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Q3972772 Ética na Administração Pública
A ética na Administração Pública articula dimensões distintas: a conduta ética pessoal do servidor, a moralidade administrativa como princípio constitucional e os instrumentos normativos que regulam o comportamento funcional. Sobre essa relação, analise as afirmativas a seguir:
I.A moralidade administrativa é princípio constitucional que opera como parâmetro objetivo de controle da atuação estatal, permitindo a invalidação de atos e a responsabilização do agente quando houver afronta à probidade, à finalidade pública e à boa-fé, ainda que não haja violação literal de regra expressa.
II.A conduta ética do servidor público é de caráter estritamente pessoal e, por isso, independe inteiramente do cumprimento do princípio constitucional da moralidade administrativa, que tem natureza jurídica distinta.
III.O código de ética não pode servir como instrumento para legitimar comportamentos proibidos por lei, devendo ser compreendido em articulação tanto com a legislação quanto com a moralidade em sentido mais amplo.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3972744 Ética na Administração Pública

Um colega de trabalho precisa de ajuda para carregar material. O correto é:


Alternativas
Q3972743 Atendimento ao Público

Ao atender uma pessoa no local de trabalho, o comportamento correto é:

 

Alternativas
Q3972741 Ética na Administração Pública
Relações humanas no trabalho e ética no serviço público: Qual comportamento corresponde à ética no serviço público? 
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Q3972559 Administração de Recursos Materiais
Na classificação de materiais, diferentes critérios podem ser adotados conforme a finalidade gerencial pretendida. Considerando os atributos utilizados na classificação de materiais e seus efeitos sobre a tomada de decisão, assinale a opção correta.
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Q3972558 Administração de Recursos Materiais
Nos almoxarifados e centros de distribuição, é comum separar o estoque em área de separação e área de reserva, com regras específicas de reabastecimento interno. Com base em princípios de recebimento, armazenagem e distribuição interna, assinale a opção correta. 
Alternativas
Q3972557 Administração de Recursos Materiais
    Em uma organização com múltiplas unidades requisitantes, uma auditoria no cadastro de materiais constatou: (i) registros duplicados para o mesmo item, com descrições diferentes e unidades de medida inconsistentes; (ii) códigos atribuídos sem padrão comum, dificultando a consolidação de consumo; e (iii) decisões de compras e níveis de estoque tomadas com base em relatórios que misturavam itens equivalentes, gerando tanto excesso quanto ruptura. A fim de resolver o problema, a equipe propôs a criação de novos códigos para todos os itens e a manutenção da classificação atual, por considera-la estável.

A partir dessa situação hipotética, assinale a opção correta a respeito das práticas de administração de materiais.
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Q3972553 Administração de Recursos Materiais
No gerenciamento de materiais, a curva ABC é amplamente utilizada como instrumento de priorização gerencial, permitindo diferenciar políticas de controle e acompanhamento dos itens. Considerando sua finalidade e suas limitações, assinale a opção correta. 
Alternativas
Q3972552 Administração de Recursos Materiais
A classificação de materiais é amplamente utilizada como instrumento de apoio à gestão, pois permite estruturar políticas diferenciadas de controle, reposição e priorização, de acordo com a relevância dos itens para o desempenho do sistema. À luz dessa temática, assinale a opção correta. 
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Q3972551 Administração de Recursos Materiais
Uma empresa avalia migrar parte do transporte para uma alternativa com menor tarifa de frete unitária, mas com maior variabilidade no prazo de entrega. A direção solicitou avaliação do impacto logístico global da mudança.

Considerando esse caso hipotético e preceitos de logística, assinale a opção correta.
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Q3972546 Administração Pública
Na agregação de valor por meio da gestão por processos, quando os aspectos negociais vão além das expectativas que um cliente tem ao fazer o negócio, o valor envolvido é denominado de
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Q3972545 Administração Pública
Assinale a opção que apresenta uma característica da gestão por processos moderna.
Alternativas
Q3972544 Administração Pública
Os processos que compõem as atividades-fim da organização, estão diretamente envolvidos no atendimento às necessidades dos usuários, relacionam-se com a razão de ser ou com a essência do funcionamento da organização e estão diretamente relacionados com os fundamentos estratégicos são chamados de
Alternativas
Q3972542 Administração Pública
Assinale a opção correta acerca da desconcentração na administração pública brasileira.
Alternativas
Q3972540 Administração Pública
De acordo com Idalberto Chiavenato, a departamentalização por projetos nas organizações
Alternativas
Q3972539 Administração Pública
O critério de departamentalização associado à fragmentação das tarefas organizacionais em atividades menores e específicas, com o objetivo de aumentar a eficiência, a produtividade e o desempenho dos colaboradores, é denominado de
Alternativas
Q3972538 Administração Pública
Assinale a opção que corresponde ao tipo mais simples e antigo de estrutura organizacional, derivado da organização militar e dos princípios de Fayol, e caracterizado pela autoridade única e direta, baseada na hierarquia e em comunicações rígidas e formais.
Alternativas
Q3972447 Gestão de Pessoas
Respeitar a hierarquia no âmbito do trabalho significa: 
Alternativas
Q3971964 Ética na Administração Pública
Qual das seguintes alternativas não é considerada uma prática ética no ambiente de trabalho?
Alternativas
Q3971884 Atendimento ao Público

A comunicação organizacional voltada ao atendimento ao público exige não apenas domínio técnico dos fluxos informacionais, mas também competências socioemocionais capazes de qualificar a experiência do interlocutor. Em contextos institucionais marcados por demandas sensíveis, conflitos latentes ou situações de vulnerabilidade, a habilidade que permite compreender perspectivas distintas, reconhecer emoções implícitas e ajustar a linguagem de forma respeitosa e contextualizada constitui elemento estruturante da qualidade relacional no atendimento.



Assinale a alternativa que expressa corretamente essa competência.

Alternativas
Respostas
1401: E
1402: B
1403: C
1404: B
1405: A
1406: A
1407: C
1408: E
1409: B
1410: B
1411: D
1412: C
1413: A
1414: B
1415: C
1416: D
1417: C
1418: D
1419: C
1420: B