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Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Tecnologia da Informação - tarde |
Q3781132
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Em um projeto de transformação digital, o analista está usando a
notação BPMN 2.0 para mapear o fluxo de "aprovação de
crédito". O processo envolve um sistema automatizado que
checa dados do cliente (atividade 1) e, dependendo do score, o
processo pode ser finalizado (crédito aprovado) ou encaminhado
para análise manual (atividade 2). Se a análise manual for
concluída, o processo retorna a um ponto onde o cliente é
notificado do resultado.
Indique o elemento da notação BPMN que deve ser usado para representar o ponto no fluxo em que o processo se divide com base no resultado do score (encaminhando para análise manual ou finalizando a aprovação) e o elemento que deve ser usado para permitir que o fluxo retorne após a análise manual, aguardando um evento (como a notificação) para prosseguir.
Indique o elemento da notação BPMN que deve ser usado para representar o ponto no fluxo em que o processo se divide com base no resultado do score (encaminhando para análise manual ou finalizando a aprovação) e o elemento que deve ser usado para permitir que o fluxo retorne após a análise manual, aguardando um evento (como a notificação) para prosseguir.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Auditoria - tarde |
Q3780961
Administração Pública
Leia o trecho a seguir.
Um programa pode ser eficaz e ineficiente ao mesmo tempo.
PORQUE
eficácia refere-se ao alcance das metas/objetivos do programa, enquanto eficiência avalia a relação entre entregas e recursos empregados (custo), podendo haver, por exemplo, alcance de metas com uso excessivo de recursos.
Sobre o trecho, assinale a afirmativa correta.
Um programa pode ser eficaz e ineficiente ao mesmo tempo.
PORQUE
eficácia refere-se ao alcance das metas/objetivos do programa, enquanto eficiência avalia a relação entre entregas e recursos empregados (custo), podendo haver, por exemplo, alcance de metas com uso excessivo de recursos.
Sobre o trecho, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Auditoria - tarde |
Q3780959
Administração Pública
Para os objetivos listados a seguir, classifique a abordagem mais
adequada como quantitativa (QNT) ou qualitativa (QLT).
I. Compreender por que equipes de campo não seguem integralmente um protocolo de atendimento, identificando barreiras, percepções e contextos.
II. Estimar o efeito de um programa na taxa de conclusão do ensino médio, utilizando dados administrativos de diversos municípios ao longo de vários anos.
III. Explorar com entrevistas como a intervenção afeta perfis distintos de beneficiários, para ajustar a teoria do programa em campo.
As afirmativas são, respectivamente,
I. Compreender por que equipes de campo não seguem integralmente um protocolo de atendimento, identificando barreiras, percepções e contextos.
II. Estimar o efeito de um programa na taxa de conclusão do ensino médio, utilizando dados administrativos de diversos municípios ao longo de vários anos.
III. Explorar com entrevistas como a intervenção afeta perfis distintos de beneficiários, para ajustar a teoria do programa em campo.
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Auditoria - tarde |
Q3780957
Administração Pública
Acerca de avaliação de processos e resultados, avalie as afirmativas
a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Indicadores de processo mensuram a execução e a aderência de uma intervenção (ex.: cobertura, carga horária cumprida, conformidade a protocolos).
( ) Indicadores de resultado mensuram mudanças diretas no público-alvo decorrentes das entregas (ex.: variação de proficiência, redução do tempo de espera).
( ) Para aferir resultados de curto prazo, é apropriado definir uma linha de base (baseline) e medir a diferença entre essa linha de base e o final do período desejado para as variáveis de interesse; isso pode indicar desempenho, mas não configura uma avaliação de impacto (causal).
As afirmativas são, respectivamente,
( ) Indicadores de processo mensuram a execução e a aderência de uma intervenção (ex.: cobertura, carga horária cumprida, conformidade a protocolos).
( ) Indicadores de resultado mensuram mudanças diretas no público-alvo decorrentes das entregas (ex.: variação de proficiência, redução do tempo de espera).
( ) Para aferir resultados de curto prazo, é apropriado definir uma linha de base (baseline) e medir a diferença entre essa linha de base e o final do período desejado para as variáveis de interesse; isso pode indicar desempenho, mas não configura uma avaliação de impacto (causal).
