Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 468

Q3645622

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de São Bentinho - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de São Bentinho - PB - Agente Administrativo |

Q3645622 Administração Geral

O comportamento organizacional estuda a conduta humana dentro das organizações e as interações entre indivíduos, grupos e a estrutura organizacional. No âmbito da Administração Pública, compreender esses elementos é essencial para promover um ambiente de trabalho eficiente e alinhado ao interesse público.

Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A motivação dos servidores públicos é um elemento de importância relativa, considerando que a Administração depende prioritariamente de normas e processos padronizados para atingir seus objetivos.

B

O desempenho dos servidores públicos é influenciado predominantemente por fatores individuais, como competências e habilidades técnicas, sem que elementos como liderança, clima organizacional ou cultura institucional exerçam impacto significativo.

C

A liderança em órgãos públicos não exerce influência sobre o comportamento organizacional, uma vez que a estrutura burocrática normativa e hierárquica determina a forma de execução das tarefas.

D

O clima organizacional é determinado principalmente pela estrutura hierárquica e pelos procedimentos formais, sendo secundário o efeito das relações humanas e da cultura institucional sobre o ambiente de trabalho.

E

A comunicação organizacional, tanto em canais formais quanto informais, desempenha um papel estratégico na articulação entre as equipes, no engajamento dos servidores e na qualidade da execução das políticas públicas, contribuindo assim, para a eficácia institucional.

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Q3645616

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de São Bentinho - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de São Bentinho - PB - Agente Administrativo |

Q3645616 Administração Geral

As funções administrativas básicas são o Planejamento, a Organização, a Direção ou Liderança e o Controle. Cada uma tem um emprego específico dentro do arranjo organizacional.
Fonte: CARAVANTES, PANNO, KLOECKNER, 2005.

A partir deste contexto, analise as assertivas a seguir.

I- O processo administrativo é mais efetivo quando cada gestor concentra seus esforços unicamente no planejamento, já que a execução tende a se ajustar naturalmente às condições do ambiente, conseguindo assim, alcançar os objetivos de forma mais eficiente.
II- O processo administrativo envolve a integração de diferentes atividades gerenciais, de forma que a coordenação e o acompanhamento das ações se tornam indispensáveis para que a organização alcance seus objetivos.
III- O processo administrativo envolve a integração entre decisões estratégicas e operacionais, permitindo que a organização alinhe seus recursos e atividades em direção a objetivos previamente estabelecidos.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I.

B

I e III.

C

I e II.

D

II e III.

E

II.

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Q3645615

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de São Bentinho - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de São Bentinho - PB - Agente Administrativo |

Q3645615 Administração Geral

Um dos conceitos clássicos da definição do que é a Administração diz que ela é o processo de alcance dos objetivos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais.
Fonte: CARAVANTES, PANNO, KLOECKNER, 2005.

A partir deste contexto, analise as assertivas a seguir.

I- Planejamento: processo de definir objetivos e estabelecer os meios, prazos e estratégias mais adequados para alcançá-los.
II- Liderança: ato de controlar as atividades dos colaboradores para garantir que as tarefas sejam cumpridas em direção às metas.
III- Controle: acompanhamento e avaliação contínua dos resultados, corrigindo desvios e garantindo o cumprimento dos objetivos.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

II.

B

I e II.

C

II e III

D

I.

E

I e III.

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Q3645614

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de São Bentinho - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de São Bentinho - PB - Agente Administrativo |

Q3645614 Administração Geral

A motivação sempre foi um tema central para explicar o comportamento humano nas organizações. Diferentes teorias administrativas trouxeram interpretações sobre como os indivíduos se engajam no trabalho. Nesse sentido, a motivação é um fator essencial para o desempenho organizacional, influenciando o engajamento, a produtividade e a satisfação dos colaboradores. Sobre motivação nas organizações, marque a alternativa CORRETA.

A

Colaboradores motivados tendem a apresentar maior comprometimento, produtividade e satisfação no trabalho, influenciando positivamente os resultados da organização.

