Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 907

Q3161339

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Arquitetura e Desenvolvimento de Sistemas – Back-End |

Q3161339 Administração de Recursos Materiais

Uma equipe de desenvolvimento está implementando o método Kanban para gerenciar seu fluxo de trabalho. Após a adoção, os membros da equipe identificaram que o processo estava sobrecarregado em determinadas etapas, enquanto outras permaneciam subutilizadas. Para resolver essa situação, o que a equipe deve fazer conforme os princípios do Kanban?

A

Dividir as tarefas em subtarefas menores para aumentar a quantidade de trabalho em cada etapa e maximizar a produtividade.

B

Priorizar a automatização de etapas subutilizadas para garantir que o tempo ocioso seja reduzido ao mínimo, aumentando a eficiência geral.

C

Implementar um limite de trabalho em progresso (WIP) para cada etapa do fluxo, equilibrando a capacidade de trabalho e melhorando o fluxo de entrega.

D

Aumentar o número de membros da equipe para reduzir a sobrecarga das etapas mais problemáticas e garantir que todas as tarefas sejam concluídas rapidamente.

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Q3161337

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Arquitetura e Desenvolvimento de Sistemas – Back-End |

Q3161337 Administração de Recursos Materiais

Uma organização está implementando uma solução para integrar diferentes sistemas de gestão (ERP, CRM e sistema de folha de pagamento), garantindo que eles possam trocar informações de maneira eficiente e automatizada, mesmo sendo desenvolvidos em tecnologias distintas. Qual abordagem seria a mais adequada para atingir esse objetivo?

A

Utilizar um banco de dados centralizado, acessado diretamente por todos os sistemas, eliminando a necessidade de protocolos de comunicação.

B

Criar um middleware específico para cada sistema, que traduza suas comunicações internas para um formato comum e integre os dados em tempo real.

C

Utilizar uma arquitetura de microsserviços, onde cada sistema expõe suas funcionalidades como serviços independentes, com protocolos de comunicação bem definidos.

D

Adotar um único ambiente de desenvolvimento para reescrever todos os sistemas existentes, garantindo compatibilidade tecnológica e eliminando problemas de integração.

Q3161327

Q3161327 Ética na Administração Pública

Conforme preconiza o Decreto nº 1.171/94, que aprovou o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, a pena aplicável pela Comissão de Ética, que constará do respectivo parecer, assinado por todos os seus integrantes, com ciência do servidor público faltoso, é:

A

censura.

B

exoneração.

C

advertência.

D

suspensão com perda de vencimentos.

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Q3161183

Ano: 2025 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2025 - UFC - Técnico de Tecnologia da Informação / Área: Desenvolvimento de Software – Back-End |

Q3161183 Administração de Recursos Materiais

Um dos principais pontos para que se possa implantar e avaliar o Kanban é a definição de métricas. Sobre as métricas utilizadas no Kanban, é correto afirmar:

A

A métrica Throughput descreve a quantidade de tempo gasto por atividade, sendo utilizada para o planejamento das sprints posteriores.

B

A métrica Lead Time é utilizada para medir o tempo de permanência de uma tarefa no quadro Kanban, desde o pedido até a entrega

C

O WIP (Work In Progress) é utilizado para medir o tempo de cada ciclo do fluxo Kanban, servindo para cadenciar a execução das atividades.

D

A Lei de Little é aplicada no Kanban para medir a vazão alcançada pela equipe, definindo quantas atividades serão entregues após um determinado período de tempo.

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Q3160966

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Planalto Alegre - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Planalto Alegre - SC - Farmacêutico |

Q3160966 Administração de Recursos Materiais

A curva ABC é uma ferramenta de gestão de estoques. Qual a função da curva ABC na gestão de medicamentos?

A

Priorizar a compra de todos os medicamentos sem análise de demanda.

B

Organizar medicamentos em ordem alfabética para facilitar o acesso.

C

Classificar medicamentos com base em sua importância e consumo, otimizando o controle de estoques.

D

Eliminar medicamentos com baixa rotatividade, independentemente da necessidade clínica.

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Q3160393

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Morungaba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Morungaba - SP - Secretário Escolar |

Q3160393 Ética na Administração Pública

Sobre o sigilo profissional no contexto escolar, é correto afirmar que:

A

O sigilo profissional no ambiente escolar não se aplica a informações relativas ao desempenho dos alunos, desde que a divulgação seja feita internamente.

B

O sigilo deve ser mantido em relação a todos os dados dos alunos, exceto em casos de solicitação de informações por autoridades legais.

C

O sigilo profissional pode ser quebrado quando houver interesse particular do servidor, caso contrário, não há necessidade de preservação.

D

O sigilo profissional no ambiente escolar é irrelevante quando o assunto envolve informações administrativas não relacionadas aos alunos.

E

A quebra de sigilo é permitida sempre que o servidor julgar que a divulgação da informação pode beneficiar a instituição escolar, sem necessidade de justificativa formal.

