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Q3823543 Atendimento ao Público
O Agente Administrativo recebe na repartição uma pessoa com deficiência auditiva que necessita de atendimento. Considerando os princípios do atendimento inclusivo e acessível, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) O servidor deve posicionar-se de frente para a pessoa, falar de forma clara e pausada, facilitando a leitura labial quando possível.
(__) A comunicação escrita pode ser utilizada como recurso complementar para garantir a compreensão das informações prestadas.
(__) O atendimento deve ser realizado em local reservado para evitar constrangimentos decorrentes da condição do cidadão.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Q3823540 Atendimento ao Público
O Agente Administrativo atua na recepção de uma Secretaria Municipal e recebe visitantes que desconhecem a estrutura organizacional do órgão. O procedimento adequado para acolhimento institucional e orientação desses visitantes é:
Alternativas
Q3823365 Administração de Recursos Materiais
O Monitor Escolar organiza os materiais pedagógicos e de consumo da sala de aula. Considerando essa atribuição, analise as afirmativas a seguir:

I.Manter os materiais organizados e acessíveis, informando o estoque e orientando o professor sobre necessidade de reposição.
II.Zelar pelos materiais, equipamentos e brinquedos existentes na instituição, contribuindo para sua conservação.
III.Adquirir materiais pedagógicos diretamente com fornecedores quando identificar escassez no estoque da sala.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3823117 Administração Pública
O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação participa de diferentes níveis de planejamento. Considerando os níveis de planejamento educacional, analise as afirmativas a seguir:

I.O planejamento estratégico define a missão, visão e objetivos de longo prazo da política educacional, orientando as demais decisões.
II.O planejamento tático traduz os objetivos estratégicos em metas setoriais e programas de médio prazo, articulando recursos e responsabilidades.
III.O planejamento operacional detalha as atividades, cronogramas e procedimentos de curto prazo necessários à execução dos programas.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3823115 Gerência de Projetos
O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação adota metodologia ágil para gerenciar projeto de desenvolvimento de material didático digital. No framework Scrum , o artefato que representa a lista ordenada de tudo que é necessário no produto, sendo a única fonte de requisitos para qualquer mudança, denomina-se: 
Alternativas
Q3823114 Gerência de Projetos
O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação elabora projeto de formação continuada para professores da rede municipal. Considerando a gestão integrada de escopo, tempo, custos e qualidade, a ferramenta que decompõe o trabalho do projeto em entregas menores e gerenciáveis denomina-se:
Alternativas
Q3823112 Gestão de Pessoas
O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação atua na articulação de equipes para implementação de programas. Considerando os princípios de gestão de pessoas no ambiente educacional, a prática que contribui para o engajamento da equipe em projetos é:
Alternativas
Q3823107 Gerência de Projetos
O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação utiliza Kanban para visualizar o fluxo de trabalho da equipe. Considerando os princípios e práticas do método Kanban, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)O quadro Kanban visualiza o fluxo de trabalho dividindo as tarefas em colunas que representam os estágios do processo.
(__)O limite de trabalho em progresso (WIP) restringe a quantidade de itens em cada estágio para evitar sobrecarga e gargalos.
(__)O Kanban exige a interrupção completa dos processos existentes para implementação de novo fluxo e trabalho.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Q3823105 Gerência de Projetos
O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação elabora matriz de responsabilidades para projeto de reformulação curricular. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as siglas da matriz RACI às suas definições:

Primeira coluna: sigla
1.R (Responsible)
2.A (Accountable)
3.C (Consulted)
4.I (Informed)

Segunda coluna: definição
(__)Pessoa ou papel que deve ser consultado antes da decisão ou ação, fornecendo informações ou pareceres.
(__)Pessoa ou papel que executa a atividade, sendo responsável pela realização do trabalho.
(__)Pessoa ou papel que deve ser informado após a decisão ou ação, recebendo comunicação sobre o andamento.
(__)Pessoa ou papel que responde pela atividade, tendo autoridade para aprovar e sendo responsabilizado pelo resultado.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Alternativas
Q3823103 Gerência de Projetos
O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação identifica riscos que podem afetar um programa de construção de novas salas de aula. Considerando a gestão de riscos em projetos, analise as afirmativas a seguir:

I.A identificação de riscos consiste em determinar quais eventos incertos podem afetar o projeto e documentar suas características.
II.A análise qualitativa avalia a probabilidade de ocorrência e o impacto dos riscos identificados, priorizando-os para tratamento.
III.O plano de respostas define as estratégias e ações para aumentar oportunidades e reduzir ameaças aos objetivos do projeto.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3823101 Gerência de Projetos
O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação identifica e gerencia as partes interessadas em um projeto de implementação de laboratórios de informática.