B

A motivação está exclusivamente ligada a recompensas financeiras; fatores sociais e psicológicos têm pouco ou quase nenhuma influência no comportamento dos colaboradores.

C

A motivação tem impacto significativo no desempenho do indivíduo, porém, é considerada apenas um tema teórico quando observada do ponto de vista organizacional.

D

A motivação deve ser aplicada uniformemente para todos os colaboradores, aplicando as mesmas estratégias, independentemente das necessidades individuais.

E

A motivação é responsabilidade exclusiva do setor de Recursos Humanos e não deve ser considerada pelos outros setores ou gestores da empresa.

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Q3645613

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de São Bentinho - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de São Bentinho - PB - Agente Administrativo |

Q3645613 Administração Geral

A indústria de calçados SAPASHOES, desejando aumentar a produtividade de sua linha de montagem, decide aplicar técnicas específicas para melhorar a eficiência do trabalho, incluindo compreender o tempo e as ações necessárias para se realizar uma tarefa, organizar esse tempo e essas ações dentro de um padrão mínimo aceitável e recompensar aqueles funcionários que conseguirem alcançar esse padrão estabelecido.

Baseado na situação exposta acima, marque a alternativa CORRETA que indica a teoria da administração que estabelece essas técnicas como instrumentos para o aumento da produtividade no trabalho.

A

Teoria Clássica da Administração, pois combina a hierarquia formal e estudos das funções administrativas para o bom desempenho dos funcionários.

B

Teoria das Relações Humanas, pois enfatiza incentivos aos trabalhadores e o reconhecimento da informalidade de suas relações.

C

Administração Científica, pois envolve o estudo de tempos e movimentos, padronização de tarefas e incentivos materiais e salariais.

D

Teoria Burocrática de Weber, pois envolve a definição clara de hierarquia e autoridade.

E

Teoria Neoclássica, pois consolida uma estrutura organizacional dinâmica e com as responsabilidades estabelecidas.

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Q3645572

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645572 Gestão de Pessoas

Uma das atividades contidas no planejamento do treinamento de pessoal é a escolha da técnica de treinamento. As técnicas de treinamento podem ser classificadas quanto ao foco, tempo e local de aplicação.

Assinale a alternativa correta em relação à técnica e sua especificação.

A

Na Dramatização (role-playing), grupos de treinandos são formados a fim de representarem diferentes empresas que competem entre si até se chegar a um vencedor.

B

Grupos T é uma técnica voltada a ajudar o treinando a romper alguns bloqueios psicológicos, especialmente de relacionamento.

C

Simulação e jogos é uma técnica em que se utiliza relatório de experiências reais ou fictícias, que é analisado para ter perguntas respondidas.

D

Dinâmica de grupo é uma técnica em que o treinando se submete a um rodízio de funções.

E

Instrução programada é uma técnica que orienta em detalhes as etapas que devem ser seguidas à medida que as dificuldades vão sendo superadas.

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Q3645570

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645570 Gestão de Pessoas

A comunicação organizacional constitui o processo pelo qual a informação se movimenta. A informação pode fluir por meio de canais formais e informais. Existem três tipos de canais formais na organização: descendentes, ascendentes e horizontais.

Refere-se a uma informação fluida pelo canal ascendente:

A

instruções no trabalho.

B

práticas e procedimentos.

C

relatórios de desempenho.

D

retroação de desempenho.

E

doutrinação.

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Q3645569

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645569 Gestão de Pessoas

Em instituições públicas, uma cultura colaborativa e organizacional forte é essencial para otimizar o desempenho, promover a inovação e melhorar o atendimento ao cidadão.

Por cultura colaborativa entende-se

A

que ela está ligada ao avanço tecnológico e ao surgimento da internet e barateamento de meios comunicacionais e informativos.

B

um modelo, no qual se tem uma hierarquia de importância de opiniões e competitividade.

C

que ela pode ser vista em uma gestão vertical.