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Auditoria - tarde |
Q3780955
Administração Pública
Assinale a opção que corresponde a um tipo de avaliação ex post.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Auditoria - tarde |
Q3780954
Administração Pública
Associe os elementos do Modelo Lógico listados a seguir às
respectivas descrições.
1. Atividades 2. Insumos 3. Produtos (outputs) 4. Resultados (outcomes) 5. Impactos
( ) Recursos financeiros, humanos, materiais e normativos que viabilizam a execução.
( ) Mudanças de curto/médio prazo no comportamento, capacidades ou condições dos públicos-alvo, decorrentes das entregas dos produtos.
( ) Entregas verificáveis produzidas diretamente pelas atividades (quantidade/qualidade de bens, serviços, produtos).
( ) Efeitos de longo prazo na sociedade/sistema, associados à missão da política (bem-estar, desenvolvimento, sustentabilidade).
( ) Processos e tarefas executadas pela intervenção (operacionalização: selecionar, capacitar, atender, fiscalizar etc.).
Assinale a opção que apresenta a associação correta, na ordem apresentada.
1. Atividades 2. Insumos 3. Produtos (outputs) 4. Resultados (outcomes) 5. Impactos
( ) Recursos financeiros, humanos, materiais e normativos que viabilizam a execução.
( ) Mudanças de curto/médio prazo no comportamento, capacidades ou condições dos públicos-alvo, decorrentes das entregas dos produtos.
( ) Entregas verificáveis produzidas diretamente pelas atividades (quantidade/qualidade de bens, serviços, produtos).
( ) Efeitos de longo prazo na sociedade/sistema, associados à missão da política (bem-estar, desenvolvimento, sustentabilidade).
( ) Processos e tarefas executadas pela intervenção (operacionalização: selecionar, capacitar, atender, fiscalizar etc.).
Assinale a opção que apresenta a associação correta, na ordem apresentada.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Auditoria - tarde |
Q3780953
Administração Pública
Sobre a Teoria da Mudança no contexto de análise ex ante, avalie
as afirmativas a seguir.
I. A Teoria da Mudança, na fase ex ante, deve tornar explícitas as relações causais pretendidas (atividades → produtos → resultados → impactos) e os pressupostos/riscos que condicionam essas relações, servindo de base para comparar alternativas de desenho da política.
II. A Teoria da Mudança, para fins de análise ex ante, deve restringir-se ao Modelo Lógico, sem explicitar pressupostos, riscos ou mecanismos relacionados aos elos causais, pois tais elementos introduzem subjetividade e não agregam valor à decisão.
III. A Teoria da Mudança, diferentemente do Quadro Lógico, busca explicitar o porquê dos elos causais, sendo especialmente útil na fase ex ante para testar a plausibilidade da intervenção.
Está correto o que se afirma em
I. A Teoria da Mudança, na fase ex ante, deve tornar explícitas as relações causais pretendidas (atividades → produtos → resultados → impactos) e os pressupostos/riscos que condicionam essas relações, servindo de base para comparar alternativas de desenho da política.
II. A Teoria da Mudança, para fins de análise ex ante, deve restringir-se ao Modelo Lógico, sem explicitar pressupostos, riscos ou mecanismos relacionados aos elos causais, pois tais elementos introduzem subjetividade e não agregam valor à decisão.
III. A Teoria da Mudança, diferentemente do Quadro Lógico, busca explicitar o porquê dos elos causais, sendo especialmente útil na fase ex ante para testar a plausibilidade da intervenção.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Auditoria - tarde |
Q3780943
Administração Financeira e Orçamentária
Ao analisar a proposta de Lei Orçamentária, o Poder Legislativo
observou que o Poder Executivo usou um índice obsoleto para
atualizar uma das fontes de recursos, o que resultou em
subestimação das receitas orçamentárias.
Sobre a medida a ser adotada pelo Poder Legislativo, considerando as disposições da Lei de Responsabilidade Fiscal sobre previsão e arrecadação de receitas públicas, assinale a afirmativa correta.
