Questões de Concurso
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COLUNA I
1. Parte-se dos efeitos dos problemas para a identificação das causas que o provocaram, colocando-as em grau de importância da esquerda para a direita.
2. Uma ferramenta que busca a lógica para fazer certo desde a primeira vez.
3. Um processo contínuo de medição de produtos, serviços e práticas (processos), em relação aos concorrentes mais competitivos ou às empresas reconhecidas como líderes.
COLUNA II
( ) Ciclo PDCA
( ) Diagrama de Ishikawa
( ) Benchmarking
Assinale a sequência correta.
I. As subvenções sociais e os juros da dívida pública integram as Transferências Correntes.
II. A amortização da dívida pública e os auxílios para obras públicas integram as Transferências de Capital.
III. A aquisição de imóveis e a constituição de fundos rotativos integram os Investimentos.
Estão corretas as afirmativas
I. Percentual de pacientes com hipertensão arterial controlada em acompanhamento farmacoterapêutico (Indicador de Resultado Clínico).
II. Tempo médio de espera para atendimento na farmácia (Indicador de Processo/Acesso).
III. Número de não conformidades encontradas na inspeção de armazenamento de medicamentos (Indicador de Estrutura/Qualidade).
Está correto o que se afirma em:
De acordo com Lück (2018), ao tomar as decisões na elaboração de um projeto, cabe aos gestores levar em consideração que:
I. A decisão é processo adaptativo, tendo em vista que as situações são dinâmicas, exigindo, a cada mudança e a cada informação nova, reavaliar a decisão tomada anteriormente e sua possível alteração.
II. Os valores dos tomadores de decisão e sua visão de mundo interferem significativamente nas decisões que tomam, pois determinam a maneira como veem a realidade e como se predispõem a nela intervir.
III. A tomada de decisão implica centralização de poder, sem compartilhamento de autoridade no âmbito do grupo de ação, condição essa necessária para que todos os integrantes sintam as decisões como legítimas e as acatem.
Quais estão corretas?
( ) A UFSJ é constituída de cursos de graduação, pós-graduação e Unidades Acadêmicas, responsáveis diretos pelo ensino, pesquisa e extensão.
( ) A Unidade Acadêmica é Centro ou Departamento, órgão de lotação dos professores, para objetivos de ensino, pesquisa e extensão.
( ) A Comunidade Universitária é formada pelo corpo docente, corpo técnico-administrativo e corpo discente.
( ) A pesquisa tem como objetivo criar e intensificar relações transformadoras entre a Universidade e a sociedade, por meio de um processo educativo, cultural, científico e tecnológico.
Assinale a sequência correta.
Considere que uma servidora pública de uma instituição de ensino federal atua no setor de registro acadêmico. Um estudante oferece à servidora uma quantia em dinheiro para que ela agilize a emissão de seu diploma, ignorando pendências administrativas. A servidora, usando sua influência no setor, aceita a oferta e acessa informações internas da instituição para priorizar o pedido do estudante, atrasando outros processos. Além disso, ela altera um registro acadêmico para ocultar as pendências do estudante, justificando a colegas que a ação foi motivada por solidariedade e pela promessa de favores futuros do estudante.
Com base no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, assinale a alternativa que descreve corretamente a conduta da servidora nessa situação.
( ) O servidor público deve pautar sua conduta pela dignidade, decoro, zelo, eficácia e consciência dos princípios morais, tanto no exercício do cargo quanto fora dele.
( ) A moralidade administrativa exige que o servidor público busque o bem comum, equilibrando legalidade e finalidade em seus atos.
( ) Deixar alguém à espera, causando longas filas ou atrasos no serviço público, é aceitável se houver outras prioridades, não configurando dano moral aos usuários.
( ) A cortesia e a boa vontade no atendimento ao público são dispensáveis, desde que o servidor público cumpra estritamente as normas legais e administrativas.
Assinale a sequência correta.
I. Essa classificação permite compreender que indicadores simples podem ser combinados de forma a obter uma visão ponderada e multidimensional da realidade.
II. Os sintéticos são aqueles que retratam dimensões sociais específicas, por exemplo, a taxa de evasão escolar e a taxa de desemprego.
III. Os analíticos sintetizam diferentes conceitos da realidade empírica, ou seja, derivam de operações realizadas com indicadores analíticos e tendem a retratar o comportamento médio das dimensões consideradas. Diversas instituições nacionais e internacionais divulgam indicadores sintéticos, por exemplo, PIB, IDEB, IPC e IDH.
Quais estão corretas?