D

que ela é baseada na tentativa de agregar e incentivar projetos individuais.

E

que ela tem, como propósito, a aceitação plena da opinião do líder.

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Q3645565

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645565 Gestão de Pessoas

O levantamento de necessidades de treinamento pode ser efetuado em três níveis: análise organizacional, análise dos recursos humanos e análise das operações e tarefas.

No nível dos recursos humanos, a análise é

A

de longo prazo.

B

dos cargos.

C

da força de trabalho.

D

das atitudes e comportamentos.

E

da filosofia de aprendizagem.

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Q3645564

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645564 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas por desempenho é um processo estratégico e contínuo que ajuda a alinhar os objetivos individuais dos colaboradores às metas da empresa. Ela se sustenta em duas dimensões que se complementam.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas duas dimensões.

A

Resultados e comportamentos.

B

Método de avaliação e incidentes críticos.

C

Período semestral de avaliação e escolha forçada.

D

Período anual de avaliação e escala gráfica.

E

Método de avaliação e escala gráfica.

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Q3645563

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645563 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas por competências tem como um dos seus objetivos articular as competências individuais às competências organizacionais. O perfil de competências é o diferencial competitivo de cada pessoa ou profissional.

Todo indivíduo ou profissional tem um perfil de competências que compreende competências:

A

distintivas e de suporte.

B

distintivas e essenciais.

C

essenciais e de unidade de negócios.

D

técnicas e comportamentais.

E

técnicas e de capacidade dinâmica.

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Q3645562

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645562 Gestão de Pessoas

Um dos objetivos da gestão estratégica de pessoas é alinhar o planejamento de recursos humanos ao planejamento estratégico da organização. O planejamento estratégico da organização pode envolver seis etapas: estabelecimento da missão, visão e valores; análise externa; análise interna; formulação da estratégia; implementação da estratégia e avaliação.

Na etapa relacionada à formulação da estratégia, o alinhamento do planejamento de recursos humanos se dá

A

na orientação de códigos éticos de conduta.

B

em relação às referências nas métricas de RH de concorrentes.

C

na previsão sobre demanda por profissionais.

D

no ajuste do fornecimento e demanda relacionados à mão de obra.

E

no estabelecimento de metas de produtividade e eficiência.

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Q3645561

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645561 Gestão de Pessoas

Os planos de benefícios sociais são planejados para auxiliar o colaborador tanto dentro como fora da empresa. Eles podem ser legais ou espontâneos, monetários ou não monetários, assistenciais ou supletivos.

Assinale a alternativa que apresenta um benefício supletivo.

A

Serviço social.

B

Horário móvel de trabalho.

C

Seguro de vida em grupo.

D

Seguro de acidentes pessoais.

E

Complementação de aposentadoria.

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Q3645560

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645560 Gestão de Pessoas

Para estimular e reconhecer a formação e desenvolvimento profissional dos servidores, visando aumentar sua eficiência no trabalho por meio de cursos que demonstrem estar de acordo com o interesse público, a UNESP instituiu:

A

adicional de incentivo à qualificação.

B

reembolso de despesas com educação.

C

transporte gratuito da sede da empresa para a escola.

D

diminuição da jornada de trabalho.

E

abono de faltas injustificadas.

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Q3645559

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645559 Gestão de Pessoas

Uma determinada organização contratou um especialista em remuneração para implantar um sistema de avaliação de cargos, simples e ágil, já que estava tendo problemas sérios de desmotivação de seus colaboradores. O especialista propôs, então, um sistema com as seguintes etapas:

I. definição do critério de complexidade para comparação entre os trabalhos.
II. definição do trabalho com a maior complexidade (limite superior).
III. definição do trabalho com a menor complexidade (limite inferior).
IV. comparação dos demais trabalhos entre si em função do critério, colocando-os em ordem crescente de importância.
V. o rol constituirá a classificação final dos trabalhos.

O sistema de avaliação de cargos proposto pelo especialista foi por

A

pontos.