Sobre a medida a ser adotada pelo Poder Legislativo, considerando as disposições da Lei de Responsabilidade Fiscal sobre previsão e arrecadação de receitas públicas, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Auditoria - tarde |
Q3780937
Administração Financeira e Orçamentária
A execução da despesa pública observa diversas etapas previstas
na legislação orçamentária e financeira, especialmente as fases
de empenho, liquidação e pagamento.
Sobre as etapas de execução da despesa pública, analise as afirmativas a seguir.
I. A competência para autorizar um pagamento decorre da lei ou de atos regimentais e é indelegável.
II. A ordem de pagamento será dada em documento próprio, assinado pelo ordenador da despesa e pelo agente responsável pelo setor financeiro ou equivalente.
III. Caso o ordenador de despesa verifique a existência de despesa sem empenho correspondente, deverá adotar providências para sua regularização, sendo vedado, nessa hipótese, o empenho de novas despesas discricionárias, exceto as previstas na lei de diretrizes orçamentárias, enquanto subsistir a irregularidade.
Considerando as disposições do Decreto nº 63.890/2018, está correto o que se afirma em
Sobre as etapas de execução da despesa pública, analise as afirmativas a seguir.
I. A competência para autorizar um pagamento decorre da lei ou de atos regimentais e é indelegável.
II. A ordem de pagamento será dada em documento próprio, assinado pelo ordenador da despesa e pelo agente responsável pelo setor financeiro ou equivalente.
III. Caso o ordenador de despesa verifique a existência de despesa sem empenho correspondente, deverá adotar providências para sua regularização, sendo vedado, nessa hipótese, o empenho de novas despesas discricionárias, exceto as previstas na lei de diretrizes orçamentárias, enquanto subsistir a irregularidade.
Considerando as disposições do Decreto nº 63.890/2018, está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Auditoria - tarde |
Q3780935
Administração Financeira e Orçamentária
O regime de adiantamento, conforme o Decreto nº 53.980/2009,
caracteriza-se pela destinação de recursos financeiros a servidor
público estadual para a realização de despesa pública, que não
possa se subordinar ao processo normal de aplicação.
Sobre o regime de adiantamentos, analise as afirmativas a seguir.
I. Sua concessão será formalizada por meio de requisição de adiantamento e corresponderá a um só empenho.
II. Considera-se em alcance, o servidor que tiver as contas rejeitadas em virtude de aplicação do adiantamento em despesas distintas daquelas para as quais foi fornecido o adiantamento.
III. O regime de adiantamento será concedido exclusivamente por meio de Cartão de Pagamento de Despesas, não se admitindo o depósito de valores em conta corrente de servidor responsável pela realização dos gastos.
Está correto o que se afirma em
Sobre o regime de adiantamentos, analise as afirmativas a seguir.
I. Sua concessão será formalizada por meio de requisição de adiantamento e corresponderá a um só empenho.
II. Considera-se em alcance, o servidor que tiver as contas rejeitadas em virtude de aplicação do adiantamento em despesas distintas daquelas para as quais foi fornecido o adiantamento.
III. O regime de adiantamento será concedido exclusivamente por meio de Cartão de Pagamento de Despesas, não se admitindo o depósito de valores em conta corrente de servidor responsável pela realização dos gastos.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Auditoria - tarde |
Q3780934
Administração Financeira e Orçamentária
Utilizando a classificação da natureza da despesa, o contador do
Município Beta registrou uma despesa pública por meio do
seguinte código:
ND: 4.5.70.00
A análise do registro da referida despesa permite concluir, corretamente, que
ND: 4.5.70.00
A análise do registro da referida despesa permite concluir, corretamente, que
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SP
Prova:
FGV - 2025 - CGE-SP - Auditor Estadual de Controle - Auditoria - tarde |
Q3780915
Administração Pública
Após a realização de todos os procedimentos administrativos
aplicáveis, o relatório do trabalho de consultoria foi concluído
pela equipe de auditoria interna governamental, que o
encaminhou à unidade, ou à autoridade competente, para decidir
sobre a transmissão da comunicação final desse trabalho a todos
os interessados.
Assinale a opção que apresenta corretamente a indicação da unidade ou autoridade que possui a competência narrada na situação apresentada.
Assinale a opção que apresenta corretamente a indicação da unidade ou autoridade que possui a competência narrada na situação apresentada.
