade e a confiança no ambiente de trabalho. Assinale qual das seguintes atitudes representa um comportamento ético no trabalho.

A

Cumprir as tarefas e responsabilidades com honestidade e transparência.

B

Aceitar favores em troca de benefícios pessoais.

C

Divulgar informações confidenciais da empresa a terceiros.

D

Utilizar recursos da empresa para fins pessoais.

E

Ignorar as normas e políticas internas, se necessário.

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Q3666936

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo |

Q3666936 Atendimento ao Público

A entrega de correspondência e encomendas requer sigilo e responsabilidade para garantir a privacidade e a segurança das informações dos destinatários. Das seguintes práticas, assinale aquela que garante o sigilo na entrega de correspondências.

A

Deixar as correspondências em qualquer local acessível.

B

Informar a terceiros sobre o conteúdo das encomendas.

C

Ler o conteúdo das correspondências para verificar sua importância.

D

Entregar as correspondências diretamente ao destinatário ou à pessoa autorizada.

E

Armazenar as correspondências em locais abertos e não seguros.

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Q3666932

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo |

Q3666932 Atendimento ao Público

Um bom relacionamento com os visitantes constrói a imagem de uma organização. É CORRETO afirmar que, das seguintes atitudes, a que melhora a relação com os visitantes está na opção

A

Ignorar as regras de segurança para agilizar o atendimento, se necessário.

B

Demonstrar paciência e prestar informações claras e precisas.

C

Evitar sorrir ou demonstrar simpatia, prezando o profissionalismo.

D

Tratar todos os visitantes de maneira uniforme, sem considerar suas necessidades individuais.

E

Descartar a identificação dos visitantes na entrada.

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Q3666930

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo |

Q3666930 Atendimento ao Público

As relações humanas são fundamentais para criarem um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente. Qual das seguintes atitudes é essencial para manter boas relações com os visitantes?

A

Ser indiferente às necessidades dos visitantes.

B

Manter uma postura arrogante.

C

Evitar o contato visual com os visitantes.

D

Ignorar as perguntas dos visitantes.

E

Receber os visitantes com cortesia e atenção.

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Q3666924

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo |

Q3666924 Atendimento ao Público

No atendimento ao público, é importante saber lidar com situações de conflito. Assim, podemos entender, das assertivas a seguir, como estratégia eficiente para resolver um conflito com um cliente.

A

Ignorar as reclamações do cliente.

B

Manter a calma, ouvir atentamente e buscar uma solução satisfatória.

C

Discutir com o cliente para defender a posição da empresa.

D

Transferir imediatamente o problema para outro colega.

E

Prometer algo que não pode ser cumprido para apaziguar o cliente.

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Q3666923

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo |

Q3666923 Atendimento ao Público

A comunicação clara e eficaz é uma das bases do bom atendimento ao público. Qual das seguintes práticas se destaca na melhora a clareza na comunicação com o público.

A

Utilizar linguagem técnica e complexa.

B

Falar em um tom baixo e monótono.

C

Fazer uso de jargões específicos.

D

Usar uma linguagem simples e acessível.

E

Interromper frequentemente o interlocutor.

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Q3666922

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo |

Q3666922 Atendimento ao Público

No atendimento ao público, é essencial que o profissional demonstre habilidades específicas para lidar com as necessidades dos clientes de maneira eficiente. Qual das seguintes características é fundamental para um atendimento de qualidade?

A

Paciência e empatia.

B

Pressa e assertividade.

C

Desinteresse e neutralidade. .

D

Impessoalidade e rigidez.

E

Impulsividade e informalidade.

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Q3666899

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Provas: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Agente Administrativo do Legislativo | FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Porteiro do Legislativo | FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Intérprete de Libras do Legislativo | FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Técnico em Contabilidade do Legislativo |

Q3666899 Gestão de Pessoas

Em 2024, foi anunciado pela atual gestão municipal, a ampliação do plano de cargos e carreiras e remuneração dos servidores municipais de Caucaia, que passa a contemplar 30 (trinta) referências progressivas, sendo que o plano anterior possuía

A

5 referências progressivas.

B

10 referências progressivas.

C

15 referências progressivas.

D

20 referências progressivas.

E

25 referências progressivas.

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Q3666815

Ano: 2024 Banca: GUALIMP Órgão: Prefeitura de Alfredo Chaves - ES Prova: GUALIMP - 2024 - Prefeitura de Alfredo Chaves - ES - Profissional de Educação - Secretária Escolar (PC) |

Q3666815 Ética na Administração Pública

Em relação aos princípios e valores fundamentais, qual não é um dos princípios mencionados no Artigo 3º do Código de Ética do Agente Público Municipal de Alfredo Chaves/ES (Decreto Nº 1764-N de 30 de agosto de 2022)?