B

categorias predeterminadas.

C

escalonamento.

D

comparação de fatores.

E

escalas gráficas.

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Q3645555

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645555 Gestão de Pessoas

Há um princípio básico em Gestão de Pessoas: gerir pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff, isto é, quem deve gerir pessoas é o próprio executivo ou líder que tem a responsabilidade de lidar diretamente com seus subordinados. Para que isto ocorra na prática, deve haver uma descentralização das decisões e ações de gestão de pessoas rumo aos gerentes ou líderes de linha. Existem prós e contras sobre a descentralização das decisões e ações de gestão de pessoas.

Em relação aos prós na descentralização, pode-se citar que

A

reúne os especialistas de recursos humanos em um só lugar.

B

incentiva a especialização.

C

a área de administração de recursos humanos é perfeitamente delimitada e autônoma.

D

focaliza as tarefas e atividades de recursos humanos em um conjunto único e integrado.

E

desmonopoliza as decisões e ações de gestão de pessoas.

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Q3645554

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645554 Gestão de Pessoas

A Gestão de Pessoas pode ser dividida em seis processos dinâmicos e interativos: agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas e monitorar pessoas.

Refere(m)-se ao processo de aplicar pessoas:

A

recrutamento e seleção.

B

treinamento.

C

modelagem do trabalho.

D

integração.

E

avaliação de cargos.

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Q3645553

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |

Q3645553 Gestão de Pessoas

A Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de atividades de especialistas e gestores. Todo processo produtivo só se realiza com a participação conjunta de diversos parceiros, entre eles, os funcionários, que oferecem seus préstimos e garantem as operações do negócio na expectativa de obter um retorno pelas suas contribuições.

De acordo com o texto da questão, pode-se denominar os funcionários como:

A

stakeholders.

B

shareholders.

C

job holders.

D

account holders.

E

badge holders.

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Q3645146

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CNU Prova: FGV - 2025 - CNU - Bloco Temático 7: Justiça e Defesa |

Q3645146 Administração Pública

Durante uma capacitação para servidores públicos, foi apresentado o papel da Estratégia Nacional de Combate à Corrupção e à Lavagem de Dinheiro (ENCCLA). Uma das participantes afirmou que a ENCCLA funciona como uma política pública executada diretamente por um órgão central do governo federal.
Com base nos princípios da ENCCLA, a afirmativa da participante está:

A

correta, pois a ENCCLA é coordenada exclusivamente pelo Ministério da Justiça e executada por meio de programas permanentes;

B

incorreta, pois a ENCCLA é um programa sob responsabilidade do Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF);

C

incorreta, pois a ENCCLA é uma estratégia interinstitucional, construída por consensos entre órgãos dos Três Poderes e da sociedade civil;

D

correta, pois a ENCCLA impõe metas obrigatórias a todos os órgãos envolvidos em sua estrutura;

E

incorreta, pois a ENCCLA tem caráter internacional e é executada sob a coordenação da ONU e do GAFI.

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Q3645104

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CNU Prova: FGV - 2025 - CNU - Bloco Temático 7: Justiça e Defesa |

Q3645104 Administração Pública

No âmbito de ações voltadas à transformação digital dos serviços públicos, uma equipe de analistas do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) realizou uma série de entrevistas com servidores e cidadãos sobre barreiras no uso de plataformas digitais. Após uma etapa inicial de análise qualitativa, com auxílio de softwares especializados apenas para registrar e organizar os códigos que eles identificavam, emergiram categorias como “falta de capacitação”, “resistência à tecnologia”, “experiências positivas” e “percepção de eficiência”. Agora, eles pretendem compreender como as categorias identificadas se relacionam entre si, a fim de organizar os dados em torno de eixos explicativos.
Diante dessa abordagem de pesquisa qualitativa, o método mais adequado para a etapa da análise dos dados que será iniciada é a codificação:

A

axial;

B

aberta;

C

seletiva;

D

automatizada;

E

por incidência.

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