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780599
Administração Pública
A Administração Pública compreende o conjunto de
órgãos, serviços e agentes do Estado voltados à
satisfação das necessidades coletivas, como educação,
cultura, segurança e saúde, por meio da gestão dos
interesses públicos. Essa atuação se organiza sob duas
formas principais: administração direta, composta pelos
órgãos integrados à estrutura dos Poderes da União, dos
Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, e
administração indireta, constituída por entidades com
personalidade jurídica própria, patrimônio e autonomia
administrativa, como autarquias, fundações, empresas
públicas e sociedades de economia mista.
Considerando essa distinção, imagine a seguinte situação:
Um município decide criar uma entidade com autonomia administrativa e financeira para prestar serviços de saneamento básico à população. Essa nova entidade possui personalidade jurídica de direito público e foi instituída por lei específica. Além disso, o município mantém órgãos internos, como a Secretaria de Obras e o Departamento de Limpeza Urbana, que continuam executando suas atividades diretamente.
Com base nesse contexto e nos conceitos apresentados, assinale a alternativa que representa corretamente a natureza das estruturas administrativas descritas:
Considerando essa distinção, imagine a seguinte situação:
Um município decide criar uma entidade com autonomia administrativa e financeira para prestar serviços de saneamento básico à população. Essa nova entidade possui personalidade jurídica de direito público e foi instituída por lei específica. Além disso, o município mantém órgãos internos, como a Secretaria de Obras e o Departamento de Limpeza Urbana, que continuam executando suas atividades diretamente.
Com base nesse contexto e nos conceitos apresentados, assinale a alternativa que representa corretamente a natureza das estruturas administrativas descritas:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780597
Administração Pública
Em repartições públicas, a eficiência na execução das
tarefas depende da boa organização do trabalho. O uso
sistemático da agenda auxilia no controle das demandas
e na priorização das atividades. A manutenção
preventiva de equipamentos, como impressoras,
computadores e telefones, evita paradas inesperadas e
retrabalho. Além disso, práticas de economia de
suprimentos, como impressão racional de documentos e
uso consciente de materiais de escritório, estão
relacionadas ao princípio da eficiência, previsto no art.
37 da Constituição Federal, que orienta a Administração
Pública a alcançar resultados com o melhor
aproveitamento dos recursos disponíveis.
Considerando o texto e os princípios que regem a Administração Pública, analise as seguintes assertivas:
I.A adoção de uma agenda organizada favorece o planejamento e o cumprimento de prazos, refletindo diretamente na produtividade dos servidores.
II.A manutenção corretiva deve ser priorizada em relação à preventiva, por reduzir custos operacionais e assegurar maior durabilidade aos equipamentos.
III.O uso racional de materiais e equipamentos está relacionado ao princípio da eficiência e da economicidade na gestão pública.
Assinale a alternativa CORRETA:
Considerando o texto e os princípios que regem a Administração Pública, analise as seguintes assertivas:
I.A adoção de uma agenda organizada favorece o planejamento e o cumprimento de prazos, refletindo diretamente na produtividade dos servidores.
II.A manutenção corretiva deve ser priorizada em relação à preventiva, por reduzir custos operacionais e assegurar maior durabilidade aos equipamentos.
III.O uso racional de materiais e equipamentos está relacionado ao princípio da eficiência e da economicidade na gestão pública.
Assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780596
Administração Pública
O Estado é a pessoa jurídica de direito público soberana,
formada por povo, território e governo, sendo este
responsável pela condução política e pela definição das
diretrizes gerais de atuação estatal. A Administração
Pública, por sua vez, em sentido estrito, executa essas
diretrizes de forma técnica e subordinada à lei,
concretizando-as por meio de ações, obras e serviços voltados à coletividade.
Com base nessa distinção entre Governo e Administração Pública, analise as situações a seguir:
I. O Presidente da República envia ao Congresso Nacional um projeto de lei que propõe a criação de um novo programa de habitação popular.
II. O Ministério das Cidades organiza a execução desse programa, contratando empresas e fiscalizando as obras.
III. O Congresso Nacional delibera e aprova o orçamento anual da União, exercendo controle político sobre as prioridades propostas pelo Poder Executivo.