A

Decoro.

B

Isonomia.

C

Equidade.

D

Desídia.

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Q3666700

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Câmara de Caucaia - CE Provas: FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Analista do Legislativo - Direito | FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Analista Legislativo - Serviço Social | FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Analista do Legislativo - Psicologia | FUNCEPE - 2024 - Câmara de Caucaia - CE - Técnico do Legislativo - Direito |

Q3666700 Administração Pública

O 1º Hackathon Caucaia Valley foi lançado pela gestão municipal no ano de 2024 e tem como objetivo

A

selecionar professores na área tecnológica.

B

apoiar ideias inovadoras para os setores de turismo, hidrogênio verde e comércio.

C

incentivar pequenas empresas agroindustriais do Município.

D

capacitar estudantes de 12 a 18 anos no desenvolvimento de projetos de IA.

E

fortalecer a política de formação técnica e profissional do Município.

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Q3666432

Ano: 2024 Banca: GUALIMP Órgão: Prefeitura de Alfredo Chaves - ES Prova: GUALIMP - 2024 - Prefeitura de Alfredo Chaves - ES - Operador de ETA( SAAE) |

Q3666432 Ética na Administração Pública

Assinale a alternativa correta que corresponde a importância das regras básicas de comportamento profissional no ambiente de trabalho de uma estação de tratamento de água.

A

Melhoria da qualidade da água tratada.

B

Aumento da eficiência dos equipamentos.

C

Redução do consumo de energia.

D

Promoção de um ambiente de trabalho seguro e produtivo.

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Q3665929

Ano: 2024 Banca: GUALIMP Órgão: Prefeitura de Alfredo Chaves - ES Prova: GUALIMP - 2024 - Prefeitura de Alfredo Chaves - ES - Operador de Motoniveladora |

Q3665929 Ética na Administração Pública

De acordo com o Artigo 5º do Decreto nº 1764-N de 2022, qual das seguintes ações é considerada inaceitável para um agente público municipal?

A

Manter uma apresentação pessoal discreta e respeitosa, utilizando vestimenta adequada tanto no ambiente de trabalho quanto em eventos internos e externos representando a entidade.

B

Representar imediatamente à chefia competente qualquer ato ou fato prejudicial ao interesse público, à Administração ou à sua missão institucional, do qual tenha conhecimento em razão do cargo.

C

Tratar todos os usuários do serviço público com cortesia, urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando suas capacidades e limitações individuais sem discriminação.

D

Praticar ou compactuar, por ação ou omissão, com atos contrários à ética e ao interesse público, mesmo que tais atos observem as formalidades legais e não cometam violação expressa à lei.

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Q3665895

Ano: 2024 Banca: GUALIMP Órgão: Prefeitura de Alfredo Chaves - ES Prova: GUALIMP - 2024 - Prefeitura de Alfredo Chaves - ES - Motorista |

Q3665895 Ética na Administração Pública

De acordo com o parágrafo 1º do Código de Ética e Conduta do Agente Público Municipal do município de Alfredo Chaves/ES, quem está sujeito às disposições deste código?

A

Qualquer indivíduo que preste serviço ou desenvolva atividade junto ao Município de Alfredo Chaves, independentemente da natureza da atividade.

B

Exclusivamente os agentes públicos efetivos da Administração Direta do Município de Alfredo Chaves.

C

Apenas os agentes públicos contratados diretamente pelo Município de Alfredo Chaves.

D

Somente os agentes públicos temporários que atuam no Município de Alfredo Chaves.

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Q3665881

Ano: 2024 Banca: GUALIMP Órgão: Prefeitura de Alfredo Chaves - ES Prova: GUALIMP - 2024 - Prefeitura de Alfredo Chaves - ES - Vigia |

Q3665881 Administração Pública

Como um vigia deve agir para efetivamente proteger o patrimônio público?

A

Realizar rondas periódicas e estar atento a atividades suspeitas.

B

Ficar em uma posição fixa durante todo o turno.

C

Dispensar o registro de pequenas infrações para evitar conflitos.

D

Delegar a responsabilidade de vigilância a terceiros sempre que possível.

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Q3665877

Ano: 2024 Banca: GUALIMP Órgão: Prefeitura de Alfredo Chaves - ES Prova: GUALIMP - 2024 - Prefeitura de Alfredo Chaves - ES - Vigia |

Q3665877 Ética na Administração Pública

De todas as regras básicas de comportamento profissional para com o público, seja ele interno ou externo e até mesmo com colegas de trabalho, destas alternativas, qual garante um bom ambiente de trabalho?

A

Competitividade.

B

Coerção.

C

Educação.

D

Investigação.

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