Questões de Concurso
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Nesse contexto, a ferramenta de gestão da qualidade mais adequada para auxiliar a tomada de decisão é o/a:
I. Os sistemas de controle organizacional concentram-se prioritariamente na identificação de falhas individuais, tendo como finalidade a aplicação de medidas corretivas disciplinares.
II. A descentralização administrativa pode ampliar a autonomia decisória dos setores, permitindo maior agilidade operacional, distribuição de responsabilidades e aproximação das decisões às demandas específicas de cada unidade.
III. A cultura organizacional influencia comportamentos, valores e práticas internas, afetando a forma como os colaboradores interpretam normas, interagem entre si, solucionam problemas e se adaptam aos objetivos estratégicos da instituição.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):
O(a) _________________________ é uma ferramenta de gestão estratégica desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton com o objetivo de traduzir a estratégia organizacional em metas e indicadores mensuráveis. Diferentemente dos modelos focados apenas em resultados financeiros, essa ferramenta integra quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Seu uso permite alinhar objetivos estratégicos às atividades operacionais da organização. Além disso, auxilia no acompanhamento do desempenho institucional e na tomada de decisões baseada em indicadores.
Preencha a lacuna acima e assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa INCORRETA sobre esses instrumentos de avaliação.
(__) A análise SWOT permite identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas à organização.
(__) A ferramenta 5W2H auxilia na definição de ações, responsabilidades, prazos e custos.
(__) A matriz GUT é utilizada prioritariamente para avaliação financeira de investimentos.
A sequência correta é:
Sobre esse assunto, é correto afirmar que:
(__) A gestão por competências busca alinhar conhecimentos, habilidades e atitudes às necessidades organizacionais.
(__) Sistemas de recompensas podem influenciar a motivação e o desempenho dos colaboradores.
(__) O clima organizacional refere-se exclusivamente à estrutura hierárquica formal da instituição.
A sequência correta é:
I. A Administração Científica enfatizou a padronização das tarefas e a racionalização do trabalho.
II. A Teoria Clássica concentrou-se prioritariamente na estrutura organizacional e nas funções administrativas.
III. A Teoria Contingencial defende a existência de um único modelo administrativo aplicável a todas as organizações.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões).
•1 dia: 10%. •2 dias: 20%. •3 dias: 30%. •4 dias ou mais: 100%.
Após seis meses de vigência, o setor de Recursos Humanos (RH) realizou um estudo para avaliar os resultados. O levantamento demonstrou que a situação, na verdade, piorou, havendo um aumento de 15% na média de atestados apresentados no período, motivado pela revolta dos servidores com a medida. A esse respeito, constata-se que a medida adotada pelo Município foi: