Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 866

Q3189724

Ano: 2025 Banca: EVO Concursos Órgão: Prefeitura de Serra Alta - SC Prova: EVO Concursos - 2025 - Prefeitura de Serra Alta - SC - Assistente Administrativo |

Q3189724 Atendimento ao Público

Em relação ao atendimento, a responsabilidade do Assistente Administrativo, é de grande importância, principalmente porque, ao atender, ele está:

A

Sendo obrigado a fazer tudo que a pessoa pede;

B

Se tornando amigos das pessoas que atendem;

C

Representando a instituição ou empresa para o qual trabalha;

D

Disputando conhecimentos com pessoas de diferentes níveis culturais;

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Q3189187

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Gramado - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Gramado - RS - Agente de Combate às Endemias |

Q3189187 Ética na Administração Pública

A ética, na atuação dos servidores, se dá por meio da sua transparência e da sua responsabilidade, entre outros, perante o interesse público. Qual das alternativas abaixo demonstra uma atitude que compromete a ética no serviço público?

A

O servidor público não pode participar de atividades político−partidárias no seu exercício, pois seu cargo pode influenciar a opinião pública.

B

O servidor público pode utilizar recursos públicos para fins pessoais, desde que em situações de urgência ou necessidade.

C

O servidor público deve sempre garantir que suas ações estejam em conformidade com os princípios éticos, respeitando os direitos dos cidadãos.

D

O servidor público jamais deverá aceitar vantagens de empresas contratadas pelo órgão em que trabalha.

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Q3189148

Ano: 2025 Banca: UFCG Órgão: UFCG Prova: UFCG - 2025 - UFCG - Contador |

Q3189148 Administração Financeira e Orçamentária

A Lei Orçamentária Anual (LOA), conforme explica o Ministério do Planejamento e Orçamento, apresenta a programação dos gastos governamentais, bem como a previsão das receitas para custear esses gastos. Trata-se de um único documento, constituído por três partes:

A

O Orçamento de Custeio, o Orçamento de Capital e o Orçamento de Investimento das Empresas Estatais.

B

O Orçamento Fiscal, o Orçamento Parafiscal e o Orçamento da Seguridade Social.

C

O Orçamento Fiscal, o Orçamento da Seguridade Social e o Orçamento de Investimento das Empresas Estatais.

D

O Orçamento de Custeio, o Orçamento de Capital e o Orçamento da Seguridade Social.

E

O Orçamento de Custeio, o Orçamento de Capital e o Orçamento de Investimento das Universidades Federais.

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Q3189093

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Sério - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Sério - RS - Operário |

Q3189093 Gestão de Pessoas

Um ambiente de trabalho desorganizado traz consequências como:

A

Perda de tempo.

B

Otimização do tempo.

C

Redução de acidentes de trabalho.

D

Ganho de motivação.

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Q3188270

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: TCE-RR Prova: FGV - 2025 - TCE-RR - Auditor de Controle Externo - Tecnologia com Especialidade em Análise de Dados |

Q3188270 Gerência de Projetos

Em relação ao uso de ferramentas de gestão de projetos, analise as afirmativas a seguir.

I. O Trello é mais adequado para equipes que precisam de funcionalidades robustas de gestão de recursos e dependências complexas.
II. Jira é uma ferramenta voltada prioritariamente para a gestão de projetos tradicionais baseados em cascata, permite a personalização de quadros Kanban e Scrum, mas não oferece integração com outras ferramentas.
III. MS Project é uma solução robusta para planejamento, alocação de recursos e monitoramento de grandes projetos.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q3187679

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 3° Simulado |

Q3187679 Administração Geral

[Questão Inédita] A departamentalização funcional em uma organização apresenta qual principal característica?

A

A estrutura organizacional é baseada na divisão por produtos ou serviços específicos.

B

As atividades são agrupadas de acordo com funções especializadas, como marketing, finanças e produção.

C

A estrutura se baseia em um agrupamento por localização geográfica das operações.

D

A organização é estruturada em torno de clientes específicos, como grandes empresas ou consumidores individuais.

E

A departamentalização funcional prioriza equipes multidisciplinares com autonomia total

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Q3187678

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 3° Simulado |

Q3187678 Gestão de Pessoas

[Questão Inédita] De acordo com Kurt Lewin, quais são as fases do modelo de mudança organizacional?

A

Análise, Planejamento e Implementação.

B

Preparação, Aplicação e Avaliação.

C

Descongelamento, Mudança e Recongelamento.

D

Definição, Execução e Monitoramento.

E

Planejamento, Ação e Sustentabilidade

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Q3187677

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 3° Simulado |

Q3187677 Administração Geral

[Questão Inédita] De acordo com a teoria da racionalidade limitada, qual fator influencia a tomada de decisão dos gestores?

A

A existência de informações perfeitas e completas sobre todas as alternativas disponíveis.

B

A possibilidade de prever com exatidão os resultados de cada decisão.

C

A limitação cognitiva dos gestores e a disponibilidade restrita de informações.

D

A eliminação completa de riscos e incertezas do processo decisório.

E

A aplicação estrita de modelos matemáticos para garantir decisões objetivas.

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Q3187676

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 3° Simulado |

Q3187676 Administração Geral

[Questão Inédita] Qual é o principal objetivo da modelagem de processos dentro da gestão organizacional?

A

Eliminar completamente qualquer redundância operacional.

B

Criar documentos burocráticos para controle interno.

C

Otimizar fluxos de trabalho, identificando melhorias e reduzindo desperdícios.

D

Substituir a necessidade de tomada de decisão humana por sistemas automatizados.

E

Garantir que todos os processos sejam padronizados em qualquer tipo de organização.

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Q3187675

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 3° Simulado |

Q3187675 Gerência de Projetos

[Questão Inédita] Em um projeto, o que caracteriza a fase de encerramento?

A

Definição do escopo e objetivos principais.

B

Monitoramento contínuo dos resultados e ajustes no plano.

C

Execução das atividades conforme o cronograma estabelecido.

D

Entrega do produto final, avaliação de desempenho e documentação de lições aprendidas.

E

Planejamento detalhado de custos e alocação de recursos.

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Q3187674

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 3° Simulado |

Q3187674 Administração Geral

[Questão Inédita] No contexto do planejamento estratégico, qual das opções a seguir melhor descreve a análise SWOT?

A

Uma técnica para medir a produtividade dos colaboradores.

B

Um método de avaliação de riscos financeiros em projetos estratégicos.

C

Uma ferramenta utilizada para definir metas e objetivos operacionais.

D

Um modelo de análise que identifica forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

E

Uma abordagem para definir a estrutura hierárquica de uma organização.

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Q3187673

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 3° Simulado |

Q3187673 Administração Geral

[Questão Inédita] Cultura Organizacional e Administração Pública
A cultura organizacional desempenha um papel central no funcionamento das instituições públicas, influenciando comportamentos, decisões e resultados. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:

A

A cultura organizacional na administração pública é sempre homogênea, refletindo os mesmos valores em todas as suas unidades.

B

Elementos culturais podem funcionar como barreiras à inovação na administração pública, especialmente em modelos burocráticos rígidos.

C

A cultura organizacional é estática e independe das mudanças nos ambientes externos ou internos.

D

Na administração pública gerencial, os valores culturais são irrelevantes, já que o foco está exclusivamente em resultados e eficiência.

E

A cultura organizacional é determinada exclusivamente pela alta gestão, que impõe valores e normas aos servidores.

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Q3187672

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 3° Simulado |

Q3187672 Administração Pública

[Questão Inédita] Modelos de Administração Pública e Reformas
Os modelos de administração pública patrimonialista, burocrática e gerencial foram marcos históricos com características específicas e distintas. Sobre esses modelos, analise as afirmativas:

I. O modelo patrimonialista é caracterizado pelo uso da máquina pública para interesses privados e pela ausência de separação entre o público e o privado.

II. A administração burocrática introduziu a profissionalização e a meritocracia, mas enfrentou críticas por sua rigidez excessiva.

III. O modelo gerencial é marcado pelo foco em processos e rotinas internas, com pouca ênfase nos resultados.

Estão corretas:

A

Apenas I e II.

B

Apenas II e III.

C

Apenas I e III.

D

Todas as afirmativas.

E

Apenas II.

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Q3187671

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 3° Simulado |

Q3187671 Administração Pública

[Questão Inédita] Nova Gestão Pública e o Paradigma Gerencial
A Nova Gestão Pública (NGP) trouxe uma série de mudanças ideológicas e operacionais à administração pública tradicional. Sobre os impactos da NGP, analise as alternativas abaixo e assinale a correta:

A

A NGP fortaleceu os valores do serviço público e promoveu maior estabilidade nas burocracias estatais.

B

A eficiência deixou de ser prioridade, sendo substituída pela promoção de valores democráticos e participativos.

C

A administração pública foi redesenhada para funcionar sob princípios do mercado, com foco na prestação de serviços ao cidadão.

D

A centralização do poder foi promovida como uma forma de aumentar o controle e a eficiência administrativa.

E

A NGP enfraqueceu a participação de atores privados na formulação e execução de políticas públicas.

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Q3187670

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 3° Simulado |

Q3187670 Administração Pública

[Questão Inédita] Governança e Suas Dimensões A governança tem se consolidado como um conceito central na administração pública contemporânea, envolvendo práticas de liderança, estratégia e monitoramento. Sobre o tema, analise as afirmativas abaixo:

I. A governança se preocupa com os mecanismos de accountability e controle sobre os gestores públicos.

II. Uma das dimensões essenciais da governança é o fortalecimento da capacidade de implementação de políticas públicas.

III. A governança tem como foco principal na execução eficiente de tarefas e operações administrativas, minimizando custos operacionais.