IV. O Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT) realiza a manutenção de rodovias federais, conforme as políticas estabelecidas pelo Executivo.
Pautado na distinção entre Governo e Administração Pública, assinale a alternativa correta:
Com base nessa distinção entre Governo e Administração Pública, analise as situações a seguir:
I. O Presidente da República envia ao Congresso Nacional um projeto de lei que propõe a criação de um novo programa de habitação popular.
II. O Ministério das Cidades organiza a execução desse programa, contratando empresas e fiscalizando as obras.
III. O Congresso Nacional delibera e aprova o orçamento anual da União, exercendo controle político sobre as prioridades propostas pelo Poder Executivo.
IV. O Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT) realiza a manutenção de rodovias federais, conforme as políticas estabelecidas pelo Executivo.
Pautado na distinção entre Governo e Administração Pública, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780594
Atendimento ao Público
Em um centro de atendimento municipal, um oficial
administrativo realiza tanto atendimentos presenciais
quanto telefônicos. Durante uma ligação, ele atendeu
com pressa, não se identificou e interrompeu o cidadão
diversas vezes. Já no atendimento presencial,
manteve-se de braços cruzados e evitou contato visual.
O gestor do setor utilizou esses casos em uma palestra
sobre comunicação e postura profissional no serviço
público.
Considerando os princípios da excelência no atendimento e as boas práticas de comunicação, assinale a alternativa correta:
Considerando os princípios da excelência no atendimento e as boas práticas de comunicação, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780593
Gestão de Pessoas
Em um setor da administração pública, o gestor
observou que os servidores realizavam suas tarefas de
forma individual, ainda que pertencessem ao mesmo
departamento. As metas eram atingidas apenas
parcialmente, e não havia cooperação entre os colegas.
Para mudar essa realidade, ele promoveu reuniões
periódicas, definiu objetivos comuns e incentivou o
compartilhamento de responsabilidades e resultados.
Considerando essa situação descrita e os conceitos de grupo e equipe no contexto organizacional, assinale a alternativa correta:
Considerando essa situação descrita e os conceitos de grupo e equipe no contexto organizacional, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780587
Ética na Administração Pública
O Decreto nº 1.171/1994, que aprova o Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal,
estabelece que o servidor deve manter conduta
compatível com a moralidade administrativa, tratando
com urbanidade, respeito e lealdade os cidadãos e os
colegas de trabalho. Nesse contexto, a comunicação
interpessoal é instrumento essencial para prevenir e
mediar conflitos, garantindo a boa convivência no
ambiente organizacional.
Considerando o contexto descrito e os princípios da comunicação eficaz, assinale a alternativa correta:
Considerando o contexto descrito e os princípios da comunicação eficaz, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780586
Gestão de Pessoas
Em uma repartição pública municipal, a nova gestora do
setor de atendimento ao cidadão percebeu que a equipe
apresentava alto índice de absenteísmo e baixa
motivação. Em resposta, ela passou a realizar reuniões
periódicas para ouvir as sugestões dos servidores,
delegou tarefas de acordo com as competências
individuais e criou um sistema de reconhecimento
simbólico para os que se destacavam. Apesar disso,
manteve a responsabilidade final pelas decisões
estratégicas do setor. Após alguns meses, observou-se
melhora significativa no clima organizacional e no
desempenho da equipe.
Com base na situação descrita e nas teorias sobre os estilos de liderança, é correto afirmar que a gestora adotou predominantemente o estilo de liderança:
Com base na situação descrita e nas teorias sobre os estilos de liderança, é correto afirmar que a gestora adotou predominantemente o estilo de liderança:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Oficial Administrativo - Edital nº 1 |
Q3780584
Administração Pública
Em uma autarquia estadual, o setor de Recursos
Humanos está revisando o organograma institucional
para torná-lo mais claro e funcional. Durante a análise,
foi identificado que algumas unidades administrativas
estavam representadas no mesmo nível hierárquico,
embora, na prática, uma delas exercesse funções de
coordenação sobre as demais. Além disso, observou-se
que o organograma adotado não facilitava a
compreensão das relações de autoridade e
subordinação entre os departamentos.
Considerando o cenário apresentado, indique a alternativa correta:
Considerando o cenário apresentado, indique a alternativa correta:
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