Considerando a gestão de stakeholders , assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3823100 Administração Pública
O Coordenador de Projetos e Iniciativas na Educação acompanha a execução de recursos de programas federais. Considerando a gestão de recursos financeiros do PDDE, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Os recursos do PDDE são transferidos diretamente às escolas, que devem possuir Unidade Executora Própria para recebimento e gestão.
(__)A aplicação dos recursos deve observar as finalidades do programa e ser objeto de prestação de contas aos órgãos competentes.
(__)A comunidade escolar não participa da decisão sobre a aplicação dos recursos, que é definida exclusivamente pela Secretaria de Educação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Q3823078 Administração Pública
Em um setor público, dois servidores divergiram sobre uma tarefa após receberem a mesma orientação por diferentes canais (mensagem instantânea e aviso verbal). Cada um interpretou o conteúdo de modo distinto, o que gerou atrito. Nesse cenário, é correto afirmar que: 
Alternativas
Q3823065 Administração Pública
O saneamento básico é essencial para a qualidade de vida da população. No Brasil, o acesso à água tratada e à coleta de esgoto ainda apresenta deficiências significativas. A principal estratégia adotada pelo poder público para captar recursos e ampliar os serviços de saneamento foi:
Alternativas
Q3822740 Gerência de Projetos
De acordo com o PMI/PMBoK, há diversos grupos de processos no âmbito do gerenciamento de projetos. Em um desses grupos, os processos são realizados para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e desenvolver o curso de ação necessário para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado. Esse grupo de processos é de:
Alternativas
Q3822172 Administração Financeira e Orçamentária
Considere as afirmativas relacionadas aos instrumentos de planejamento e orçamento apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)O Plano Plurianual traça as diretrizes, objetivos e metas da administração pública federal, de forma regionalizada, abrangendo as despesas de capital e outras delas decorrentes e para as despesas relativas aos programas de duração continuada.
(__)A Lei Orçamentária Anual compreende a programação das ações a serem executadas, visando atingir as diretrizes, objetivos e metas estabelecidas no plano plurianual, a partir do orçamento fiscal, do orçamento operacional e do orçamento da seguridade social.
(__)A Lei de Diretrizes Orçamentárias estabelece as diretrizes de política fiscal e respectivas metas, em consonância com trajetória sustentável da dívida pública.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Alternativas
Q3822169 Administração Financeira e Orçamentária
Dentro do ciclo orçamentário da Administração Pública, os poderes Executivo e Legislativo detêm responsabilidades específicas e firmadas em lei. Posto isso, são atribuições do Poder Executivo: 
Alternativas
Q3822070 Gerência de Projetos
Fundada em 1987, a IPA (Independent Project Analysis) é uma organização de benchmarking, pesquisa e consultoria de projetos. De acordo com o IPA, "Value Improvement Practices" (VIP) são ferramentas e técnicas identificadas em dados de benchmark de projetos no mundo inteiro e verificadas pelo IPA como práticas disciplinadas que melhoram o valor dos projetos de capital. Analise as informações abaixo e marque a alternativa que identifica uma VIP: 
Alternativas
Q3822067 Gerência de Projetos
Softwares de gestão de projetos são utilizados como suporte para a elaboração e gerenciamento de cronogramas. Marque a alternativa correta quanto às notações II, TI, TT e IT do MS Project: 
Alternativas
Q3822063 Gerência de Projetos
Complete o texto a seguir: Durante ________ de Tarefas do MS Project, verificou-se o seguinte diagnóstico para determinada tarefa: "Os recursos estão _________ devido ao trabalho em outras tarefas: XXX". Para a correção da situação, foi utilizada a opção "______ recursos", o que gerou atraso no projeto. Para evitar esse tipo de atraso, pode ser habilitada a opção "_______ sem atrasar o projeto". 
Alternativas
Respostas
8181: D
8182: E
8183: D
8184: A
8185: D
8186: E
8187: D
8188: A
8189: A
8190: A
8191: E
8192: B
8193: B
8194: A
8195: C
8196: B
8197: E
8198: C
8199: A
8200: A