Está correto o que se afirma em:

A

Apenas I e II.

B

Apenas II e III.

C

Apenas I e III.

D

Todas as afirmativas.

E

Apenas II.

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Q3187669

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 3° Simulado |

Q3187669 Administração Pública

[Questão Inédita] Modelos Teóricos na Administração Pública
Os modelos teóricos utilizados para estudar a interação e a prevalência de atores no processo de formulação de políticas públicas são variados e ajudam a explicar como o poder é distribuído nas arenas políticas. Sobre os modelos mais empregados, assinale a opção correta:

A

O modelo do triângulo de ferro destaca a interação entre grupos de interesse, a burocracia e o Judiciário na formulação de políticas públicas.

B

O modelo principal-agente foca na relação hierárquica entre atores, considerando os mecanismos de controle e delegação de poder.

C

O pluralismo argumenta que os processos de política pública são monopolizados por uma elite política e econômica.

D

O elitismo preconiza que o poder se distribui de forma equilibrada entre diferentes grupos de interesse na sociedade.

E

As redes de políticas públicas enfatizam a ausência de relações estruturadas entre atores nos processos decisórios.

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Q3187668

Ano: 2025 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 3° Simulado |

Q3187668 Administração Pública

[Questão Inédita] Neocorporativismo e a Intermediação de Interesses
O neocorporativismo é um sistema de intermediação de interesses no qual o Estado regula e organiza a representação de interesses sociais, estabelecendo padrões específicos para sua atuação. Sobre os elementos característicos desse modelo, é correto afirmar que:

A

Baseia-se em um pluralismo competitivo, onde múltiplos grupos disputam influência junto ao Estado.

B

Depende de um governo com características neoliberais e foco na redução da intervenção estatal.

C

Requer centralização dos grupos de interesse e um sistema de representação controlado pelo Estado.

D

Funciona com a ausência de regulação estatal, promovendo ampla liberdade aos sindicatos e associações.

E

Caracteriza-se pela descentralização dos grupos de interesse e pela fragmentação de sua representação.

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Q3187343

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: TJ-RO Prova: Instituto Consulplan - 2025 - TJ-RO - Analista Judiciário - Analista de Sistemas |

Q3187343 Gerência de Projetos

A gestão de projetos em Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) requer metodologias bem estruturadas, como as abordadas no PMBOK (Project Management Body of Knowledge). A 7ª edição do PMBOK apresenta novos enfoques, como princípios orientadores e domínios de desempenho. Sobre as características da 7ª edição do PMBOK, assinale a afirmativa correta.

A

A gestão de riscos foi removida.

B

São aplicáveis apenas em projetos de grande porte.

C

Foca, exclusivamente, no gerenciamento preditivo de projetos.

D

Exige o uso exclusivo do MS Project como ferramenta de gestão.

E

Os domínios de desempenho substituem os grupos de processos tradicionais.

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Q3187176

Ano: 2025 Banca: PS Concursos Órgão: Prefeitura de São João do Sul - SC Prova: PS Concursos - 2025 - Prefeitura de São João do Sul - SC - Vigia |

Q3187176 Gestão de Pessoas

São habilidades essenciais para um bom relacionamento Interpessoal, EXCETO:

A

Comunicação eficaz – Saber se expressar com clareza e ouvir ativamente os outros.

B

Empatia – Colocar-se no lugar do outro para compreender diferentes pontos de vista.

C

Trabalho em equipe – Colaborar para alcançar objetivos comuns.

D

Respeito e cordialidade – Tratar todos com educação, exceto quando houver diferenças pessoais ou hierárquicas.

E

Capacidade de resolver conflitos – Lidar com divergências de forma profissional e pacífica.

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Q3187175

Ano: 2025 Banca: PS Concursos Órgão: Prefeitura de São João do Sul - SC Prova: PS Concursos - 2025 - Prefeitura de São João do Sul - SC - Vigia |

Q3187175 Atendimento ao Público

Sobre o atendimento ao público, leia os itens abaixo:

I. Um bom atendimento ao público deve ser prestado com atenção e respeito, buscando compreender as necessidades do cliente para oferecer a melhor solução.

II. A comunicação eficaz no atendimento ao público envolve apenas o uso de linguagem formal e técnica, sem necessidade de adaptação ao perfil do cliente.

III. A empatia e a cordialidade são fatores essenciais para um atendimento de qualidade, pois contribuem para a satisfação e fidelização do público.

IV. O atendimento ao público deve ser padronizado para todos os clientes, sem necessidade de adaptação às suas necessidades específicas.

V. Apenas o setor de atendimento ao cliente é responsável pela boa imagem da empresa, não sendo necessário o envolvimento de outros setores.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA:

A

Apenas o item I está correto

B

Os itens I, II e III estão corretos

C

Apenas o item III está correto

D

Apenas os itens I e III estão corretos

E

Todos os itens estão corretos

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