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Q3160392

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Morungaba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Morungaba - SP - Secretário Escolar |

Q3160392 Atendimento ao Público

Em relação às formas de atendimento ao público e ao telefone no ambiente escolar, é correto afirmar que:

A

O atendimento ao telefone deve ocorrer de maneira impessoal, com respostas padronizadas e evitando uma interação próxima com o interlocutor.

B

Durante o atendimento ao público, a postura deve se manter indiferente, com prioridade para a eficiência em vez da cordialidade.

C

O atendimento telefônico deve ser realizado rapidamente, dando menor atenção à clareza das informações fornecidas.

D

Ao atender o público ou o telefone, deve-se adotar uma postura educada, prestativa e clara, buscando fornecer informações completas e com cordialidade.

E

No atendimento ao telefone, deve-se focar exclusivamente na resolução do problema, sem considerar as necessidades emocionais do interlocutor.

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Q3160387

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Morungaba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Morungaba - SP - Secretário Escolar |

Q3160387 Atendimento ao Público

Sobre os procedimentos de transferência de chamadas em PABX, assinale a alternativa que descreve corretamente uma característica específica da transferência assistida.

A

A transferência assistida permite que a chamada seja imediatamente encaminhada ao ramal de destino, sem consulta prévia, para evitar atrasos no atendimento.

B

Na transferência assistida, o colaborador pode consultar o ramal de destino antes de completar a transferência, possibilitando verificar a disponibilidade do destinatário.

C

Em uma transferência assistida, a chamada só é concluída após o colaborador confirmar a identidade do destinatário no ramal de destino.

D

O processo de transferência assistida exige que o ramal de destino esteja pré-configurado para receber chamadas internas automaticamente.

E

Durante a transferência assistida, a chamada é transferida somente se o destinatário indicar expressamente que deseja atender a ligação, de modo a preservar a segurança da chamada.

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Q3160381

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Morungaba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Morungaba - SP - Secretário Escolar |

Q3160381 Ética na Administração Pública

Qual das alternativas abaixo representa um comportamento inadequado para um servidor público que valoriza a ética em suas ações?

A

Evitar demonstrações de favoritismo, conduzindo suas atividades de forma imparcial, independentemente de preferências pessoais.

B

Manter-se disponível para justificar publicamente suas decisões e estratégias, aceitando críticas construtivas como parte de suas atribuições.

C

Recusar presentes ou qualquer tipo de vantagem oferecida por terceiros, para evitar conflitos de interesse e manter a integridade de suas ações.

D

Manifestar preferência por convicções pessoais ao decidir sobre questões administrativas, levando em conta suas ideologias para orientar suas escolhas.

E

Adotar uma postura de civilidade ao lidar com o público, promovendo um ambiente de respeito e cordialidade nas interações diárias.

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Q3160375

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Morungaba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Morungaba - SP - Secretário Escolar |

Q3160375 Atendimento ao Público

Sobre as regras básicas de comportamento profissional no trato diário com o público interno, externo e colegas de trabalho, é correto afirmar que:

A

A postura deve ser flexível e informal em todas as situações.

B

A comunicação deve ser direta, desconsiderando aspectos emocionais.

C

A postura deve equilibrar cordialidade, empatia e respeito.

D

A comunicação externa deve ser informal, e com colegas, mais descontraída.

E

A postura deve ser retroativa, evitando confrontos ou opiniões divergentes.

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Q3160223

Ano: 2025 Banca: Wisdom Órgão: Prefeitura de Herval D`Oeste - SC Prova: Wisdom - 2025 - Prefeitura de Herval D`Oeste - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3160223 Ética na Administração Pública

Princípios de comportamento ético no seu dia-a-dia, em qualquer ambiente, devem incluir __________, _____________ e _____________.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.

A

honestidade; integridade; responsabilidade.

B

competitividade; individualismo; ambição.

C

adaptabilidade; flexibilidade; conformismo.

D

empatia; compaixão; sentimentalismo.

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Q3160219

Ano: 2025 Banca: Wisdom Órgão: Prefeitura de Herval D`Oeste - SC Prova: Wisdom - 2025 - Prefeitura de Herval D`Oeste - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3160219 Atendimento ao Público

Os princípios do bom atendimento que são mais percebidos pelo usuário-cidadão são a competência, a presteza, a cortesia, a paciência e o respeito. Desta forma, para um bom atendimento, podemos nos orientar por algumas ações como:

I. manter atitudes adequadas;
II. manter relação envolvendo a acolhida, a empatia e a despedida;
III. acatar, na medida do possível, as sugestões;
IV. satisfazer o usuário buscando superar suas expectativas;
V. analisar as reclamações.

Está(ão) correta(s) o que se afirma em:

A

I, II e IV apenas.

B

I, III e V apenas.

C

I, II, e V apenas.

D

I, II, III, IV e V.

