Questões de Concurso
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I. A TQM destaca que a qualidade deve iniciar no planejamento e abranger todos os processos do hospital, e não apenas focar na inspeção final dos produtos e serviços.
II. O principal objetivo da TQM é a satisfação do cliente, sendo desnecessária a participação ativa de todos os colaboradores na busca pela qualidade.
III. Um princípio fundamental da TQM é a melhoria contínua dos processos, o que reduz retrabalho, refugo e custos decorrentes de defeitos, além de aumentar a satisfação e a fidelização dos clientes.
IV. Na abordagem TQM, a direção do hospital deve apenas direcionar recursos financeiros, sem a necessidade de engajamento com valores, cultura organizacional ou reconhecimento dos colaboradores.
Quais estão corretas?
À luz do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto nº 1.171/1994), a conduta descrita
A respeito de gestão por competências e de desenvolvimento e treinamento de pessoal, julgue o item subsequente.
A capacitação organizacional deve contemplar não apenas o desempenho de funções específicas, mas o desenvolvimento de competências que contribuam para tomadas de decisão, melhoria de produtividade e eficiência organizacional.
Acerca de comportamento organizacional, gerenciamento de conflitos e competência interpessoal, julgue o item que se segue.
Os conflitos nas organizações devem ser evitados, pois são sinais de falhas na gestão e comprometem o desempenho das equipes.
Acerca de comportamento organizacional, gerenciamento de conflitos e competência interpessoal, julgue o item que se segue.
A adoção de práticas de escuta ativa combinada com feedback contribui para a melhoria das relações interpessoais ea eficácia comunicacional no ambiente de trabalho.
Acerca de comportamento organizacional, gerenciamento de conflitos e competência interpessoal, julgue o item que se segue.
A estrutura organizacional estabelece a divisão do trabalho, a hierarquia e as linhas de comunicação entre pessoas e entre grupos na organização.
Julgue o próximo item, relativo à administração de recursos humanos
O indicador de turnover mede o nível de engajamento dos colaboradores em relação à cultura organizacional e está dissociado da taxa de rotatividade da organização.
Em relação à Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF) e suas alterações, julgue o item subsequente.
Em caso de necessidade de limitação de empenho e movimentação financeira, a administração pública poderá incluir na limitação as despesas com o pagamento de juros remuneratórios vinculados a títulos públicos federais.
Em relação à Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF) e suas alterações, julgue o item subsequente.
Considera-se transferência voluntária a entrega de recursos correntes ou de capital a outro ente da Federação, a título de cooperação, auxílio ou assistência financeira, desde que não sejam decorrentes de obrigação constitucional, legal ou se destinem ao Sistema Único de Saúde.
No que se refere a receita e despesa públicas, julgue o item que se segue.
As despesas de capital são classificadas, em regra, como despesas orçamentárias efetivas, pois envolvem aplicação de recursos em investimentos e inversões financeiras que reduzem a situação patrimonial líquida da entidade.
No que se refere a receita e despesa públicas, julgue o item que se segue.
Na ocorrência de despesa intraorçamentária, obrigatoriamente ocorrerá receita intraorçamentária em outro órgão do mesmo orçamento.
No que se refere a receita e despesa públicas, julgue o item que se segue.
No âmbito federal, compete à Advocacia-Geral da União a responsabilidade institucional pela gestão administrativa e judicial de parcela significativa da dívida ativa da União, nos termos da legislação vigente e das normas aplicáveis à contabilidade pública.
No que se refere a receita e despesa públicas, julgue o item que se segue.
O suprimento de fundos configura despesa orçamentária que exige o cumprimento dos estágios da despesa pública, não representando despesa patrimonial no momento da concessão.
No que concerne ao orçamento público no Brasil, julgue o item a seguir.
A aquisição de livros para bibliotecas públicas deve ser classificada como despesa corrente, na categoria de material de consumo, ainda que os livros, em regra, apresentem características típicas de material permanente, cuja aquisição caracteriza despesa de capital.
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