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Q3160218

Ano: 2025 Banca: Wisdom Órgão: Prefeitura de Herval D`Oeste - SC Prova: Wisdom - 2025 - Prefeitura de Herval D`Oeste - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3160218 Administração Geral

As relações humanas no trabalho ocorrem de maneira ininterrupta, a partir da interação entre duas ou mais pessoas. No ambiente de trabalho, onde ideias e tarefas são partilhadas, gera-se um convívio que poderá resultar em cooperação ou atrito nas relações, a depender da habilidade dos atores envolvidos. Nesse contexto, a habilidade de interagir com inteligência emocional e boa comunicação favorece a empatia e a colaboração, podendo, ainda, contribuir para um clima organizacional mais produtivo e harmonioso. Portanto, é possível afirmar que algumas ações que podem ser praticadas para fortalecer as relações humanas no ambiente de trabalho. Estão corretas, exceto:

A

Estudar sobre inteligência emocional;

B

No setor público existe uma hierarquia a qual deve ser respeitada, ou seja, é dispensável o uso de formalidade e pronomes de tratamento, mesmo que por demonstração de respeito, quando quem está num cargo superior se dirige a um subordinado.

C

Aplicar regularmente pesquisa de clima organizacional, investindo nas oportunidades de melhoria apresentadas;

D

Proporcionar momentos para a socialização, ainda que de forma remota;

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Q3160098

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Morungaba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Morungaba - SP - Agente de Tributos |

Q3160098 Administração Financeira e Orçamentária

De acordo com as disposições da Lei Complementar nº 101, de 4 de maio de 2000, o Banco Central do Brasil está autorizado a adquirir diretamente títulos emitidos pela União apenas com o propósito de:

A

Regular a oferta de moeda no mercado financeiro.

B

Facilitar a expansão de crédito ao setor privado.

C

Garantir a liquidez de bancos comerciais em situações emergenciais.

D

Refinanciar a dívida mobiliária federal que estiver vencendo em sua carteira.

E

Cobrir déficits orçamentários temporários do governo federal.

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Q3160097

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Morungaba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Morungaba - SP - Agente de Tributos |

Q3160097 Administração Financeira e Orçamentária

Conforme a legislação que regula a responsabilidade na gestão fiscal e estabelece normas para as finanças públicas, é vedada a criação, ampliação ou extensão de qualquer benefício ou serviço relativo à seguridade social sem a devida:

A

Fonte de custeio.

B

Justificação de causalidade.

C

Comprovação de conveniência.

D

Garantia de necessidade.

E

Contrapartida pessoal.

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Q3160096

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Morungaba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Morungaba - SP - Agente de Tributos |

Q3160096 Administração Financeira e Orçamentária

Em relação aos limites legais para despesas com pessoal ativo, inativo e pensionistas, a União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios devem respeitar percentuais específicos. Nos municípios, a despesa com pessoal não pode ultrapassar o percentual de:

A

10% da receita corrente líquida.

B

15% da receita corrente líquida.

C

60% da receita corrente líquida.

D

25% da receita corrente bruta.

E

70% da receita corrente bruta.

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Q3160095

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Morungaba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Morungaba - SP - Agente de Tributos |

Q3160095 Administração Financeira e Orçamentária

Segundo as disposições sobre Controle da Execução Orçamentária previstas na Lei nº 4.320, de 17 de março de 1964, é correto afirmar que a verificação da legalidade dos atos de execução orçamentária ocorre de forma:

A

Exclusivamente prévia.

B

Exclusivamente concomitante.

C

Exclusivamente subsequente.

D

Sempre de forma prévia ou concomitante.

E

Prévia, concomitante e subsequente.

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Q3160094

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Morungaba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Morungaba - SP - Agente de Tributos |

Q3160094 Administração Financeira e Orçamentária

De acordo com a Lei nº 4.320, de 17 de março de 1964, como são classificados os créditos adicionais utilizados para cobrir despesas urgentes e inesperadas, como aquelas decorrentes de situações de guerra:

A

Suplementares.

B

Extraordinários.

C

Especiais.

D

Singulares.

E

Complementares.

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Q3160093

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Morungaba - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Morungaba - SP - Agente de Tributos |

Q3160093 Administração Financeira e Orçamentária

De acordo com a Lei nº 4.320, de 17 de março de 1964, como são classificadas as receitas que têm origem na captação de recursos financeiros resultantes da constituição de dívidas:

A

Receitas correntes.

B

Receitas institucionais.

C

Receitas de ativos imobilizados.

D

Receitas de capital.

E

Receitas de conservação.

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Q3159647

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-RJ Prova: Quadrix - 2025 - CORE-RJ - Contador |

Q3159647 Administração Financeira e Orçamentária

Entre as subfunções da função encargos especiais, cita‑se

A

controle externo.

B

representação judicial e extrajudicial.

C

controle interno.

D

refinanciamento da dívida interna.

E

defesa civil.

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